全球17款BPM软件产品分析.doc

1 Power Process SuitePower Process Suite 解决方案支持企业流程的设计、执行、监控、分析等四大功能，系统由Power Process Suite、RosettaNet Channel Manager和签核流程组件SignFlow Module等模块构成，各模块皆采Java程序语言开发，以松散耦合式连结。系统除符合WfMC标准外，流程定义作业也采BPMN标准。所以无论是企业内部跨部门、跨系统的流程或窗体管理与签核作业，还是企业间的B2B电子商务交易，均可透过系统模块整合应用予以达成。1.1Workflow应用1) Web Base窗体设计工具：可在远程设计与制订所需窗体，不需使用程序语法，即可透过内建的窗体对象如加入附件文件、编辑器、日期选择等多项组件进行设计，并支持动态窗体的产生。2) 窗体具备母子关系设定：母子窗体的数据修改、新增具备一致性。符合BPMN的可视化流程设计工具：简化流程设计工作，并可设定条件属性以进行逻辑判断以及人员指派。3) 待办事项与工作通知：使用者亦可运用待办事项及工作项目通知机制，更清楚地掌握待办事项与工作进度，及快速查询、检视与追踪所有工作项目。4) 动态通报机制：可设计不同的通知样板，依不同的时间与规则传送至不同收件者。5) 3种人员属性权限设定：区分为使用者可以自行修改的属性(如地址、联络人)，使用者可以看但不可修改(如职级)，及使用者不可看的属性(例：考绩)等三种设定。1.2企业内部的BPM应用1) 内建多种Adapter组件：如数据库、Java Bean、COM、Web Services、JMS 和EJB等，利用桥接器精灵可快速开发所需的相关整合接口，并可透过桥接器管理机制进行桥接器修改及重复利用。2) 独立的整合引擎：桥接器管理平台独立于流程引擎之外，可避免因整合程序或外界系统造成流程引擎执行效能问题。3) 系统权限分层管理：系统权限设定可分为3种角色，超级管理员、组织管理员与系统管理员，透过不同角色分派，以提高管理质量。4) 20种Ad Hoc报表：内建20种 Ad Hoc 报表分析功能，能有效管理与监控企业内部流程相关资源的效能。1.3跨企业的BPM应用1) RosettaNet Channel Manager：遵循RosettaNet交易标准，纯Web化的B2B企业电子商务管理平台，简化RosettaNet交易时需要设定与执行的Trading Partner Agreement，并有完整的查询追踪能力，从流程的执行状态、交换的PIP（Partner Interface Process）讯息到交换讯息内含的内容等，系统管理者与B2B的内部使用者可藉由网络即可在浏览器中快速查询并进行细部追踪。2) 遵循国际数据交换标准：可全面支持PIP的讯息传递，图像接口的传送与接收。3) 弹性化的在线监控机制：可依供货商、流程状态、日期等条件，实时监控与管理整个业务流程状态。1.4产品评析 优势分析： 1) 产品线完整，从窗体签核、窗体开发到B2B的应用都有相关的模块与BPM引擎结合使用。 2) 系统架构采服务导向（SOA）观念建置，透过Web Service 技术可使服务提供者容易加入此平台，并达到分布式处理的目的。 3) 提供丛集架构与负载平衡机制，让大型企业流程作业能在高可靠性的环境中运作。 1.5加强重点1) 提供更多的Adapters简化各式各样的系统整合需求。 2) 加强人机界面的使用性及多元性，提供各式入口网站的支持包括Web Portal、Wireless Portal等。 3) 强化设计面的辅助设计能力，让流程设计改造人员可更快速完成所需流程。 2 Ascentn AgilePointAgilePoint是基于.NET的BPM解决方案，包括BPM核心引擎、流程设计与部署工具、窗体和流程整合工具及流程管理平台。产品采用微软Visio、InfoPath等工具作为开发接口，在BPM引擎处理下不需程序代码即可开发与部署流程应用。2.1Workflow应用1) 串签、会签灵活：可自行指定会签、串签人员，没有数量上的限制。2) 退回功能：基于系统完整与实务业务的弹性考虑，限定具系统管理权限者可执行流程退回功能。3) 采用Visio作为流程开发界面：易用的界面有利于商务人士设计、仿真与发布流程，流程变更可直接于图形接口上调整，不需编译程序。4) 逾时处理：流程中每个步骤都能设定完成期限，并具备逾时提醒的功能，也可设定逾时后处理流程。5) 可使用多种工具开发窗体：在窗体开发可利用InfoPath来设计，而进阶的开发人员可利用Visual Studio、ASP等开发窗体或组件的设计。6) Web化的管理界面：系统管理采用 Web-based 接口，能对流程样版、版本进行管理，也可以监控流程作业、事件追踪和异常失败通知，以及系统运作效能和执行绪平均使用率上的管理。7) 代理人机制：代理人机制可依不同工作设定不同的代理人，也可一人身兼数职，设定多种职务及主管兼任。2.2企业内部的BPM应用1) 提供多种Adaper与其它系统整合：系统的Adapter有Biztalk、Exchange、Oracle、Sql Server等，系统整合容易。2) 组织管理与AD、LDAP整合：系统提供树状组织图，可与AD/LDAP整合，可以依照需要设定多个组织或项目群组。3) 人员管理：系统除可依群组、角色外，也可依个人作指派作业，以因应企业组织的复杂架构透过BPM处理引擎与Web Service架构，外部程序可直接呼叫或使用利用包装成dll文件的API与系统沟通。4) 变更流程：使用者可在流程中直接设定条件式步骤、步骤跳跃、条件式取消流程、条件式退回。5) 流程版本：流程变更都会产生一个新的版本，使用者可自行指定采用新、旧的版本别。6) 流程变量设定：流程条件设定上，只要是流程变量皆可设定为流程条件，例如窗体的字段内容、权限、程序计算结果。7) 可自行开发介接系统组件：若需与外部系统衔接可利用Visual Studio .Net语言开发组件，介接不同应用系统，包括 WebServer、API、Biztalk、MQ。8) 从外部Trigger窗体：可以透过Web Service驱动流程。流程可以完全自动化甚至不需要人工介入。2.3跨企业的BPM应用1) 可透过Web Services与上、下游厂商、客户交换数据2) 具有Biztalk的Adpater，可与Biztalk整合进行B2B作业。2.4产品评析 优势分析1) 产品兼容中西，以国外BPM平台开发符合本土市场的加值应用，例如开发繁复的加、会签功能，能在系统交易与窗体作业中取得平衡。2) 流程设计完成后不需经过编译，即可自动转换成XML直接布署到流程引擎。流程可直接在设计工具中调整与布署，增加企业变更修正流程的灵活度及IT人员的的开发时间。3) 系统接口、处理逻辑和程序代码分离，加快开发速度与维护成本。 2.5加强重点1) 与Microsoft Windows Workflow Fundation 整合。 2) 增加各应用系统界接的组件及产业标准的支持。 3) 企业流程组件库的管理。3 BPMFlow.NETBPMFlow.NET产品是.NET为平台的解决方案，从早期Workflow系统逐步累积企业流程实务经验，客户含括两岸三地多种业种。产品特色强调易学易用，不论从流程设计、管理与报表都可在网页中完成。窗体与流程处理分离，增加两者之间媒合的多种组合，使组件可重复利用。在效能上，经台湾微软技术中心的效能测试结果，可容许3000个同时上线人数，响应时间在3至5秒内，并支持64位操作系统，提升运作效能。3.1 Workflow应用1) 具动画式流程状况显示画面：使用者透过关卡送件动画能快速掌握窗体传送关卡及目前处理情况。2) 内建多种签核关卡处理设定：如加签、退签、跳签、禁止代理、手动分派、逾时通知功能、附件阅读条件、条件判断、自定流程等，有效增益企业流程自动化的程度。3) 流程逾时处理：关卡逾时未签核时可发送逾时处理通知提醒处理者、执行重新分派、自动跳关等。流程各关卡可设定多个不同执行频率的逾时处理并可指定对不同的人员通知执行。4) 多种代理人机制：设定代理条件、顺位代理、单层式代理、禁止代理。5) 流程关卡设定简易：图形快速拖拉关卡组件流程设计，提供十几种不同属性的关卡节点（如人员、部门、流程变更、数据库异动、自动程序执行、规则变量、子流程等）能迅速流畅建立部门及跨组织的商业流程逻辑。6) 提供流程样板：透过样版，窗体与流程对象可重复使用，并于ActiveFlow流程设计机制中迅速将窗体与流程做多样组合，达成多窗体对应多流程、数据库异动、流程触发、程序执行等自动化流程机制。3.2企业内部的BPM应用1) 自动判断关卡：同张窗体系统可依窗体流程信息自动判断隶属不同单位之应送件流程关卡。2) 流程分析报表：流程分析报表能追踪各流程、关卡、部门、人员工作量及工作绩效，分析预定目标和实际处理时间的达标率差异点，并支持下钻分析，显示流程异常症结，以协助企业改造流程效能。3) 支持母子流程：母流程并可追踪子流程的进行状况。4) 定时流程启动与流程序列机制：可设定流程于特定时间或定期重复自动启动。另可透过工作流程序列设定，进行各流程间彼此自动化串联处理。5) 数据转换对应工具：各类流程整合时，系统提供数据转换对应工具（Data Mapper），可将流程中两张窗体的数据域位做对应设定，并可在转换过程加入复杂公式运算。 3.3跨企业的BPM应用1) 支援Web Services。2) 支持业界标准RosettaNet。3) 与外部系统整合：透过系统内建Adapter，能与各类外部应用系统（ERP、CRM、SCM）快速整合，充分串接企业内外部的流程管控需求，打造企业协同运作最佳模式。3.4产品评析 优势分析： 1) 运用为超过300家客户提供企业自动化流程整合经验，系统具备各样企业实务运作所需的流程整合功能。 2) 窗体与流程处理分离，增加两者之间媒合的多种组合，使组件可重复利用。3) 界面亲切，易学易用。 3.5加强重点： 1) 深化流程最佳化工具，具备更完整的流程仿真功能，快速规划定义有效的商业流程逻辑。 2) 提供更多样化企业应用整合EAI 模块，整合企业内及企业间的营运流程，形成完整的产业流程供应链体系，并提供EAI数据交换监控检核机制与效能分析功能。 3) 加强与行动通讯整合之流程M化解决方案。 4 BEA AquaLogic BPM SuiteBEA购买Fuego的BPM产品，推出AquaLogic BPM Suite以充实SOA产品线。BPM Suite包括BPA（Business Process Analysis，商业流程分析）阶段的流程设计、仿真及分析工具BPM Designer，设计阶段的流程与窗体设计工具BPM Studio、执行流程的BPM Enterprise Server、使用者操作画面HiPer Workspace for BPM、管理接口BPM Manager，以及流程追踪与效能分析的Dashboard等6个模块。4.1 Workflow与企业内部的BPM应用1) 依业务需求规画流程：BPA是很多BPM产品没有涵盖的部分，分析师根据业务单位定义的需求，利用BPM Designer画出流程，此时的流程属于纸上谈兵阶段。2) 支持BPMN与UML标准：BPM Designer支持BPMN及UML等塑模标准，使用者可以切换设计接口，显示符合以不同标准的记号表示法所展现的流程图。3) 流程仿真与分析：利用仿真功能，分析流程的效能与瓶颈，以找出最佳化的流程设计。4) 流程开发：当商务使用者确认流程的可行性，再交由信息人员搭配BPM Studio实际撰写程序、串连应用系统、设计人机互动界面。5) 支援Java与.NET语言：BPM Studio同时支持Java与.NET，开发人员可切换接口运用熟悉的程序语言。6) 支持AJAX的交互式窗体：BPM Studio的窗体设计功能，支持AJAX技术，使用者只要输入主键（Primary Key）的数据，系统自动呈现完整的内容。7) 流程执行：HiPer Workspace根据每个流程参与者的角色，自动产生用户工作环境。8) 流程最佳化：AquaLogic BPM Manager和AquaLogic BPM Dashboard对流程进行实时和历史分析，并报告结果。 9) 多种串连应用程序的技术：BPM Studio提供精灵式工具，可透过Java、.NET、EJB、JNDI、Web Services、XML、CORBA、COM及SQL等标准连接企业内部各种信息系统。10) WebLogic Integration补强系统整合能力：AquaLogic BPM Suite偏重流程方面的应用包括分析、设计、人机互动（Human Workflow）、管理与监控，系统整合方面，除透过AquaLogic BPM Studio的整合工具，搭配WebLogic Integration可提供各式应用程序的配接器，及多重数据库整合的解决方案。11) 提供多种配接器：SAP、Oracle、PeopleSoft、Siebel、JDEdwards、MQ、Tibco等配接器，加速系统整合的效率。4.2跨企业的BPM应用1) 支援XML与Web Services：利用XML与Web Services满足信息交换的需求。2) 流程分析报表：流程分析报表能追踪各流程、关卡、部门、人员工作量及工作绩效，分析预定目标和实际处理时间的达标率差异点，并支持下钻分析，显示流程异常症结，以协助企业改造流程效能。3) ebXML及RosettaNet标准：结合协力厂商的产品，支持ebXML及RosettaNet等业界标准，提供B2B Server作为信息交换的网关。4.3产品评析 优势分析： 1) WebLogic Integration。 2) 适合有状态性、长时性的同步及异步流程。3) 可跨越多个节点，对系统资源，例如交易(transactions)，做到细微的控制。 4) 流程内部完整支持J2EE 5) 专为商务人士及分析师设计的Process流程塑模和仿真功能6) 人员活动在流程设计中占据最优先的地位7) 内建 Business Activity Monitoring（BAM)功能4.4加强重点： 1) 逐渐与 WebLogic Integration 产品整合为一。 2) 继续深化 SOA 支持，包括 BPEL 2.0。5 BorG SPMBorG SPM系统架构采用.NET技术及分离式架构，接口采用微软工作窗格样式，提供与电子邮件相同操作习惯。在系统管理上采角色分离架构，将商业与IT角色分离，各个部门能因应市场变化需求，自行制作窗体、规划流程，机动调整商务营运流程。5.1Workflow应用1) 允许既定流程外的例外处理：依照关卡权限设定，处理者可依照窗体的内容，自行决定是否可以跳签、退签、加会、移办、改分、指定、抽单、决行、副本等。2) 草稿功能：为了可分段填写窗体，不用一次完成，如撰写窗体未完成时，可先存盘到草稿匣中，等待完成再寄出。草稿匣可同时储存多张草稿。申请表单与处理窗体均可使用草稿功能。3) 签核接口采工作窗格方式：采用与Office 2003相同的工作窗格操作接口，可于工作窗格依照关卡权限设定挑选收件者、通知，填写主旨、意见、批注、挑选附件，设定重要性、储存成草稿，查看流程图。4) 支持多种窗体制作：除建议使用的Visual Studio制作Web窗体、Windows窗体，容易侦错。此外亦可使用FrontPage，制作HTML窗体，ASP、JSP、PHP、CFM动态网页撰写工具及InfoPath 2003等。5) 动态流程Dynamic Process架构：每一个关卡提供启动、继续、暂停、停止、抽单的动作。6) 采用窗体、流程分开的分离式架构：一个流程可以选择多个窗体，透过窗体字段与Services变量的配对器，将某一关卡某一窗体字段的值带到另外一关的不同窗体。7) 3种逾期阶段：逾期可分为超过完成、延期、逾期时限三阶段，设定逾期通知、逾期处理方式5.2企业内部的BPM应用1) 整合于多种企业入口网站：与SPS 2003等多种企业入口网站整合，于入口网站使用工作流程管理的功能。2) 支持子流程：支持子流程的功能，相同部份的流程，可当成一个子流程，让多个流程共同使用。3) 服务关卡的功能整合人与系统应用：服务关卡可整合应用系统之间、应用系统与人之间的协调运作。服务关卡执行一个服务，做输入数据、输出数据的动作，以与其它应用程序整合，如更新数据、执行程序、输入数据、输出数据等。4) 系统整合功能：与BizTalk 2004整合，并提供SAP R/3的HR模块之绩效评估流程、与薪资调整流程功能。5) 流程触发精灵：可使用时间排程、档案、电子邮件、数据库异动数据等多种方式触发流程。5.3跨企业的BPM应用1) 透过标准的Web Services：可将多个公司之间的流程数据整合在一起，譬如于一个公司的流程当中可触发另一公司的流程，可等待或继续跑流程，采用异步方式，不需要永远联机执行。2) 可与Biz Talk 2004整合B2B、EAI的应用。5.4产品评析 优势分析： 1) 在接口和系统架构上讲究使用上的亲和度，学习成本低，将窗体逻辑、签核操作（工作窗格）逻辑、与流程引擎等独立分开的分离式架构，增加重复利用性。 2) 可与多种微软产品整合，提供企业信息保全、企业入口网站、企业项目管理、B2B/EAI、实时讯息、商业智能等各种解决方案。 3) 支持多种电子窗体格式：支援ASP.NET、Office InfoPath、HTML、ASP、JSP、PHP、CFM等格式。5.5加强重点： 1) 加强整合与Visual Studio 2005的结合度。 2) 在WWF的基础上支持即将推出的Office 2007。 6 SmoothEnterprise.NET FlowworkSmoothEnterprise.NET是以.NET为基础整合于Visual Studio 2005的开发平台，包括入口网站、内容管理、流程引擎、行事历、Web Mail、安全控管等多个模块。Flowwork是SmoothEnterprise.NET平台的对象化流程模块，提供多种流程相关组件与函式库，协助大型企业在SmoothEnterprise.NET平台上，建置电子化签核流程系统，较适合流程变动不大的应用。6.1 Workflow应用1) 窗体产生器：先利用SQL Server依窗体需求新增数据表，再透过整合于Visual Studio的窗体产生器，根据数据表的格式，自动产生窗体样式，可弹性勾选窗体的列表、新增、修改及删除等功能。2) 可视化设计工具：整合于Visual Studio的流程设计工具，提供串签、平行会签等多种流程签核方式，并提供动态审核人产生器。3) 流程对象化：设计阶段的流程，将编译成.NET对象可提升执行效能，不同窗体可共享同一流程对象，无需重复设计相同流程。4) 10组流程组件：提供送审、中止、催签等10组流程组件，可直接拖拉使用，签核时系统自动侦测窗体流程状态，显示需要的组件。5) 窗体可搭配多个流程：随申请者的角色或申请条件不同，窗体可能有不同的审核流程，因此一个窗体可以搭配多个流程。6) 结合入口网站：Flowwork功能整合于SmoothEnterprise.NET入口网站，使用者登入后，系统自动提醒待审项目。审核窗体时，同时带出提案人的相关申请表单。6.2企业内部的BPM应用1) Visual Studio的整合能力：凭借Visual Studio的开发功能，Flowwork可利用Web Services、程序撰写或更新数据库等多元方式，达到应用程序整合的目的。2) 支持无窗体流程：将窗体流程封装成Web Services后，即可成为子流程，由其它流程控制点传递参数触发。3) 支持子流程：可透过事件流程控制点，呼叫另一流程成为子流程，形成巢状结构。4) 平行流程：支持同步、异步平行处理流程。5) 排程工作：可定义未完成的工作项目检查机制，设定自动执行频率，并运用流程通知机制，发送电子邮件通知相关人士。6.3跨企业的BPM应用1) 支援XML与Web Services：利用XML与Web Services满足信息交换的需求。2) 结合BizTalk：跨企业的流程应用，建议搭配微软BizTalk Sever产品。6.4产品评析 优势分析： 1) 流程不依附窗体是独立对象，因此可重复利用套用在不同的窗体。 2) 对于已导入SmoothEnterprise.NET的企业，是加值平台的选择，较其它BPM产品相对整合性佳。3) 100%的Managed Code，日后升级64位没有兼容性问题。 6.5加强重点： 1) Flowwork提供丰富的函式库，协助IT人撰写流程逻辑判断程序，比较适合大型企业，未来将强化管理界面，提供图形化设定机制。 2) 因应Windows Workflow Foundation（WF），调整产品走向，未来将以WF为基础，提供加值的功能。 7 EasyFlow GP鼎新计算机根据8年EasyFlow的经验，推陈出新研发Java版的BPM产品EasyFlow GP。EasyFlow GP一改过去EasyFlow以窗体为主且不能串接多张窗体、不能分支流程的特性，可执行无窗体的程序触发流程，并支持动态调整机制。企业之间的数据交换，可结合鼎新的B2B解决方案。7.1Workflow应用1) 一目了然的核决权限表：以表格的方式勾选各种条件的审核层级，底层透过规则解析引擎剖析流程路径，设定接口较贴近商务使用者。2) 窗体的呈现与内容控制分离：窗体设计工具仅储存窗体定义，不需产生程序代码，由于数据与呈现分离，所以方便修改设计。字段的验证与检查，则需撰写JavaScript程序。3) 动态往前/后加签：EasyFlow GP提供往前加签的机制，例如部门主管针对内部不同项目员工的请假流程，可向下加签咨询项目领导者的意见，再决定是否同意。4) 退回重办：退回给原申请人补充数据再重办，可选择重办时直接回到退件者，或依流程定义重新执行。5) 多人处理模式：可设定工作分配比例，系统依比重分发窗体处理数量。6) 整合PKI：已整合网际威信及台湾网络认证公司的认证机制，使签核可以具备不可否认性。7) 内建14个数学量化统计图表：网页动态产生分析图表，客户端无需安装任何组件。8) 支持WfMC Interface 1标准：可汇出XPDL格式的流程模型定义。9) 流程管理机制：流程负责人或管理者可介入改派或撤销。10) 强化流程可读性：可自订活动节点的名称，清楚说明处理者的角色及工作内容。7.2企业内部的BPM应用1) 单一流程多窗体：流程中多可定义多窗体、多附件，不同节点套用不同的窗体与附件。2) 子流程：支持条件式及分支/合并流程，流程可以任意分支再会合。3) 字段权限：窗体的各字段可依节点设定编辑与显示的权限。4) 3种系统整合机制：EasyFlow缺乏系统整合接口，必须撰写ASP程序。EasyFlow GP可透过Web Services、EJB及透过URL整合Web应用程序等3种方式，达到系统整合的目的。7.3跨企业的BPM应用1) e-BOnline ：结合鼎新e-BOnline在线商业服务，以租赁的方式突破电子交易的建置门坎，可与上千家的鼎新ERP客户，取得共同的在线商业服务平台。2) e-BCain：大型企业搭配鼎新e-B Chain电子商务链B2B应用系统，独立建置对外的电子数据交换平台，提供国内外客户、供货商及银行协同营销、制造、配送及管理的Web平台。3) Web Services、XML：运用Web Services、XML与合作伙伴或客户，达到信息交换的目的。7.4产品评析 优势分析： 1) 累积制造业、金融业及服务业客户千余家经验。 2) 结合鼎新自家的B2B解决方案，整合性与建置效率相对较高。3) 平衡计分卡及绩效管理解决方案，提供更精细的统计与分析机制。 7.5加强重点： 1) 和旧版EasyFlow衔接。2) 与.NET前端界面整合。3) 以定型化的标准作法例如配接器，代替传统的整合方式。 4) 在数据传出与接收的过程中，数据格式的转译，牵涉到两个不同的数据结构描述，这方面是中介软件（Middleware）产品的强项，EasyFlow GP希望未来可以补强这个部分。5) 提供流程应用模板，简化企业开发流程与窗体的复杂度。 8 AgentFlow 2.2.3华苓的AgentFlow包括流程设计工具、窗体设计工具、组识设计工具、流程管理工具、流程分析工具及整合接口。经过多年的发展，提供符合华人社会的签核设定机制、45种报表及丰富的窗体设计功能，Applet架构的窗体，也可转换成JSP网页。现在更研发.NET SDK，可与.NET开发的系统互动。8.1Workflow应用1) 丰富窗体组件：电子窗体设计师内建文字框、按钮及表格等组件，可设定空白、数值及邮件账号等防呆检查，并提供条形码、日历等现成JavaBean组件，降低程序开发的机会。2) 提供事件触发界面：窗体提供Open、OK、Close、PreAction及PostAction等事件（Event），可撰写JavaScript或Java程序，控制窗体开启、送出、关闭的同时或开启前后执行的工作。3) Applet转换成JSP机制：Applet窗体人机互动性强，若考虑执行效能，可转换成JSP网页。4) 弹性动态加/会签：各节点可勾选动态加/会及串签功能，包含多种决议方式。5) 提醒功能：流程及节点均可设定邮件提醒功能，并可套用固定格式的模板。6) 强化流程说明性：可依同意/驳回等不同签核状态设定线条颜色，并加注说明。7) 批次签核：批次签核功能可自订显示字段，以列表方式一次呈现与签核多笔数据。8) 测试机制：提供测试机制，方便切换使用者身份，验证流程设计逻辑。9) 多元组织架构：组织设计师支持多项目或组织架构，可汇入AD与LDAP的数据。10) 窗体及流程记录：流程及窗体内容均留存完整记录，可追踪审核的过程作为稽核之用。11) 管理功能：提供窗体、组织与人员权限管理，可调整窗体流程，转送、改派其它处理者或设定代理人。12) 流程分析报表：行政管理师内建45种统计报表，可选择长条、圆饼、曲线等多种呈现方式，并提供报表模块，可自订报表。8.2企业内部的BPM应用1) 呼叫子流程：可触发另一窗体或无窗体流程，甚至巢状或树状流程。2) 支持同步/异步流程：流程集合点可设定是否等待各分支流程完成，再继续后续流程。3) 触发外部程序：撰写JavaScript程序，可于流程及节点的前、后执行特定工作，或触发外部程序。4) 数据抛转组件：设定窗体或数据库的字段对应，方便数据抛转，减少重复输入。5) 备份机制：可备份流程及窗体数据，保障既有投资。6) 配接器：提供SAP、Oracle配接器，加速AgentFlow与ERP的整合。8.3跨企业的BPM应用1) 支援BPEL与WfMC：可选择汇出为BPEL或WfMC格式的流程描述信息，增加与其它流程引擎兼容的机会。2) 支援XML与Web Services：利用XML与Web Services满足信息交换的需求。8.4产品评析 优势分析： 1) 累积300家的客户经验。2) 采用MVC架构的Struts技术，因此各项功能可独立切割与各家的入口网站整合，甚至设定成为WebPart与SharePoint Portal整合。 3) .NET SDK：提供.NET SDK，可整合.NET开发系统，是Web Services之外，效能更佳的BPM整合方案。 8.5加强重点： 1) 除了现有的Applet技术信息仪表板，更进一步提供Web化的界面。2) 设计Web Services之间的字段对应、数据抛转机制。3) 研发丛集、故障复原与负载平衡机制，以强化系统的延展性与稳定性。9 Emaker 3英特内Emaker 3是以 Java 为基础所开发的企业流程开发平台，具有跨平台的优点。系统包含流程引擎、流程与窗体设计工具、系统文档管理器与决策图形产生器等，以图形化的接口设定接口，可产生80%的程序代码，开发人员只需针对商业应用逻辑程序部份，透过属性设定或撰写部份程序代码。9.1Workflow应用1) 多种会签选择：会签机制可以设定全体通过、一人通过或设定百分比。2) 可自订代理层数：机制每张窗体设定个别代理人，可选择是否启动代理人及可自定代理层数。3) 可视化流程与窗体开发工具：自行开发的流程与窗体设计工具。4) 流程共享与复制：多张窗体可以设定共享同一个流程模版，当模版修改后，所有共享此模版的窗体流程都会跟着变动。系统提供流程复制功能，可复制流程后再进行修改，不需从新设计。9.2企业内部的BPM应用1) 平台整合功能：内建ODBC及JDBC的驱动程序，可连结整合常见数据库，将分散各地的数据库整个纳入平台内，集中处理各种信息，达到统合发展的效果。2) 子流程无限制延伸：Emaker 3使用无限子流程设计方式，可以无限延伸的新增、分类流程，随时保持最新的使用流程及管理模式。3) 窗体逾时处理程序：可以设定窗体在某查核点经过超过几个小时就自动转移到另一个查核点，或设定每天几点将某查核点中的尚未处理的单据全部移到某一查核点。4) 系统整合：除提供Web Service 整合方式外，可透过Java Library与SAP等系统整合，也提供API可直接呼叫 COM+组件，和微软系统整合。5) 报表产生器：以优异的窗体设计来制作报表且有准确的定位跳页功能，轻易的呼叫使用者端的打印机即可使用，其精准的定位功能可打印出预定的套表，一次解决打印之定位、跳页、表格的问题，甚至不须撰写任何程序。6) 支持负载平衡机制：因应企业日益复杂的流程应用，因此Emaker 3提供了负载平衡机制，让能保持最佳的效率。7) 12个可嵌入程序语法的地方：包括默认值、自订格式、字段检核、显示格式、数据库异动时预先处理程序、自订查询条件、流程执行时的预先处理、通知及隐藏条件、流程规则、打印程序与时定触发和逾时处理程序，增加系统设计上的弹性。8) 整合AD、LDAP：可直接连结Windows AD或LDAP等目录服务，系统采用直接读取方式，可避免掉账号不同步。9) 电子邮件与简讯通知：API内建 API 让可以透过电子邮件或手机简讯通知相关人员。9.3跨企业的BPM应用数据可汇出成XML格式，可透过Web Service方式与外部系统整合。9.4产品评析 优势分析： 1) 对于有Java开发人员的企业，英特内提供的流程引擎与开发平台能让企业自行开发所需应用程序。 2) 系统具备应用程序服务器来处理数据库、商业组件和客户端的运作，可结省企业另外购置应用程序服务器的成本。3) 可自行开发报表，并支持精确套印功能。9.5加强重点： 1) 国际化版本的开发。2) 简化系统分析 / 设计工作。3) 建立自动服务系统。4) 发展无线装置应用系统。 5) 简化系统分析、设计工作，与市场上现有的系统分析及系统设计工具结合，减少工作花费时间。6) 建立自动服务系统，整合既有的自动侦错、修改功能。 10SourceCode K2.net 2003K2.net是品睿信息代理SourceCode的.NET平台BPM解决方案，包括流程设计工具K2.net Studio、管理工具K2.net Service Manager、窗体设计工具K2.net SmartForms，及呈现流程分析报表的K2.net Workspace。K2.net提供范本可透过精灵式的步骤，快速串连微软BizTalk Server、SharePoint Portal Server、Exchange Server及Content Management Server等多项产品，适合采用微软解决方案的中大型企业，开发P2P（People to People）及P2S（People to System）的工作流程。10.1Workflow与企业内部BPM应用1) 状态引擎：核心设计是以状态判断，符合条件的信息才触发后续的流程，所以也许同时触发三个流程，也可能在某一项活动节点停止。2) 图形化规则设定接口：提供图形化的设定接口，设定流程规则。除了本身的规则设定环境外，也可共享BizTalk Server的规则引擎，或是透过程序代码建立判断规则。3) 支援AD、SQL Server：组织架构支持微软Active Directory及SQL Server。4) 支援多种UI界面： K2.net可整合InfoPath、ASP.NET、电子邮件等，没有限制特定的人机互动接口。5) SmartForms加速窗体设计：K2.net本身提供的SmartForms，以.NET组件整合于Visual Studio工具列，提供拖拉点选参数设定的窗体组件，可加速开发效率。6) 小型团队的文件流程控管机制：Collaboration Tool结合SharePoint Portal Server提供部门或小型团队，设定简单的文件串/会签功能。7) 大型及复杂流程的设计：Studio支持复杂的流程设计功能，可在流程的任一活动节点中，设定触发应用程序、URL、行动装置、电子邮件、SQL指令，或组织架构中的人员或角色，并提供函式库方便IT人员开发特殊的流程执行机制。8) 精灵式模板与微软产品轻易整合：并透过范本提供精灵式步骤快速串连微软BizTalk Server、SharePoint Portal Server、Exchange Server及Content Management Server等产品的机制。9) 报表功能：Workspace中的每个报表均可设定数据筛选条件，并存成模板。针对选定的流程，可提供所有活动节点的统计资料。管理者可比对不同流程或活动节点之间的效率，也可针对某一流程层层深入分析。10) 流程管理机制：透过Service Manager管理工具，可调整使用者权限，或转送、指派、代理窗体的审核。每一项管理功能均为.NET对象，所以可自行客制成Web化的管理接口。10.2跨企业的BPM应用1) Web Services、XML：运用Web Services、XML与合作伙伴或客户，达到信息交换的目的。2) 与BizTalk整合：K2.net可轻易与BizTalk Server整合，透过BizTalk Server内建的RosettaNet、HL7等各式产业信息交换加速器，满足跨企业整合的需求。10.3产品评析 优势分析： 1) K2.net提供多种范本，能与微软平台的多项产品无缝整合。 2) 专攻流程与应用系统整合的企业，非纯行政窗体领域。 3) 针对Notes升级的企业，提供Windows平台的流程解决方案。 4) 支援InfoPath、ASP.NET或HTML等多元的使用者接口。 5) 管理工具及Workplace均为组件化的功能，可轻易与企业的入口网站整合。 10.4加强重点： 1) K2的下一代产品(代号Black Pearl)将以微软下一代操作系统中的Windows WF (Windows Workflow Foundation)为基础进行开发。 2) Black Pearl可补强Office 2007文件管理流程的不足，针对人机互动与系统整合的部分，发挥K2的价值。 3) 结合Visio及Project提供更完善的解决方案。11 BizTalk 2006微软5月刚推出BizTalk 2006中文版，主要针对管理者改善管理、监控与部署的负担，并加速IT人员的生产力。过去各自独立的HAT（Health & Activity Tracking Tool，健康状态与活动追踪工具）、BAM（Business Activity Motor，商业活动监控）及侦错等机制，BizTalk 2006均整合至管理主控台。过去安装的过程有任何设定错误，就得全部重来；现在可以在安装完成后，再针对失败的部分逐一调整。针对开发人员BizTalk 2006主要针对生产力提供细微的调整，例如协调流程图的缩放与记忆功能、配接器及转档机制等。11.1Workflow与企业内部的BPM应用1) Visio的整合：分析阶段利用Visio绘制的流程图，可直接汇入Visual Studio的协调流程设计师（Orchestration），交由IT人员接续实作商业逻辑。2) 多种活动（Activity）类型：可呼叫子流程、平行执行多个任务、等待外部触发、例外处理或针对长时间交易执行失败的补偿动作等。3) 整合Excel：BAM功能直接加挂到Excel中，商务使用者不需要事前充分掌握信息的重要性，可透过熟悉的Office工具，自行定义希望监控的流程信息。4) 活动监控机制：BAM脱离SharePoint Portal Server，管理者在主控台即可设定检视内容及呈现方式。5) 多种窗体型式：可选择利用Visual Studio开发Windows Form、Web Form或InfoPath建立人机互动的窗体。透过BAS（Business Activity Services，商业活动服务）网站设定，不同群组可存取不同型式的窗体。6) 商务规则引擎：商务规则引擎让商务人士自行设定商业词汇，并因应市场的变动（金额、折扣、权限、票期），设定及修改商务规则。至于商业词汇与背后真实数据域位的对应，则由IT人员处理。7) 内建多种配接器：免费提供Websphere MQ 2.0、MSMQ /MSMQT、WSE、HTTP、SMTP、Base EDI、SQL、File、FTP、SOAP、POP3、SAP、PeopleSoft Enterprise、JD Edwards OneWorld XE、JD Edwards EnterpriseOne、Oracle Database、Siebel eBusiness Applications、TIBCO Rendezvous、TIBCO Enterprise Message Service、Host Applications 、IBM DB2、Host Files、Windows SharePoint Services等配接器，企业不需要再额外购买。8) 讯息传递与转换：在协调流程设计师中，即可做一般性的讯息传送与转换，例如从档案夹取得文件，解析讯息之后，再传送至数据库。11.2跨企业的BPM应用1) 支援Web Services、XML：利用XML与Web Services满足信息交换的需求。2) 支持多项产业信息交换标准：RosettaNet、HL7、HIPPA、SWIFT等多项产业标准。11.3产品评析 优势分析： 1) 全球超过5000家的客户经验。 2) Visio绘制的流程图，可直接汇入Visual Studio，衔接开发工作。 3) 产品结合Excel，让商务人士以熟悉的工具与用语，定义希望监控的信息。 4) 商务规则引擎让商务人士以商业词汇定义规则，降低沟通的成本，并减少写程序的机会。 5) 提供10种商业软件包的配接器，可满足多数连接后端系统的需求。11.4加强重点： 1) Vista推出时，Windows Workflow Foundation、Windows Presentation Foundation及Windows Communication Foundation，将会是BizTalk Server在下一代的核心能力。2) 持续加强BAM的功能，并提供更多的配接器。 12 .NetFlow工作流程整合服务器网华以.NET技术开发企业协同应用程序，产品在易于存取、使用考虑下，完全以Web作为使用者界面，可与企业内既有系统资源整合，并将接口操作动作、商业逻辑运算及数据来源跟储存机制分离清楚，让企业内部整体系统的运作维护、管理发挥最佳的效率。 12.1Workflow应用1) 弹性增加会签人员：在窗体传签过程中可弹性增加会签人员，可从公司组织选单或条件式搜寻新增加签人员。2) 窗体传签速度快：窗体平均传送时间为0.6秒。3) 窗体开发与套用功能：窗体可利用网页编辑器编辑后套用，如使用Visual Studio.Net编辑器提供的工具箱，可引用网华的范例窗体操作，加快窗体产出，上传后即可完成窗体上线设定。4) 自订动作侦错功能：使用勾选接口设定，并可自行撰写程序，流程测试的仿真工具能够测试作业流程设计或窗体作业流程能否顺利签核。5) 多种流程关卡类型：网华提供多种流程关卡类型，包括条件式判断、动态退回、循环、扇形、线性、一关多角色等，供企业依照实际需求搭配选用。6) 加签、会签：不仅具固定式会签、动态加会签，且每个关卡都可以加签，并可依需求不限次数加会签、或临时进行加会签。7) 关卡跳关的选择：提供三种例外状况设定可以针对此关卡所遇到角色的冲突或是流程例外时所做跳关的设定。8) 流程逾时处理：可以设定针对窗体停留在此关卡的时间，以小时为时间单位，可设定关卡时间到期提醒或设定强制跳关、自定条件处理。9) 4种讯息发送功能：进入关卡时，可设定签核者或填单者收到讯息。也可设定离开此关卡，签核者或填单者收到通知讯息。12.3企业内部的BPM应用1) 支持多种数据库：支持SQL Server、Oracle、IBM DB2、My SQL等数据库技术技术，整合企业中各种信息，如文件、图档、网页内容、声音等。2) 与外部系统交换讯息：流程系统可将讯