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河北省美发美容企业星级评审报告企业名称: 依据标准： 河北省美发美容企业星级评定标准（DB13T7522005）审核类别：二星级 三星级 四星级 五星级审核类型： 初审 复评 报告编制日期： 年 月 日 河北省美发美容企业星级评定委员会 河北省美发美容企业星级评定委员会 河北省美发美容企业星级评审报告编号：一、企业基本概况受评审方名称受评审方地址注册地址： 邮 编：实际地址： 邮 编： 受评审方联系人职务联系电话 传真评审日期年 月 日至 年 月 日 现场审核人/日评审目的初审：评价企业申报的相应星级水平，决定是否符合相应的星级标准。 复评：评价企业星级标准有效期内的持有效性，决定是否推荐保持证书其他：审核依据河北省美发美容企业星级评定标准（DB13T7522005）有关的法律、法规和标准； 评审类别范围美发美容存在总店及分店时，本次评审覆盖的分店的名称、地址、邮编及其经营类别对审核范围的其他说明二、现场评审概况1、本次现场评审，评审组按评审计划，对受评审方进行了现场审核。2、现场评审中的技术能力：三、申报达到星级标准的综合评价1、基本条件：评审组评价：需改进的方面：2、建筑装潢设备设施评审组评价：需改进的方面：3、技术力量配置评审组评价：需改进的方面：4、服务项目服务质量评审组评价：需改进的方面：5、卫生消毒评审组评价：需改进的方面：6、管理水平评审组评价需改进的方面：7、其他方面的评价1）国家、地方、行业监督检查情况： 合格 不合格 未进行2）产品/服务质量状况评价： 好 较好 一般 较差3）顾客对产品/服务质量状况的评价： 普遍满意 有部分不满意 较多不满意4）顾客申/投诉及处理情况： 没有发生过投诉 发生过一般的顾客投诉，进行了及时有效处理 发生过重大投诉，或对投诉没有及时有效处理 5）遵守法律、法规和顾客要求： 已全面遵守 基本遵守 尚未全部遵守评价说明：四、评审结论： 符合标准，建议发证 有需改进方面，建议推迟发证 不符合标准 不予发证五、其它需说明的事项：六、审核报告发放范围：星级评定委员会：1份受审核方：1份省星级评定委员会：1份七、报告编制：审核组长（签字）： 审核组其他成员（签字）： 日期： 年 月 日八、受评审方意见：同意评组的推荐结论。不同意审核组的推荐审核结论：受审核方代表签字： 日期：
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