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文档简介

1 / 6 人事部主管工作总结 人事部主管工作总结 年末岁尾,正是各单位、各部门总结工作的时候,要做好 06 年终总结工作,余以为必须做到 “ 五忌、五体现 ” : 06 年终总结一忌事无俱细,体现突出重点的原则。全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。 06 年终总结二忌成绩注水,体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类 和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。 06 年终总结三忌简单罗列,体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。 06 年终总结四忌回避问题,体现一分为二的原则。总2 / 6 结的 目的全在于应用、发展和提高。 “ 成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了 ” 。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌 “ 一路颂歌,满地鲜花 ” 。 06 年终总结五忌单一行为,体现全员参与的原则。有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。 写好 06 年终总结并不是那么困难的事情,关键在于你没有养成写 06 年终总结特别是不断总结、反省和提高的习惯。记住,每天总结检讨一次,你一年将增加 365%的成功机会!所以建议你首先养成不断总结的习惯,每天工作之后每天睡觉之前思考一下今天作了什么,哪些做对了该坚持哪些做错了该改进,然后一个星期再总结一次,一个月一个季度再总结一次,不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。这个习惯不一定要以书面的形式,但刚开始的时候一定要用书面的形式。形成习惯后就用大脑就可以了。 习惯养成后,写总结就顺理成章了! ! 同时,对于一份好的 06 年终总结报告应该从以下几3 / 6 个方面着手: 第一、直接工作业绩,比如生产的数量质量,成本控制等; 第二、部门建设,比如生产流程、作业流程的建设、改善,安全生产、质量管理的提高等; 第三、团队建设,比如员工工作能力的提高、工作士气的提高、团队协作的改善等。 然后在这个基础上进行润色。应该会是一篇不错的总结报告! 然后对于你提到的 07 年工作计划,我给你提出几点建议供参考: 做好 07 年工作计划分公司的员工招聘,何时拿出招聘 需求,何时组织规范的招聘等; 做好 07 年工作计划分公司员工培训工作,分总部培训的和分公司内部培训及外部培训的,参与对象、培训目的和重点等; 做好 07 年工作计划分公司绩效考核工作,原绩效制度还存在哪些不合理的地方,何时进行修改,如何组织 07年工作计划的绩效考核,达到什么目的等; 配合总部需要做的其他方面的工作及对公司在组织、文化和人力资源体系建设等其他方面的建议等。 制定计划的基础是分解分公司的年度目标,看目标 需4 / 6 要人力资源提供哪些方面的支持。必要时与分公司经理进行讨论。计划不是一个人拿出来的,应该分公司进行协商。 附 :书写年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一 :篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这 “ 总结 ”的分量。如有字数限制还好,可以照 “ 封顶值 ” 去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可 “ 弹无虚发 ” 。 否则闷头傻写半天,洋洋洒洒 15 页,殊不知人家写了 20 页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在 “ 三号 ” 以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种 “ 注水肉 ”的感觉。 要点二 :套话不可少 如开头必是 “ 时光荏苒, 2004 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ” 结尾必是 “ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战 ” 、 “ 决心再接再厉,更上一层楼 ” 或是 “ 一定努力打开一个工作新局面 ” 。 5 / 6 中间赘述业绩的段落中,不时要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了领导职工的好评和欢迎 ” 、 “ 迈上了一个新高度 ” 、 “ 又上了一个新台阶 ” 等肯定性话语 所谓 “ 总结 ” ,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗 ? 要点三 :数据要直观 如今是数字时代,故数据是多多益善,如 “ 业务增长率 ” 、 “ 顾客投诉减少率 ” 、 “ 接待了多少来访者 ” 、 “ 节约了多少开支 ” 、 “ 义务加班多少次 ” 、 “ 平均每天接电话多少个 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出差 ” 、 “ 累计写材料多少页 ” 等等。 但切记 “ 数字是枯燥的 ” ,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 :第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意 ;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛 !第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还

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