赴朝鲜旅游须知（共3页）.doc

赴朝鲜旅游须知(共3页)各位团友，大家好！欢迎参加我社组织的朝鲜旅游！请您仔细阅读此注意事项及出团通知，希望您能够理解并积极配合我们的工作以免产生不必要的麻烦！并烦请您在仔细阅读此须知后签字确认！祝您旅途愉快【报名前须知】一、朝鲜绝对禁止进行任何形式的采访、取材工作、新闻工作者禁止赴朝旅游。二、朝鲜尚未开通自助游，一定要集体活动。集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归。旅游期间不允许私自离团，更不允许客人亲属临时上车参团。三、个人自行办理出国因私护照，报名前切记提供有效期在六个月内的护照原件。四、游者出发前6日-4日提出退团，按旅游费用总额70%支付旅行社；出发前3日-1日提出退团，按旅游费用总额85%支付旅行社；出发当天提出退团，按旅游费用总额90%支付旅行社；(但若由于客人取消影响到我们团队免票，地接价上涨等情况，收取费用另议）。五、如遇大雪、大雾、雷雨等天气原因及飞机机械故障、政变等不可抗拒原因，导致行程延误造成的损失及增加的额外费用，由参团游客自行承担。我社保留因未达到出团人数，推迟发团和在客人允许的情况下转团操作的权利！六、若遇旅游淡季，则有可能因人数不够不成团，或者旅游旺季由于客人材料未到或未交定金而没有位置，我们会提前告知客人。七、旅行社有权根据天气等原因调整行程顺序。 八、在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力因素，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。九、团队机票不得改签、更名、退票。十、地接导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉，我社概不负责。十一、根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单房差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）。十二、请您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达机场，并主动跟送团人或导游联系；如果您是外市的客人，最好提前一天到达沈阳，以防止天气等不确定因素导致无法及时到达指定集合地点而耽误行程！如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失及相关费用由您自行承担。【出入境须知】一、旅行证件：持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好，以备检查；二、着装：准备衣物要根据季节的变化而定，旅行着装应以轻便舒适为主；防止大巴车内空调温度低请备好外套。三、时差：朝鲜时间比北京时间快一个小时。(例如：中国时间10点，朝鲜时间11点)四、出境：禁止携带新闻采访用专业摄像机、新闻摄影用长焦镜头相机、手机进入朝鲜（手机可以存在平壤机场）。携带货币不要超过20000元人民币或折合超过5000美金外币现钞。在朝鲜可以使用人民币、美元、欧元、日元、港币等。尽量不携带手提电脑、MP3等通讯设备、音像制品、带有韩国制作的纪念品、无国际刊号的书报杂志禁止带入境，除朝指定场所和人员出售、散发的旅游纪念品外；不搜集、携带违禁文字、音像制品或大量朝钱币出境。五、货币：在当地可直接消费人民币，没有兑换汇率烦恼。信用卡不能在朝鲜使用。六、行李：航空公司规定，每位旅客限定托运行李一件（挂行李牌，标姓名地址）重量不超过20公斤，超重须付费。托运行李时一定要将上面的旧条子撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）；各种刀具（打火机、火柴不允许带上飞机，也不允许托运）必须放入拉杆行李箱一并托运。真空包装的食品可以托运，不能带上飞机，100毫升以下的液体、膏状物体在密封的装置下可以带上飞机，其余必须拖运，（糖尿病患者需在飞机上注入胰岛素的，需持医院开局的诊断证明方可带上飞机）。任何生鲜食品不能带上飞机（水果、蔬菜等）。七、飞机上请填写朝鲜国出入境卡，卫生检疫卡,海关申报单。八、抵达朝鲜机场后，通过检疫站到入境检查站，出示护照和入境卡片，在外国人检查口办理入境手续。通过入境检查后，去领取自己的行李。提取行李时，请认准航空公司及飞机班次，到指定行李传送台提取。提取行李后，一个团队统一把手机放进一个袋子里。出示护照及在飞机内填好的海关申报单通关。九、在接机大厅可以看到导游，看到导游后把准备好的手机交给导游。导游会寄存在机场，团归国时导游凭着领取凭证取回手机给到每一个手里。十、护照是您在境外唯一合法的身份证明，一旦丢失，补办非常耗时而且将严重影响到您的观光日程，为防止丢失及其他情况的出现，旅游团队客人的护照除在机场办理手续之外，全部都由朝鲜导游统一保管。【朝鲜相关注意须知】一、朝鲜入住酒店为当地特级酒店，双人间，含独立卫生间。旅客在酒店的额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理；二、朝鲜客房的卫生间没有下水的地漏，请大家洗澡时注意不要让水流到地面上。三、房间内设有迷你冰箱，里边饮料是需要付费后方可饮用。四、房间内设有的(部分酒店)热水壶可以直接用来烧开水。五、朝鲜电压为220伏特，插头和国内插头稍有差别，请在国内充好电子产品及携带备用电池。六、酒店房间内设有洗漱用品(一次性)及拖鞋(非一次性)，免费提供游客使用。七、不习惯于在外用餐的游客，请自备一些食品（例如方便面、香肠等）。八、早餐为酒店式自助餐，午餐和晚餐多为团队桌餐(4人或10人一桌)。主食米饭为主，菜品有汤、炒菜等。 九、行程中通常进3个到4个购物店(开城高丽人参店、纪念品店、出口展示品商店)等。可直接使用人民币、美金、港币、欧元等货币消费无需兑换朝币。购物店商品价格相对来说比较贵, 但绝无强迫消费。客人可根据自己实际情况进行选购，购买后索取收据。十、空调旅游大巴车(多为日本、欧洲等国家淘汰的二手大巴车)。设备虽有限不过都在使用期限内不会影响正常行驶，空调也可正常使用。地接社车辆有限，根据团队实际人数安排车辆。十一、旅游车上禁止吸烟、喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶，直接吐入被视为不雅和蔑视，可能会引起误会；旅游车在行驶途中，切勿随意走动，因此而造成的伤害，司机均不负责。十二、自费内容及价格(价格仅供参考, 以当地收费标准为准)。1中朝友谊的礼节性费用：中朝友谊塔献花，万寿台金日成铜像献花。20元/束2登主体思想塔参观：乘电梯登上高150米塔顶，可俯瞰首都平壤全景。40元/人3平壤杂技：人民艺术杂技团出访过世界众多国家，获得过众多国际杂技比赛大奖，有令人叹为观止的“跳板”、“双人秋千”、“空中飞人”等惊险的精品节目。200元/人4开城人参炖鸡：用开城盛产的人参做成的特色餐。260元/只5全程摄影光盘：全程有朝鲜优秀摄影师跟踪拍摄,后制作成光盘出售。200元/人十三、 酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，注意现金和财物是不投保的。十四、如果客人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，请立即与领队联系，医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据，以便回国后自行向保险公司索赔在旅游保险条例内规定的金额。【公共礼仪及其他须知】一、朝鲜景点大部分都有专门解说员，在其正常完成讲解后，按惯例都需要送给他（她）们一些小的纪念品。如板门店解说员（军人），一般送两盒烟（一个团），平壤少年宫讲解员（学生），一般送些文具；国际友谊展览观讲解员（女士），一般送些实用的日常用品，如纱巾等。二、在行程结束时，需要适当给当地导游一些小费（10元/人/天），一般由领队或团长转交。三、在朝鲜没有强迫自费项目，但有些表示中朝友谊的礼节性费用，如中朝友谊塔献花（20元/一束花）、万寿台金日成铜像献花等。四、不要对朝鲜政治、经济状况妄加评论，不要对朝鲜人民爱戴的金日成主席和金正日书记加以评论。向金日成主席像献花和照相时要保持严肃，不能模仿领袖的姿态照相。五、机场到平壤市内的沿途上不允许拍照，在旅游期间对落后和不好的景物不要拍照。在参观板门店军事分界线时不要和韩国士兵打招呼。六、行程结束后，务必请客人填写（旅游意见书/旅游以前反馈单），此意见书作为团队接待质量、导