五粮液防伪查询系统和呼叫中心建设项目.docVIP

招 标 文 件招标项目: 五粮液防伪查询系统和呼叫中心建设项目招标编号： PSQH2010-005四川省宜宾普什集团有限公司二一年八月五日批准： 编制：五粮液防伪查询系统查询软件和呼叫中心建设项目投 标 邀 请我公司现拟对五粮液防伪查询系统查询软件和呼叫中心建设项目进行邀请招标，兹邀请符合本次招标要求的通讯运营商参加投标。一、招标编号：PSQH2010-005二、招标项目：五粮液防伪查询系统查询软件和呼叫中心建设项目（含查询软件、呼叫中心平台硬件和软件及相关服务）三、资金来源：自筹资金。四、招标项目简介：详见招标文件。五、投标人应具备的资格条件：1、在中国境内或国外注册并具有独立法人资格的合法企业；2、具有良好的商业信誉和健全的账务制度；3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；六、资格审查除明确要求在购买招标文件时需提供的资格证明文件外，本项目投标人的资格条件在评标时进行审查。投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件的必须加盖法人印章，并在必要时提供原件备查。若提供的资格证明文件不全或不实，将导致其投标或中标资格被取消。七、招标文件发售和投标报名时间、地点：1、时间： 招标文件发售和投标报名时间：2010年08月06日至2010年08月10日下午17：30前。2、地点：四川省宜宾普什集团有限公司办公楼三楼企业经营计划信息部处（或通过网络发放:普什招标栏）。八、投标截止时间和开标时间：2010年08月16日上午10:00（北京时间）。注意：请投标单位提前将密封好的投标书交至普什集团公司企业经营计划信息部，开标时请被授权人原则上到场并带好证件。九、开标地点：普什集团公司办公楼4楼会议室。十、招标人：四川省宜宾普什集团有限公司地址：四川省宜宾市岷江西路150号联系人：刘先生联系电话： 08313567555 传 真 邮: 投标人须知序号条款名称说明和要求1招标项目名称五粮液防伪查询系统查询软件和呼叫中心建设项目2招标文件编号PSQH2010-0053项目概述业主自筹资金，用于支付本次采购合同项下的款项。项目建设地为宜宾，业主为四川省宜宾普什集团有限公司。4本次招标设备设施及相关服务四川省宜宾普什集团有限公司，邀请合格投标人对五粮液防伪查询系统查询软件部份和呼叫中心的软件、硬件部份及相关服务进行招标。5招标人名称：四川省宜宾普什集团有限公司地址：四川省宜宾市岷江西路150号联系人：刘先生 联系电话： 083135675556资金来源自筹资金7招标方式邀请招标8评标方法评标采用综合评标法，采用公开唱标方式，招标人对投标人资信、业绩、方案、报价、售后服务、培训、交货期、承诺等几方面综合评标，不设标底，为一次性报价，不保证最低价中标。9交货时间、地点交货时间：合同签订后四周内交付（交货期将作为综合评标的一个重要条件，各投标人可视具体情况按最短时间进行供货）。交付地点：四川宜宾普什集团有限公司10投标文件要求10.1投标语言：以中文为准，书面明确对招标人的招标方式和最终选择表示理解和认同。10.2投标书请参照后附投标书的格式和内容进行填写，可以根据厂家的自身情况进行内容补充。10.3投标书必须附商务和技术偏离表；必须每一项都作出明确的响应，能量化的必须量化。11投标报价11.1 采用人民币报价，宜宾交货价，含17%增值税。投标价格为完成本招标项目的各项费用的总和，包含保险、运费、安装调试费用等，应明确说明报价有效时间。11.2 应有分项报价清单，分项报价总和应与总价保持一致。 11.3 投标报价未按上述要求不完整报价将有可能使投标单位投标书作废，请一定按照要求进行报价。12构成招标文件的其他文件12.1除本招标文件外，招标人有可能在投标文件提交截止时间前，以书面形式发出招标文件的澄清或修改，其内容均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人均起约束作用。投标人在收到书面文件后24小时内应以书面形式（必须加盖投标人的公章）回复招标人，以便确认。12.2招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件、投标文件的的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的确认后的书面回复文件为准。12.3请按照后附的投标文件格式进行标书填写，可增加相关内容作为标书补充。12.4投标人是在充分了解安装现场的条件下作出的标书；12.5未按规定密封和填写的可能会导致废标；12.6数量增减变更：招标机构和需方有权在授予合同时，对招标文件中规定的货物数量和服务予以增加和减少，但不对单价或其他条款、条件作任何改变。13考察现场、标前答疑会招标人认为有必要，另行书面通知。14投标人对招标文件提出质疑的时间和方式2010年08月11日前，以书面形式提出。招标人在答疑会后以书面形式向所有投标人回复。15投标截止时间2010年08月16日上午10时00分（北京时间）。16投标有效期自开标后30天。17签字盖章投标人必须按招标文件的规定和要求签字、盖章（法人代表的签字，可用具有法定效力的签字章），体现企业行为。18投标文件份数正本1份；副本2份；用于唱标的“开标一览表”一式两份。19投标文件的装订19.1正本和副本及用于唱标的“开标一览表”分别装订。19.2投标文件的正本和副本一律用 A4 复印纸（图、表及证 件可以除外）编制和复制。 投标文件的正本和副本应采用粘贴方式左侧装订，不得采用活页夹等可随时拆换的方式装订，不得有零散页。19.3 投标文件应严格按照“招标文件目录”中的次序装订。19.4 未按上述要求装订的标书，业主可能视其为废标。20投标文件封面的标注投标文件正本和副本的封面上均应标明：招标项目名称、招标编号、标段号（如有标段）、投标人名称、年月日；并分别在右上角标明“正本”和“副本”字样。21投标文件外层密封袋的标注招标项目名称、招标编号、标段号（如有标段）、投标人名称、年 月 日。22递交投标文件地点普什集团公司办公楼4楼会议室23开标时间和地点开标时间：2010年08月16日上午10时00分（北京时间）开标地点：普什集团公司办公楼4楼会议室开标时被授权人原则上须到场并带好相关证件。24投标保证金投标保证金金额：壹万圆整交纳时间：2010年08月15日17时之前（北京时间）交款方式：本地采取银行转帐形式，外地采取电汇凭证形式将汇款凭证复印件（加盖鲜章）放入投标密封袋中，未按照此要求执行的，招标人可视为废标。收款单位：四川省宜宾普什集团有限公司开户帐号：231 450 630 902 210 1723开户行名称：中国工商银行五粮液支行如未中标，五个工作日内无息退还。25履约保证金投标方中标后，投标保证金自动转为履约保证金，在合同签订后五个工作日内无息退还。26付款方式及质保25.1无预付款。25.2 中标后，由投标方按招标文件提供系统建设所需的软件和硬件，并进行安装和测试，经测试合格后，一次性支付合同款的90%，剩余10%作为质量保证金。在一年内系统软件和硬件无质量问题支付。25.4 必须随时确何招标方所建系统24小时稳定安全运行。合同条款资料表 条款号内 容1合同签署的具体信息如下（需方名称银行信息为开票信息）：需方名称：四川省宜宾普什集团有限公司公司名称：四川省宜宾普什集团有限公司帐号：231 450 630 902 210 1723税号：511 502 709 066 285开 户 行：宜宾市工行五粮液支行地址：宜宾市岷江西路150号电话编：644007供方名称： 2交货期：合同签订后4周内（交货期将作为综合评标的一个重要条件，各投标人可视具体情况按最短的时间进行供货）。3由中标人与招标人在签署商务合同的同时，与用户签订技术协议，完善和明确设备的详细参数、售后服务等，技术协议作为合同不可分割部分，具有同等法律效力。4交货地：四川宜宾.普什集团有限公司。5系统运行的安全性和稳定性必须24小时保证，如因投标方原因造成的损失，由投标方全权负责。7合同签约和法律管辖地为四川宜宾市注：下划线部分的内容必须在标书中有准确的描述。五粮液RFID防伪查询系统拟选方案情况一总体需求按最近几年“五粮液”年产量在10万吨左右的生产总量，即“五粮液”瓶装酒1800万瓶的量计算。接受防伪查询数按总数的30%计算，则每天呼叫接入数计算如下：18,000,00030%（瓶）/365（天）15000次。通常忙时呼叫集中系数为12%-13%，也就是说每天呼叫量最大的一个小时的呼叫次数将占这一天呼叫总数的12%-13%。考虑到节假日的呼叫有更大的集中系数，将呼叫集中系数设为20%，那么最忙的一个小时的呼叫量为：150000.2=3000（次），即50次每分钟。二查询系统实现方法可通过查询五粮液24位物流码或16位RFID的TID或EPC码进行相互查询验证，即通过物流码可查询到RFID对应的TID或EPC码，同时获得相关信息。通过TID或EPC码可查询24位物流码，同时获得相关信息。示意图如下：三本查询程序必须具有较高的安全性、可靠性和稳定性，要求365*24小时全天候的正常运行，同时具备升级和应用扩展的功能。四电话查询模块方案及流程示意图项 目拟选方案描述CALL CENTER级别电信级，专业的“软硬件一体”平台加管理模块实现，同时需采用双机热备，在一组设备出现故障后另一组设备立即启动运行，以保证系统的可靠运行。自动应答座席50次节假日高峰峰值3000次/h，即：50次/m语音通道120路中继接入PSTN，系统实际开通50路忙时等待时间7s电话查询流程示意图：五短信查询模块方案项 目拟选方案描述节假日高峰峰值3000次/小时，即：50次/分钟短信通道租用4M短信端口通道，以RJ45形式直接接入运营商网络忙时等待时间7s短信查询流程示意图：六网络查询模块方案项 目拟选方案描述节假日高峰峰值3000次/小时，即：50次/分钟手机网络支持手机网络查询功能要求实现单个查询和批量查询（最多10个）网络通道双路50Mbps接入，互为冗余 网络查询流程示意图：七为了保证查询软件与呼叫中心的无逢对接，拟将查询软件与呼叫中心（含软、硬件）打包发标。即软件部份中标方要保证查询软件在呼叫中心平台能够正常运行，实现五粮液防伪查询的所有功能。正本投 标 文 件招标书编号： 投标项目： 投标单位：（章） 法定代表：（章） 投标日期： 一、投标文件目录1、投标函2、法定代表人授权书3、生产制造商授权书4、开标一览表5、分项报价表6、商务偏离表7、投标人基本情况8、投标人类似项目业绩9、规格、技术指标响应偏离10、资格证明文件11、招标项目及要求12、通讯服务的介绍资料注：投标文件内容需按序编制目录和页码二、投 标 函四川省宜宾普什集团有限公司：我方全面研究了“ ”项目招标文件 （招标编号），决定参加贵单位组织的本次招投标。我方授权 （姓名、职务）代表我方（投标人的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。1、我方自愿按照招标文件规定的各项要求向招标人提供所需的产品及服务，投总投标价为人民币 万元（大写： ）。2、一旦我方中标，我方将严格履行合同规定的责任和义务，保证在双方合同签字生效后的 日内完成招标项目的交付安装、调试或服务，并交付招标人验收、使用。3、我方同意按照招标文件的要求，向贵单位交纳人民币 万元（大写： ）的投标保证金并承诺：下列任何情况发生时，贵公司有权全额没收我公司所交的投标保证金。（1）如果我方在投标有效期内撤回投标；（2）我方提供了虚假响应招标文件的投标文件；（3）在投标过程中有违规违纪行为；（4）我方在投标有效期内收到中标通知书后，由于我方原因未能按照招标文件要求提交履约保证金或与采购人签订并履行合同。4、我方为本项目提交的投标文件正本1份，副本2份，用于开标唱标的“开标一览表”一式两份。5、我方愿意提供招标人可能另外要求的，与投标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件资料是真实、准确的。6、我方完全理解招标人不一定将合同授予最低报价的投标人的行为。投标人名称： （盖章）法定代表人或授权代表（签字）：通讯地址：邮政编码：联系电话：传 真：日 期：三、法定代表人授权书 （招标机构名称）：本授权声明： （投标人名称） （法定代表人姓名、职务）授权 （被授权人姓名、职务）为我方“ ”项目 （招标编号）投标活动的合法代表，以我方名义全权处理该项目有关投标、签订合同以及执行合同等一切事宜。特此声明法定代表人签字：授权代表签字：投标人名称： （盖章）日期：四、开标一览表招标项目：招标编号：序号项目名称制造商家及规格型号数量投标单价（万元）投标总价（万元）交货时间备注报价合计（万元）： 大写：注：1、报价应是最终用户验收合格后的总价，包括设备运输、保险、代理、安装调试、培训、税费、系统集成费用和招标文件规定的其它费用。2、“开标一览表”为多页的，每页均需由法定代表人或授权代表签字并盖投标人印章。3、“开标一览表”以包为单位填写。投标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：五、分项报价明细表招标项目：招标编号：查询软件部份：序号产品名称规格型号品牌单位数量单价金额备注分项报价合计（万元）注：1、投标人必须按“分项报价明细表“的格式详细报出投标总价的各个组成部分的报价，否则作无效投标处理。2、“分项报价明细表“各分项报价合计应当与“开标一览表”报价合计相等。投标人名称： （盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：六、分项报价明细表招标项目：招标编号：呼叫中心软件部份：序号产品名称规格型号品牌单位数量单价金额备注分项报价合计（万元）注：1、投标人必须按“分项报价明细表“的格式详细报出投标总价的各个组成部分的报价，否则作无效投标处理。2、“分项报价明细表“各分项报价合计应当与“开标一览表”报价合计相等。投标人名称： （盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：七、分项报价明细表招标项目：招标编号：呼叫中心硬件部份：序号产品名称规格型号品牌单位数量单价金额备注分项报价合计（万元）注：1、投标人必须按“分项报价明细表“的格式详细报出投标总价的各个组成部分的报价，否则作无效投标处理。2、“分项报价明细表“各分项报价合计应当与“开标一览表”报价合计相等。投标人名称： （盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：八、技术及商务偏离表招标项目：招标编号：第XX标段：序号标段招标要求投标响应偏离及其影响注：1、本表只填写投标文件中与招标文件有偏离（包括正偏离和负偏离）的内容，投标文件中技术部分和商务部分响应与招标文件要求完全一致的，不用此表中列出。2、投标人必须据实填写，不得虚假响应，否则将取消其投标或中标资格，并按有关规定进行处罚。投标人名称： （盖章）法定代表人或授权代表（签字）：投标日期：九、投标人基本情况表投标人名