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环保社会组织人力资源管理存在的问题及改进对策探讨 摘要：随着人们对于环境保护的日益重视，各种环保的方法、技术相继出现，政府也加大了各方面的投入。除了政府的相关部门和组织，社会组织同样是推动环保的重要力量。社会环保组织对于环保工作帮助很大，但由于它并非政府组织而是公众自愿，因此在人力资源的管理方面存在一些问题，对环保也有所影响，因此，改进便成了一项重要工作。 关键词：环保社会组织 人力资源管理 问题 改进 近年来，由于环保观念日益深入人心，各种环保组织也发展起来，包括政府组织和社会组织。随着时间的推移，社会组织在管理、资源水平等方面逐渐提高，但仍旧存在一些问题。想要更好地推动环保事业、应对市场竞争，环保组织就必须对人力资源实行科学开发和有效管理，在促进自身发展的同时，更好地参与到环境保护事业当中。 一、环保社会组织简述 社会组织即非政府组织是政府之外的一种组织形式。目前，NGO（Non-Governmental Organization，非政府组织）、政府和企业并称社会的三大部门，为社会发展作贡献。NGO在政府、企业无法承担或鲜少涉足的领域中发挥着重要作用，它包括公益组织、行业协会和科研机构等形式，从国际共同认知和学术界目前的看法而言，主要指公益组织。 近年来，我国环保组织发展的速度很快，政府忽略或不能承担的领域被这些组织填补，使政府与社会有更多的交流、合作，同时，群众参与活动的积极性也得到提高。但与此同时，环保社会组织也和其他社会组织一样，在人力资源管理方面存在着问题。 二、环保社会组织在人力资源管理上存在的问题 首先，人力资源组织缺乏创新。环保组织的公益性要求工作人员具有较高的社会责任感和一定政治觉悟、道德品质，参与一系列活动需要志愿性，也需要成员之间的团队合作精神和创新精神。但是，由于成员的官僚作风和求稳、图安逸的思想，导致人力资源在实际的管理中效率低下，缺乏活力和创新精神。 其次，人才流失现象严重。由于人力资源的成员文化水平不高、成员分工不等造成的内部不满情绪以及成员的尊重没有被满足，导致员工对组织的忠诚度和信任缺乏。同时，专业人员缺乏学习和培训的机会，没有足够的发展空间，员工自我实现的需要得不到满足，自然会造成跳槽。此外，组织内部缺乏工作编制、资金，也没能落实人员的社会保障，这些都会造成人才流失。 另外，还有支援管理体系的不完善。大型志愿服务工作需要大批志愿者的参与，共同协作，但是志愿者没有专职人员的一些保障，因此无法实行有效管理。加上志愿者缺乏专业知识和工作经验，会影响工作的质量，给环保组织带来压力。 三、改进环保社会组织人力资源管理的建议 1.加强环保志愿队伍建设 首先要通过培训，使志愿者对组织的性质有所了解，进而融入到社会组织中。其次，要建立鼓励他们发展的机制：一是激励机制。包括物质和精神激励，满足志愿者的成就感；同时，要注意完善激励机制，既要实行目标激励、唤起成员的责任感，又要贯彻人本理念，实行柔性化管理。二是压力机制。由于志愿者的工作是基于志愿，随意性和不稳定性较大，因此有必要向志愿者灌输目标责任压力，让他们把压力转化为责任感甚至动力。三是选择机制。志愿者参与工作是为了实现自我，没有很强的专业背景，因此应为他们多提供一些选择的机会。此外，还包括目标选择机制和环境影响机制。 2.规范人力资源管理制度 调节集体的协作行为靠的是人力资源管理制度，它把个人行为整合为集体行为，从单独分散整合为有目的的统一行为，是人力资本管理的基础。环保社会组织应从实际出发，建立起规范、适宜的人力资源管理制度并加以完善。尤其是招聘与选拔员工的时候，更要严格遵照管理规范，以提高人力资源的质量和组织的管理水平。 3.开展多样化的人才培训 为了使组织长久和壮大，高素质的员工是必需的，因此，需要提高人力资源的整体素质。为此，需要开展多样的人才培训活动，让更多的成员得到学习和提高的机会。培训时需要注意人员与工作的匹配程度，保证现行的培训和发展项目符合组织的战略目标，有助于提升人力资源的管理效率。 4.合理的绩效考核制度 绩效考核有助于环保社会组织保持活力并且促进成员的成长，但在环保组织中应与其他组织不同。首先，评价不一定直接与物质激励挂钩；其次，评价时应更多采取定性的方法，更突出员工的长远贡献。给成员设置合理目标，并在活动结束后进行评估，既是对志愿者贡献的肯定，又可以促使他们改进服务水平。 尽管环保社会组织在发挥着重要的作用，为环境保护工作贡献着力量，但其自身的人力资源管理方面还存在着一些问题，影响到了组织本身的发展及其工作的质量。因此，需要完善组织的人力资源管理，提升管理的水平，以便促进自身的工作和发展，进而联合社会各界力量为环境保护