趋势科技TMCM6.0测试报告.docx

趋势科技XXXX测试报告趋势科技TMCM6.0测试报告趋势科技（中国）有限公司2013年3月目录1、测试背景42、测试环境描述42.1测试时间42.2测试人员42.3测试环境43、测试效果63.1功能测试63.2测试结果分析84、测试过程问题汇总94.1问题汇总及解决方法94.2遗留问题95、测试总结10文档信息：文档属性内容项目/任务名称项目/任务编号文档名称趋势科技TMCM测试方案文档版本号6.0文档状态制作人保密级别管理人制作日期复审人复审日期扩散范围内部使用版本记录：版本编号版本日期创建者/修改者说明文档说明：1、 测试背景趋势科技控制管理中心（TMCM）是一个中心管理控制台，管理着网关、邮件服务器、文件服务器和网络版防病毒产品。TMCM基于 Web 的控制管理中心管理控制台为整个网络中的防毒和内容安全产品以及服务提供单一监控点。本文件不在阐述TMCM6.0产品功能以及适用性，如有产品功能等问题请详细参考趋势科技相关产品的技术白皮书。2、测试环境描述2.1测试时间XXX年XX月XX日2.2测试人员 客户项目负责人：XXX 客户工程师：XXX 趋势科技技术工程师：XXX 渠道工程师：XXX2.3测试环境本次测试环境和用户目前实际使用环境下的趋势其他产品可以实现无缝接入。包括Officescan、ServerProtect、Scanmali、IWSA、NVWE以及TDA等产品均可以实现即时注册。完成注册后对TMCM进行功能测试。硬件要求：硬件规格最低要求CPU 至少 1.86GHz 的 Intel Core2 Duo 或兼容 CPU 内存 最低 2 GB RAM 建议 4 GB RAM磁盘空间 最低 10 GB 建议 20 GB网卡 千兆网络接口卡（NIC）软件要求软件规格最低要求操作系统 Windows Server 2003 Standard/Enterprise Windows Server 2008 Standard/Enterprise软件规格最低要求Web 服务器 Microsoft IIS 服务器 6.0 （用于 2003 平台） Microsoft IIS 服务器 7.0 （用于 2008 平台）在 64 位计算机上安装时，修改 IIS 以使用 32 位模式数据库 SQL Server 2008 Express（32位） SQL Server 2008 或更高版本（32位/64位）Standard/Enterprise SQL Server 2008 R2 （32位/64位）Standard/Enterprise SQL Server 2005 Express（32位） SQL Server 2005（32位/64位）Standard/Enterprise其他 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 （包含在控制管理中心软件包中） Windows Installer 3.1 （包含在控制管理中心软件包中） Visual C+ 2005 SP1 （包含在控制管理中心软件包中） Microsoft 信息队列服务（MSMQ） PHP 5.3.5 Thread Safe，32 位Web控制台Web控制台要求处理器300MHz Inter Pentium 处理器或同等处理器内存最小 128MB可用磁盘空间最小 30MB浏览器Microsoft Internet Explorer 7.0（应用 IE7 的 Hotfix KB941495 /kb/941495） Microsoft Internet Explorer 8.0 兼容性视图 Microsoft Internet Explorer 9.0 兼容性视图 其他在颜色为 256 或更高时，支持分辨率为 1024 x 768 的监控程序 AdobeTM FlashTM 8 或更高版本 限制类别限制操作系统控制管理中心是 32 位程序。 在 64 位计算机 (Windows 2003/2008 Standard/Enterprise) 上控制管理中心安装在 WOW 之下。 在 64 位计算机上安装时，修改 IIS 以使用 32 位模式。 操作系统英文版的控制管理中心只能安装在英文版操作系统上。 对多个语言版本的控制管理中心服务器的层叠管理日文/中文版的子级控制管理中心只能通过日文/中文版的父级控制管理中心管理 l 为了避免将错误语言版本的特征码部署到子级控制管理中心，请在父级控制管理中心中编辑您的部署计划，禁止将更新部署到层叠文件夹 l 父级控制管理中心的数据库必须支持双字节字符。 l 要在层叠环境中访问日文/中文版的父级控制管理中心 Web 控制台，Web 浏览器需要支持显示双字节字符 l 日志和报表的生成时间基于父级控制管理中心上的时间设置 端口开放要求趋势科技管理基础架构 (TMI) 外部进程通信（用于管理远程产品）：10319TMI 内部进程通信：10198HTTPS通讯端口：443或4343升级使用：80网络结构描述XXX用户目前在使用趋势科技的包括Officescan在内的的多款软硬件产品，本次测试TMCM将分别接管趋势在XXX使用的趋势所有产品，通过实际环境的应用实现各项功能组件的测试过程。3、测试效果3.1功能测试序号测试项目步骤预期结果结果TMCM 6.0服务器端/TMCM代理的全新安装/升级安装01服务器端的全新安装 运行setup.exe顺利全新安装服务器端成功 不成功 02产品注册用户获取产品激活码，在全新安装过程中输入产品的激活码；一般在安装TMCM6.0时会申请以下相关的激活码：从趋势网站上申请产品的测试激活码；成功 不成功 帐户设置01帐户新增帐户新增通过管理控制台登录来检查帐户是否正确。成功 不成功 02帐户的管理帐户的管理通过管理控制台登录来检查帐户是否正确。成功 不成功 03帐户的权限配置帐户的权限配置通过管理控制台登录来检查帐户是否正确。成功 不成功 用户组设置01用户组新增用户组新增成功 不成功 02用户组管理用户组管理成功 不成功 组件更新测试01TMCM服务器病毒码/清除模板/引擎/垃圾邮件规则的自动更新从管理控制台登录点击“管理-更新管理器-预设下载”按照步骤进行自动更新配置。检查指定时间内是否成功升级。成功 不成功 02 TMCM服务器病毒码/清除模板/引擎/垃圾邮件规则的手工更新从管理控制台登录点击“管理-更新管理器-手动下载” 按照步骤进行手工更新配置。检查组件是否可以成功升级。成功 不成功 03自动部署更新组件当TMCM Server 从Internet 下载各种防毒组件后.会自动依照您的设定值部署到服务器点击 管理主控台-管理-更新管理器-部署计划通过命令跟踪检查是否成功部署成功 不成功 报表设定01建立局部报表从管理控制台登录点击“报表 -创建报表概要文件”。然后按照步骤创建报表。成功 不成功 02建立预设报表从管理控制台登录点击“报表 -预设报表。然后按照步骤创建报表。成功 不成功 防病毒产品管理01防病毒产品状态从管理控制台登录点击“产品 -展开产品目录-选择你要检查的工作组/产品”。通过TMCM产品状态就可以反映出防病毒产品的状态。成功 不成功 02防病毒产品配置从管理控制台登录点击“产品 -展开产品目录-选择你要检查的工作组/产品-选择配置”。通过TMCM产品状态就可以反映出防病毒产品的配置。成功 不成功 03防病毒产品日志从管理控制台登录点击“产品 -展开产品目录-选择你要检查的工作组/产品-选择日志”。通过TMCM产品状态就可以反映出防病毒产品的日志。成功 不成功 3.2测试结果分析测试结果描述4、测试过程问题汇总4.1问题汇总及解决方法服务器信息操作系统版本内核版本IP地址TMCM版本问题描述解决情况4.2遗留问题5、测试总结本次测试在整个过程中首先感谢XXX对本项目的大力支持，积极配合测试人员完成整套流程的测试及演示过程。使得本次测试可以顺利完成，同时在测试过程中也充分展示了TMCM在XXX网络内部应用的必要性。测试TMCM对XXX的管理，在测试中我们可以清晰的看到整个XXX的运行状况，实现统一管理趋势科技所有的软件和硬件产品，实现对所有防毒软件和硬件的集中设置、集中维护并通过TMCM实现对整个所辖网络安全状况的分析和报表。TMCM可以对趋势科技全线产品提供完成的报表，TMCM可以提供80多种不同类型的报表分析数据。按