《人力资源管理》复习与练习.doc

/smsp1982壹拾佰仟萬为您倾情整理，欢迎使用！人力资源管理复习与练习一、 单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、人力资源系统中与员工个人有关的各项职能必须是一一的或者是相互补充的，这是人力资源实各一致性中的（ A），而组织人力资源理念跨时间的一致性是其中的（ ）。A、个体员工的一致性，时间一致性 B、员工之间的一致性，时间一致性C、时间的一致性，个体之间的一致性 D、个体员工的一致性，员工之间的一致性2、在职务分析的过程中，职位、职务、工作任务、职责、工作要素都是常用的术语，这些术语所对应的工作活动的单位从大到小依次是（ C ）。A、职位、职务、工作任务、职责、工作要素 B、职务、职位、工作任务、职丽、工作要素C、职务、职位、职责、工作任务、工作要素 D、职位、职务、职责、工作任务、工作要素3、既可以用于人力需求预测，也可以用于人力供给预测的方法是（ B ）。A、岗位分析法 B、替换单法 C、回归分析法 D、德尔菲（Delphi）法4、在职务分析的过程中，采用面谈法收集工作信息有何优势（ D ）。A、结果不受职务分析人员对某一工作固有的观念的影响B、问题回答者不会有意无意夸大自己所从事工作的重要性、复杂性C、可以单独做为信息收集的方法，不需要与其他方法一起使用D、可以提供观察法无法获得的信息，如工作经验，任职资格等5、在进行人员招募时，（ A ）的缺点是只能在固定时间内招聘，不能临时录用，与大企业相比，中小企业处于不利位置，（ ）的缺点时效果留存的时间短，成本较高，信息容量小。A、学校推荐介绍，新闻广告 B、学校推荐介绍，杂志广告C、关系介绍，新闻广告 D、委插劳动就业机构，杂志广告6、下列哪个因素属于人格因素（ A ）。A、内外向 B、计算机知识 C、记忆力 D、沟通能力7、下列哪种绩效考核的方法要求评价者将所有员工放置在一个正态分布的量表中？（ B ）A、工作表现分布量表法 B、强迫分布法 C、对偶比较法 D、要素评语法8、薪酬结构线描述了（A ）和薪酬的对应关系。?A、职务点数 B、资历 C、管理级别 D、工作业绩 工作等级9、由个体在工作族中推进他们的职业生涯时所能采取的步骤来构成的是（ B ）。A、职位 B、工作梯队 C、工作族 D、职等10、在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化的方法是指（ C ）。A、工作丰富化 B、工作轮换 C、工作扩大化 D、工作设计二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11、现代人力资源管理的学科基础主要有（ABD ）A、心理学 B、经济学 C、物理学 D、社会学与人类学12、现代人力资源管理与开发产生的时代背景和动力包括（ BD ）。A、泰勒经济人管理思想的盛行 B、人本主义心理学思想的广泛传播C、工业化大生产对员工劳动规范性的严格要求D、计算机的产生和机器智能化导致产业对脑力依赖越来越高13、人力资源规划的动态性体现在（ ABC ）A、参考信息的动态性 B、制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性C、对规划操作的动态监控 D、执行规划部门的变化性14、职务说明书包括哪些内容？（ BCD ）A、直接上级职位 B、工作描述 C、任职资格说明 D、工作环境15、在进行人员招聘时，选择组织内部调整相对于外部招聘（C D ）A、组织外部招聘应当先于组织内部调整B、不利于发挥组织中现有人员的工作积极性C、可以利用已有人事资料简化招聘、录用程序D、有利于控制人力成本，减少培训期和费用16、面试一般需要遵循哪些原则？（BC ）A、面试考核应该与职位分离，不同的职位都应该同样的内容、程序和标准进行考察B、面试内容的的定应为力求科学，尤其要做到可量化操作C、面试应至少由两个或两个以上的考官独立评分D、面试时力求对考生进行主观评价，尽量结合考官个人倾向17、绩效考核长期效果可以从哪些指标进行评估？（ ABD ）A、组织的绩效 B、员工的离职率 C、员工对上级权威的敬畏 D、员工对企业认同度的增加18、下更关于职能薪资制度的陈述正确的是（A D ）。A、需要公司具有效好的培训和考核制度 B、体现了同工同酬的理念C、需要严格的职务评价为基础 D、适合组织结构比较扁平的公司19、现代企业在其培训与开发工作中必须突出、强调以下哪些特征？（ AB ）A、培训必须具有经常性 B、对员工进行超前性的知识和观念教育C、培训效果需要即时体现 D、培训的设计限于短期的市场目标20、需要层次理论认为（BD ）。A、人的动机由低到高可以分为五种类型B、个体会同时追求低层次和高层次的需要C、随着个体需要层次的上升，需要满足方式由主要依靠内在满足转向外在奖励D、组织用于满足低层次需要的投入的效益是递减的三、填空（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21、在全体社会范围内进行的，对人力资源的计划、组织、控制，调整和改善人力资源状况以适应生产力发展的要求是人力资源管理的宏观管理 ；在组织范围内为实现组织的目标，通过对人和事的管理，促进人际协调、人事匹配，计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动是人力资源管理的微观管理 。22、人力资源需求预测技术中 上级估算法 是组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法；而 替换单法 是通过职位空缺来预测人力需求的方法。23、在人员评估中常采用的行为模拟法包括分析练习、 角色扮演 、工作任务完成、评价中心 技术 。24、根据面试中所提的问题，面试大体可分为结构化面试、非结构化面试 和结合以上两者的 半结构化面试 。25、奥德弗尔在ERG理论中提出了挫折-退化理论，认为如果较高层次需要不能得到满足的话，对满足较低层次需要的欲望就会 加强 。 四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26、德尔菲（Delphi）法 :又称专家会议预测法,是一种主观预测方法,它以书面形式背对背地分别征求专家意见,通过中间人或者协调员把第一轮预测过程中专家的意见集中起来,加以规纳后反馈给他们,然后重复这一循环,使专家们有机会修改预测并说明原因,一般重复3-5次,使专家的意见趋于一致为止。 27、继任规划:用来填补最重要管理决策职位的计划。28、关键事件法（特指职务分析中）：分析人员向工作者提出一些问题,以得到解决关键事件所需的能力,素质,还可以让工作者进行工作重要性的评定的方法。29、文件筐测验:模拟管理者处理文件的实际情形,考核各种管理技能。30、职务薪资制:首先对职务本身的价值做出客观的评价,确定不同职务对企业目标实现的贡献大小,根据评价给担任该职务的人员相应的薪酬。五、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）31、除了举止仪表和言语表达能力外，面试中还需要对应聘者的哪些方面（专业知识和技术能力除外）进行考察？知识,能力,个性品质,职业性向,动机和需求。32、请简述用职位分类法进行工作评价的基本步骤。1).收集职务描述的结果 2)职位横向分类 3)职位纵向分类 4)制订职级规范 5)职位归级 33、请简述培训开发实施效果的评价标准。接受培训的人员对培训的反应。对培训的学习过程进行评价。培训是否带来了人员行为上的改变。工作行为改变的结果是什么?培训的最终评价应该是以组织的工作绩效为标准。六、论述题（本大题共1小题，共12分）34、请论述人力资源规划的程序。企业战略规划现有人力资源核查人力需求预测人力供给预测 匹配供需的政策执行计划和监控评估和反馈七、案例分析题（本大题共1小题，共10分）35、瑞德公司是一家IT设备制造公司。由于产品质量好、价格低，销量逐年上升，产品现在已经是供不应求。公司领导预计今年的销售量还会增加30%。为了应对不断啬的市场需要，公司计划大规模进行招聘，具体招聘及录用工作由人力资源部经理王洪强负责。请您帮助王洪强制定公司人员招聘与录用的程序。人力需求诊断 制定招聘计划招聘求职者:内部招聘,和外部招聘招聘测试和面试岗前培训岗上试用任职考核正式录用上岗一、 判断正误（每小题1分，共10分）1、人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。 （ ）2、霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。 （ ）3、工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。 （ ）4、在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。 （ ）5、经验排序法的优点是判断范围小，准确度高。 （ ）6、定额是合理编制定员的前提。 （ ）7、专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。 （ ）8、甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。 （ ）9、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 （ ）10、一般绩效考评属单项考评，而企业诊断和培训中的员工考评大多数是综合考评。（ ）二、单项选择（每小题1分，共10分）1、在性质上人力资本反映的是（ ）A、存量问题 B、流量和存量问题 C、计划问题 D、价值问题2、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人和组织的目标”，这一概念属于（ ）A、过程提示论 B、目的提示论 C、现象提示论 D、综合提示论3、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤？（ ）A、预测未来人力资源供给 B、预测未来人力资源需求C、供给与需求的平衡 D、制定供给人力资源需求的政策和措施4、主张集体奖，而不主张个人奖，这是哪种人性假设的思想？（ ）A、“经济人” B、“社会人” C、“自我实现人” D、“复杂人”5、依据个体的经验判断，把所有待遇评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ ）A、因素分解法 B、因素比较法 C、排序法 D、评分法6、员工考评指标设计分为几个阶段？（ ）A、4 B、5 C、6 D、77、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（ ）A、劳动责任大小 B、劳动条件好坏 C、工龄和技术熟练程度 D、劳动贡献大小8、根据劳动的复杂程度、繁重和精确程度、责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（ ）A、技术等级工资制 B、职务等级工资制 C、结构工资制 D、多元化工资制9、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定、自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（ ）A、自行设计法 B、专家预测法 C、评价中心法 D、生命计划法10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法？（ ）A、纸笔测验 B、量表法 C、投射测验 D、仪器测量法三、多项选择题（每小题2分，共20分；在备选答案中选择2个或2个以上的正确答案。）1、人力资源管理的功能有（ ）A、政治功能 B、经济功能 C、社会稳定功能 D、组织功能2、人力资源需求预测的方法有（ ）A、德尔菲法 B、回归分析法 C、因果分析法 D、成就需要分析法E、市场定位法3、工作的具体形式是（ ）A、分解 B、职业 C、排序 D、任务 E、职位 F、任务与要素4、工作分析中的设计主要包括（ ）A、明确分析客体 B、选择分析方法和人员 C、作好时间安排与制定分析标准D、选择信息来源 E、确定工作的目的与结果使用的范围5、方法分析需要分析哪几个问题？（ ）A、现在如何做 B、为何这样做 C、可否用其他方法做D、应当用什么方法来做 E、应当在何时做6、影响企事业招聘决策的外部因素有哪些？（ ）A、政府管理 B、法律监控 C、劳动力 D、人口E、劳动力市场条件 F、产品和服务市场条件7、背景资料可以从哪些方面获得？（ ）A、来自校方的推荐材料 B、有关原来工作情况的介绍材料C、关于申请人业务能力的证明 D、关于申请人所受法律强制方面的记录E、来自推荐人推荐材料8、在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？（ ）A、工作职责 B、企业概况 C、公司文化 D、基本政策和制度 E、工资福利9、“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容？（ ）文化程度 B、毕业学校 C、基本知识 D、专业知识 E、相关知识10、当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？（ ）A、投保资助型养老保险 B、强制储蓄型养老保险C、国家统筹型养老保险 D、社会统筹与个人账户相结合型养老保险答案要点一、判断正误（每小题1分，共10分） 1、 2、 3、 4、