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文档简介

1 / 3 停车场员工管理制度 停车场员工管理制度 为了保障酒店停车场规范有序的运行，为了能给宾客提供一个良好的、放心的停车场地服务，特制定以下安保管理制度： 一：安保职责 1：负责停车场内车辆的管理。 2：负责停车场内车辆的行驶和停放，维护停车秩序。 3：负责停车场内停放车辆的巡逻、察看，随时注意进入停车场内的车辆情况及车主的行为，对发现的可疑问题要及时报告上级领导或值班经理，确保车辆安全。 4：负责值班室、岗亭的卫生清洁。 5：不仅限于以上情况。 二：安保纪律 1：遵守酒店考勤制度，按时上下班，认真做好交接 2：遵守酒店仪容仪表规定，注意个人形象。 3：执行酒店礼貌用语规范，做到 “ 微笑服务 ”“ 文明服务 ”“ 礼貌待人 ” 。 4：值班期间不擅离职守、不聚岗聊天，做到有岗、有人、有服务。 5：值班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嬉笑打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播及做其它与值班职2 / 3 责无关的事。 6：指挥停放车辆的手势要规范化，声音洪亮，识别宾客需求，协调好与宾 客之间的互动。 7：车辆停泊后，提醒宾客将贵重物品带走，关好车窗和后备箱。 8：爱护停车场各种设施设备，不得丢失、损坏、转借。 9：同事之间不得搬弄是非、不说脏话、不诽谤他人、不打架斗殴、不做破坏团结的事、不做有损酒店整体形象的行为。 10：服从统一安排，积极完成上级领导临时安排的其他工作任务。 11：不仅限于以上情况。 三：交接 1：按时交接 接 班人员不能离岗。 2：接 的停放情况及本班应注意事项。 3：认真填写值班记录，交接 手台）及设备清点清楚，并在值班记录本上签名。 ：如有违规上述情况者，经核实
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