人事部主管绩效考核

1 / 4 人事部主管绩效考核 人力资源主管绩效考核表 被考评人员 姓名： 职务： 直接上司 姓名： 职务： 考评周期：月度 年度 考核日期 : 年 月 日 考核项目 考核说明 权重 评 分 优秀 良好 及格 不及格 得 分 评分说明 任务 绩效 40% 每周工作计划 较为及时上交工作计划，并按时完成工作计划的为优秀；需要催促上交工作计划的，但是基本按时完成计划的为良好；能上交工作计划的，但是不能完成计划的为及格；不能上交工作计划也不 能按时完成工作的为不及格。 10% 10 培训计划的制定执行 有效及时做好本部门的培训工作，未制定月培训计划扣 3 分 /次，未按照计划执行扣 2分 /次，部门人员培训出勤率低于 80%扣 1分 /次，抽查员工掌握知识合格率低于 75%扣 1 分 /次，经培训仍重复出现问题扣 2 分 /次，培训内容欠缺扣 1 分 /次，未按上级要求及时更改培训计划扣 3 分 /次。 10% 10 招聘工作按 时完成率 招聘工作按时完成率 =当期招聘工作按时完成次数 /当期招聘员工总数 100%,90% 以上为优秀 ,80良好 ,70及格 ,70%以下为不及格。 10% 10 薪资差错次数 薪资差错次数 :0次为优秀， 1 / 4 3轻微差错为及格， 5 次（含）以上为不及格。（杜绝重大差错） 10% 10 管理 绩效 25% 员工的满意度 员工的满意度 :满意率在 90%以上的优秀 ,满意率在 80%以上的优秀 ,满意率在 70%以上的为及格 ,低于 60%的为不及格 . 5% 10 员工离职率 员工离职率 =员工离职人数 /员工总人数（即：在职人员加上本月离职人员）100% ， 0优秀 ,11良好 , 25及格 , 40%以上为不及格。 5% 10 员工投诉率 员工投诉 率 =员工投诉次数 /员工总人数100% ， 0优秀 ,11良好 , 25及格 , 40%以上为不及格。 5% 10 酒店制度执行 制度执行率 100%的为优秀，制度未执行或执行不力扣 2分每次，与酒店制定的政策文件存在明显违背之处扣 2 分。 5% 10 部门投诉率 优秀：无投诉的；良好：投诉 3 件以下的；及格的： 6 件以下；不及格： 6件以上。 5% 10 能力 绩效 35% 执行能力 能及时高效完成领导交办的各项工作任务的为优秀；基本按时完成各项目标任务的 ,偶尔一两次不能及时传到酒店规定的为良好；延后完成各项目标任务3 / 4 的，部门执行略有偏差的，经上级指导后基本能完成的为及格；执行中有重大失误的，给工作带来负面效应的为不及格。 10% 10 工作效率 工作一贯主动，提前完成任务的为优秀；工作较为主动且平稳的，不需要上级的催促的为良好；很少采取主动地，需要上级催促才能完成的为及格；工作极不主动，且在上级催促在不能完成工作的为不及格。 10% 10 部门间协调与合作能力 加强部门之间合作 ,其他部门需要支援时 ,能及时做出安排的为优秀，基本能配合相关部门的工作安排的为良好，不能与其他部门合作的，工作相互推托的为不及格。 10% 10 日常考勤 部门员工上班全勤、无缺勤及迟到、早退现象，遇事外出必请假。如果迟到或早退的扣 2 分每次，旷工一天的扣 5分每次，扣完为止。 5% 10 等级 优秀（ ）良好（ ）一般（ ）合格（ ）不合格（ ） 总得分 : 说明 : 1 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以 10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总