个贷系统移交-20050828-v1..doc

个贷业务处理系统移交说明书修订记录日期修订版本修订人修订内容2005828V1.0曾明第一稿目录1、硬件架构41.1、主机配置41.2、外置存储41.3、其他外设41.4、主机连接图42、系统软件52.1、操作系统52.2、其他系统软件52.3、系统备份和恢复53、运行环境63.1、主机名和网络配置63.1、内置硬盘配置63.2、外置硬盘配置63.3、磁带机配置63.4、内核参数配置63.5、数据库配置73.4、中间件配置73.5、双机配置73.6、通讯配置73.7、用户84、应用系统94.1、系统介绍94.2、业务时间说明94.3、交易流程94.4、机房操作94.5、日常维护94.6、故障处理104.7、数据备份10附录1、命令速查表11附件2、配置文件一览表12附件3、常见故障处理方法131、硬件架构1.1、主机配置（描述主机设备型号、处理器频率和数量、内存容量、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量，和其他内置的I/0卡。如有多台设备请逐一描述。）主机用途机型具体配置（CPU/MEMORY/HARDDISK/NET）说明总行应用服务器HP主机选型HP rx4640-84*1.1G cpu、4GB内存、2*73G、2*千兆光纤网卡和数据库服务器组成cluster总行数据库服务器HP主机选型HP rx4640-84*1.1G cpu、4GB内存、2*73G、2*千兆光纤网卡和应用服务器组成cluster总行web服务器选型（2台）HP rx26002*1.5G cpu、4G内存、2*73G、2*千兆光纤网卡、2*百兆铜缆网卡存储和备份共用EVA50001.2、外置存储（描述存储设备型号，容量，包括最大配置容量和当前配置容量，数据保护的RAID方式，和主机的连接方式等需要说明的存储特性。如无外置存储设备也请说明。）共用单证项目的EVA存储1.3、其他外设（描述系统所用的其他外设，如磁带机、光纤HUB的型号和数量等。）共用单证项目的磁带设备1.4、主机连接图（如果需要，用示意图的方式给出系统所包括硬件设备的物理连接图。）无2、系统软件2.1、操作系统（描述操作系统版本、所安装补丁，如是微软系统请说明是否有安装补丁的限制。）HP-UX 11i Version 22.2、其他系统软件（描述数据库软件版本和补丁、中间件版本和补丁、双机软件版本和补丁，等应用系统所需的其他系统平台软件版本和补丁。如是微软系统请说明是否按照科技部有关规定安装防病毒和自动补丁升级软件。）数据库软件版本：SYBASE for HP UNIX 12.5中间件版本：Weblogic Server 8.1 SP4JAVA RUNTIME ENVIROMENT：JDK1.42.3、系统备份和恢复（说明操作系统和平台软件备份和恢复的方法。主要命令和列出所备份的数据目录。）无3、运行环境3.1、主机名和网络配置（说明主机设备的主机名和网络配置。主机网络配置包括IP地址、路由设置、接入控制等）具体内容系统实际安装后提供3.1、内置硬盘配置（说明内置硬盘的划分和使用情况，确定涉及系统正常运行的容量可用性指标。）建议配置目录名称空间大小（G）/home10/opt8/tmp2/Sybase5/var10/weblogic5/10其他空间备用具体内容系统实际安装后提供3.2、外置硬盘配置（说明外置硬盘的划分和使用情况，确定涉及应用正常运行的容量可用性指标。）需求：150G空间具体内容系统实际安装后提供3.3、磁带机配置（说明磁带机的配置和使用方法。）具体内容系统实际安装后提供3.4、内核参数配置（说明操作系统内核参数的修改内容，即在操作系统安装后，为保证能提供足够系统资源，需要调整的内核参数项目和调整值。）需求 调整操作系统的共享内存参数使用SAM调整操作系统的共享内存值为200M。注：实际以生产环境安装的参数为准3.5、数据库配置（说明数据库的配置，包括配置文件的修改内容，数据库启/停方法，运行状态检查，日志文件所在位置，确定数据库空间容量可用性指标，逻辑日志的备份和监控，数据库占用内存的监控，数据库锁使用情况的监控，checkpoint机制和数据库的一些限制等。） 数据库配置sp_configure max memory,1048576 - 字节数/2048来计算 sp_configure procedure cache size, 210000 - %20*max memory sp_configure default data cache, 1000M sp_configure allocate max shared memory,0 - dynamic allocate memory sp_configure global async prefetch limit,20 sp_configure heap memory per user, 6144 sp_configure memory per worker process, 2048 sp_configure number of locks, 1000000 sp_configure lock scheme,0,datapages sp_configure row lock promotion HWM, 3000 sp_configure page lock promotion HWM, 3000 sp_configure max online engines,n-1 sp_configure number of engines at startup,n/2 sp_configure number of worker processes,40 sp_configure max parallel degree,20 sp_configure max scan parallel degree,3 sp_configure number of aux scan descriptors,1000 sp_configure number of sort buffers,500注：实际以生产环境安装的参数为准 启动数据库使用用户sybase登入系统，运行： cd /sybase/ASE-12_5/install/ startserver f RUN_gd_server 关闭数据库使用用户sybase登入系统，运行： isql Usa P shutdown3.4、中间件配置（说明中间件的配置，包括配置文件的修改内容和编译方法，中间件启/停方法（包括无法正常停止情况下的强制停止方法），运行状态检查，日志文件所在位置，确定系统提供正常服务的进程数指标等。）无3.5、双机配置（说明双机的配置，包括配置文件的修改内容，双机启/停方法，运行状态检查，日志文件所在位置，确定在双机环境中两台主机必须保持一致的文件等。）具体内容系统实际安装后提供3.6、通讯配置（说明通讯的配置，包括通讯线路的速度和协议、是否穿越防火墙，确定需要保证的线路质量和带宽等。）3.7、用户（说明系统中用户的名称，所属组、权限等。）用户名所属组权限gdgdgrp对/home/gd有读写权miggdgrp对/home/mig有读写权batchgdgrp对/home/batch有读写权同组都有读权限4、应用系统4.1、系统介绍（简要描述该系统的背景，名称、应用软件提供商、使用者（包括分支行、以及对口联系人）、对口（主管）部门，进程通讯方式等）背景：我行现在使用的外挂个贷系统是杭州先创的信雅达个人贷款管理系统V5.2，基于Client/Server架构，以分行为单位安装，数据存储在分行本地。各分行的个贷管理系统彼此独立，数据不共享。这个系统在支持业务发展的同时，其内在缺陷也日益显现。在业务方面主要表现为，缺失产品营销、贷后管理、客户统一视角、风险控制等业务处理能力；各分行的业务操作水平参差不齐，总行难以对分行进行有效管理，流程操作不规范。在技术方面主要表现为数据分散、传统C/S架构、维护升级困难、运行风险较大。628项目的成功上线，使我行在全行范围内实现了帐务数据的整合，也为全行数据集中的个人贷款管理系统的建设奠定了基础。为了适应全行个人贷款业务未来高速发展的需要，促进个贷业务操作流程标准化，强化个贷管理，对贷款整个生命周期实施全面控制，更好的提供对客户的服务，在今年正式启动个人贷款业务系统项目。名称：个人贷款业务系统应用软件提供商个贷外挂系统：上海华腾工作流平台：上海天正使用者：总、分、支行各级个贷业务人员、管理人员、审批人员对口业务部门：总行个人银行总部4.2、业务时间说明（说明该系统的对外服务使用，默认情况下系统对外服务以外时间为系统可维护窗口。）个贷业务管理系统全年提供服务（包括节假日）一般情况下每日8：3022:00 提供业务操作人员联机交易服务每日22：30开始批量处理，批量处理包括如下部分：批量1：批前备份、定制条件查询、催办业务清单等批量2：同步核心批量贷款数据、同步工作流平台数据、本地数据日终处理更新、产生日终月终各类统计报表、批后备份等等批量2开始的前提是汇聚平台将核心批量数据bcp到个贷系统中就绪，一般情况下批量1完成和批量2开始之间有比较长的一段等待时间，这段时间可以视为系统可维护窗口。批量2的时间窗口要求是能保证次日个贷业务正常营业，提供联机服务。4.3、交易流程（简要描述系统交易从柜面和其他渠道发起到正常结束的流程。）个贷业务处理系统目前不接受从柜面和其他渠道发起的交易，所有交易都是操作员登陆个贷系统后从页面菜单发起交易。4.4、机房操作（说明该系统日常机房操作内容，如前期移交提供机房的，请提供文档名称和版本号，具体内容这里可不再赘述。）详见浦发个贷业务处理系统批量操作手册.doc4.5、日常维护（说明系统管理员而不是机房操作员的日常维护，包括一定周期内必做的文件分区维护、数据库维护、中间件维护；和触发式的日志维护、配置维护，安全维护、系统升级维护、新增分支机构等。）文件分区维护：定期检查gd用户的文件卷大小，如果空间不足需要扩充文件卷空间数据库维护：定期检查gd数据库的大小，如果空间不足需要扩充数据库空间。中间件维护：系统升级维护：系统升级会有专用升级手册，按手册操作新增分支机构：由个贷业务管理员在工作流平台上通过交易操作，不需要科技部系统管理员进行操作4.6、故障处理（请详细说明可能会对系统运行产生重大影响的问题或潜在风险点。可包括以下几个方面：注意事项，应急操作说明，出错时的分析方法和应对措施，故障恢复的再启动方式，交易飓风日的操作方法等。并能通过一些具体事例举例说明。）4.7、数据备份（说明应用数据的备份策略和恢复方法。主要命令和列出所备份的数据目录） 备份策略：备份内容增量备份全备份永久备份备份开始时间保护周期磁带位置数据量周期内数据量备注批量前DB Server数据库磁带每日全备份-每日-10:30PM1周14,15,16150G1050150G批量前DB Server数据库磁带每月全备份-每月-10:30PM12月17150G1800150G批量前DB Server数据库磁带每年全备份-每年10:30PM永久29150G150150G批量后处理产生的文件每日增量备份每日-9:00AM4周221G28几百兆,周日全备份批量后处理产生的文件每周全备份-每周9:00AM4周221G4几百兆,周日全备份批量后DB Server数据库磁带每日全备份-每日-9:00AM1周23,24,25150G1050150G批量后DB Server数据库磁带每月全备份-每月-9:00AM12月18150G1800150G批量后DB Server数据库磁带每年永久备份-每年9:00AM永久29150G150150G工作流系统DB server每日增量每日-10:30PM4周在线备份工作流系统DB server每周全备-每周-10:30PM4周在线备份工作流系统DB server每年永久-每年10:30PM永久在线备份 备份的数