2012年人力资源规划测试卷及其答案第一章人力资源规划.doc

学 号姓 名 第一章 人力资源规划一、 单项选择1、（ ）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。A古典组织理论 B近代组织理论 C现代组织理论 D当代组织理论2、企业组织的层次与管理幅度的关系是（ ）。A管理幅度越大，管理层次越多 B管理幅度越大，管理层次越少C管理幅度越大，管理层次可能越多 D管理幅度越大，管理层次可能越少3、（ ）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。A任务与目标原则 B集权与侵权结合原则目 C有效管理幅度原则 D稳定性与适应性相结合原则4、组织结构功能的大小，在很大程度上取决于（ ）。A企业的经营战略 B企业的规模的大小 C技术先进程度和灵活性 D企业获取信息和利用信息的程度5、以成果为中心来设计部门结构，（ ）。A适合小型企业使用 B容易造成管理人员膨胀现象 C管理费用较少 D是典型集权式结构6、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，正确说法正确的是（ ）。A其结构不稳定 B员工不能了解任务之间的关联性 C适用于规模较大的企业 D不包括矩阵结构7、组织发展战略应该随着企业发展的需要不断进行调整，当采取（ ）时，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为了协调这些产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要求建立职能部门结构。A增大数量战略 B扩大地区战略 C纵向整合战略 D多种经营战略8、科学规范的组织变革程序一般包括：（ ）A诊断、设计、改进 B诊断、变革、评价 C分析、变革、改进 D分析、设计、评价9、企业组织结构变革的前兆不包括（ ）。A新任领导上任 B企业经营业绩下降 C员工士气低落 D组织结构本身弊病显露10、经系统研究，制定全面规划，有计划，分阶段地实施的变革方式称为（ ）。A改良式变革 B爆破式变革 C计划式变革 D突发式变革11、（ ）是企业最常用的组织结构变革方式。 A改良式变革 B爆破式变革 C计划式变革 D突发式变革12、调查组织中的非正式组织关系可以利用（ ）收集信息。A组织体系图 B个别访问 C工作岗位说明书 D管理业务流程图13、企业组织结构整合的程序包括：控制阶段；互动阶段拟定目标阶段规划阶段。排序正确的是（ ）。A3214 B4321 C3241 D342114、“先进合理、科学适用、精简效率”是（ ）原则要求。A劳动定员编制 B劳动定额编制 C组织结构变革 D部门结构设计15、狭义的人力资源规划不包括（ ）。A人员配备计划 B人员晋升计划 C人员补充计划 D人员培训计划16、下列各项中，不属于企业人力资源规划外部环境的是（ ）。A经济环境 B人口环境 C行业特征 D科技环境17、某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60，计划期劳动生产率变动系数为0。01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为（ ）人。 A60 B100 C160 D20018、定员定额分析法不包括（ ）。A工作定额分析法 B比例定员法 C劳动效率定员法 D人员比率法19、企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是（ ）。A回归分析法 B劳动定额法 C转换比率法 D计算机模拟法20、下列方法属于定量分析的是（ ）。A趋势分析法 B经验预测法 C比率分析 D德尔菲法21、某高校2007年在校学生有15000人，师生比例为1：20，在2008年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善预计工作效率会增加根据需求预测的转换比率法，该校2008年需要的老师人数应为（ ）人。A14 B750 C800 D832（5）3219 943+2图1-1 管理人员接替模型22、某企业中层管理人员的接任计划如图1-1，则本层级可提升人员、提升受阻人员分别是（ ）。A9、5 B9、7 C19、2 D19、723、 在进行企业内部人力资源供给预测分析时，要考虑（ ）。A人力资源流动情况 B社会保障体系健全程度 C劳动力市场发育情况 D劳动法律法规政策制度24、（ ）属于人力资源供给预测的方法。A员工接替模型 B回归分析模型 C人力资源信息库 D计算机模拟法25、在组织内，候选人供给预测的方法是（ ）等。A上司的推荐 B员工的选举 C人力资源信息库 D在位人员的推荐二、 多项选择题1、关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（ ）。A组织理论包括组织设计理论 B组织理论被称为广义组织理论 C组织设计理论被称为大组织理论D组织理论与组织设计理论外延不同 E组织理论与组织设计理论外延相同2、在企业的组织设计中，应遵循的原则是（ ）。A目标、任务原则 B分工协作原则 C集权与分权相结合的原则 D有效管理幅度原则 E稳定性和适应性相结合的原则3、在集权与分权相结合的原则中提到企业组织设计时，（ ）两者不可偏废。A集权是大生产的客观要求 B要有必要的权力集中C主动性的必要组织条件 D要有必要的权力分散 E集中精力抓重大问题4、常见的组织结构形式有（ ）。A直线制 B事业部制 C矩阵制 D直线职能制 E子公司和分公司5、直线制结构的缺点是（ ）。A沟通效率比较低 B适用范围比较受局限 C缺乏专业化的管理分工D经营管理事务依赖于少数几个人 E要求企业领导人必须是经营管理全才6、影响的制约组织结构的因素有（ ）。A信息沟通 B技术特点 C企业战略目标 D企业环境 E企业规模7、以工作和任务为中心的部门结构包括（ ）。A矩阵结构 B直线制 C事业部制 D分权制 E直线职能制8、对组织结构做出相应的调整，主要战略有（ ）。A增大数量 B扩大地区 C纵向整合 D多种经营 E横向整合9、管理业务流程图主要包括（ ）。A业务程序 B业务岗位 C组织关系 D信息传递 E岗位责任制10、广义的人力资源规划包括（ ）。A人员培训开发计划 B员工薪酬激励计划 C员工职业生涯计划 D其他计划 E培训考核计划11、企业各类人员计划的编制包括（ ）计划。 A人员配置 B人员需求 C人员供给 D人员培训 E人力资源政策调整12、（ ）环境属于人力资源规划的外部环境。 A组织 B科技 C人口 D经济 E法律13、人力资源规划必须和企业面临的（ ）要素相协调。A企业的外部环境 B企业的行业特征 C企业的文化特征 D企业发展战略 E工作的组织方式14、人力资源预测的局限性包括（ ）。A预测方法不精密 B企业内部的抵制 C预测的代价高昂 D知识水平的局限 E环境的不确定性15、（ ）属于人力资源需求预测的定量方法。A经验预测法 B德尔菲法 C人员比率法 D趋势外推法 E生产模型法16、人力资源信息库与传统的个人档案相比具有（ ）等优点，能够确切反映员工流动信息。A容量大 B可靠性强 C调用灵活方便 D易于记录 E文字信息丰富充实17、影响企业外部劳动力供给的因素主要有（ ）。A人口政策及人口现状 B劳动力市场发育程度 C社会就业意识和择业心理偏好 D用人单位因素 E管理水平18、影响人力资源活动的法律因素有（ ）制度。 A政府有关的劳动就业 B工时 C最低工资标准 D户籍 E社会保障19、招聘需求的产生包括（ ）。A组织的自然减员 B业务量增大 C部分员工长期超负荷工作 D员工离职 E组织的财务预算20、自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，正确的各种现象中，属于自然减员的情况有（ ）。A退休 B退职 C离休 D辞职 E解聘三、改错题 企业的产品特征在很大程度上决定着企业的管理模式，也影响着人力资源管理工作。企业的行业属性不同，产品组合结构、生产的自动化程度、销售方式等内容也不同，但企业对所需要的人力资源在数量和质量上的要求大体相同。比如，对于生产性企业而言，生产技术和手段都比较灵活，人员招聘来源可以技术开发人员为主；而对于现代的高科技企业来说，需要的则是掌握熟练技术工作。 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。四、简答题 1、请分析企业战略与组织结构的关系。 2、简述组织变革实施的程序。 3、如何进行企业人员的供需平衡分析？五、计算题某公司是一家中型企业，其产品在国内市场上销售量占30%以上。公司多年的实践证明，公司的销售额与公司的员工总人数之间有关高度相关的正比例关系。2007年，公司的销售、人员情况如表1-1所示。根据以前的销售额和初步的预测，公司估计2008年的销售额为6300万元。 表1-1某公司的销售情况统计表 表1-2 2007年公司各类员工分布情况统计表年度销售额（万元）员工人数（人）人员分类高层管理人员中层管理人员主管人员生产人员总数 200756001200数量（人）10020030060012002008（预测）6300公司各类人员的比例从99年至今变化不大，且根据预测，在未来10年中基本上保持这一比例不变。表1-2所显示的是从事各岗位工作的员工人数。问题：（1）根据以上的数据，计算成本2008年，公司的员工总数要达到多少才能完成预期的销售额？（2）公司内各类员工的数量会有哪些变化？六、图表分析题 某IT企业19972008年的销售收入、科技支出和设备数量分别代入回归模型，得到企业19972008年专业技术人员的预测人数，与实际人数进行对比，见表19972008年专业技术人员实际值与预测值比 （单位：人）年份199719981999200020012002200320042005200620072008预测值413418413426422415461468538525602642实际值404404423400432477509562545617665691请说明该企业建立的回归模型是否合理？七、案例分析题 某高新技术企业按业务分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设销售团队、技术支持团队和研发团队。各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部、人力资源部、财务部）所产生的成本。目前，公司共有员工138人，其中三个事业部102人，后勤部门32人，高层领导4人。由于成立时间不到3年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因