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文档简介

乾隆集团 红顶金融工程研究中心 2003年秋季营业部主管营销管理培训本课程提供现职营业主管最佳实战内容营业部主管为什么要学习营销与管理? 证券经纪业务随着市场化的脚步,这两年来开始进入比价格、比服务的激烈竞争环境,如何面对生存危机而带领营业部同仁开创新局呢?如何提升自身营业部的竞争优势呢?转型后的客户经理需具备什么能力?如何做好服务的差异化?经纪人需充实哪些知识?身为营业部主管的您又该如何进行团队管理与营销呢?台湾证券业是如何解决这些问题的?请来现场聆听两位台湾现职营业部资深老总的成功经验二天的课程、二位老师将给你一个完美的答案!内容大纲11/22(周六) 黄元力 老师讲题:你是营业部主管,所以要学证券营销技巧一、 如何开拓新客户 陌生拜访 小型说明会招揽客户 口碑行销二、 拉近与客户距离的诀窍 让客户爱上你的十二招三、“顾问式销售”技巧取代“传统式推销”顾问式销售定义顾问式销售流程四、不同类型客户的销售技巧 一般散户 专业投资机构 大庄家 上市大型公司 中小型企业 拜访法人客户前应做的工作五、经纪人应具备的能力与特质 九大能力与特质六、TOP Sales 的特质 超级客户经理十大特质七、客户数据管理 客户关系十二要点八、如何提高客户资金周转率 小赚比套老还好的观念九、销售心理建设 一诚天下无难事 人生无处不谋略十、如何解读财经及投资信息 知识经济vs注意力经济vs财经生活习惯11/23(周日) 牟绍民 老师讲题:干好营业部主管的要诀“主管教战手册”一、营业部总经理应有的认知与使命经理人的求生技巧二、经理人须具备的知识与能力管理人员需具备的七种能力三、营业部管理技巧管理项目及其工作重点四、法人客户的开发法人客户的寻找 法人客户的需求 法人客户的切入点五、营业部业务经营的经验分享潜在客户及追踪地区券商生态及分级经营管理分析差异分析六、营业部重整的实战经验业务衰退营业部之重建工作经验分享七、灵活的行销策略营业部内部的活动营业部外部的活动异业策略联盟八、台湾证券业的新形态九、证券市场趋势与证券公司策略目标信息化的经营管理从过去的轨迹迎向未来11/22(周六)讲师介绍黄元力先生 现任:台湾建华金控集团 建华证券公司台中分公司协理(地区负责人)其它现职:1. 台湾最早证券周刊财星周刊专栏主笔。2. 台湾发行量最大证券专业报纸财讯周刊专栏主笔。3. 台湾最早也是收视率最高的证券电视台非凡商业电视台主讲。4. 台湾中山大学教育推广班 全方位理财规划讲师。5. 台中广播电台股市节目主讲。经历:1、 建弘投资顾问公司 国外部研究员2、 建弘投资顾问公司 国内部副理3、 建华证券台中分公司 营业部总经理著作:我的投资哲学,台湾非凡出版社。专长:担任金融集团内部与外部之讲师。主要是总体经济分析、技术分析、股东投资分析、证券经纪人教育训练、专业知识培训、经纪业务销售技巧、金融商品跨售销售技巧等,并负责投资信息之搜集整理工作,对经纪业务贡献甚大。11/23(周日)讲师介绍牟绍民先生 现任:台湾复华金控所属 复华证券公司台湾北区协理(地区负责人)其他现职:1、文化大学:银行投资学讲师2、东吴大学:证券研习营讲师 经历:统一证券公司 营业部总经理六洲证券公司 业务经理元大证券公司 业务经理大信证券公司 业务协理致富投顾公司 副总经理专长:有超过二十年的证券从业经验。从基层经纪人做起,直到现在负责复华证券台湾北区营业部管理。在历任统一证券公司期间,专司开创新据点,及重整纪律不振、业绩衰退营业部之救火任务。履次均能圆满达成,并训练塑造优秀证券营销人员达上百人,为集团履创丰沛利润。讲课的最大特点是:绝对的实务性,而非理论说教;一招一式均经过台湾证券业数十年风雨锤炼,是台湾证券业主流券商当下正在执行的管理和营销模式。活动资料时间:2003年11月2223日,上午0912点、下午1316点,包午餐可代订住宿主办单位:乾隆集团红顶金融工程研究中心乾隆集团上海华鼎财金软件有限公司证券服务总部电话:62185165传真:62189647联络人1:冯琪/分机:121,手机络人2:顾平/分机:111,手机办地点:恒隆广场(地铁2号线,石门一路站)地址:上海市南京西路1266号5楼会议中心乾隆集团红顶金融工程研究中心萃取海外金融证券业数十年经营经验,成功移植至大陆同业,并将先进、系统、成熟的业务开展方式和技巧,制作成精采生动课程,传授于国内相关同业。培训学员业已遍布全国的大多数证券公司,如:申银万国证券、中信证券、广发证券、上海证券、兴业证券、长江证券、宏源证券、国都证券、财富证券等等,几百场培训遍及全国二十余省,业内学员超过万人。本课程由乾隆集团首席顾问傅吾豪老师大力推荐,旨在交流台湾券商营业部主管的宝贵经验,并针对目前营业部在营销及管理的重要课题作深入浅出的实务探讨!(请沿下面虚线报名回执)1、举办时间:2003年11月2223日2、上课时间:0916点,中餐1小时费用1、1200元/人(11/14前报名缴费)2、1500元/人(11/20前报名缴费)3、1800元/人(11/21后报名缴费)欢迎及早报名、费用越优惠哦!报名资料回执公司:电话:传真:参会人1:职务:参会

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