东风标致九月感恩月活动方案.docVIP

“特别的爱给特别的您”感恩月系列活动 一、 活动背景金秋的九月，原本是个平凡的日子，却有着辉煌的内涵和五彩缤纷的色彩！感恩是在这个9月最富有韵味的一笔，在这个九月是释放师情、亲情最美好的时候，借此寓意开展感恩月系列活动，刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度的第一时间把握告别淡季的复苏车市。二、活动目的1、 通过9月推出的感恩月整月的常态营销，收集意向客户信息，扩大基盘。2、 结合两个节点店头活动，提升原有意向客户级别，消化部分基盘客户。3、 扩大品牌影响力，提升品牌美誉度。4、 提升公司熟知度。三、活动主题四、活动简介活动流程图五、 活动对象1、基盘意向客户； 2、感恩月累积的新增客户（教师、医生、普通基盘客户） ； 3、活动期间提车客户；4、保有客户以及保有客户转介绍客户。5、车型置换升级客户-六、活动内容内容一：感恩月常态营销分析点：经过淡季的洗刷，大家手中的基盘客户数都有较大幅度的下降。教师与医生这两部分人群一直是我们的目标客户群体，因此结合9月的节点，设计出两部分增加基盘的常态活动，9月前半月，主要累积基盘数方向定为学校工作人员，后半月方向定为医院工作人员，同时普通客户的基盘增加保持常态。参考方案：针对教师节制作切合主题的DM单、X展架、海报、横副、或小型车展等，开展专项促销宣传，收集意向客户。各网点结合当地的情况，制定学校预热计划。建议制作DM单进行发放，发放可选择允许进校的情况下，进校针对性的发放；也可等待学校放学期间在校门外进行发放；也可联系学校相关部门协助发放；制作X展架及横幅等对重要出入口进行摆放；情况允许下，也可以做小型的车辆展示，总之，可以通过各种方式对学校进行意向客户的收集。针对中秋节制作DM单、X展架、海报、横副、或小型车展等对当地医疗单位开展专项促销宣传，收集意向客户。各网点结合当地的情况，制定医疗单位预热计划。建议同样制作DM单进行发放，X展架或海报、横幅等进行摆放宣传，对医疗单位进行意向客户收集。（物料摸版参考见下）本月活动是定向客户销售，所以活动重点在于前期的预热和邀约。1 ， 对于跟学校有关系的网点，可以直接联系学校负责人，在校内进行宣传。对于跟学校没有关系的网点，可以制作统一的DM单，由销售顾问进到教师宿舍区楼道，把DM单放在楼道信箱里。2 ， 可以对学校门口传达室的看门人进行公关，把DM单放在传达室，并且留2个销售顾问，老师们下班的时候发放传单进行宣传，或者进入教学楼对老师直接进行宣传。3 ， 学校，医院食堂也是一个人员相对集中的地方，各网点可以利用中午的时间，在食堂门口摆放X展架，展车，海报等物料进行宣传。所有的预热邀约活动，都必须对每一个客户信息进行认真的记录。内容二：狮情浓浓感师恩教师节专场分析点：对于教师这个职业，每天都在兢兢业业的工作着，在他们的工作中，自己拥有的的时间越来越少，现在生活中太多东西已经难以让他们去感受乐趣，给他们布置一个熟悉而又怀念的Happy times，通过儿时的游戏来让他们暂时的忘记工作的辛劳。在娱乐的同时又能从中获取教师VIP优惠。参考方案： 教师节VIP进店礼 进店问候-销售人员问候语为“老师，您辛苦了！”康乃馨、贺卡。 Happy times 游戏主线跳房子，通过跳房子这个游戏闯关获VIP定车礼。规则：来店客户一方蒙眼站在起点，将沙包任意的扔出，在扔的同时，一同来的家属、朋友可以口头提示扔的方向及力度，沙包落在某个号码格中，扔的那一方继续蒙眼听从家属的指挥，顺利的跳到投中的方格中，然后主持人找出号码相对应的问题及配合游戏，能完成的就有相对应的拥有抽奖机会。（各网点可根据邀约客户数量及活动场地可以增减格子数量，图为参考）问题及游戏可以参考下方中秋节专场的游戏环节。内容三：狮情浓浓享团圆中秋节专场分析点：有多少时间没有和您的爱人一起放松了？有多少时间没有陪您的孩子一起玩游戏了？自己有多少时间没有好好的开怀大笑了？有多少时间在繁忙的工作中、巨大的压力中度过，而没有给自己放一个假了？跟着我们一起放个假吧！过一个轻松愉快的中秋节。中秋节专场主要以家庭为单位，进行甜蜜团圆为主线，给很少有机会一家人通过游戏累计积分的形式进行兑换优惠。参考方案：设置N个环节的游戏，每个环节游戏设置积分，如果是以速度为评判分值的游戏，就设置三档分值，速度最快的为第一名（名额一位），分值为XX分，其次第二名（名额两名），第三名（全部参与者）；如果是涉及游戏物料个数获得积分的话，就是将一个设置为XX分值。就以这样的形式，客户在参与N个环节拿到的总分，就可以兑换礼品及相应的优惠礼包。游戏活动 1.比划猜物注：2人一组，可多组一起参加；由夫妻或情侣一方用肢体语言比划出一件物品或人物，另一方猜，在规定时间内，猜的数量多少来评定名次。物料说明：卡片、秒表2.绑脚踩气球注：用绳子将夫妻或情侣双方的小腿绑住，从起点开始出发，两组为一轮，终点放置十个气球，看哪组踩爆的气球数量多少来评定名次。物料说明：绳子、气球3.蒙眼系领带注：可2组或多组同时参加，用绸缎把女方的眼睛蒙上，然后帮老公系上领带，哪组时间最短系的最好为第一名。物料说明：绸缎、领带4.互画爱你的他（她）注：用绸缎将夫妻双方的眼睛蒙住，画出脑子里对方的样子，两人最先完成及画像最像的一组为第一名（此画像可经过装饰送给客户做记念）。物料说明：绸缎、卡纸、笔5.互穿情侣装注：可2组或多组同时参加，设8米以上的区域（网点可根据展厅场地而定），夫妻双方各拿一件对方的情侣衫，依次跑向对方为其穿上情侣衫，哪组用时最短为第一名。物料说明：情侣装6.插花游戏注：设8米以上距离（网点可根据展厅场地而定），父亲拿着花托站在一边，母亲拿着鲜花站在另一边，子女来回传送从母亲手里拿过的鲜给父亲，每一次只能运一朵鲜花，最后父亲将插好的花托送给母亲及子女，用时最短外观最好的一方为第一名。（可拍照留念，日后送给客户）物料说明：手捧花花托、鲜花活动说明：上诉6个店内活动项目各网点任选2项操作。东风标致参与对象：所有前往4S店的客户均可参加，以及忠诚的保有客户，可以维系客户关系，更好的发展老客户转介绍业务，有助于调动现场气氛。教师节所有参加店头活动的教师均发给精美教师节卡一张。中秋节所有参加店头活动的客户均送精美月饼一盒。活动期间定车享受“感恩价”，307优惠幅度控制在12000左右（含3000节能补贴），207优惠幅度控制在9000左右（含3000节能补贴），408 2.0优惠幅度控制在3000元现金，1000元成本精品，合计4000元整。408 1.6优惠幅度控制在3000成本精品，3000元节能减排，具体车型价格（包括改装车）和精品赠送方案由各城市经销商自行商定。七、活动具体执行：执行时间事项内容负责部门即日起-9月10日1.网络宣传，针对教师上线较高的网站进行专题宣传；比如学校内部的校园网2.实地宣传；（具体见活动内容一）3.结合电视、广播、报纸等广宣方式进行活动介绍及意向客户召集。市场部销售部即日起-8月31日预热物料到位（DM单、横幅、X展架、海报等）尽快将物料对目标学校进行摆放宣传。9月5日-9月10日店头活动物料的布置（主题背景喷绘、跳房子底图地贴、沙包、蒙眼绸缎、号码牌、问答题、抽奖箱、礼品）市场部即日配合销售部向所有意向客户发送活动短信客服部9月5日前活动邀约话术培训销售部即日起-10日邀约意向客户，将活动信息电话通知客户9月13日-9月21日1.网络宣传。2.实地宣传。（具体见活动内容一）3.结合电视、广播、报纸等广宣方式进行活动介绍及意向客户召集。市场部销售部即日起-9月13日预热物料到位（DM单、横幅、X展架、海报等）尽快将物料对目标医疗单位进行摆放宣传。9月15日-9月21日店头活动物料的布置（主题背景喷绘、活动简介物料“X展架、易拉宝、车顶帽等”、积分卡、礼品）游戏环节物料见活动内容中的物料说明。市场部9月13日后配合销售部向所有意向客户发送活动短信客服部9月15日前活动邀约话术培训销售部即日起-21日邀约意向客户，将活动信息电话通知客户活动现场组织：1.分区设置：展厅内划分游戏区、茶点区、赏车区、洽谈区。2.工作人员分组：签到服务组、游戏裁判组，销售谈判组。八、执行细则：1、执行时间：2010年9月11-12日/2010年9月22、23、24日2、流程：教师节专场流程具体事项负责组名备注1客户接待接待到店客户，签到。签到服务组贴随身贴的号码牌2活动开始主持人宣布活动正式开始，介绍活动大概流程。主持人3跳房子游戏开始介绍游戏规则及游戏进行。主持人游戏裁判组根据邀约客户批次控制好游戏时间。4赏车、订车销售顾问接待各自的客户。销售谈判组中秋节专场流程具体事项负责部门备注1客户接待接待到店客户，签到。签到服务组贴随身贴的号码牌2活动开始主持人宣布活动正式开始，介绍活动大概流程。主持人3游戏开始任意选择几款游戏进行，主持人介绍各环节游戏规则。主持人游戏裁判组强调客户手中的积分卡中必须集满活动各环节的分值后才能享受今天的多重大礼；4游戏结束兑换礼品签到服务组5赏车、订车销售顾问接待各自的客户。销售谈判组九、活动邀约话术：短信模板：XX先生/女士，您好！ *月*日我们店里开展*活动，活动趣味性很强，、可以和家人一起参与游戏，而且还可以通过游戏获得丰厚的礼品，我将打电话告诉您活动详情！东风标致*店销售顾问*,联系电话:*(针对教师专场）XX先生/女士，您好！我是东风标致*4s店*，上次您说您比较喜欢408、307、207这款车，*月*日我们店里开展教师节专场，活动当天有很多游戏可以让您放松下，每个环节都是精心为老师设置的，让您拥有尊享的VIP待遇，我们店的地址是：*，我将在这里等