格利菲2011年网络营销及品牌推广策划书.doc

格利菲2011年网络营销及品牌推广策划书格利菲目前的业务方式主要有四种： 第一，网络营销及推广获得客户。 第二，加盟店及人脉转介绍获得客户。 第三，基于潜在客户数据库，以电话营销为代表的直投营销获得客户。第四，招商会及展销会获得客户。 其中，网络营销及推广获得客户，是公司目前最常规可以常年开展的重要营销手段。然而网络上最适合的营销产品是流通性高、大中型的产品，如书籍、软件信息、消费性产品等。而对我们公司主营产品汗蒸房这样较冷门的专业设备产品需要用户深入参与的产品，建议的网络定位应该是公司的形象与品牌的推广上，而产品本身的销售工作更多地依赖于网下与客户的互动的营销工作。一、目标客户投资汗蒸馆的个人、美容院、休闲养生会所、商务酒店、健身休闲馆、高档别墅。要的是投资者而不是消费者。二、市场区域今年推广的市场区域比较明确，主要是以中南、西南、华南、华东为主，由于西北需求有限、售后难度大、华北东北商家众多、价格战激烈、市场趋于饱和，故暂时避开。A类市场区域：广东、福建、广西、浙江、海南（核心市场）B类市场区域：湖南、湖北、贵州、四川、江苏（关键市场）C类市场区域：云南、江西、重庆、安徽、河南（重要市场） 三、目的 今年的网络营销目标主要体现8个方面： 网络品牌的建立、网站推广、产品及招商信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系维护、网上调研。四、衡量标准单纯从营销的角度来考虑的话，今年公司计划运用网络营销及推广获得客户进而实现促单的业绩目标是400万，其中网上直接来的客户300万，电话营销完成100万。最终实现，全年公司网站访问量30-50万次，全年实现10000-12000次项目咨询，全年高质量意向客户1500-2000个。意向客户的分布表：第一季度第二季度第三季度第四季度备注第一个月6080120140最低标准是1500个，原则上要在此基础上提升10-30%第二个月8080140140第三个月120140140120合 计300300500400 五、营销策略以网络营销和区域平面广告为主，采取基于客户名录数据的主动营销和基于企业官方网站的被动营销。1、基于企业官方网站及信息源的被动营销，从效果、预算及时效性、影响度角度综合考虑A搜索引擎搜索引擎关键字广告，网站联盟的图片广告，加上自己网站的关键词优化：百度、谷歌、腾讯搜搜、搜狐搜狗、网易有道。覆盖中国五大搜索引擎和三大门户。B商贸平台信息发布：阿里巴巴、慧聪网C行业门户的网络广告：酒店用品展、美容展、及酒店行业和美容行业网站D其他方式：博客、论坛、分类目录及企业黄页等2、基于客户名录数据的主动营销，从成本和效果综合角度考虑A电子邮件：电子邮箱、QQ号码B电话:固定电话、手机C短信：手机D传真：固定电话E资料直邮：联系地址六、具体操作办法：A被动的方式 1、全年网络广告展现2亿次（关键字和网站联盟）2、在阿里巴巴发起人计划、慧聪标王的基础上，运用营销软件全年发布产品信息2万条3、在中国美容人才网，广东、福建、广西、浙江、海南地方美容网；酒店用品门户网；酒店用品展览、美博会展览网站（单页面）做单页面链接广告。4、全年分布博客2万条；全年发布论坛5万条；全年发布分类目录信息2万条。5、适当的选择3-5家美容、酒店门户网站及平面媒体进行全国投放。B主动地方式1、获取潜在客户数据，收集数据信息60000条及以上l 通过DM杂志、行业网站的客户数据库（30000-50000条）高精确度l 营销软件采集的信息（10000条）l 自己在互联网上搜集的信息（1000条）l 日常生活及酒店用品展、美容展会上搜集的信息(1000条)2、发布商业信息l 全年面向潜在客户发布项目推广电子邮件300万封（电子邮件软件）l 电话营销部电话外呼七、营销预算及成本支持 A搜索引擎平台1、百度，预算18万元，以关键词广告为主。主要针对A类市场区域：广东、福建、广西、浙江、海南（核心市场）。百度的预算可以微调。2、谷歌，预算3.6万元，以网站联盟为主。主要针对A类市场区域：广东、福建、广西、浙江、海南（核心市场）；B类市场区域：湖南、湖北、贵州、四川、江苏（关键市场）。3、搜搜，预算0.6万元，以关键词广告为主。覆盖全国。4、搜狗，预算1.2万元，以关键词广告为主。覆盖全国。 5、有道，预算0.3万元，以关键词广告为主。覆盖全国。BB2B商业平台1、阿里巴巴诚信通发起人计划，预算1688元信息发布，广告展示，买家匹配，展会杂志，软文2、慧聪网标王计划， 预算15000元信息发布，广告展示，买家匹配，展会杂志，软文3、信鸽B2B商务专家软件在B2B网站群发产品信息， 0元其他平台：1、博客、论坛、企业黄页等等 0元 2、平面媒体杂志及赞助广告 4万粤之风 20000数据库 1万美容新风尚 美容院一本通 赞助广告展会门票DM杂志招商会支持客户的广告八、配套的硬件1、站长统计软件 0元2、400电话 功能费免，话费2000元3、TQ客服系统 1200元 4、网络电话 功能费免，话费2000（1000）元 百度留言板+百度商桥（免费）5、博购企业名录搜索软件300元6、短信群发软件 话费5000元7、信鸽系列软件（合计：首次3500元，终身免费使用并升级，与盛达公用）信鸽企业名录搜索软件信鸽邮件群发软件信鸽B2B商务专家软件信鸽博客软件信鸽论坛软件信鸽分类目录软件8、企业邮箱0元9、网站：域名、空间、网站程序、文案、摄影及平面设计九、人员安排 1、张兴，主要总体掌控网络营销及推广获得至少1500个高质量的意向客户。 2、吴莹莹，主要负责基于潜在客户数据库(数据资料张兴提供)，以电话营销为代表的直投营销获得客户。 3、业务部，主要配合意向客户的转化，必须保证5%及以上的转化率，这是最低限度，负责定义为失职。综上，全年除去人员工资成本之后，营销工具及广告费得预算是30.7688万元，按单笔交易5万来算，全年至少完成80个交易，产生至少不低于400万营业业绩。格利菲营销中心员工 张兴2010年2月13日 对业务的建议：从专业角度和去年业绩上来看，公司去年的电话营销部工作是完全失败的，电话营销部的同事们不能完全独立完成跟单，就应该转化为找单的主力军，这样才