足球俱乐部之工作思路.doc

2012年，中国足球因为高层领导的关注，在短时间内非正常的呈现出了蓬勃发展的态势。但是，我们必须清醒的认识到，这只是一种虚假繁荣，甚至可以称之为足球泡沫。在最近三五年内，随着大量资金涌入足球行业，除了会造成外援的身价和水平会有较大的提升之外，占中国足球主体的国内运动员的数量和能力并不会因为高层领导的关注而发生增长和提高，反而会因为2005年前后中国足球低谷时期的青训欠账而出现人员短缺，供俱乐部选择的运动员数量的减少势必会造成国内运动员的能力进一步下降。所以，未来三到五年，国内足球人才市场上就会表现出这样一种状况：一、进入市场的运动员水平较以往更低，价格较以往更贵；二、各队的实力差距会进一步被拉近。五年前，运动员水平有100分的，有70分的，有50分的，有30分的，经济实力强的俱乐部可以笼络很多100分的运动员，保有70分的运动员，留给别人50分、30分的运动员，这样，强队弱队之间会有50分的差距。而现在，市场上基本上只有50分、30分的运动员，所以强弱队之间的实力差距只剩下了20分，如果在训练和竞赛的组织上稍有不慎，20分的差距顷刻间就会消失殆尽；三、外援市场将更加混乱。因为中国足球泡沫泛起，就像经济领域的热钱一样，各色外援将会以淘金的目的涌入中国足球市场，外援的身价会进一步被拉高，选援的风险也会被相应提高，如果没有紧密吻合中国足球特征且科学有效的外援选拔机制，仅凭履历选拔外援的方式，和抓阄的效果是一样的！在中国的现有体制下，权力和财富仍然是决定一个人社会地位的两个必备条件，这就使得众多家长们仍然不愿让自己的孩子走上充满诸多不确定因素的中国足球之路，所以本身就具有成果展现滞后性的青训工作依然困难重重。在上述因素的影响下，俱乐部的工作就需要更加专业、稳妥、细致和规律。一、 确定球队的风格（特点）。球队的风格应由俱乐部确定，而不是由主教练确定，主教练的执教思想应该服从并服务于球队的风格。足球有规律但是没规矩，在尊重规律的前提下，足球的成功更没必要拘泥一格，而且也不可能拘泥一格，也就是说，足球的成功，是无法复制的。比如，朝鲜足球最明显的风格是意志品质，反映到场上就是顽强的斗志、积极的跑动、永不放弃的精神；日本足球最明显的风格是整体和灵活多变，反映到场上就是寻求配合、局部的人数优势、注重弥补以及高人一等的比赛阅读和应对能力；德国足球最明显风格的是简洁务实和极强的战术纪律，反映到场上就是精密、严谨和执行力；西班牙足球最明显的风格是华丽，反映到场上就是绝对的控制、准确的传接、细腻的技术、流畅的配合；但是，朝鲜足球的意志品质难掩其粗糙的技术；日本足球的整体优势并不能完全弥补个人在对抗和速度上的缺失；德国的足球战车注定了他们缺少创造力；西班牙足球也经常会在对手犀利的反击中褪下华丽的外衣。所以，足球没有完美！再完美的工作也无法造就完美的足球。只有确立了符合自己的风格，并将这种风格发挥到极致，才会迈向成功。球队的风格应该成为俱乐部的法律，在确定的时候，要经过详尽、深入、专业、科学的分析，一旦确定，就不能因为管理者和主教练的更迭而更改。二、确定球队的打法（技战术）。俱乐部应设立技术总监一职，负责制定关乎俱乐部各级球队发展的纲领性文件，负责各级球队的技术路线。球队的技术路线应由技术总监制定，制定的依据应是：1、球队的传统风格；2、球队现有球员的能力和技术水平；3、球队现有球员的发展空间；4、可引进外援的特点和能力；5、俱乐部的中长期规划和投入。技术路线一经确定，在短时期内不应因为成绩而变化，除非俱乐部的规划和投入导致球队的实力和运动员的能力发生了巨大的改变。各级队伍的主教练选择、运动员的配备都应该服从并服务于各级纲领性文件；主教练的执教思路、训练手段和技战术打法应能适应和满足已经确定的技术风格和成绩要求。上述做法主要是为了规避主教练更迭对俱乐部和球队发展带来的风险，因为每个主教练都有自己不同的理念，但是，每个球队又有自己不同的经济实力、运动员能力和地域传统，如果每换一任主教练就更换一种打法，一是运动员无法在短期内适应，势必会造成成绩上的波动，二是会让球队逐渐丧失自己的特点，极端情况下会发展成“四不像”。所以，应该选择适合我们球队的主教练，而不能让球队整体去适应主教练。纵观中国足坛，失败的教练员有两种：一是教练员的能力确实低下；二是运动员无论如何努力都无法达到主教练的要求，第一种不在本节的讨论范围，而第二种情况，就说明我们选择的主教练是不适合我们球队的。而设置技术总监一职，就是让俱乐部专业起来，在主教练入主球队前就规避风险，在主教练入主球队后，随时辅佐俱乐部修正主教练思路上的偏差。如果一旦到了所有人都认识到问题的严重性的时候，可能已经在错误的道路上走了很远了。技术总监跟主教练并不是对立的，技术总监和主教练也不能互相备份。技术总监必备的前瞻性、大局观对于主教练来说并十分不重要，但是，做一个成功的主教练所必需的气势、控制力、冷静、重压之下的决断力，更多是与生俱来的，而很难通过后天培养出来。技术总监对老板负责，为球队的整体发展服务，而不允许技术总监介入教练组的具体事务。技术总监只负责发现问题，并通过俱乐部以公开的渠道传达到教练组，而不允许技术总监用根据自己的思想解决问题。技术总监通过观察球队的训练和比赛，从而对球队做出科学详尽且有依据的评价，该评价是俱乐部决策的依据，是纠正工作偏差的指南，而不是主教练训练和比赛的指导。（这一点，在本文成文之后的9月份，山东鲁能泰山足球俱乐部已经走出了可喜的一步）三、关于教练组。教练组成员应该分工明确，人尽其才。每个单项教练员都应在自己的领域有超越主教练的能力，比如守门员教练应该在训练守门员方面比主教练手段丰富效果良好，前锋教练员应该在训练前锋方面比主教练有更多的办法，体能教练则应能让全队的体能满足主教练的战术需要。主教练展示的是思想和理念，以思想和理念指导全队的训练比赛，助理教练展示的是训练手段，以训练手段提高队员的能力，服务于主教练的思想理念。因为前锋、中场、后卫、守门员有各自不同的位置特点，所以，球队应该避免大一统的训练手段，应该在单项强化的前提下再统一。（关于教练组的这点，因为不专业，所以可以忽略）四、关于外教、外援外援是俱乐部的一项千万级别的风险投资。对于一个普通公司，超千万的风投项目，肯定会有一番严密的论证，但是到了足球俱乐部这个特殊的公司，更多人是无奈的把宝押在经纪人身上。虽然选援的过程中，也有教练员和俱乐部决策层的参与，但是，这种参与是低级别的，只能从若干经纪人推荐的若干运动员中选取相对合适的。而俱乐部选援途径的单一性就决定了经纪人无需过多考虑球队的需求（而且他们有没有考虑球队需求的业务能力），因为俱乐部只能在他们推荐的外援中选择，选中谁的外援是谁的运气。在某种程度上，经纪人的业务水平和职业操守就决定了这个项目的成败，这种风险是巨大的。俱乐部要想扭转这个不利局面，就需要逐步建立球探机制，球探的工作是常态的，为球队工作且对俱乐部负责。球探比经纪人对球队更了解，比经纪人的业务水平更高，比经纪人的视界更广。球探一方面知道球队的需求且比主教练对球队的认识更加客观，另一方面也对待选的外援有足够的了解且比经纪人对外援的评价更真实，这必然会大幅提升引援的成功率。至于外援外教到球队以后的生活、心理、人际关系等问题，是另外一个很大的课题。老外（东欧的除外）到了中国之后，他们的第一感觉是什么，恐惧！对于他们来说，中国仍然是一个神秘的国度，陌生的面容、陌生的语言、陌生的沟通方式、陌生的行事风格。抛开工作不说，单单他们生活中遇到的困难，都不是咱们中国人所能想象的到的。这时，老外的本能反应只有两种，一种是像刺猬一样紧紧的把自己包裹起来，不与外界交流，还试图以封闭自我来延续自己过去的生活，如丹丘内斯库，如莱昂；另外一种则以虚假的强悍来对抗矛盾以掩饰恐惧，如腾卡特。所以，老外到中国后的第一需求是一个或者几个他能信任的中国人，如何能快速建立这种信任，则完全是这一个或者几个人的个人能力的展现，这种能力包括人品、责任心、情商和专业知识。正如米卢信任李响，桑特拉奇信任李良石。这种完全的信任会让老外很快踏实下来，在他做决策的时候，也会变得更加客观。不同的文化，会表现出不同的交流方式、激励方式和处事方式。我们要在理解老外特有方式的前提下，去帮助他理解中国的文化，让其为中国的文化做适度的改变。我们不能用我们的不理解去对抗老外的独特！至于如何避免俱乐部所担心的中方人员和老外“狼狈为奸”，则是另外一个与本文无关的课题。五、关于俱乐部和球队管理。我认为，管理的最高境界是服务。当每个运动员在场上做出的每一个本能的动作让队友感觉舒服，当每个员工在工作中自觉的为同事的方便考虑，这将是一个充满活力和战斗力的团队。足球无大事！对于一个俱乐部来说，不管多么宏伟蓝图和庞大的规划，都需要分解到日常工作中来执行。只要你每一天都在做正确的事，突然有一天，你就会与众不同！足球无小事！厨师添加的每一勺佐料，洗衣工整理的每一件衣服，场地工养护的每一寸草皮，最后都会反映到球队的成绩上来，这可称之为足球蝴蝶效应。只是，我们无法判断运动员在场上的哪次抽筋跟厨师的哪种佐料有关，也无法判断哪次失误跟场地工养护的哪寸草皮有关，所以，我们只能把每一件细微的小事都按照足球规律做到最好。足球是最简单的团队项目。场地简单、规则简单、技术动作简单、战术简单，甚至简单到90余分钟的时间内，主教练只有三张牌可打。足球又是非常复杂的团队项目，复杂到因为简单而无从下手，复杂到下手后不知道做什么。所以，把握足球发展规律、学习别人失败的教训、利用自己成功的经验是足球工作的三大利器。选援是大事吗，不是！如果只是把选援当成转会期该做的大事来做，那这个大事肯定做不好，在转会期拿着经纪人递交的运动员简历和几场比赛录像研究来研究去，和闭着眼睛随便抽一张简历出来的成功概率是一样的。必须把选援当成小事来做，必须分解到长期的日常工作中，关于足球所做的工作，不管是正确还是错误，其结果的显现都具有滞后性，短则三五个月，长则三五年。足球工作的另一个特征是无法量化，可控在控的难度非常大，这就需要我们在日常的工作中要学习理解接受足球规律、遵循足球规律做正确的事，只要违背规律，或早或晚都必须会受到规律的惩罚。因为足球工作无法量化，所以，我们并不知道把工作做到什么程度就够了，只能尽最大努力把所有工作做到极致和完美。因为足球工作无法量化，做为管理层的首要任务是让包括运动员在内的所有员工有归属感和责任感，让运动员怀着感恩之心训练和比赛，让其他员工为了自己的良心而工作。至于现代企业所倡导的制度管理等手段，不是完全适合于足球管理的，就算有所应用，也必须为激发员工的能动性服务。在中国的现有体制下，真正的职业足球没有生存空间，球队的成绩和影响力是决定俱乐部和球队生存空间的必备要素，也是决定俱乐部经营业绩的先决条件，有成绩才会有经营，没有影响力经营更是无处谈起。所以，对于中国的足球俱乐部，经营业绩是可遇不可求的，只有球队成绩达到或者超越了外界的预期，俱乐部的影响力才会扩大，跟足球相关的经营工作才能顺利的开展。青训工作必须以一线队的需要为唯一目标，一线队必须以成绩为唯一目标，俱乐部的工作必须以保障各级球队为首要目标，绝对不能脱离了球队成绩而单纯追求经营目标，那样的目标只是一个画饼。在认清目标的前提下，我们只需怀着对规律的敬畏之心凭良心工作，成功必然会到来。关于媒体对于赛事的承办方来说，赛事的成败取决于赞助商和媒体，赞助商决定了赛事的豪华程度，而媒体决定了赛事的影响力，媒体说赛事是成功的，不管赛事多么烂，那么赛事就是成功的，媒体说赛事是失败的，不管赛事多么成功，那么它也是失败的。而对于足球俱乐部来说，媒体同样重要，且只能允许媒体通过对球队的报道来宣传品牌，绝对不能允许对个人做过多的关注。只要关注个人，势必会引入个人恩怨，无论是正面报道还是负面抨击，对品牌都是一种伤害。而中国足球媒体的专业化程度低，就决定了媒体人不会也无法把注意力集中在对训练和比赛的解读上，而是更多的把注意力集中在成绩和花边上。他们除了关注比赛的成绩之外，还想深入俱乐部和球队内部以打探更多的花边。我们要保证有正常的渠道对外发布信息，同时又要避免媒体人深入俱乐部和球队对我们的正常工作造成干扰。在中国，如果一个球队的成绩比媒体人预期的成绩好，媒体人的非专业性就决定了他们没有胆量去发掘俱乐部和球队的问题，表现出来的肯定是一片大好，这时候的媒体工作就相对容易。而一旦球队的成绩低于媒体的预期，他们所发掘出来的花边就会被无限放大，俱乐部的整体规划和球队的技战术发展都会被忽略，任何一件他们感兴趣的小事都会被用来炒作，用来吸引球迷的眼球。基于上述情况，球队必须制定严格的新闻管理制度，通过制度来约束运动员和教练员，让其平等友善的对待所有媒体，严禁亲近一家疏远其他家，否则，就会伤害其他媒体的积极性，特别是在成绩不好的时候，会表现的尤为强烈。亲近一家疏远其他家，肯定会缩小俱乐部在媒体方面的宣传平台，不利于品牌宣传。在官方网站和官方微博等自主媒体日益迅速发展的今天，我们也必须重视并扶持二者的发展。官方网站要有要有官方论坛、专业解析、要有深入报道，以官方论坛来吸引访问人数，以专业解析来保证停留时间，以深入报道来提高权威性。如果官网发展的好，要逐步引入训练、比赛和访谈的视频服务，在电视报道缺失的时候做为弥补，在电视报道丰富的时候做为补充。官方微博，要在注重时效的同时加大信息量和信息覆盖面，而不是单纯的展示训练和比赛图片，要与官网相互呼应，互为提升。关于球迷因为中国没有足球文化，所以，中国没有真正的球迷，只有围观者，这是关于中国球迷的一个客观事实。我们不能要求所有球迷都完全理解俱乐部的发展规划和战略，球迷也不可能理解俱乐部的发展规划和战略，虽然加强与球迷的沟通能在某种程度上缓解对立和误解，但是，球迷的看客心理决定了他们不可能完全理解俱乐部和球队的一些做法。但是，要采用引导的方式（例如官方论坛的官方发布、座谈会、联谊活动等），将球迷的注意力集中到训练和比赛中，而不是放到俱乐部和球队的每个个体身上。允许球迷在球队成绩不好的时候有反对的声音，但是绝对不能允许球迷以自己的方式（例如展示侮辱性标语、发布不当言论等）干预俱乐部和球队的内部事务。因为球迷不是俱乐部真正的会员，球迷有关注或者不关注球队的权利，但是绝对没有干预事务的权利。要增加服务意识，在俱乐部力所能及的范围内，加强对球迷的服务，通过征集并发布助威口号、助威歌曲、助威动作等形式引导球迷建立球迷文化，以形式多样的服务让球迷感受到俱乐部对他们是在意的，让球迷感受到他们是可以参与到比赛中来的，逐渐让每个球迷团体都团结到俱乐部的周围，从而避免各自为战、互相对抗的情况。关于山东鲁能泰山足球俱乐部优势：充裕的资金，良好的比赛训练生活条件，完善的青训体系。劣势：专业管理人员匮乏、球队没有凝聚力，员工队伍人心涣散。2012赛季，山东鲁能泰山足球队的成绩让人难以相信，从表面上看，这是一种带有偶然性的突然降落，其实，分析深层次的原因，发生这种情况又有其必然性。一、中国足球运动员绝对数量的减少，势必带来整体水平的降低，整体水平的降低，又势必会导致各队的实力差距被缩小。很多人会觉得这只是借口，甚至认为中国足球的整体水平降低后，山东鲁能的实力应该更能凸显出来，其实不是这样的。咱们以一个极端的情况作为例子：中国只有16名会踢球的足球运动员分布在16家超级足球俱乐部，每队剩下的10名运动员都是业余选手和外援，那么，各队的实力差距仅仅是外援的实力差距。2012赛季，广州恒大的外援有实力，且较好的融入了球队，江苏舜天的外援个人能力一般，但是与球队的战术体系融合的天衣无缝，所以冠亚军早早就归属了这两个球队，而剩余的14支球队每轮比赛都在争亚冠资格和保级之间振荡。二、这种情况至少会持续或者继续恶化3年，只有等93年龄段的运动员能挑起大梁后，才会有所改观。而在此期间，任何俱乐部只要一“折腾”，她的球队立即就会面临降级的危险。解放思想解放思想不是一句空话，只有具备了断臂求生的魄力，才可能将解放思想落到实处。再铁杆的球迷也只是球迷，再专业的媒体也只是媒体，他们的站位决定了他们的视界，更别说中国的球迷和媒体只善于锦上添花，而不会也没有能力雪中送炭。所以，俱乐部既要加强对球迷和媒体的实质性服务，又不能受球迷和媒体的干扰。逐步清除人才引进和使用壁垒，为俱乐部人才队伍建设扫除政策障碍，解决人才队伍双轨制带来的矛盾。让文化建设落地。每一届领导都会在俱乐部管理上留下自己浓重的风格，这也是人之常情，不可能完全避免。但是，过于浓重的个人管理风格造成了运动员看人行事，工作人员看脸色干活的不良局面。僵硬的制度因为缺乏可操作性，往往成了一叠空文，忽紧忽松的球队管理力度，造成了运动员纪律涣散。根据山东鲁能的优良传统和企业模式，结合中国足球的特点，应该创立“活力硬汉职业经理人型”的企业文化。活力的特点是：重组织、追求革新，有明确的目标，面向外部，上下左右沟通良好，责任心强；硬汉的特点是鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险。职业经理的特点是工作有导向，有明确的标准，严格的奖惩制度，组织结构富于灵活性，内部竞争激烈。专业的人干专业的事。鲁能体育文化事业十余年最大的失败在哪里，就是忽视了人才队伍建设。在鲁能体育尚具备较大资金优势的时候，金钱弥补了人才缺失带来的弊端，而一旦资金优势被缩小，再加之错误决策的长期叠加，质变也就不可避免了。部分管理人员的不思进取、官僚作风、专业缺失造成了山东鲁能外部无朋友内部无动力的局面。外部环境不断恶化，2012赛季，几次赛程改期申请都无法得到其他俱乐部的同意，看似是因为中超竞争激烈使然，实则是因为沟通态度和沟通方式的不当造成的。内部，中方教练组曲意逢迎组建专业团队。利用复合型人才组建运营团队、技术团队、法务团队、新闻团队。运营团队：以总经理为领导，以领队组织下的医疗、翻译、队务人员为核心，以球队的运营保障为主要工作内容。技术团队：以技术总监为领导，以专业技术人员为核心，以为包括一线队在内的各级队伍提供技