沭阳农村合作银行简报.doc

沭阳农村合作银行简报第十期（总第44期）沭阳农合行办公室 2008年4月26日本 期 目 录专题报道 沭阳农合行全力助推农民合作经济组织发展合行动态 沭阳农合行在演讲比赛中推进“解放思想创大业”精神的落实 新河支行全力助推花木经济发展信息集锦 二则以案说法 规章制度是工作生命线 银行优质服务不可过度专题报道沭阳农合行全力助推农民合作经济组织发展近年来,我行紧扣农村特色经济发展迅猛的大好时机,充分发挥信贷支农作用,全力助推农民合作经济组织又好又快发展,实现了银农双赢。一、携手花木产业，走出一条绿色发展之路。抓住全县花木产业上规模、进档次的有利时机，深入花农家中，调查了解资金需求情况，并为花农建立经济档案，做到早调查、早谋划、早安排、早投放、早见效,及时满足了花农生产资金的有效需求。截止2007年末,我行建立花农经济档案58680户，建档面78.6%,核定贷款授信47680万元。积极引导花木产业向集群化、规模化发展，按照“协会+基地+农户”的方式，不断加大信贷投入，努力打造极具特色的高效农业基地。在我行的大力支持下，沭阳县苏北花卉有限公司不仅取得了国家园林绿化二级资质企业，还发展成为苏北地区最大的集花木生产、销售、设计、施工于一体的大型农业产业化龙头企业。现拥有花卉苗木实验基地1500多亩，依托产业28万亩，资产6000多万元。目前，该公司还在扎新中路新建集观光、旅游、示范于一体的高效农业示范基地1300多亩，新扩花卉面积2.2万亩，带动大户5500多户，每年消化周边富余农村劳动力3600多人，让农民走了上班族的幸福路。二、携手良种繁育，走出一条科技兴农之路。围绕沭阳青伊湖农场“因地制宜，突出特色，统一规划，调活布局”的工作思路，每年投入近600万元信贷资金帮助该场发展种子产业，良种繁育取得了突破性进展，繁育出了“淮麦20”和“烟农19”两个优质品种，年生产小麦籽种350万公斤，帮助职工增收100多万元,初步形成集产、加、销于一体的经营格局。三、携手种养殖业，走出一条结构型支农之路。充分利用农村资源优势，引导全县农户走现代型农业、生态型农业、高科技农业之路。沭阳手拉手鹅业合作社成立于2006年12月，原为汤涧农民任玉刚等9名养鹅户自发创办，运作初期，该社由于规模小、资金不足、技术缺乏等因素影响，合作功能一直未能得到有效发挥。我行得知情况后，立即要求汤涧支行充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，迅速与该社进行对接，以信用贷款、联保贷款、最高额保证贷款为载体，以送资金、送科技、送信息为内容，帮助该社做优做特养鹅业。在我行500多万元的信贷支持下，手拉手鹅业合作社取得了跨越式发展，目前，该社社员已扩大到510名，拥有养殖基地18个，炕孵厂2个，已成为沭阳县规模最大的鹅业合作社。积极支持食用菌业发展,几年来,陇集支行累计投放100多万元贷款扶持沭阳沂淮食用菌生产合作社向精特、名优、特色品种发展。目前，该社已建立标准食用菌种植大棚600间、8100平方米，现有工人80名，2007年实现生产总值80万元，获利50万元，带动300多户农民从事食用菌种植栽培工作,成为当地农民创业致富的新途径。四、携手担保公司，走出一条银农双赢之路。随着集群经济的快速发展，我行积极探索支农新方式，多措并举，切实解决农民合作经济组织贷款难问题。2001年6月，以桑墟镇为试点镇，在全市率先组建互助型中小企业贷款担保公司，在银企间驾起了信贷绿色通道。截止目前,与我行建立合作关系的担保机构达28家，有力地促进了地方经济的发展。不断扩大基层行的审批权限，适时开办“易贷通”授信卡，努力缩短审批环节，切实提高办贷效率，做到权力伸向基层、便捷贴近农户。在授信管理上，积极推行年度授信制度，采取“一次核定，随到随贷，余额控制，周转使用”。(段晓军 张 跃)合行动态沭阳农合行在演讲比赛中推进“解放思想创大业”精神的落实为深入推进市委、市政府关于开展“解放思想能、行、成，推动落实好、快、干”大讨论精神的落实，进一步增强全员的敬业奉献精神，做到人才在竞争中挖掘，能人在一线中培养。近日，我行在行总部8楼会议室举办了以“立足本岗位、奉献在合行”为主题演讲比赛活动。本次活动围绕演讲内容、语言表达、形象风度、综合印象等四个方面对选手进行综合考评。来自机关部门、基层支行的20名选手以自己所见、所闻、所想、所感，全方位、多视角的抒发了对合行的爱、对沭阳人民的赤子之情。在比赛中选手们以其出色的表现，让整场比赛高潮迭起、精彩纷呈。经过20名选手紧张激烈的角逐，分别评选出一等奖二名，二等奖三名，三等奖五名以及鼓励奖。通过本次演讲比赛有力的培育了全员“我能、我行、我成功”的强势心态，进一步激发了广大干群弘扬不甘落后的志气、迎头赶上的勇气、争创一流的锐气，突破思想误区，破除思想瓶颈，敢于高点定位，勇于攻坚破难，勤于抢标夺旗，以新精神催生新思想，以新思想推动新发展，以新发展铸就新辉煌，为把合行打造成为县域精品银行、社区零售银行、农村惠民银行奠定了坚实的思想基础。（人力资源部：倪金叶）新河支行全力助推花木经济发展今年来，新河支行围绕特色花木产业，立足高目标市场定位、深层次业务营销，积极筹措750万元信贷资金努力做大做优花木经济，实现了地方经济快速发展、业务经营迅速提高的“双赢”目标。兴建干花园区是该镇2008年的重头戏，该行抓住这一难得的发展机遇，深入实地做好贷前调查工作，并适时投放100万元信贷资金全力支持当地干花园区发展，有效满足了花农资金需求。2月末，总投资1500万元，户均资产300万元，占地面积5.39万平方米的干花园区破土而出。为了能更好的促进农业持续增效、农民持续增富、农村持续繁荣，该行还积极支持农民合作经济组织发展，并多措扶持由干花大户张展、乔杨等成立的干花合作社做大做强。该行信贷员通过定期、不定期的开展送资金、送科技、送信息等方式帮助他们拓市场、出国门，有效拉动了干花产业联动发展，仅此一项就帮助他们实现干花利润多增收55万元。在干花合作社如火如荼发展的同时，也有力的调动了当地村民发展干花产业的积极性，该镇解桥、维新、春生、巴房等村干花产业发展迅猛，呈现出一派欣欣向荣的景象。截至目前，该镇干花生产达5000亩，加工生产大户36户，其中上规模的达8户，干花产品不仅国内供不应求，而且远销韩国、日本等国家地区，预计全年销售收入将突破2200万元，利润达500万元。每当提起农合行时，张展、乔杨等干花大户无不竖起大拇指说“农合行总是在我们花农最需要资金的时候伸出了援助之手。”（新河支行：方永利）信息集锦潼阳支行：该支行信贷人员积极与村组干部进行协调配合，首先对备选名单进行集中调查，确定扶贫户，并以联保、担保等多种方式为载体，以实地调查为依据，对已确定的扶贫户进行集中授信，扎实做好扶贫贷款投放工作。柜面人员针对扶贫贷款额小、量大、影响日常业务开展的实际，积极调优柜面服务，适时开辟扶贫贷款绿色通道，贷款记账员专门负责扶贫贷款受理工作，储蓄、对公等业务由其他柜面人员负责。在贷款投放过程中，该行还分村分组顺序放贷，有效分流了柜面贷款压力，避免了挤、乱、吵现象。截至3月24日，该行已投放扶贫贷款68笔、54.2万元。（供稿：褚旭东）颜集支行：始终把环境卫生作为一项重要工作来抓，做到以明净环境吸引人、以文明服务招揽人。3月19日，该行结合总行环境卫生整治月活动精神，组织全员在全支行开展一次环境卫生治理活动，着力抓好营业区内的环境卫生清洁工作，做到不留死角、不留盲区。每次营业终了，该行临柜人员都积极主动的把桌椅摆放整齐，把柜面的杂物清除掉，努力营造一股规范化、洁净化的营业办公环境。（供稿：唐昌波）以案说法编者语：制度执行与优质服务是银行永恒的话题，如何在严格执行制度的情况下把服务工作做优、做好、做到恰如其分，不仅体现着我们一线人员服务态度、服务水平，更彰显着金融工作者的综合素质。在全市上下全面掀起“解放思想能、行、成，推动落实好、快、干”大讨论热潮中，作为合行的一名员工，我们更应该做的就是在推进制度落实中，强化学习，全方位提高我们的素质，深层次提升我们的服务水平，把支农惠民工作做出自己的品牌、做出自己的特色。规章制度是工作生命线 银行优质服务不可过度据了解，最近很多银行为了让顾客得到满意的服务，在提倡优质服务的同时，却置一些银行规章制度于不顾，或随意简化手续，或碍于情面办理了本不应该办理的业务。银行这种脱离规章制度的做法不妥，一旦出现纠纷，处于被动的最终是银行。曾经看到过这样一篇报道：王女士去商场购物时，随身携带的银行卡和身份证被小偷偷走了，于是，她立即到银行卡开户单位进行挂失。但该银行工作人员却告诉她，刚才有一位男士自称是银行卡主人的爱人，因爱人出了车祸，现在昏迷不醒，住院需要押金，所以，他就拿着这张不知道密码的银行卡来银行取钱。该男士希望银行同意修改银行卡的密码，以便他把“救命钱”取出来。该银行工作人员看到取款人焦急的样子，便“急顾客所急，想顾客所想”，仅凭王女士一人的身份证，就同意修改密码，然后又让那个男士把钱取走了。王女士感到很纳闷，因为密码修改必须本人亲自办理，其他人根本没有代理修改密码的权利，为什么银行不按规定办理呢？她要求该银行进行赔偿，但这家银行一直没有一个明确的答复，最终，她把这家银行告上了法庭。经审理，该银行以败诉赔款而告终。其实，该银行败诉，正是自己的工作人员“优质服务过度”，不执行规章制度，没有按正常手续办理所导致的。在银行的业务经营过程中，常常会因没收假币、定期储蓄存款提前支取与挂失、大额存款支取等产生纠纷。按银行规定，这些业务的办理有着严格的规章制度和手续。就拿前面的案例来讲，如果该银行工作人员按照正常程序操作密码必须由本人才能够修改，那么，储户的钱也就不会被冒领了，银行也就不会被起诉了。笔者认为，此起案件中，该银行败诉情况的发生并非偶然，其背后有着置规章制度于不顾这一根本原因。值得警惕的是，这种现象或多或少地存在于相当一部分银行内部。银行各项业务都有自己严格的操作手续，即使较为复杂，较为不尽人情，也是为更好地防范风险。实际上，这些规章制度都是经过几代银行人的总结和实践，以及根据现实情况制定的，切不可简化。一旦简化就容易出漏子，容易让不法分子钻空子。在实际操作过程中，银行工作人员出于好心，代顾客办理了一些事，比如代写储蓄存取款凭条、代输密码；还有的因为是熟人，省略了一些手续。一旦