采用ＳＷＯＴ分析方法浅析家族企业的管理模式.docx

采用分析方法浅析家族企业的管理模式 摘要：SWOT分析方法是指对组织或企业的优势、劣势、机会和威胁的分析，同时它也能够较好地对家族企业的管理模式进行分析。家族企业建立现代企业制度，重点是改革用人制度，使其管理模式趋于科学化、合理化。文章在对SWOT分析方法进行简单介绍的基础之上，将重点应用该方法对家族企业的管理模式进行分析。 关键词：SWOT分析；家族企业；现代企业制度 一、SWOT分析方法 SWOT分析方法又称为态势分析法，它是20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的内部优势、劣势及外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，此结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 二、家族企业管理模式的SWOT分析 （一）家族企业管理模式的优势 1、管理成本低。（1）在家族企业中，所有权与经营权两权合一，家族成员既参与企业的经营管理，又有权对所得利润进行分配。所以，家族成员有经营好企业的动力。（2）家族成员易于沟通交流，可以减少内部成员间的信息不对称性，降低成员间的协调成本。（3）血缘关系使家族成员自觉为家族企业“各尽所能，各取所需”，从而使企业成员间的交易费用大大降低。（4）由于家族成员具有共同的价值观和伦理观，所以企业主对员工的监督成本要对较低。 2、企业结构易于扁平化。家族式企业的主要成员不仅是一个利益共同体而且同祖同宗，亲情使彼此之间更为融洽。所以，家族式企业领导层次较少，具有扁平化特征，而且富有弹性。从管理的角度讲，它缩短了上下级之间的距离，减少了中间环节，信息传递加快，便于上传下达，使决策高度集中，对市场的反应异常灵敏。 （二）家族企业管理模式的劣势 1、产权不明晰。家族企业原始产权主体不清晰主要表现在两个方面：一是家族成员间的产权界定不清。家族企业创立阶段，需要资金和人力，吸收家族成员进入企业是大多数家族企业的共同做法。但很少有企业对家族成员之间的产权进行界定，这为日后家族成员之间产权不清留下了隐患。二是家族企业与外界产权关系不清。家族企业为获得国家或地方政府的支持，不得不倚靠国有企业或集体单位。当家族企业做大做强后，企业的产权很容易被倚靠的单位所“分享”。 2、用人机制的弊端。忠诚是家族企业用人的首要标准，工作能力则是次要的。于是，一些忠诚而少才的人，尤其是家庭成员，容易走上重要的工作岗位，成为掌握企业命运的关键人物。“安内排外”是家族企业在用人上的一大痼疾。一般而言，家族企业奉行的是家长专制作风，一家之长在企业中享有至高无上的权威，下属只能贯彻、服从和执行其指示。在“家长”的压制下，企业没有民主可言，员工意见不能充分表达，堵塞了员工的“进谏”之路，难以调动员工的积极性和培养其主人翁意识和归属感，致使人才遭到压制或人才外流。 3、企业战略决策易失误。家族企业在指定决策时最明显的特征是家长权利和溺爱倾向，也就是说，当企业决策家族化时，企业的命运实际上和家族的利益联系在一起。由于现代科学决策与家族企业家长制决策之间的矛盾难以克服，使家族企业的决策失误难以避免。家长式管理的局限性、随意性，容易造成企业经营决策的理想化、模糊化，决策过程只是凭借非理性的判断进行。 （三）家族企业管理模式的机会与威胁 1、机会。“非公有制经济三十六条”（国务院关于鼓励支援和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见的简称）的出台，为民营企业放宽了市场准入标准，给民营企业带来了发展机会。现在，我国已允许民资进入公共事业、社科事业、金融行业以及国防事业，鼓励民间资本收购国有企业，并加大了财税、金融对中小企业的支持力度，这有利于家族企业的发展。 2、威胁。融资渠道不畅。根据中国私营企业研究课题组的调查，私营企业在向银行贷款时面临着担保条件难以满足、信评等级评定过严、贷款数量太少、贷款期限太短、企业不愿公开信息等困难。家族企业的主要资金来源仍然是自我积累和非正规渠道融资。经济信息不灵。政府与国有企业天然的“血缘关系”，使政府会责无旁贷地为国有企业提供信息。而对家族企业来说，政府往往将其视为“旁系”，没有足够的动力为其提供信息，因而家族企业有可能丧失许多发展机遇。 三、家族企业的出路 （一）建立现代企业制度 1、实现资本社会化。实现资本社会化可通过以下途径：（1）让企业管理人员、技术骨干等企业员工购买企业股份，或者为做出突出贡献的员工建立企业股份，或者对高层经营管理人员实行股票期权制，分散企业股份。（2）吸收外部投资入股。（3）通过合作、合并、兼并等形式与其他企业合资，或与其他企业形成企业集团。（4）上市。 2、管理科学化。（1）建立明晰的企业产权制度。明晰产权要有法律保护，同时，在明晰产权时要尽量做到不拆分企业，否则会降低企业的竞争力。（2）加强人力资源管理。管理制度在家庭成员面前缺乏刚性，容易导致一些关系到企业发展的策略、方法得不到实施，从而阻碍企业的发展。所以，家族企业要“跳出”家族范围广纳贤士，把真正有实力的人通过市场竞争的方式招募到企业中来。（3）完善激励机制。要把家族式的“血缘关系”逐步发展为“契约关系”。同时建立完善的激励机制，增强企业的凝聚力和向心力，使成员积极地参与到企业的发展中来。（4）建立授权体系。适当分权可避免权力过于集中导致的决策失误，也可减轻领导的负担和提高员工的积极性，达到事半功倍的效果。 3、治理结构要规范。治理结构的规范化是指公司严格按照公司法的精神来运作，即重视制度的力量，从理性的高度真正避免随意管理，实现“人治”向“法治”的转变。同时，要注重发挥董事会、监事会等决策机构和监督机构的作用。 （二）构建家族企业大家文化 家长式的管理模式体现的是“小家文化”，即靠个人奋斗或家族奋斗解决生存问题。这样一旦解决了温饱问题，容易小富即安。因此，应尽快从“小家文化”向“大家文化”转变。建构“大家文化”可从以下四个方面入手： 1、创业文化。几乎每个家族企业都经历过或者正在经历着创业历程，并在这一奋斗历程中塑造了可贵的精神和创业文化，随着家族企业的发展壮大，这种创业精神应该不断地得到发扬光大。 2、创新文化。只有鼓励文化创新才能为企业带来无限的生机与活力，推动家族企业健康持续发展。创新，包括对现有的束缚企业发展的机制进行改革，即改变家族企业传统的用人方式，规范管理素等。 3、危机文化。家族企业应有危机感，并在危机中创建危机文化。 4、学习文化。要构建学习型的提高。 参考文献： 1、刘绵勇,辛娜.传统家族企业治理存在的问题及