中小企业人力资源管理存在的问题与对策.docx

中小企业人力资源管理存在的问题与对策 引言 中小企业不是一个绝对的概念，而是一个与大企业相对的而言的概念。从理论上讲是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。不同的国家和地区根据各自的情况，对中小企业有着不同的界定。中小企业是企业群体中的主体，在国民经济和社会发展发挥着越来越重要的作用。在各类企业中，中小企业是一个点多面广而又数量众多的企业群体，是国民经济中非常活跃的重要力量。在促进创新、增强效益与提供就业机会方面，为经济社会的发展作出了卓越的贡献。 1、人力资源的概念人力资源，又称人类资源或劳动力资源、劳动资源，是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。 人力资源首先是把人的一种思维、动作能力视为一种活动力，即把人的活动力看作成活的物质;而资源则是把人的能力视为具有对自然的、社会的需求而能产生有价值的、潜在的，可供再生的、开发的、利用的一种属性。 因此，人力资源的含义为：把具有正常思维劳动能力的人统称为人力资源。人力资源具有广义性和狭义性，广义性是指区域内人口的总数量和质量(质量：思维力好但丧失劳动能力，具有劳动能力但思维甚差)狭义性则是指一个人现有的知识、阅历、技能、思维、应变的表现力和潜在力。人力资源是活的资源，具有能动性、周期性、耐磨性、无限性和战略性。 2、 人力资源管理的概念和内容简单而言，人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程，是以人为本思想在组织中的具体运用。 现代人力资源管理是运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人之间矛盾,充分发挥人的潜能,人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。 现代人力资源管理以人为核心，视人为资本,把人作为第一资源加以开发,既重视以事择人,也重视为人设事,让员工积极主动地、创造性地开展工作,属服务中心，管理出发点是着眼于人，考虑人的个性、需求的差异,又考虑客观环境对人的影响，用权变的观点开展工作，从而达到人力资源合理配置、人与事的系统优化，使企业取得最佳的经济和社会效益。现代人力资源管理属于动态管理, 强调一种动态的、心理的调节和开发，将人力资源作为劳动者自身的财富,重视开发使用,强调人员的整体开发。结合组织目标和个人情况,进行员工的职业生涯规划,不断培训,不断进行横向和纵向的岗位职务调整,做到大才大用、小才小用,充分发挥个人才能、人尽其才、才尽其用。 人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务：制订人力资源计划;人力资源成本会计工作;岗位分析和工作设计;人力资源的招聘与选拔;雇佣管理与劳资关系;入职教育、培训和发展;工作绩效考核;帮助员工的职业生涯发展;员工工资报酬与福利保障设计和保管员工档案。 其中岗位分析和工作设计就是对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 3、人力资源管理在企业经营中的地位作用 3.1提高企业的绩效 企业的绩效是通过向客户提供有效的企业的产品和服务展示出来的。因此，企业的人力资源是设计，生产和提供的产品和服务的人员。而人力资源管理的一个重要目标，有利于提高企业绩效的活动，并通过这些活动来发挥企业的成功战略作出贡献。 在今天的许多行业，常常出现合并或重组活动。在所有这些并购重组活动中，有很多的人力资源问题，这些问题是与并购或重组的企业文化和经营密切联系的。特别是人力资源的投资回报。高绩效工作是人力资源管理的连接和阶段的企业财务状况的实现。其他人力资源管理活动，如企业培训绩效改进带来帮助。因为，培训可以提高员工的能力，员工的能力将企业绩效带来更多的价值。 3.2 提升企业员工的工作热情、积极性，提高劳动效率 现代企业管理中注重以人为本的管理思想，决定了企业人力资源管理必须以人性化管理为重点。营造出一个企业员工需要的且能够接受的工作环境，让员工以饱满的热情去工作。只有这样才能真正激发出员工的潜能，同时使他们在愉快的工作时提高了效率也为企业创造了更大的效益。具体人力资源管理过程中可以采取：1、岗位工作扩大化与丰富化 2、劳动环境优化等措施，这样有利于员工的身心健康，激发了他们的工作热情与积极性，促进了员工素质的提高，员工的劳动效率自然会得到提高。 3.3 控制企业的生产经营成本，增强企业市场竞争实力 人力资源管理中的人力资源费用规划可以对企业的生产经营人工成本、人力资源管理费用，作出一个整体的规划，通过人力资源管理费用预算、核算、审核、结算、控制等步骤控制企业的生产经营成本，达到削减企业生产运营成本的目的。生产运营成本的降低使企业可以在市场竞争中采取低价格的战略抢占市场份额，增强了企业的竞争实力。 3.4 能够有效利用和节约资源，带动经济效益的提高 在倡导节约、可持续发展的今天，资源的有效利用已越来越重要。通过人力资源管理可以使企业的资源在合理配置下进行生产活动，不是简单盲目的进行投入，而是在人力资源管理活动之下，以一种科学合理的方法进行企业的生产经营活动，有利于企业的资源能够得到充分的开发和利用，减少了资源的不合理运用，企业可以以较小资源消耗获取经济效益的提高。 3.5 人力资源管理是企业在竞争中制胜的法宝 人力资源根据企业总体发展的战略目标对企业作出一系列规划，包括：1、组织规划 2、制度规划、3、人员规划 4、费用规划。这为企业的生产经营打下了坚实的基础，人力资源作为一种特殊的资源，不能够被替代和模仿的，其他的技术、模式都是可以被模仿的，企业本身所拥有的人力资源成为企业的一种竞争优势，特别是高素质的人力资源。可以发现一个成功的企业，必然具有其独特的人力资源优势。例如;具有高素质的领导者、管理者和员工。随着一些传统的资源竞争优势的减弱，人力资源在整个企业中处于更加显著地位置，对企业贡献的价值也与日俱增，因而注重企业人力资源管理就成为必然。用科学的方法做好人力资源的工作，建立良好的人才引入机制，充分发挥出人力资源的优势，将会使企业在竞争获得最终的胜利。 3.6 促进企业各种