设计部规章制度.doc

设计部规章制度1. 设计师如实填写当天客户洽谈情况表，不清楚或漏填者，一经查实每人每次处以10元罚款；漏添客户如成签单客户，则将设计师的此单提成的25%作为罚款扣除。2. 设计师对所谈客户跟进服务不到位，造成客户跑单现象，一经查实每人每次处以50元罚款，并界定为单量饱和，同时给予停单15天的处罚。3. 客户咨询或量房单子一经分配，后期工作即全部属于设计师个人。联系客户、初期洽谈、设计方案、报价均应独立完成，如设计师不主动打电话联系客户，交由行政或其他人联系，从设计师此单提成中扣除20%。4. 如在洽谈中，为提高成功率，有公司其他人介入谈判过程的，设计师不得离开，以后的洽谈应主动参与不能推给别人，应自始至终保持全心投入，否则从设计师此单提成中扣除50%。5. 严禁设计师对客户有超出公司范围的许诺，如出现许诺造成的不良后果，由设计师承担经济损失并公司将视情节严重情况处以50-100的罚款。6. 设计师如为签单刻意漏项，后期造成增项需经客户签字确认同意付款施工，如客户拒不付款或付款不足，所有差额由设计师补齐7. 增项工程属合同补充范围设计师应与合同等同对待，设计师有责任出齐相关图纸并取得客户签字认可、进行增项技术交接、追缴增项款等相关工作；设计师如在此环节工作职责不到位造成相关损失或不良影响，公司视情节轻重程度处以50-200元处罚。8. 报价单中出现低价切入现象，一经查实，所有损失由签单设计师个人承担并给予此设计师停单1星期时间学习公司报价，且此合同不走公司常规提点规定，以公司常规报价重新核算后给予此设计师核算后提成。9. 施工图纸必须先经工程部经理审批签字后再交给客户签字，未经审批从设计师此单提成中扣除25%。 10. 签约后，应在开工当天将全部效果图、施工图一式三份准备齐全。一份交客户，一份由客户签字后交公司存档，一份交施工负责人，如无图纸、图纸不全或规定时间内未向客户提供全套图纸者每次罚款50元。如因此造成损失，由设计师个人承担并取消此项工程提成。11. 开工前一天，设计师应与工程部门及施工负责人就施工项目、图纸提前交接清楚，有疑问提前解决，不可在开工当天与客户交接时出现差错，否则从设计师此单提成中扣除50%。如造成影响，破坏公司形象的取消提成，因此造成一切损失，由设计师个人承担。12. 设计师与客户签合同考虑不周全，预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便，导致经济损失由设计师承担。13. 如因设计师的设计、交接或服务等其它原因至使客户退单，扣发当月底薪及奖金。14. 签单后出现补图情况，设计师必须在48小时内补齐，开工后如出现补图情况，设计师需在24小时内补齐图纸。如在规定时间内未补齐图纸，则每延误一天处以签单合同金额的千分之二的罚款。工程开工前设计师所有图纸均由工程部审核后方可施工。15. 设计师所签客户施工期间实行全程跟踪服务，工地施工过程中，设计师应每个工地保证三次现场指导（分别为开工现场交底、中期验收、竣工验收），缺一次从设计师此单提成中扣除30%，如出现设计师交底不清，造成返工现象，造成的损失由设计师承担。16. 签单后客户减项不得超过总合同额的10%，如出现超标现象公司将追究相关人员责任一经查实视情节轻重分别处于当事人500-1000元罚款。17. 如因设计不合理或其它原因，至使工程出现返工或客户不认可，设计师负责协调解决，谁造成损失谁承担。如为设计师责任，发生费用从设计师个人收入中扣除，并处以每次200500元罚款。18. 负责协调客户关系，协助工程部增、减项目，收取工程款，如因设计或漏项问题致使工程款不到位，从设计师此单提成中扣除30%。如严重的取消提成，因此造成的损失，由设计师个人承担。19. 如出现客户投诉等恶性事件，公司一经查实，追究相关人员职责并处以50-200元处罚。投诉严重的取消提成。20. 工作时间外出需经部门经理或行政经理批准，并填写外出登记，未经批准或未填写登记者每次处以30元罚款。21. 所有值日人员早晨必须提前20分钟到达公司，未打扫卫生者每人每次处以10元罚款。22. 设计师负责推介公司主推产品，非主推产品设计师不可推荐，如客户强烈要求，上班期间不可陪客户购买，公司不予准假，未经准假外出按矿工处理并处于每次5001000元罚款。设计师向客户推介的