被人生忽略的本领--关于态度.doc

被人生忽略的本领-关于态度 有一个理念叫态度决定一切。有一本书的名字就叫态度决定一切。态度是什么?态度就是人心，是心态，作为一名员工要知道心态决定状态，没有良好的心态就没有积极的精神状态。作为管理者经营企业首先是经营人心，经营好人心才能经营好企业。在我们的现实中有这种情况，可以说有三种人，一种是得过且过的人，一种是牢骚满腹的人，一种是积极进取的人。这就是态度的表现。在山东新汶集团考察时，我看到有这样一条理念，不想干总能找出困难的理由，想干总是能找到成功的办法。实际上除了天才之外，人的禀赋、能力大多差不多，差别的就是态度，我们不能保证一个员工有了积极的态度就一定能把事情干好，但把事情干好的员工一定是有积极的态度。态度就是人的思想观念、人的认识视野、人的理念、人的价值取向的一个综合反映，也就是人的思想素质的综合反映。在公司里员工与员工在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。所以态度也是竞争力。当然改变一个人的态度，不是一件轻易的事，不是说说而已。，我们怎么来改变人的态度呢? 第一是要开阔人的视野。有两个成语，一个叫少见多怪，一个叫见多识广。如果视野很狭窄，看见的和经历的都很少，那么思想观念就很保守，拒绝接受新生事物。我们经常听到有的人说，我们过去就是这么做的。谈到新的东西有一种自然反应就是惊奇，然后是抵触。这就是因为少见多怪。如果见得多，看得多，视野开阔，那么就见多识广，就容易接受新生事物，思想观念就能跟上时代。观念落后看山是穷山，看水是恶水，发出的只是埋怨的感叹。观念一变天地宽，靠山吃山，靠水吃水，柳暗花明笑开颜。所以，我们要开阔视野，从大处着眼，从小处着手，才能把事情做好。 第二是要接受新的理念。有的人总觉得理念那是空洞的口号，那尽是务虚的东西，是写文章装潢门面的东西。说什么我们要说实话干实事。我们如果认真仔细分析工作中出现的问题，尽管原因是多方面的，但有一个根本的原因是人的理念有了问题，或者说把理念就没有理解准确，或者说理解对了却没有把理念变成行为，贯彻到工作中去。有两个经常听到的短语，一个是理念先行，一个是实事求是。理念先行是得到了全社会的肯定，现在很少有人提出异议。实事求是分为两部分，实事是务实，求是是要务虚。是就是规律，我们既要务实，又要把握规律。其实现在有的人就是恰恰是会务实但不会求是。理念是什么，理念就是规律，许多好的先进理念是经过许多企业许多人反复探讨反复实践总结的规律，我们能够按照这些规律去做事情，一定会少走弯路，少犯错误，少出问题。作为管理者如果能把这些理念深入人心，要比我们具体的手把手的管理效果更好。比如；战略决定存亡，细节决定成败；以人为本，以文化人；素质高处是自律，管理深处是文化；煤矿说现实学校，员工永远是学生；能力决定岗位，奉献决定价值；感情不能大于制度，制度不能破坏感情。理念不能直接具体指导工作，但理念可以影响人的行为，理念错了行动一定是错的。人的行动都是在一定理念指导下进行的，可能有的人把自己心中的理念说不出来，但在他的心里深处是清楚的。什么事该做，什么事该怎么做，心里一清二楚的。尽管没有精炼的语言表达出来。改变人的行为容易，改变人的理念难。第三是价值取向。也就是你工作是追求什么。消极的人把工作当作一种付出，我多干工作我就吃亏了。中性的人把工作当作一种交换，我付出劳动也得到报酬了，给我多少钱我就给你干多少事。积极的人把工作当作一种舞台，发挥自己的才能，当作一种快乐，感到多工作对自己是收获。价值取向在每一个人的心灵深处，平时是不会用嘴说出来，只能从干事中看出来。所以，每一个人都应当有一个正确的价值取向，就看你追求什么，可以说金钱不是人唯一的追求，金钱是满足人最基本的生活需求，在金钱之上还有实现个人抱负的需求，有施展自己才华的需求。我们应该有什么样的态度， 责任 据说美国前总统杜鲁门的办公桌上放了一个牌子，上面写着(责任到此，不能再推)。我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到不早退就是敬业了，就可以心安理得了。其实，敬业对工作态度的要求是严格的，就是要有责任感。工作就意味着责任，每一个工作岗位规定的任务就是一份责任，我们从事这份工作就应该担负起这份责任，每个人对担负的责任都应该充满责任感。责任感决定一个人的态度，决定了工作的好坏。当我们对工作充满责任感时，就会从中学到更多的知识，积累更多的经验，就会从工作中得到快乐。没有责任感的人，做事就不诚实，别人最终会轻视你的工作，从而轻视你的人品。或许有人说，责任感只是主要领导的事情，一般人无所谓责任感问题，其实这是不对的。应该说领导有领导的责任，中层有中层的责任，员工有员工的责任，无论干什么的都应该有责任感。责任感要靠培养，责任感完全可以培养。注意工作中的细节有助于责任感的养成。当责任感成为一种习惯，形成了一个人的态度，就会自然而然的但负起责任。 忠诚 说起忠诚，我们过去说对党忠诚，现在我们还要说对企业忠诚。这是不是搞崇拜，搞愚忠，不是的。现在不是有的人频繁跳槽，这山望着那山高，觉得自己工作是出卖劳动力。现在忠诚是职场中值得重视的美德，只有忠诚才有团队力量。公司的生存与发展的确离不开少数有能力有智慧的人，但更需要大多数人的忠诚和勤奋。公司用人不仅仅看中个人能力，更看重个人品质，个人品质中最关键的是忠诚度。现在企业找单纯有能力的人很容易，但要找既有能力又忠诚的人不容易。企业宁愿用一个能力一般却忠诚度高、敬业精神强的人，也不愿用一个有能力却朝三暮四不忠诚的人。 忠诚不是口同上说的，而是从工作中体现出来的。把自己份内的工作干好，对公司的发展保持兴趣，发现问题及时反映。我们要把忠诚当作一种职业方式，将我们身心融入到公司尽职尽责，处处为公司着想。 主动 在现代社会，虽然听命行事的能力很重要，但个人的主动进取精神更重要，许多企业都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动，就是没有人要求你强迫你，你却能自觉而出色的干好工作。我们会发现，一个人被动的工作，让上司安排督促的工作，大多数情况下工作质量一般。一个人主动的去干一项工作，往往工作质量很好，有的干的特别优秀。主动工作是自己给自己安排的工作，自己干自己安排的工作，总想要把工作干好。这就给我们一个启示，领导给下属安排工作不要太细太具体，应该给下属一个主动发挥的空间，他才有积极性。作为下属要主动的去工作，如果你是主动的工作，你也一定会把工作干得很好。如果没有人告诉你做什么工作，这就要靠自己主动思考，这就要比别人付出多得多的热情、智慧、责任感。当你对公司大的工作思路了解后，就要思考自己应该做些什么，自己的部门应该做些什么，有些事想好了就赶快去做，不要等上级领导给你安排。同样一件事情，是你主动思考主动工作的，还是上级领导安排和督促的，其效果大不一样。 关于态度问题，总之，我们无论在什么岗位上，干什么样的工作，都要有责任感，忠诚度，主动性。我们不管做什么事，都要把心态回归到零，把自己放空，以