淘锦网创业计划书.doc

编号： 2010浙江财经学院“挑战杯”大学生创业计划竞赛作品申报书团队名称： 学涯铿锵“六人行” 类别： A、 农林、畜牧、食品及相关产业类 B、 生物类、医药类C、 化工技术、环境科学类 D、 电子信息（软件、网站）E、 电子信息（硬件） F、 材料类G、 机械能源类 H、 服务咨询类 校大学生竞赛委员会制二九年十一月十五日填写说明1.参赛者应认真阅读此表各项内容，详细填写。此表可在校团委网站挑战杯专栏下载；2.作品申报书应上交书面打印稿一式一份和电子文档一份；3.书面打印稿应有完整的各项意见、签名和公章；电子文档应有除公章、签名外的其他内容；4.作品要有明确的方案名称和所设计的企业名称，缺一不可；5.正确填写作品所属类别；。6.每支参赛团队应有2名专家(学者或企业家)的推荐意见，推荐意见是评审的重要依据之一；7.作品申报书打印统一使用A4纸；8.表格中未涉及事宜如参赛团队需要说明，请在备注栏中写明；9.作品简介不少于3000字，不多于5000字，电子版附后，打印稿单独装订；10.作品申报书和作品简介应在2009年12月31日由参赛团队负责人所在学院统一上交至校团委办公室（文化中心123室）。A、创业团队情况作品全称大学生考证个性化咨询服务公司全称杭州淘锦网络有限责任公司团队名称学涯铿锵“六人行”作品领域A、产品 B、服务 C、其它 专有产品（技术）来源A、我校科研成果 B、学生创造发明 C、其它 竞赛团队姓 名性别班级全称宿舍电话手机号码小组分工负责人金樟峰男07统计1班5660848815858287237 总经理其他成员胡小萍女07统计1班5660902915858287420技术研发总监孙清清男07市场营销5660961215858284258市场营销总监吴婵彬女07会计5660863615858293853财务总监李小彤女07国际企管5660971813867421318人力资源总监周燕燕女07国际企管5660971815858277575公共关系总监对团队的自我评价 团队负责人金樟峰同学曾先后任职于班级、学生会、社团等学生工作岗位，现为浙江财经学院辅导员助理，市场统计调研中心会长及07统计1班班长，具有良好的团队沟通与组织协调能力，同时也具有较强的执行力。作为公司的总经理，负责公司的日常经营事务，决定部门经理的人选以及协调各部门之间关系。 团队成员胡小萍同学，具有专业的统计技能及极强的技术创新能力。作为公司的技术研发经理，负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度及负责新技术的研发和促进，同时也负责部分产品售后的技术支持。 团队成员孙清清同学，来自市场营销专业，具有先进的营销理念及丰富的营销经验。作为公司的市场营销经理，负责公司的市场调查和分析工作，制定公司的营销战略和营销计划以及负责把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作，同时负责公司发展成熟后在各地设立市场分析点，针对各地的市场进行调查分析。 团队成员吴婵彬同学，来自会计专业，具有扎实的专业功底及认真负责的专业精神。作为公司的财务经理，负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等，负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。对团队的自我评价 团队成员李小彤同学，来自国际企业管理专业，具有专业的人力资源管理知识。作为公司的人力资源经理，制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责人员招聘，员工培训，建立薪酬制度，保持畅通的沟通渠道和有效的激励机制。团队成员周燕燕同学，来自国际企业管理专业，具有先进企业管理理念和良好对外沟通能力。作为公司的公共关系经理，主要负责组织、策划、实施企业形象传播、产品推广、客户拓展；媒介、政府、以及其他相关资源的关系建立和维护；市场与公关活动管理；市场及行业发展调研与分析等。此外，我们还聘请工商管理学院的董进才老师和数学与统计学院的张锐老师作为我们项目团队的指导老师。在整个项目成员的共同努力以及老师的细心指导下，我们的团队能够充分发挥各成员优势，成员之间能够充分的优势互补，最终实现整个团队合作能力的最大化。 B、作品简介说明：作品简介不少于3000字，不多于5000字。电子版附后，打印稿和作品申报书分开装订。作品简介是校级竞赛立项的主要依据。作品简介 附后。（单独装订）C、专家(学者或企业家)推荐意见(一)说明：推荐意见是评审的重要依据之一姓名董进才单位浙江财经学院MBA教育中心职务副主任职称教授联系电-推荐意见(一) 各种职业证书在大学生就业中具有比较重要的作用，然而考试证书名目繁琐，种类繁多，考试时间，考试要求，在职场上受欢迎的范围与程度等等都不易弄清楚。“淘锦网”兴办的目的是解决大学生对职业证书需求等的信息不对称问题，具有良好的市场前景，对于增强大学生的职业竞争力和降低大学生的考证成本又积极的意义。 该项目创新新颖，技术可行，市场前景乐观，项目团队构成合理，各种分析客观到位，是个切实可行，而且具有现实意义的大学生创新项目，适合参加“挑战杯”赛。签名： 月 日D、专家(学者或企业家)推荐意见(二)说明：推荐意见是评审的重要依据之一姓名张 锐单位浙江财经学院数学与统计学院职务职称讲师联系电-推荐意见(二) 该项目创新新颖，技术可行，市场前景乐观，项目团队构成合理，各种分析客观到位，是个切实可行，而且具有现实意义的大学生创新项目，适合参加“挑战杯”赛。签名： 月 日E、审核意见学院对该团队成员的审核意见资格审查意见： 合格 不合格其它意见：审核人签名： 月 日学院对该参赛作品的审核意见学院公章 月 日校竞赛办公室初审意见 负责人签名： 月 日校竞赛评委会审核意见负责人签名： 月 日淘锦网创业计划书一、前言随着大学生就业形势的日益严峻，各大高校相继兴起一波又一波的考证热，对于目前大部分在校大学生来说，多一本证书意味着自己毕业时多了一份就业筹码。面对各种各样的证书，对于经历和财力等多方面受限的在校大学生来说，如何选择适合自己同时又能够为自身就业增加筹码的证书无疑受到越来越多人的关注。各类考证网站的兴起在一定程度上减少了大学生考证的盲目性，然而绝大多数考证网涵盖来自社会的各个领域与阶层的考证群体，涉及信息量大，范围广，但也缺乏针对性与具体性。同时，绝大多数考证网仅提供针对证书本身的基本信息，而对于证书适合群体的介绍，证书的区域信息（包括证书在区域范围内的认知程度、获取证书的成本（包括报名费、资料费、培训费、交通住宿费等）、区域内考证的培训机构的信息等相对较少，这在很大程度上降低了大学生考证的有效性，同时也无形中增加了大学生的考证资金压力。本公司主要借助网络交互平台，为区域范围内的在校大学生提供个性化的考证信服务，涉及在校大学生的所有证书基本信息（包括留学考试、公务员考试、研究生考试等），各证书对考证人的能力要，各类主要证书在区域范围内的认知度，证书对应的区域范围内的培训机构信息，区域范围内的考证成本，考证当日交通路线、住宿、饮食等推荐，专家在线咨询平台，根据考生自身情况提供个性化的考证方案等咨询服务。本公司的初衷是为一定区域范围内的大学生提供考证信息的一系列个性化服务，该服务一方面能够增加大学生考证的有效性，另一方面也能够尽大程度的缓解在校大学生考证的资金压力。二、行业分析与市场预测（一）行业分析 随着社会考证需求的不断扩大，越来越多的投资人瞄准了考证咨询服务业潜在的巨大商机，各种考证服务机构层出不穷。然而大多数并没有把重心真正放在对考证者的个性化服务上，也没有对考证市场进行市场细分，而是过分的追求短期盈利，一定程度上助长了“考证热”的负面效应。本公司主要借助网络交互平台，为区域范围内的在校大学生提供个性化的考证信服务，涉及在校大学生的所有证书基本信息（包括留学考试、公务员考试、研究生考试等），各证书对考证人的能力要，各类主要证书在区域范围内的认知度，证书对应的区域范围内的培训机构信息，区域范围内的考证成本，考证当日交通路线、住宿、饮食等推荐，专家在线咨询平台，根据考生自身情况提供个性化的考证方案等咨询服务。本公司目前的主要竞争对手大体化划分以下三大类： 1.中国考证网 / 全国性的考证网，涉猎范围广，但是相应的提供的考证信息就不够全面，更不用说相应的配套信息提供了。这类网站大概占了20%的市场。 2.考试大 / 学习型考证网，提供了大量的学习资料及方法。缺乏相对个性化的服务，比如获取证书的 成本（包括报名费、资料费、培训费、交通住宿费等）、区域内考证的培训机构等相对较少。多数考证网以这种形式存在，约占了70%的市场。 3.培训考试网 / 政府性质的考证网，它在培训上做的较好，但数据库还不够完善，特别是在紧缺人才这一块。同样，它也缺少考证相应的其他一系列个性化服务。此类约占了10%的市场份额。（二)市场预测据相关调查数据显示，近95%的大学生有考证需求，近65%的同学有意向通过参加培训机构获取证书，近80%的考证所在地不在本校，近90%的被调查学生有关于提供考证个性化服务方面的需求，综上数据并进行相关模型转化可知：区域内的大学生中近95%的学生对我公司所提供服务有着不同程度的需求。图1 市场需求状况 目前市场上所提供的考证信息涉及区域性的极少，而能完全提供区域内的个性化服务的几乎没有，预计区域内的市场份额将达到80%以上。三、SWOT分析法 SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）与威胁（Threats）。优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素。 (一）优势（Strength） 1.淘锦网旨在整合中国在线考证信息及提供优质全面的信息，尽力满足客户需求，提供中立、智能、全面的考证信息咨询交流比较平台，对用户进行考证选择和决策有所帮助。 2.主要面向杭州有考证需求的大学生，有针对性，是一个成长中的专业网站，有一定公信力。 3.专注于为用户提供考证信息的深度服务，不仅提供证书基本信息，更提供考证相关周边产品，为客户提供个性化服务，优化用户体验，并在信息搜索量、搜索范围、搜索分类、信息详细程度、过滤排序功能的易用性等诸多方面确立了深度服务的优势。 4.产品优势：四大特色：（1）信息全面；（2）搜索精确；（3）更新及时；（4）互动性强。四大核心产品:（1）考证基本信息搜索频道；（2）考证地点信息搜索频道；（3）考证心得交流频道；（4）考证个性化服务频道。 5.我们的管理团队优劣互补，各有所长。公司初期规模较小，有利于各部门的协调合作，运作灵活。（二）劣势（Weakness） 1.品牌知名度不够。无论是区域性的考证网站，还是按行业分类的考证网站，以及大型考试论坛（如大家网，考试大论坛等），都在消费者中有了一定的知名度。淘锦既不是“第一个吃螃蟹的人”，又不具备超越其他类考证网很多的技术和服务，所以“淘锦网”想很快引起消费者的注意确实难度比较大。 2.网络使用惯性和马太效应的影响。在互联网企业发展模式中，用户一旦率先使用某个网站，在竞争对手没有出现大的技术和服务领先前，网民一般倾向于使用原先使用的网站，形成一定的习惯，并在再一次使用时第一时间还是会考虑原先的使用，所以很难再期初得到庞大客户群和拥有被广泛认可的服务能力。 3.公司初期规模较小，资金来源渠道少，缺乏行之有效的盈利模式，资金短缺，不能达到规模经济。（三）威胁（Threat） 1.法律政策限制。很多网站的发展被束缚或涉嫌违规或打擦边球，像论坛等互动性栏目、需要牌照或批准的视听节目、电子杂志等互联网出版手续、著作权等知识产权问题，法律主体及权利义务等法律责任等问题。由于网站性质限定，网站赢利模式不明或非经营性网站不得从事营利性服务，使得网站运作受限或打擦边球。 2.受到中国考试网、考试大论坛等网站品牌影响力的强大压力，作为新兴网站搜索结果的实用性和准确性难免会受到质疑。 3.由于现行针对网络服务的法律尚不完善，网络服务行业门槛较低，我们网站的配套服务或增值服务没有专门的机构和法律保护，很容易被模仿。（四）机会（Opportunity） 1.专业考证信息搜索引擎是众多培训机构的重要营销渠道，再加上淘锦网为大学生提供全面的考点周边详细的餐饮、住宿、交通信息，将会吸引商家进行网上宣传 2.目前大多数网站出于盈利目的，考证信息带有强烈主观色彩，社会舆论对于大学生考证热有众多负面评论，大学生渴望第三方机构提供客观的信息，因此越来越重视选择中立、快捷、性价比高的产品 3.随着网络技术的发展，信息数量的无限膨胀，很多考证信息网站拥挤不堪，只是一味的强调信息的海量，并没有在数量和质量、深度和广度上权衡好，网站的流量越大，成本越大，反而加重了网站的负担。 4.信息时代互联网业在我国高速发展，社会支持发挥了积极的推动作用，特别是政府部门的重视和支持。其中包括规范网上行为的一系列做法，减少了网上信息产生和传播的无序性，为网站创造了比较好的生长环境，同时，国家决策者对信息时代的敏感认知和强烈意识，起了决定性的推动作用。 5.杭州大学生密集度高，网络普及率高，目标客户群庞大。表1 SWOT分析 自己公司的SWOT分析项 目内容优势劣势机会威胁1公司团队有很强的凝聚力，相关人员有信心、感兴趣、热情高2对公司产品的市场潜力和销售前景有充分的市场调研3已经对公司的后续发展开始做规划和准备4有合适公司规模的管理体系1没有经营网络服务公司的实际经验2还没有确定理想的媒体宣传渠道3公司设立初期需要的资金的融资尚未完成4产品易被模仿，目前没有行之有效的规避方案1政府部门致力于为网站创造了比较好的生长环境2项目可行性强，具有很强的社会效益和经济效益3大学生渴望第三方机构提供客观的信息1网站拥有一定知名度之后会受到竞争者的打压2科技水平发展迅速，别的公司可能开发出更好的产品3产品推广初期可能会遇到商家的阻力4、 公司介绍（一）公司概述 本公司是以提供个性化考证信息咨询服务为核心的网络咨询公司。公司信奉“做最好的、最全面的考证个性化咨询服务”的精神，坚持以最新最全的信息配合优质专业的服务，既满足客户的需求的同时不断的完善自己。（二）公司宗旨 提供考证个性化服务，为在校大学生淘出锦绣前程。（三)公司性质 有限责任公司（四)组织形式 公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示： 图2 组织结构图 (五）部门职责 总经理：负责公司的日常经营事务，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系； 市场营销经理：负责公司市场的调查、市场分析，决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作；公司发展成熟后在各地设立市场分析点，针对各地的市场进行调查分析。 财务经理：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等，负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。 技术研发经理：负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。负责新技术的研发和促进。负责部分产品售后技术支持。 公共关系经理：主要负责组织、策划、实施企业形象传播、产品推广、客户拓展；媒介、政府、以及其他相关资源的关系建立和维护；市场与公关活动管理；市场及行业发展调研与分析等。 人力资源经理：制定人力资源的战略规划，并监督执行，负责人员招聘，员工培训，建立薪酬制度，保持畅通的沟通渠道和有效的激励机制。（六）管理队伍 公司拥有来自浙江财经学院的一流管理团队。他们精通专业知识，并且在企业管理、市场营销、财务管理、人力资源、技术统计等各种岗位上具有丰富的经验和先进的管理理念。以下是本公司管理层简介：表2 公司管理层职位人员介绍总经理金樟峰数统专业，具有丰富团队管理经验市场营销总监孙清清市场营销专业，具有先进营销理念和丰富经验公共关系总监周燕燕国际企业管理专业，拥有先进企业管理理念和良好对外沟通能力财务总监吴婵彬会计专业，扎实的专业功底，认真负责的专业精神人力资源总监李小彤国际企业管理专业，具有专业的人力资源管理知识技术研发总监胡小萍数统专业，专业的技术统计技能五、服务介绍表3 公司服务介绍及比较项目竞争者状态本公司特色作用考证范围提供全面，未经筛选的相关资料提供针对适合大学生有能力考，有用的考证信息减少大学生考证搜索确切信息的时间区域范围全国杭州高校提供Face-to-Face的服务个性化服务相对缺乏，主要产品为：1. 具有权威性2. 相关培训机构链接3. 视频，考试资料在其他类似机构提供的服务基础上，推出新产品：1. 电子日历2. 提供考证相应软件的在线服务3. 与知名招聘公司合作，提供专家在线咨询4. 提供在线测试服务（样卷，口语等）5. 个人空间，记录考证记忆6. 提供区域内讲座7. 证书点击率排行8. 提供考点相关的交通路线，食宿预定节省大学生考证的人力和财力相关说明：我们作为服务性的信息咨询公司，与其他相关信息服务机构更多的是合作而非传统的竞争关系，但我们以商业化运作模式来提供该服务，即以商业的计划去执行，以商业的形式去进行，这样有利于明确我们在市场中所处的地位和所具有的优劣势，清晰我们的盈利模式，最终的目的是在吸引风险投资的基础上进一步承担起社会责任，服务于社会大众。 电子日历是用于提醒考生的一款服务，主要表现为考证报名时间提醒，准考证打印提醒，考试提醒，考试需要器材，相关证件提醒等。电子日历以电子邮件的形式，达到用户手中。一方面可以提高网址的注册率，点击率，提高大学生对本网站的依赖度，固定一定数量的用户；另一方面也将是本公司未来的赢利点（例如在服务中添加相关的广告宣传，对广告商收取一定的费用）。 现今的考证愈来愈趋向于机考，职业考试。例如，统计师考证，将会用到一些统计软件：SAS，SPSS，MATLAB,STATA等。我们通过相应的调查，给大学生提供比较系统的软件在线服务（如软件在线学习系统），提高他们的学习效率。（在软件在线服务上我们可以寻求软件开放商尽可能的免费或低价提高正版软件，在此基础上本网站可对软件公司的产品进行一定程度的免费宣传） 针对目前大学校园内盲目考证的现象。我们与知名招聘公司合作，提供了专家在线咨询这项服务。目的在于让大学生理性考证，根据兴趣，根据实际，作出理性选择。同时为考生量身定制考证计划。 在线测试这个服务，在于让学生事先了解考试形式，考试内容，做到运筹帷幄。同时考虑到，机考的普及，本公司提供在线模拟考试，例如：四六级机考模考，全国计算机等级考试模考等。同时，这项服务，会记录考生的答题情况，为考生的最终复习提供参考。（此服务，不能下载和复制黏贴。） 个人空间，用于考生记录点滴考证心得，使学生有一种回归的感觉。 考虑到我公司，针对在杭大学生为服务对象的优势，我们提供区域内讲。一方面，为大学生提供真实有效的信息；普及考证心态，就业择业心态；另一方面，提高本网站在杭州地区的知名度（为公司做宣传，树形象，降低营销成本）。 证书点击率排行榜。以量化的形式，给考生提供热门考证信息。 针对杭州地区面积广，考证路线长，公交路线繁多的特点，我们给考生提供便捷的交通信息。同时考虑到一些考证所在地的距离遥远，公交的乘坐时间长。我公司提供考点所在地食宿服务信息。六、营销策略对于一个刚起步的网络平台来讲，点击率高低决定了网站的存亡，提高网站的知名度和注册用户的数量是是营销的首要任务。结合大学生本身的特点和生活中比较容易接触的点，我们的市场推广活动集中在网络推广和校园推广以达到吸引更多的大学生前来注册和巩固已注测用户长期使用的目的。(一）吸引更多新用户注册1.网络推广（1）利用搜索引擎推广几乎所有的大学生都知道百度，谷歌等搜索引擎，并且经常利用这些网站搜索一些自己需要的信息。关键字搜索、百度百科等都是性价比相对较高的企业宣传方式，而且大学生作为信息的主动寻求者不会对我们网站的信息有排斥心理，竞价排名也是一种高效率的宣传方式。（2）邮箱推广和手机移动网络推广 获取大学生个人信息的成本比较低，我们可以利用邮箱、手机短信通过节日问候、生活小贴士等含蓄的方式将企业信息和提供的服务发给广大的学生群体。（3）考证考研论坛的链接推广 网络的发展为学生考证的经验交流提供了很多便利。各种考证考研论坛都应运而生。在论坛上集聚了大量的想要考证的学生，他们对这方面信息的渴望是巨大的，在已有网站上发放链接能吸引不少的消费者。（4）电影歌曲的字幕进行网站推广 看电影听歌曲是大学生每天必不可少的娱乐、放松的方式。在电影片头片尾和暂停时插播广告，或是在歌曲的间奏添加网站相关信息的字幕都能获得不错的反应。（5） 网络广告的投放 投放网络广告能够有效的降低宣传成本，还能突破区域性障碍扩大影响面积。2.校园推广（1）校园代理相比较投放校园广告等其他方式，校园代理是最经济有效的宣传方式。费用是建立在赢得了真实使用者的前提之下产生的，校园代理人员相较于社会其他人群更加靠近熟悉目标市场，所要的报酬更低和宣传的热情更高。（2）校园宣讲会与培训机构合作或是我们企业自己花钱与学校组织部门合作开展企业宣讲会是短时间内提高网站认识度和美誉度的有效途径，不仅能增加新用户，而且在学生之间可能形成良好的口碑效应，形成群体成为网站会员的好效果。（3）利用学校大学生创业论坛，学长论坛宣传杭州市政府对大学生创业非常支持，各个高校也都有学长论坛，大学生创业讲座等，作为嘉宾或是节目的赞助商，这些都是宣传我们网站提高知名度的有效方式。（4）分发传单、张贴海报有针对性的选择一些考研考证自习室，发放网站宣传单、信息栏上张贴海报等等都是提高网站认识度的有效方式。（二）巩固已有消费者的推广活动 （1）利用学员资料增加网站使用次数我们网站不仅可以提供大学生消费者自己的学习记录，错题集合解析，而且论坛有很多先前考生宝贵的学习资料和心得体会，会定期以网站精华的形式放到网站论坛上，供学生交流、学习。 （2）增加在线时间，回复数量赢取论坛威望 我们网站会根据会员每天的在线时间、发帖和回帖的数量确定用户的威望。威望可以下载我们网站上提供的付费资料，在下载完成之后自动扣除相应的威望。（3）论坛注册用户的互动 网站会组织会员参加某些以回忆自己考证心路为主题的活动，还会对会员发帖给与一定的威望作为奖励，旨在提高已注册用户对我们这个网站的认同度，在会员精神思想上植入我们网站。（4）组织会员聚餐、进行户外活动很多大学生都是独身子女，需要被更多的人关注和认同。我们网站可以给他们提供一个实地交流的机会。通过聚餐，游玩，徒步登山观景等方式，加强用户之间的联系。网站不仅给他么提供了一种学习的途径，更是一种获得关注和社会认同的渠道。7、 风险与风险管理（1） 行业风险 受到中国考试网、考试大论坛等网站品牌影响力的强大压力，作为新兴网站搜索结果的实用性和准确性难免会受到质疑，因此本公司在加强企业品牌营销的同时要时刻把握学生的需求动态，不断提升个性化服务品质。（2） 市场风险1. 法律政策限制。很多网站的发展被束缚或涉嫌违规或打擦边球，像论坛等互动性栏目、需要牌照或批准的视听节目、电子杂志等互联网出版手续、著作权等知识产权问题，法律主体及权利义务等法律责任等问题。由于网站性质限定，网站赢利模式不明或非经营性网站不得从事营利性服务，使得网站运作受限或打擦边球。2. 由于现行针对网络服务的法律尚不完善，网络服务行业门槛较低，我们网站的配套服务或增值服务没有专门的机构和法律保护，很容易被模仿。3. 公司设立初期需要的资金的融资尚未完成。4. 网站拥有一定知名度之后会受到竞争者的打压。5. 科技水平发展迅速，别的公司可能开发出更好的产品。6. 产品推广初期可能会遇到商家的阻力。7. 网络本身存在信息失窃风险 针对以上市场风险，本公司将不断的改进自身产品和服务，在市场需求一定情况下，加大产品研发和创新力度，同时制定一套更为有效的营销策略。（3） 管理风险 作为半商业化机构，本机构的人员工资薪酬相对市场上的其它完全商业化考证服务机构不高，必须做好非物质激励，团结整个团队。以及现金流的运营必须注意避免风险。（4） 投资退出策略当网站经营出现风险，导致维持不下去时，就必须考虑公司未来的发展方向，退出的策略有可有以下几种：1. 打包卖给政府或其他服务咨询类企业。2. 转换经营方向。比如为相关同行提高核心的数据支持服务等。3. 兼并。与其它规模大致相同的服务机构合并，达到优势互补。八、发展与财务计划（一）发展战略1.初期（1年：市场份额达到20%左右） 主要产品是提供所有设计大学生的证书基本信息，产品定位是作为现有考证信息网和证书交流论坛的补充，江浙沪地区大学生证书信息咨询这个新市场，建立自己的品牌，积累无形资产；收回初期投资，准备扩大生产规模，开始准备开发新项目。主定位浙沪各大城市（上海、杭州、宁波、温州、舟山）。提供专家在线咨询平台，个性化考证方案导入市场逐步深化，利用考证基本信息咨询开拓的已有市场进行推广。2.中期（1年：市场份额达到40%左右） 考证基本信息咨询基本成熟，重点完善考证个性化方案制定和考证交互信息论坛。进一步完善和健全考证基本信息咨询市场；市场逐步向江浙沪其他城市发展（包括上海、杭州、宁波、温州、舟山、南京、苏州、无锡），保持每年开拓一定数量的新市场考证基本信息咨询市场份额达到20%-23%，占据主导地位；同时考证交互信息论坛占有率达到4%-6%对大学生注册的信息进行完善，准备与猎头公司合作。3.长期（2年：市场份额稳定在50%左右） 利用公司已有的大学生考证咨询已有的市场优势，开发大学生证书的相关产品，拓展市场空间，扩大市场占有率，成为大学生学习生活咨询领域的领先者。纵向延伸：立足考证信息领域，推出其他大学生个性化服务一系列产品，占据江浙沪市场的主导地位。 横向延伸：依靠大学生注册的信息，并对其进行完善，与知名猎头公司进行长期友好合作，为大学生提供适合优质的工作机会，为市场贡献优秀的人才公司将以优质全面的服务参与全国竞争，适时进入相应的全国市场。（二）财务规划本公司为有限责任公司，注