人事绩效考核制度

1 / 4 人事绩效考核制度 人事绩效考核制度 装饰公司标准工程巡检管理制度之巡检员的绩效考核 效考核以巡检员每月竣工工程的奖金为基准，作为当月绩效考核的基数。 日前统计完毕 (如遇公休日推迟到周一 )。每月 10 日前经公司领导批准后转财务部。 效考核加减分制度，每 1 分为 10 元绩效，最终以基数加减分数后为最终的奖金额。 作量 (每周巡检的户次 )的考核。 分依据：以每周四至下周三为一周的统计，由工程管理服务中心收到巡检员交回的巡检单为标准。 分标准：每周检查工地不得低于 40 户次，每周少一次扣除 2 分，六环以外非集中小区的工地每户次按 3户次进行计算。 施工地投诉情况的考核 分依据：以每月发生的因施工问题造成的投诉的统计，由客户工程部的投诉记录为准，由工程管理服务中心进行评分汇总。 2 / 4 分标准：因工程质量、工程工艺等纯属工程问题造成的投诉每发生一起扣 2 分，客户投诉巡检 员的每发生一起扣 5 分。每月统计无客户投诉工地问题给巡检员奖励2 分。 检单的填写规范情况的考核 分依据：当月巡检单的填写内容的检查情况，由工程管理服务中心巡检主管进行评定汇总。 分标准：填写表格不按专业语言填写及填写不全的每单扣 ，填写字体潦草、不整齐的每单扣 户满意度的考核 分依据：当月回访巡检所检查工地的客户满意度情况，由客户工作部进行统计，由工程管理服务中心进行汇总评分。 分标准：有客户对巡检工作不满意的每次扣2 分，对巡检提出书面表扬的每次奖励 2 分，提出口头表扬的每次奖励 1 分。 户汇报制度的考核 分依据：客户工作部以每次巡检员检查完后与客户沟通时询问巡检员是否给客户进行汇报进行抽查。由工程管理服务中心进行汇总评分。 分标准：每发生一起检查完后未给客户汇报3 / 4 的扣 2 分 (施工现场见到客户除外 )。 行公司检查制度的考核 分依据：工程管理服务中心 巡检主管对巡检单的真实性、每周的例会汇报情况进行抽查核实并进行统计。 分标准：每发生一次巡检检查完事后填写巡检单的扣 2 分，巡检单不真实的每次扣 2 分。 准工程文明施工、成品保护、安全生产的检查的考核。 分依据：由公司各级管理人员对巡检员检查工地时不达标工地的统计，由工程管理服务中心巡检主管进行汇总评分。 分标准：经检查，每发生一个工地达不到文明施工、成品保护、安全生产标准的，每个工程扣 2 分，巡检员未采取任何措施的扣 5 分，工地发 生安全事故的扣 10分。 工质量检查的考核 分依据：由公司各级管理人员对巡检员检查工地时不达标工地的统计，由工程管理服务中心巡检主管进行汇总评分。 分标准：按公司质量标准进行检查，发现一项不合格项目巡检员未提出整改及处罚意见的每次扣 2 分。 4 / 4 司指派任务完成情况的考核。 分依据：巡检员受公司指派解决工程问题，由工程管理服务中心对任务完成情况进行考核汇总评分。 分标准：完成任务及时的，每次加 2 分，完成任务及时的扣 2 分，完不成的扣 5 分。 量评定员评定时发现有质量问题的考核。 分依据：质量评定员在评定工程质量时，对施工中存在的问题巡检员未提出整改要求的进行统计。 分标准：对于竣工评定时存在相零错、水路不通、卫生间倒坡等质量问题未整改的，对