LCJZ-SUNCPS-业务需求分析说明书v1..docVIP

密 级： 普通中国光大银行 切片录入子系统项目业务需求分析说明书模板版本：v3.0.0.0文档修订记录版本*变化状态修订说明日期变更人v1.0.14.425A2014-4-25EPG*变化状态：A增加，M修改，D删除业务需求分析说明书目录1引言101.1目的101.2范围101.3术语与缩写解释101.4参考资料102系统需求概述112.1系统概述112.2系统功能列表113软件角色分析124功能需求124.1功能需求1124.1.1业务处理流程124.1.2业务规则124.1.3界面124.1.4输入/输出134.1.5处理逻辑134.1.6异常处理134.2版式定义-字段管理134.2.1业务处理流程134.2.2业务规则134.2.3界面134.2.4输入/输出134.2.5处理逻辑134.2.6异常处理134.3版式定义-134.3.1业务处理流程134.3.2业务规则134.3.3界面134.3.4输入/输出134.3.5处理逻辑144.3.6异常处理144.4版式定义-144.4.1业务处理流程144.4.2业务规则144.4.3界面144.4.4输入/输出144.4.5处理逻辑144.4.6异常处理144.5版式定义-144.5.1业务处理流程144.5.2业务规则154.5.3界面154.5.4输入/输出154.5.5处理逻辑154.5.6异常处理154.6版式定义-154.6.1业务处理流程154.6.2业务规则154.6.3界面154.6.4输入/输出154.6.5处理逻辑154.6.6异常处理154.7版式定义-164.7.1业务处理流程164.7.2业务规则164.7.3界面164.7.4输入/输出164.7.5处理逻辑164.7.6异常处理164.8版式定义-164.8.1业务处理流程164.8.2业务规则164.8.3界面164.8.4输入/输出164.8.5处理逻辑174.8.6异常处理174.9版式定义-174.9.1业务处理流程174.9.2业务规则174.9.3界面174.9.4输入/输出174.9.5处理逻辑174.9.6异常处理174.10版式定义-174.10.1业务处理流程174.10.2业务规则174.10.3界面174.10.4输入/输出174.10.5处理逻辑184.10.6异常处理184.11版式定义-184.11.1业务处理流程184.11.2业务规则184.11.3界面184.11.4输入/输出184.11.5处理逻辑184.11.6异常处理184.12版式定义-184.12.1业务处理流程184.12.2业务规则184.12.3界面184.12.4输入/输出184.12.5处理逻辑194.12.6异常处理194.13前置-1194.13.1业务处理流程194.13.2业务规则194.13.3界面194.13.4输入/输出194.13.5处理逻辑194.13.6异常处理194.14前置-194.14.1业务处理流程194.14.2业务规则194.14.3界面194.14.4输入/输出194.14.5处理逻辑204.14.6异常处理204.15前置-204.15.1业务处理流程204.15.2业务规则204.15.3界面204.15.4输入/输出204.15.5处理逻辑204.15.6异常处理204.16前置-204.16.1业务处理流程204.16.2业务规则204.16.3界面204.16.4输入/输出204.16.5处理逻辑214.16.6异常处理214.17前置-214.17.1业务处理流程214.17.2业务规则214.17.3界面214.17.4输入/输出214.17.5处理逻辑214.17.6异常处理214.18前置-214.18.1业务处理流程214.18.2业务规则214.18.3界面214.18.4输入/输出214.18.5处理逻辑224.18.6异常处理224.19前置-224.19.1业务处理流程224.19.2业务规则224.19.3界面224.19.4输入/输出224.19.5处理逻辑224.19.6异常处理224.20前置-224.20.1业务处理流程224.20.2业务规则224.20.3界面234.20.4输入/输出234.20.5处理逻辑234.20.6异常处理234.21前置-234.21.1业务处理流程234.21.2业务规则234.21.3界面234.21.4输入/输出234.21.5处理逻辑234.21.6异常处理234.22前置-234.22.1业务处理流程244.22.2业务规则244.22.3界面244.22.4输入/输出244.22.5处理逻辑244.22.6异常处理244.23工作站-获取任务244.23.1业务处理流程244.23.2业务规则244.23.3界面244.23.4输入/输出254.23.5处理逻辑254.23.6异常处理254.24工作站-提交任务254.24.1业务处理流程254.24.2业务规则254.24.3界面254.24.4输入/输出254.24.5处理逻辑264.24.6异常处理264.25工作站-暂停获取任务264.25.1业务处理流程264.25.2业务规则264.25.3界面264.25.4输入/输出264.25.5处理逻辑264.25.6异常处理264.26工作站-恢复获取任务264.26.1业务处理流程264.26.2业务规则274.26.3界面274.26.4输入/输出274.26.5处理逻辑274.26.6异常处理274.27工作站-释放任务274.27.1业务处理流程274.27.2业务规则274.27.3界面274.27.4输入/输出274.27.5处理逻辑274.27.6异常处理274.28工作站-延时任务284.28.1业务处理流程284.28.2业务规则284.28.3界面284.28.4输入/输出284.28.5处理逻辑284.28.6异常处理284.29工作站-超时回收任务284.29.1业务处理流程284.29.2业务规则284.29.3界面284.29.4输入/输出284.29.5处理逻辑294.29.6异常处理294.30CMS-新增中心294.30.1业务处理流程294.30.2业务规则294.30.3界面294.30.4输入/输出294.30.5处理逻辑304.30.6异常处理304.31CMS-修改单价表304.31.1业务处理流程304.31.2业务规则304.31.3界面304.31.4输入/输出304.31.5处理逻辑304.31.6异常处理314.32CMS-新增中心管理员314.32.1业务处理流程314.32.2业务规则314.32.3界面314.32.4输入/输出314.32.5处理逻辑324.32.6异常处理324.33CMS-新增机构324.33.1业务处理流程324.33.2业务规则324.33.3界面324.33.4输入/输出324.33.5处理逻辑334.33.6异常处理334.34CMS-新增机构管理员334.34.1业务处理流程334.34.2业务规则334.34.3界面334.34.4输入/输出334.34.5处理逻辑344.34.6异常处理344.35CMS-新增管理组344.35.1业务处理流程344.35.2业务规则354.35.3界面354.35.4输入/输出354.35.5处理逻辑354.35.6异常处理354.36CMS-修改管理组354.36.1业务处理流程354.36.2业务规则364.36.3界面364.36.4输入/输出364.36.5处理逻辑364.36.6异常处理374.37CMS-新增操作员374.37.1业务处理流程374.37.2业务规则374.37.3界面374.37.4输入/输出374.37.5处理逻辑384.37.6异常处理384.38CMS-设置溢出阈值384.38.1业务处理流程384.38.2业务规则384.38.3界面384.38.4输入/输出394.38.5处理逻辑394.38.6异常处理394.39CMS-新增外包中心394.39.1业务处理流程394.39.2业务规则394.39.3界面394.39.4输入/输出404.39.5处理逻辑414.39.6异常处理414.40CMS-业务状态查询414.40.1业务处理流程414.40.2业务规则414.40.3界面414.40.4输入/输出414.40.5处理逻辑414.40.6异常处理414.40.7业务处理流程424.40.8业务规则424.40.9界面424.40.10输入/输出424.40.11处理逻辑424.40.12异常处理424.41CMS-录入岗审核（柜员）424.41.1业务处理流程424.41.2业务规则424.41.3界面424.41.4输入/输出424.41.5处理逻辑454.41.6异常处理454.42CMS-校验岗审核（柜员）454.42.1业务处理流程454.42.2业务规则454.42.3界面454.42.4输入/输出454.42.5处理逻辑464.42.6异常处理464.43CMS-柜员录入信息查询464.43.1业务处理流程474.43.2业务规则474.43.3界面474.43.4输入/输出474.43.5处理逻辑484.43.6异常处理484.44CMS-业务差错明细查询484.44.1业务处理流程484.44.2业务规则484.44.3界面484.44.4输入/输出494.44.5处理逻辑504.44.6异常处理504.45CMS-柜员差错明细查询504.45.1业务处理流程504.45.2业务规则504.45.3界面504.45.4输入/输出514.45.5处理逻辑534.45.6异常处理534.46CMS-业务量统计534.46.1业务处理流程534.46.2业务规则534.46.3界面534.46.4输入/输出534.46.5处理逻辑534.46.6异常处理534.47534.47.1业务处理流程534.47.2业务规则534.47.3界面534.47.4输入/输出534.47.5处理逻辑544.47.6异常处理544.48功能需求n545系统原型546接口需求547性能需求548安全性需求549系统运行环境约束5410系统运行需求5411其他需求5512附件55471 引言1.1 目的 通过编写本文档，明确需求如何实现和实现多少，为项目开发提供依据。 本文档的预期读者为SunCPS产品部的研发人员、项目的主协办部门业务人员以及其他相关人员。1.2 范围影像切片录入系统（SunCPS） 1.3 术语与缩写解释术语/缩写描述SunCPS信雅达影像切片录入系统业务类型目前包括碎片业务和验印业务碎片业务需要SunCPS下载影像，切割影像的业务验印业务需要验印控件来完成的业务录入任务碎片业务生成，并且由录入岗人员完成的任务校验任务碎片业务生成，并且由校验岗人员完成的任务切片任务碎片业务生成，并且由切片岗人员完成的任务验印任务验印业务生成，并且由验印岗人员完成的任务全单任务由于业务凭证版式识别不出或者凭证归属于一类，无法切片的业务。例如营业执照，交费单等。查询关系在批次业务中，如果存在字段A与字段B的查询关系，即A=B。支持1个字段对1个字段，N个字段对N个字段审核任务即在银行业务中，存在日期，金额，付款人等要素审核的环节。识别任务即业务凭证无法识别出正确的版式，可通过人工识别，指定切片区域。该类型任务更适合离场外包。录入岗人员拥有录入技能的人员校验岗人员拥有校验技能的人员切片岗人员拥有切片技能的人员验印岗人员拥有验印技能的人员全单岗人员拥有全单技能的人员审核岗人员拥有审核技能的人员识别岗人员拥有识别技能的人员1.4 参考资料 2 系统需求概述2.1 系统概述近年来，我国金融行业竞争不断加剧，商业银行间金融产品同质化现象日趋严重，网点数量以及结算产品多寡已不再是商业银行取得同业领先地位的唯一法宝，在此情况下，建立功能完善的后台业务支撑系统，全面提升金融企业的集中化管理水平，必将是未来国内商业银行快速发展的必由之路，打造银行业务集中处理平台，实现网点柜面业务的后台集中处理，对于提高银行综合竞争力有着意义重大。SUNCPS（影像切片录入系统），系统将传统的凭证影像扫描后由录入人员对照影像集中录入凭证的要素信息，生成对应原始凭证影像的完整电子数据信息。其中录入方式包括切片录入（展示要素对应的凭证影像区域），全单录入（展示完整影像）。SUNCPS系统通过配置凭证影像模板库，当业务影像上传给SUNCPS系统，系统会自动识别业务影像，如果识别成功，则走切片录入，识别失败，则走全单录入。系统包括SUNCPS服务端，SUNCPS客户端，CMS。1) SUNCPS服务端提供外部系统和内部客户端通信的接口，并处理任务结果，最终返回外部系统。2) SUNCPS客户端通过与服务端通讯，获取任务并进行处理，将处理结果返回给服务端。3) CMS为SUNCPS管理平台，功能包括系统管理，报表监控管理，凭证信息管理，外包管理，抽检管理，可以通过该平台对SUNCPS系统进行相应的设置和维护。2.1.1 组件图2.1.2 模块图2.1.3 流程图2.1.3.1 任务录入流程图2.1.3.2 任务识别+录入流程图2.2 系统功能列表 系统功能包括如下：2.2.1 服务端功能列表编号功能描述CPS_SERVER_01接收和生成任务（碎片，全单，审核，识别）任务类型支持碎片录入，全单录入，识别任务，审核字段。如果是可信数据，则作为自动1录CPS_SERVER_02发送和接收任务给工作站CPS_SERVER_03回拼任务结果返回外部平台CPS_SERVER_04要素查询根据字段查询关系，通过查询字段的值去外部平台查询被查询字段的值并返回系统，作为人工录入或自动录入CPS_SERVER_05定时服务包括更新行名行号库，账号户名库等，清理历史数据CPS_SERVER_06外包服务将碎片任务发送给离线外包商CPS_SERVER_07识别服务可对凭证进行识别，目前仅支持windows平台CPS_SERVER_08影像切片功能将原始影像根据预先定义的模板进行区域切割。2.2.2 工作站功能列表编号功能描述CPS_CLIENT_01登录登出工作站CPS_CLIENT_02任务处理获取任务包括碎片任务，全单任务，审核任务，识别任务CPS_CLIENT_03练习系统从系统中已经完成的碎片任务中发布练习任务。2.2.3 CMS功能列表编号功能描述新增中心新增机构新增机构管理员新增管理组修改管理组新增操作员外包管理业务状态查询柜员绩效中心绩效柜员录入信息查询业务差错明细查询版式信息管理抽检管理3 软件角色分析 4 功能需求4.1 服务端-接收和生成任务4.1.1 业务处理流程4.1.2 业务规则业务使用者：服务端4.1.3 界面无4.1.4 输入/输出4.1.4.1 业务报文值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地外部平台输入是4.1.4.2 响应报文值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出是外部平台4.1.5 处理逻辑外部平台发送任务报文给CPS系统，由CPS系统根据任务类型确定生成不同的业务。4.1.6 异常处理返回外部平台处理失败报文。4.2 服务端-发送和接收任务给工作站4.2.1 业务处理流程服务端提供外部接口供工作站使用。包括登录，登出，获取任务，提交任务，释放任务等。4.2.2 业务规则4.2.3 界面4.2.4 输入/输出4.2.4.1 工作站交易报文值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地工作站输入是4.2.4.2 响应报文值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输入是4.2.5 处理逻辑1. 服务端收到对应的接口请求并处理，完成后返回工作站4.2.6 异常处理暂停处理过程中发生异常时，程序捕获异常，并返回处理失败报文给工作站。4.3 服务端-回拼任务结果返回外部平台4.3.1 业务处理流程当某批次任务处理完成后，服务会自动将所有录入的结果合并为最终结果报文并返回外部平台。4.3.2 业务规则4.3.3 界面4.3.4 输入/输出4.3.4.1 录入结果报文值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地工作站输入是4.3.4.2 批次任务结果报文值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地录入结果输出否外部平台4.3.5 处理逻辑1. 服务端不断查询是否有待回拼返回的业务2. 查询到待返回的任务，则将任务结果凭证后返回外部平台4.3.6 异常处理4.4 服务端-要素查询4.4.1 业务处理流程根据配置的字段关系表达式，任务生成时先冻结被查询字段所在的任务，当未冻结碎片完成后，自动查询外部平台得到结果，并解冻被查询字段，将默认值赋给被查询字段。4.4.2 业务规则4.4.3 界面4.4.4 输入/输出4.4.4.1 查询字段报文值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地数据库输入是4.4.4.2 被查询字段报文值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地外部平台输出否4.4.5 处理逻辑4.4.6 异常处理4.5 服务端-定时服务 服务端定时清理历史数据。4.5.1 业务处理流程4.5.2 业务规则4.5.3 界面4.5.4 输入/输出4.5.5 处理逻辑4.5.6 异常处理4.6 服务端-外包服务4.6.1 业务处理流程外部平台发送任务时告知CPS是否是外包任务，如果是外包任务，则任务生成后会直接发给离线外包商，由离线外包商处理后返回给CPS，如果离线外包商无法处理，则交由CPS本地客户端处理。4.6.2 业务规则4.6.3 界面4.6.4 输入/输出4.6.5 处理逻辑4.6.6 异常处理4.7 服务端-识别服务4.7.1 业务处理流程外部平台发送识别任务报文，由服务端调用识别接口识别该任务，并给出结果，如果无法识别，则会自动转为人工识别岗位，由人工确定凭证格式。4.7.2 业务规则4.7.3 界面4.7.4 输入/输出4.7.5 处理逻辑4.7.6 异常处理4.8 服务端-影像切片功能4.8.1 业务处理流程根据外部平台给定的版式代码和凭证影像，从版式定义库中得到切割区域和字段，按照预先配置的信息进行影像切割。4.8.2 业务规则4.8.3 界面4.8.4 输入/输出4.8.5 处理逻辑4.8.6 异常处理4.9 工作站-登录登出4.9.1 业务处理流程4.9.2 业务规则根据柜员录入的用户名和密码和数据库保存的验证。4.9.3 界面4.9.4 输入/输出4.9.5 处理逻辑4.9.6 异常处理4.10 工作站-任务处理4.10.1 业务处理流程模块名称按钮图标功能名称功能描述备注菜单栏无正常模式工作站初始化菜单栏显示正常模式无精简模式双击菜单栏导航，进入精简模式无精简悬浮精简模式下，鼠标单击导航，菜单栏悬浮任务操作提交（Enter）柜员录入完成后，提交任务。提交任务必须满足MDB库对应字段的配置要求暂停（F6）暂停成功，工作站后台取任务线程将停止向服务端发送取任务报文。点击暂停按钮之后，切换为恢复按钮恢复（F7）恢复成功，工作站后台取任务线程将重新向服务端发送取任务报文。点击恢复按钮之后，切换为暂停按钮释放（F11）手动释放碎片任务非暂停情况下，释放当前单个任务；暂停情况下，释放任务队列里的全部任务延时（F5）延长进入倒计时的任务的录入时间。进入倒计时后，延时按钮才启用,延时次数计算方式为：允许延时时长/但是延时时长签退（ESC）柜员从客户端中签退1. 点击签退之后客户端停止向服务端继续获取任务，该操作不可逆2. 如果当前还有未录入完成的碎片任务，不允许签退，需要全部录入或者释放后，才允许签退出客户端3. 如果当前后台还有未提交完成的碎片任务，也不允许签退，需要等到全部提交完成后，才允许提交无锁屏（F12）工作站屏幕锁定，柜员需要解锁才能继续录入碎片任务客户端进入锁屏有两种形式：1. 自动锁屏，当客户端没有碎片任务状态持续时间达到10分钟，自动进入锁屏2. 手动锁屏，客户端在暂停状态下，并且没有碎片任务时，柜员可以点击锁屏按钮或者碎片快捷键F12进入锁屏问题件问题件（F8）对控件中的字段提交问题件， 点击问题件标签或者通过快捷键F8，选择对应问题件，点击确定，如果选择的是S开头的问题件，则为字段问题件，T开头的为碎片问题件。字段问题件可以通过重新打开问题件窗口进行重新选择或者点击取消取消字段问题件，如果选择的碎片问题件点击确定，则直接提交碎片问题件。如果遇到字迹模糊、影像越界等问题时，可以提交S开头的字段问题件，字段问题件选择之后需要手动提交。如果遇到影像模糊、板式错误等问题时，可以提交T开头的碎片问题件，碎片问题件提交之后无法撤销，校验岗勾选两录结果中碎片问题件不生效，需要手动提交碎片问题件影像操作左旋转（CTRL+L）碎片影像每次左旋转90。右旋转（CTRL+R）碎片影像每次右旋转90。放大（CTRL+M）碎片影像每次放大0.2倍。缩小（CTRL+N）碎片影像每次缩小0.2倍。比例调整碎片影像按选择比例调整大小。还原（CTRL+I）碎片影像还原初始大小柜员信息基本信息包括柜员、姓名、中心、状态、技能等信息绩效信息无基本信息包括单笔耗时、平均耗时、当天已录、差错量等信息无差错明细点击查看柜员差错明细无复制碎片号点击复制当前展现任务碎片号本地配置快捷键（ALT+R）打开并设置工作站的自定义快捷键工作站参数打开并查看工作站的系统配置参数字段参数打开并查看工作站的字段配置参数字体无字体修改工作站录入的字体类型大小修改工作站录入的字体大小界面主题修改工作站的主题风格帮助日志获取获取工作站的当天日志、指定日期日志、全部日志帮助手册（F2）打开并查看工作站的帮助手册关于工作站打开并查看工作站的版本信息4.10.2 业务规则4.10.3 界面录入界面校验界面4.10.4 输入/输出4.10.5 处理逻辑4.10.6 异常处理4.11 工作站-超时回收任务4.11.1 业务处理流程每笔业务都有最大操作时间，当最大操作时间达到，工作站会自动超时该笔任务并返回任务池，由其他人获取。4.11.2 业务规则4.11.3 界面4.11.4 输入/输出4.11.5 处理逻辑4.11.6 异常处理4.12 工作站-练习系统4.12.1 业务处理流程通过CMS平台发布练习任务库，由工作站更新任务库，登录时选择练习模式后，进入录入界面，由人员录入。4.12.2 业务规则该模式用于新人培训，可将实际生产中的业务给新人录入，以适应未来的工作。4.12.3 界面同录入界面。4.12.4 输入/输出4.12.5 处理逻辑4.12.6 异常处理4.13 CMS-新增中心4.13.1 业务处理流程1. 点击“系统管理”-“中心信息管理”，打开中心信息管理页面2. 点击“新增”按钮，展现输入界面3. 完成中心信息输入，点击“提交”按钮4.13.2 业务规则业务使用者：超级管理员4.13.3 界面4.13.4 输入/输出4.13.4.1 中心编号（16位数字）值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.13.4.2 中心名称（字符串）值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.13.4.3 中心描述（字符串）值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入否屏幕4.13.5 处理逻辑4.13.6 异常处理4.14 CMS-新增中心管理员4.14.1 业务处理流程4.14.2 业务规则业务使用者：系统管理员4.14.3 界面4.14.4 输入/输出4.14.4.1 操作员工号（20位数字）值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.14.4.2 操作员姓名值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.14.4.3 所属角色（20位字符串）值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地联动查询输入是中心管理员系统管理员科技管理员屏幕4.14.4.4 出生日期值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.14.4.5 有效状态值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地联动查询输入是有效有效无效屏幕4.14.4.6 密码（8位字符串）值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.14.4.7 密码确认（8位字符串）值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.14.5 处理逻辑4.14.6 异常处理4.15 CMS-新增机构4.15.1 业务处理流程1. 点击“系统管理”-“机构信息管理”，打开机构信息管理页面2. 点击“新增”按钮，展现输入界面3. 完成机构信息输入，点击“提交”按钮4.15.2 业务规则业务使用者：中心管理员4.15.3 界面4.15.4 输入/输出4.15.4.1 机构名称值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.15.4.2 机构标志值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地联动查询输入是行内机构行内机构行外机构屏幕4.15.4.3 机构描述值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入否屏幕4.15.5 处理逻辑4.15.6 异常处理4.16 CMS-新增机构管理员4.16.1 业务处理流程1. 点击“人员管理”-“管理员策略”，打开管理员策略页面2. 点击“新增”按钮，展现输入界面3. 完成管理员信息输入，点击“提交”按钮4.16.2 业务规则业务使用者：中心管理员4.16.3 界面4.16.4 输入/输出4.16.4.1 操作员工号值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.16.4.2 操作员姓名值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.16.4.3 所属角色值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地联动查询输入是机构管理员屏幕4.16.4.4 所属机构值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地联动查询输入是有效机构屏幕4.16.4.5 出生日期值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.16.4.6 有效状态值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地联动查询输入是有效有效无效屏幕4.16.4.7 密码值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.16.4.8 密码确认值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.16.5 处理逻辑4.16.6 异常处理4.17 CMS-新增管理组4.17.1 业务处理流程1. 点击“人员管理”-“管理组策略”，打开管理员策略页面2. 点击“新增”按钮，展现输入界面3. 完成管理组信息输入，点击“提交”按钮4.17.2 业务规则业务使用者：机构管理员4.17.3 界面4.17.4 输入/输出4.17.4.1 管理组ID值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.17.4.2 管理组名称值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.17.4.3 管理组描述值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入否屏幕4.17.5 处理逻辑4.17.6 异常处理4.18 CMS-新增操作员4.18.1 业务处理流程4.18.2 业务规则业务使用者：机构管理员4.18.3 界面点击“所拥有技能”文本框，自动弹出技能选择窗口4.18.4 输入/输出4.18.4.1 操作员工号值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.18.4.2 操作员姓名值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.18.4.3 出生日期值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入否屏幕4.18.4.4 所属管理组值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.18.4.5 有效状态值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地联动查询输入是有效有效无效屏幕4.18.4.6 所有技能值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手工输入输入是屏幕4.18.5 处理逻辑4.18.6 异常处理4.19 CMS-外包管理4.19.1 业务处理流程1. 点击“外包管理”-“外包中心信息管理”，打开外包中心信息管理页面2. 点击“新增”按钮，展现输入界面3. 完成外包中心信息输入，点击“提交”按钮4.19.2 业务规则业务使用者：中心管理员4.19.3 界面4.19.4 输入/输出4.19.4.1 中心编号值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是屏幕4.19.4.2 中心名称值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是屏幕4.19.4.3 中心IP值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是屏幕4.19.4.4 中心端口号值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是屏幕4.19.4.5 单价值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是屏幕4.19.4.6 最大溢出量值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是屏幕4.19.4.7 有效状态值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地联动查询输入是有效有效无效屏幕4.19.4.8 中心描述值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是屏幕4.19.5 处理逻辑4.19.6 异常处理4.20 CMS-业务状态查询4.20.1 业务处理流程1. 点击“报表统计监控模块”-“业务状态查询”，打开业务状态查询页面2. 完成业务流水号输入，点击“查询”按钮4.20.2 业务规则业务使用者：中心管理员4.20.3 界面4.20.4 输入/输出4.20.4.1 业务流水号值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是屏幕4.20.5 处理逻辑4.20.6 异常处理4.20.7 业务处理流程4.20.8 业务规则4.20.9 界面4.20.10 输入/输出4.20.11 处理逻辑4.20.12 异常处理4.21 CMS-柜员绩效4.21.1 业务处理流程1. 点击“报表统计监控模块”-“录入岗审核（柜员）”，打开录入岗审核（柜员）页面2. 完成日期输入，点击“查询”按钮4.21.2 业务规则业务使用者：中心管理4.21.3 界面4.21.4 输入/输出4.21.4.1 开始日期值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是当前日期屏幕4.21.4.2 结束日期值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地手动输入输入是当前日期屏幕4.21.4.3 柜员号值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.4 碎片提交总数值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.5 正常录入碎片数值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.6 工作站超时回收数值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.7 字段问题件数值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.8 碎片问题件数值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.9 问题件碎片总数值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.10 回车空白碎片数值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.11 异常回退碎片数值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功返回输出屏幕4.21.4.12 录入处理耗时（秒）值来源输入/输出是否必须输入初始值值范围和列表输出目的地交易成功