人力资源部绩效考核表

1 / 17 人力资源部绩效考核表 人力资源部绩效考评 部门：人力资源部岗位：工作单核算员被考评人： 考评人：部门审核：考评时段： 考评模块 指标名称 目标 权重 考核标准 实际值 得分 数据来源 程指标 工作单核算 /汇总准确率 100% 2 / 17 24 界定：以产能 /薪酬标准核算工资为准。 计算方式：不准确一次扣 3 分。 绩效组 /财务部 工作单核算提交及时率 100% 20 界定：在规定时间内完成工人工作单核算，以不影响工资核算员工资核算及工 资发放为准。生产效率每月 7 号 12 点前完成，工资汇总 20 号前（含 20 号）完成并交财务部。 计算方式：每延误一天扣 5 分。 人力资源部 工资核算标准 100% 10 界定：任何工资的核算都必须有标准及依据，不接受任何没标准或没依据的惯例计算方式。 计算方式：每发现异常一次扣 5 分。 3 / 17 财务部 /绩效组 工作单填写规范率 100% 10 界定：不接受填写不规范的计件工作单（要求按相关要求填写），如不规范拒收。 计算方式：每发现一张扣 1 分。 财务部 /绩效组 关键行为 绩效数据提供及时率 100% 10 界定：相关绩效数据提供在规定时间内准确提交。计算方式：没及时记录绩效异常数据，一次扣 2 分，没及时提供绩效报表，一次扣 5 分。 绩效组 4 / 17 上司指派事务及时完成率 及时 10 界定：在上司指定时间内完成。 计算方式：每一次不及时扣 5 分。 部门经理 其它管理 符合要求 6 团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在围内的正常工作事项。 直接上级 /公司领导 工作 态度 /服务承诺 工作态度 符合要求 4 包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）5 / 17 等相关事项 , 每次扣 2 分。 服务对象 服务承诺 符合要求 6 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣 2 分。 服务对象 合计 100 绩效总结： 6 / 17 审查：审核：批准： 年月日年月 日年月日 备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。 2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的， 可以倒扣。 3、其 它详见营运流程异常管理规定。 人力资源部绩效考评 部门：人力资源部岗位：后勤主管被考评人： 考评人：考评时段： 考评模块 指标名称 目标 权重 考核标准 实际值 得分 7 / 17 数据来源 键指标 后勤工作满意度 70% 15 界定：以满意度调查表为准。计算方式：满意人数 调查总人数 100% ，每降 1%扣 2 分； 相关部门 后勤工作达标率 100% 20 界定： 号前检查宿舍水电一次； ； 0 号8 / 17 前检查消防记录一次； 5、食品进入定时检查，饭堂卫生定期检查。计算方式：不及时 /检查不到位一次扣 3 分，验厂/验发现不合格一次扣 5 分。 相关部门 保卫工作执行率 100% 15 界定：失误包括外来人员、车辆没记录，食堂没及时维持秩序，站岗吸烟，巡逻不到位，打架斗殴在接到信息后没及时控制等。 计算方式：每失误一次扣 3 分。 人力资源部 就餐异常控制率 100% 10 因安排 /管理不当，导致部分员工没饭吃，每次扣 5 分。 9 / 17 后勤维修及时率 达标 10 界定： 须在 2 天（含 2 天）内完成，如需购买材料的按实际情况评估决定；紧急情况当天处理。 计算方式：一次没及时完成的扣 3 分；影响较大的事项扣10 分 /次。 人力资源部 关键行为 投诉率 0 6 每被投诉一次扣 2 分。（职责范围内没做好的） 相关部门 人员流失率 5% 10 / 17 4 计算方式：每增加 1%扣 2 分。（新工入职三天内（ 含 3 天）流失的不计入流失率）。 人力资源部 报表及时率 100% 4 界定：在规定时间或上司约定时间内完成，以不影响上司工作进程为准。 计算方式：一次不及时、不准确扣 2 分。 采购部 /相关部门 其它管理 符合要求 6 团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在围内的正常工作事项。 11 / 17 直接上级 /公司领导 工作态度 /服务承诺 工作态度 符合要求 4 包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、 不主动）等相关事项 , 每次扣 2 分。 服务对象 服务承诺 符合要求 6 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣 2 分。 服务对象 合计 100 12 / 17 绩效总结： 审查：审核：批准： 年月日年月日年月日 备注： 1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。 2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。 3、其它详见营运流程异常管理规定。 人力资源部绩效考评 部门：人力资源部岗位：绩效主管被考评人： 考 评人：考评时段： 考评模块 指标名称 目标 权重 考核标准 13 / 17 实际值 得分 数据来源 键指标 绩效管理执行成效达成率 100% 70 界定：通过月季的绩效面谈、沟通、协调，以及各部门绩效异常的分析、纠正预防措施、异常的改善、跟进等，以提高各部门工作业绩。 计算方式：当月考核平均分 % 权重。 绩效考核数据统计 关键行为 14 / 17 报表提交及时率 100% 10 界定：绩效考核统计表按绩效管理规定时间内完成，每延迟一天扣 5 分；其它报表于 当月 8 号前，每延迟一天扣5 分。 部门经理 /财务部 上司指派事务完成 及时 4 界定：在上司指定时间内完成。 计算方式：每一次不及时扣 2 分。 部门经理 其它管理 符合要求 6 团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在15 / 17 围内的正常工作事项。 直接上级 /公司领导 工作态度 /服务承诺 工作态度 符合要求 4 包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项 , 每次扣 2 分。 服务对象 服务承诺 符合要求 6 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣 2 分。 服务对象 16 / 17 合计 绩效总结： 审查：审核：批准：