QD-RZ-04-03入职引导计划(刘维伟).doc

青岛龙湖物业 新员工入职引导计划工程维保中心使用方法和原则的说明：（1）本表供入职引导人制定入职指引计划使用，根据入职员工的岗位要求和特点合理安排引导内容，以帮助新员工在试用期内熟悉公司文化，掌握岗位标准，在试用期结束后能够承担岗位工作。（2）指导原则：（在试用期的动作，明确目标与方向）首要帮助熟悉和适应新的工作环境。给予足够多的信息，帮助其了解现状，认同企业文化。透明、坦诚，明确的期望，及时给予反馈。表格使用说明：此表用于各工程维保中心工程维保员新员工入职引导期，作为培训内容的规范性文件。其中，“项目介绍”和“基础知识”部分需要第一周内完成，其余部分在一个月内陆续、根据实际可教学情况完成，保证员工达到上岗和转正标准。被引导人刘维伟引导人尚培君引导周期2013-10-9至2014-6-30项 目原山部 门工程部岗 位工程维保员时 间引导内容内容细项考核时间是否合格考核人被考核人备注（补充的内容如具体引导的人员安排等）第一周完成（一）项目介绍1.1-项目概况介绍2013-10-251.2-项目入住情况的了解2014-03-251.3-认识团队成员2013-10-151.4-关键业主介绍和熟悉指引2014-03-251.5-公区设备设施分布2014-01-25（二）基础知识2.1-夜班值班重点内容介绍2014-01-302.2-工程专业岗位行为礼仪标准2014-03-15一个月内陆续完成（三）专业知识3.1-土建专业知识培训2014-04-153.2- 建筑安装工程专业培训2014-04-153.3-分户验收培训2013-10-11（四）强电设备操作4.1-发电机操作流程2013-11-104.2-配电设备倒合闸操作流程无（五）空调操作5.1-中央空调操作流程无（六）弱电设备操作6.1-消防系统介绍2014-04-156.2-安防对讲系统介绍2013-11-156.3-车管系统介绍2013-12-15(七）水系统操作7.1-二次供水水泵操作流程2014-01-157.2-消防水泵房操作流程无7.3-给排水系统检查流程2013-12-15（八）服务流程介绍8.1-上门服务流程2013-12-108.2-装修管理流程2013-11-20（九）应急流程9.1-停水应急流程2013-12-159.2-停电应急流程2013-12-159.3-停气应急流程2013-12-159.4-电梯困人应急流程无9.5-雷雨应急流程2013-12-159.6-水管爆裂应急流程2013-12-159.7-入户门锁闭处理流程2013-12-15（十）制度学习10.1-出勤管理办法2013-10-1010.2-薪酬管理办法2013-10-1010.3-保险福利管理办法2013-10-1510.4-员工奖惩条例2013-10-15沟通记录：入职后的第一周，交流不得少于2次；第一月的交流不得少于4次沟通记录（时间： ）内容记录：新员工签字：沟通记录（时间： ）内容记录：新员工签字：沟通记录（时间： ）内容记录：新员工签字：沟通记录（时间： ）内容记录：新员工签字：沟通记录（时间： ）内容记录：新员工签字：沟通记录（时间： ）内容记录：新员工签字：其他引导和内容考核1、 个人素质：理解并遵守公司的管理制度，无违纪行为仪表形象以及工作礼仪符合公司要求为人谦虚谨慎，不骄不躁，试用期间积极、虚心向老员工请教，与同事相处融洽2、团队协作能力：具有工作要求的沟通能力，主动沟通，协调，保证工作各环节畅通及时反馈工作中的问题，在合理范围内达到共享 良好的合作能力，主动配合，支持同事及协作部门的工作，保持良好的合作关系，营造内、外部和谐的协作氛围 资源共享以及能够与他人共享成功的喜悦3、学习创新能力：热衷与吸收新知识，有进取心、决断力，积极地革新、改革；即使是自己份外的事，也能提出新的见解和看法4、（入职引导