“全球眼”网络视频监控系统技术方案书.doc

中国石化中国石化 “全球眼全球眼”网络视频监控系统网络视频监控系统 技术方案书技术方案书 20062006 年年 8 8 月月 1 目目 录录 第第 1 章章 项目概述项目概述3 1.1 项目背景3 1.2 建立高效、多功能全面监控系统的必要性3 1.3 建立高效、多功能全面监控系统的主要用途4 1.4 建立高效、多功能全面监控系统的主要功能5 1.5 需求分析6 第第 2 章章整体解决方案整体解决方案7 2.1 系统设计原则7 2.2 系统设计依据8 2.3 系统建设方案8 2.3.1 系统平台10 2.3.2 前端设备11 2.3.3 客户端/监控中心（监控终端）12 2.4 业务功能12 2.5 系统安全解决方案13 2.6 系统存储方式13 2.6.1 平台存储方式.13 2.6.2 本地存储方案.14 2.6.3 客户端存储方案.14 2.6.4 前端存储方案.14 第第 3 章章 系统报价系统报价15 3.1 全租赁模式17 3.2 混合租赁模式17 2 3.3 集成模式17 3.4 商务模式对比17 第第 4 章章 工程实施管理工程实施管理19 4.1 结构架构19 4.2 项目管理和实施22 4.2.1计划管理.22 4.2.2质量管理.23 4.2.3外购材料控制.23 4.2.4安装调试.24 4.2.5施工管理.24 第第 5 章章 售后服务及培训售后服务及培训29 5.1 售后服务体系29 5.1.1供货和安装服务.29 5.1.2管理和维护支持.29 5.2 售后服务内容31 5.2.1系统与产品的维护.32 5.2.2产品服务.32 5.2.3售后服务方式.32 5.2.4工程实施的保障.33 5.2.5 “保用”的维护.33 5.2.6具体售后服务措施.33 5.2.7紧急现场技术服务.33 5.3 培训33 5.3.1培训内容34 5.3.2培训方法34 5.3.3培训计划35 3 第第 1 章章 项目概述项目概述 1.1 项目背景项目背景 石油石化行业是一个高危行业，具有易燃易爆、高温高压、有毒有害、连 续作业、点多线长等特点。随着中国石化的改革和发展，油田勘探开发区域不 断扩大，炼油装置、化工装置、油品储运正在向大型化发展，油品销售站点大 多设置在人口密集地区和交通要道，因此安全生产是石油石化企业永恒的主题。 中国石化广西分公司主要业务为运输、存储、销售成品油，油库和加油站 遍布广西各地，在安全生产管理上存在很大的实施难度。 由于油库和加油站存在环境的分散性和复杂性,使得传统意义上的监控系统 无法满足中石化安全生产管理的具体需求，主要表现出以下三种不足: 1)1) 综合功能不足综合功能不足 只能完成简单的监控报警，无法实现报警信息和视频采集源的联动采集 2)2)对分布广泛的监视地区无能为力对分布广泛的监视地区无能为力 加油站监控点分布极其分散，环境因素导致铺设报警系统的传输介质需要 耗费惊人的经费，而节省经费的后果就是面对分布广泛的监控地区无能为力， 人防在油库和加油站监控系统中占绝大部分，监控系统技术含量低。 3)3)监视项目监视项目不足不足 构筑高效率,多功能的全面监控管理系统,提高企业安全生产管理，已经成 为中国石化广西分公司的迫切要求而提到企业管理人员的议事日程上来。 1.2 建立高效、多功能全面监控系统的必要性建立高效、多功能全面监控系统的必要性 近年来，随着石油石化行业管理体制的深化改革，加油站和油库的综合管 理技术也不断进步、管理手段也不断创新。目前，对于加油站和油库，除了常 规的管理技术、管理手段之外，基于 IP 技术的网络远程视频监控系统已逐步成 为加油站和油库新增的而且是一个十分必要的管理项目，是其他管理技术、管 理手段不可替代的。 4 随着石油石化行业的长足发展，加油站和油库数量猛增，但由于分布极其 分散，距离远，无法及时了解现场情况，不便于管理，因此基于 IP 网络技术的 远程监控系统为石油石化行提供了新的解决方案。利用先进的远程网络监控设 备，可有效的加强对加油站和油库的管理，直观及时的反映重要地点的现场情 况，增强安全保障措施，如实地显示和记录各个场所现场图象资料,是石油石化 行业现代化管理的有力工具 目前，信息网络正在不断完善和普及，利用信息网络平台，实现对加油站 和油库进行远程、实时、有效、全方位的多功能监控管理成为可能。随着计算 机网络技术和数字视频通讯技术的发展，建立一个统一信息平台的集中管理监 控系统，将在石油石化行业日常工作和生产管理上发挥着越来越大的作用。实 践证明，基于统一信息平台视频监控技术已日臻成熟，产品在功能、性能和价 格上已经进入到普及应用阶段。 由于石油石化行业的加油站和油库既是重点生产场所，同时也是重点安全 防范目标和主要管理对象，因此安全管理和运营管理要求非常高。为了保证安 全同时也是为了有效、及时的对加油站及油库的运营进行全方位、多功能的管 理，应对环境状况、设备运行、文明生产、日常运营、安全保障等各类情况加 以监视，特别是要防范火灾、爆炸、泄露、失窃、抢劫以及恶意破坏等，对安 全生产、运营管理构成极大威胁的情况加以监视，只有这样，才能切实提高实 行石油石化行业的安全水平和综合管理功效。 基于 IP 技术的网络远程视频监控系统，它可以包含各类报警信号（如红 外、运动、门磁、声音、震动、微波、温度、湿度等），经中央单元的处理， 进行视频监控、录像、报警，同时联动各类行动输出（如警号、锁具、消防设 备等），并通过与电子地图的及联，将一个地区的几十个加油站和油库甚至上 千个加油站和油库的监控点，通过网络远程视频监控手段统一管理起来，从而 建立一个集中的、全方位的、多功能的综合管理平台。 1.3 建立高效、多功能全面监控系统的主要用途建立高效、多功能全面监控系统的主要用途 石油石化行的加油站和油库视频监控系统的主要用途：即用于加强安全防 范的力度、加大综合管理的效能等，它的应用范围相当广泛： 5 基于 IP 网络技术的远程视频监控系统可对加油站存在大量的常规仪表、 计量设备和室内外设备，在运营管理进行远程、直观、实时地监控。 过去由于没有可视手段，对于常规仪表、计量设备的读数以及设备外 观状况无法进行观测、比较以及校验。有了视频监控系统，上述工作 将成为可能。这些都有助于加油站的安全生产和运营管理工作。 对于加油站和油库的设备检修工作或事故处理过程，视频监控系统还 可以提供视像通信和录像记录手段，对设备检修或事故处理过程可以 提供远端指导，并对事后分析事故原因和事故处理过程，提供可靠的 依据。 对于每一次大型的设备检修标准化作业，其过程都是一部很好的生产 培训资料。有了加油站和油库的网络远程视频监控系统，培训工作可 以在任何一个远程终端实时收看以及进行研讨，增强了生产培训效果， 提高培训工作效率。并可将其录像保存，制成多媒体培训教材。 1.4 建立高效、多功能全面监控系统的主要功能建立高效、多功能全面监控系统的主要功能 加油站和油库的视频监控系统，实际上是一个以多媒体技术为核心，涵盖 了工业控制、通讯、计算机网络技术的较为复杂的综合系统。它主要完成对加 油站和油库的的安全防范监控和运营管理监控，可以对需要监控的场所或主要 设备实现可视化管理，同时具备集中性和远程性（即一个监控中心至少同时管 理几百个甚至上千个加油站和油库，并且不受距离的限制）。加油站和油库视 频监控系统的主要功能分为以下几个部分： 实时视频监控： 在监控终端上，接收来自加油站机房的实时图像；选择不同的摄像机；遥 控云台转动；遥控摄像机的镜头，如变焦、聚焦等； 集中式数字视频录像： 支持各种形式的数字视频录像，如计划录像、交互录像以及报警联动录像 等；在监控终端上方便地检索录像，如按时间、地点、报警量等。可以方便地 回放选定的录像，如暂停、快进/退、慢进/退等。 报警联动： 6 事先设定报警联动关系，在发生报警时启动相应设备。如烟感报警时启动 消防装置及录像装置。 可视校验： 与常规四遥系统相配合，实现对某些必要的设备进行可视化校验，其图像 还可方便地存入图像数据库中，作为历史资料保存。 视频通信： 作为指挥中心下达命令的通道。 1.5 需求分析需求分析 我们经过对中国石化的分析，对中国石化的需求总结如下： 网络化监控功能：油库、加油站设立监视点，中国石化广西分公司设 立监控中心和控制台，通过专线连接，满足任何时间任何地点的远程 访问需求。 数字化存贮功能：根据预先设定的存贮时间，不间断地存储图像和相 关数据，方便进行历史信息查询。 远程图像实时调度：远程监控台通过多画面功能纵览全局，实时控制 监控系统的开启、信息的存储和查询。 图像分发（组播）功能：对于前端监控点，通过把采集到图像进行实 时转发，满足监控热点的大量并发访问的需求。 集中管理控制：集中管理控制所有监控点设备，向不同的管理者提供 不同的监控级别和权限。 出于上述考虑，我们基于中国电信“全球眼”业务系统为中国石化广西分 公司设计了“中国石化远程网络视频监控解决方案”。 7 第第 2 章章整体解决方案整体解决方案 “全球眼”是中国电信提供的基于 IP 技术和宽带网络的远程视频监控业 务。本业务充分利用中国电信无处不在的网络资源优势，通过网络视频监控业 务平台，将分散、独立的采集点图像信息进行联网处理，实现跨区域的统一监 控、统一管理及分级存储，满足客户进行远程监控、管理和信息传递的需求。 结合目前中国石化广西分公司的监控需求，我们认为，基于中国电信的 “全球眼”业务平台来建立中国石化广西分公司的网络视频监控系统能最大限 度地满足客户的需求。依托中国电信灵活多样的商务模式和强大的技术力量， 既减少了用户自身的建设投资，同时也可以得到长期的专业的技术支持，极大 的减轻整个系统运行维护的负担。 出于上述考虑，我们基于中国电信“全球眼”业务系统为中国石化广西分 公司设计了“中国石化广西分公司远程网络视频监控解决方案”。 2.1 系统设计原则系统设计原则 1 1、技术成熟、系统稳定：、技术成熟、系统稳定：“全球眼” 网络视频监控业务是由中国电信推 出的一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的新业务。该业 务所选用的系统设备是中国电信经过严格的筛选、试用后，在全国范围内采用。 其中选用技术的第一标准是成熟，第二标准是先进。 2 2、性能价格比高：、性能价格比高：本方案我们以满足用户的实际功能和品质要求为考核 标准，不为纯粹展示技术而牺牲成本，不为追求低价而牺牲质量，很好地做到 向用户提供最优化的方案、最佳性能价格比的方案。 3 3、系统扩充性强：、系统扩充性强：“全球眼” 网络视频监控系统是一套基于网络的数字 化图像传输和管理系统。在系统架构的设计上，充分利用网络的扩展性强的特 点，采用分散控制、集中管理的结构，使得系统可扩充性很强，在系统前端监 控点位增加时不需对整个系统进行改动，只需增加相应的前端设备即可。 另外，“全球眼” 网络视频监控系统采用模块化进行开发，功能的增减 十分方便。 8 4 4、高可靠性和安全性：、高可靠性和安全性：鉴于客户视频监控信息的敏感性和重要性，应保 证系统设备和网络 7*24 小时的运行可靠性和安全性； 5 5、强有力的维护支撑：、强有力的维护支撑：我方提供的方案中不仅要搭建一个满足中国石化 广西分公司功能和品质要求的设备系统，重点是如何使这套系统长期、稳定地 为中国石化提供服务，我们为此制定了周密的 24 小时维护支撑体系，使其真正 起到应有的作用。 2.2 系统设计依据系统设计依据 (1)中国电信“全球眼”技术规范 V2.0 (2) 中国电信网络视频监控业务规范 (3) GB50198-94民用闭路监视电视系统工程技术规范 (4) GB50348-2004安全防范工程技术规范 (5) GA/T75-94安全防范工程程序与要求 (6) GA308-2001安全防范系统验收规范 (7) GA/T367-2001视频安防监控系统技术要求 (8) GA/T74-94安全防范系统通用图形符号 (9) GB7401-88彩色电视图像质量主观评价方法 (10) GB50156汽车加油加气站设计与施工规范 (11) GB1583-79彩色电视图像传输标准 2.3 系统建设方案系统建设方案 利用“全球眼”网络视频监控系统，可建立多级监控中心。根据中国石化 广西分公司的情况，可建立区级监控中心、地区级/市/县级监控中心、加油站/ 油库监控中心等级别的监控中心，具体体系结构如下： 9 各加油站，可视具体情况安装四到五路前端监控点，按南宁武警总队加油南宁武警总队加油 站站布局结构，建议安装四路前端监控，安装示意图如下： 根据中国石化广西分公司的实际情况，建议监控系统整体布局如下： 加油机 加油机 加油机 10 根据实际情况，建议于中国石化广西分公司建立监控中心，部分监看重要根据实际情况，建议于中国石化广西分公司建立监控中心，部分监看重要 的前端监控点；于地区的前端监控点；于地区/ /市市/ /县级监控中心，监看管辖范围内的所有前端监控点。县级监控中心，监看管辖范围内的所有前端监控点。 2.3.1 系统平台系统平台 “全球眼”系统平台是一个高性能、高可靠性的电信级运营平台。作为整 个“全球眼”远程网络视频监控系统的服务控制管理中心，它负责所有系统设 11 备前端视频服务器、中心存储服务器、中心控制台、远程副控台、显示终端的 注册、逻辑连接、工作状态监视管理并负责响应相关设备的命令请求，发出控 制指令到指定设备动作。并负责整个系统内设备的时间同步。 “全球眼”网络视频监控系统采用用户权限和设备集中管理的模式，用户 的权限管理清晰明了。 从功能及体系构架上分，该系统主要包含如下几大模块： 监控设备管理 用户应用服务 Web 服务 媒体调度管理 网络管理 安全管理 数据服务 实时媒体转发服务 流媒体点播服务 数据集中存储服务 2.3.2 前端设备前端设备 前端设备的作用是根据要求实时采集监控点的视频图像，并将模拟视频转 换成数字视频信号，将压缩后的流媒体文件以单播或组播方式通过宽带网络发 送到“全球眼”系统平台，供有权限的人员实时查看或保存在存储设备中。 通过前端设备，用户对图像的监控可在网络的任何一个接入点进行，可以 是监控现场、监控中心（包括主控台、副控台、数字显示终端等）或者是外地、 甚至在国外。用户可以在主、副控台上安装相应的客户端软件，根据授权具有 对所属设备的控制功能，可以实现远程现场图像实时播放和历史播放控制、可 以定格抓拍、打印输出、海量图像文件的存储和备份、直接报警输入、摄像机 与云台的网络远程控制等功能。 监控前端（视频采集现场）主要由摄像机、视频编解码设备组成。其图像 解析度支持 CIF、4CIF、D1，压缩编码支持 H.264、MPEG4 的视频编码标准，提 供 RJ45 网络接口及 RS485 控制和报警接口，支持远程控制和管理；视频采集设 12 备还可动态设置图像帧率，本地录像时其图像保存的压缩比可调、提供多种录 像方式，可控制云台的旋转和控制摄像头的相关参数。 2.3.3 客户端客户端/ /监控中心（监控终端）监控中心（监控终端） 用户可以通过监控终端使用“全球眼”网络视频监控服务。 监控终端包括：PC 终端（客户端）、传统监控终端（监控中心）。 1、客户端 客户端是通过专用的客户端软件或者 Web 方式，在 PC 机上安装客户端软 件完成监控、管理、回放检索录像文件的功能。 2、监控中心 监控中心从系统平台接收数字视频流和其它信息，采用数字解码器还原出 模拟视频信号，通过画面分割器、视频矩阵配合控制键盘、大屏幕监视墙实现 监控管理。也可以采用高性能客户端工作站配合控制键盘、大屏幕监视墙建立 监控中心。 2.4 业务功能业务功能 网络化监控：网络化监控：利用中国电信“全球眼”平台与无处不在的宽带网络，满足 客户随时随地的远程监控需求。 远程图像控制：远程图像控制：通过网络对监控设备与显示内容进行远程控制管理，如镜 头变焦、云台的转动、图像参数设置、画面显示的调整等。 录像与回放：录像与回放：根据客户不同需求可以采用灵活的录像策略，如：定时、手 动、事件触发等录像方式，按照不同的要求进行录像检索与回放。 存储方式：存储方式：根据客户不同需求可提供前端、本地、平台、客户端四种方式。 图像广播：图像广播：可实现大量用户在同一时间对同一热点图像的访问与浏览。 客户自助管理：客户自助管理：可由客户管理员自主进行相应的管理，如：配置管理、权 限管理、操作员管理、告警管理、日志管理等。 警视联动（选项）：警视联动（选项）：通过特设的报警设备，对突发意外事件通过预设方式 实现报警。 13 电子地图（选项）：电子地图（选项）：通过电子地图可以直接对监控点进行调看、设置、报 警联动操作，让使用者更加形象地感受与应用。 2.5 系统安全解决方案系统安全解决方案 “全球眼”网络视频监控系统安全性除了基本的防攻击、防非法侵入、防 病毒等要求之外，还可保证只有合法用户才可以访问和使用系统提供的服务， 保证用户只能管理自己授权范围内的监控点，查看有权限使用的监控点的监控 图像；保证用户保存在系统中的视频文件的安全，不会被其它用户甚至是系统 管理员私自查看。 为实现上述要求，“全球眼”网络视频监控系统具备完善的安全性机制， 从服务器安全、网络安全、有效的认证机制、完善的权限管理、视频流传输的 安全、视频数据存储的安全等多方面保证系统的安全性。 2.6 系统存储方式系统存储方式 根据中国石化广西分公司实际情况“全球眼”系统可分别提供四种不同类 型的视频存储方式：平台存储方式、本地存储方式、客户端存储方式和前端存 储方式。 2.6.1 平台存储方式平台存储方式 将数据集中保存在“全球眼”服务器的数据中心，由数据中心进行统一备 份。 系统优缺点： 采用中心 SAN 的方式存储数据,易于存储空间的扩充，可有效节省网络带 宽及储存空间； 数据存储安全等级最高，数据安全可靠，备份方便； 由于是集中存储，数据读写速度很快。 对网络带宽和中心服务平台的处理能力要求较高，存储系统的投资成本较 高。 14 若存储系统采用 SAN 的方式，系统各存储服务器通过 FC 光纤交换机或 SCSI 线等实现对磁盘陈列柜的共享。 2.6.2 本地存储方案本地存储方案 如果中国石化广西分公司建有本地监控中心，只要在监控中心设置网络存 储单元，就可将视频图像集中保存在本地监控中心，进行统一备份 系统优缺点： 当地自行保管视频数据，视频数据保管较灵活 数据存储安全可靠，备份方便； 数据仍然是集中存储，数据读写速度很快。 存储成本相对平台存储方式更低 自行投资，自行维护 2.6.3 客户端存储方案客户端存储方案 当用户使用客户端进行监控的同时，可以根据需要将视频数据直接存储在 客户端 PC 机。 系统优缺点： 存储方式灵活，调用方便； 数据存储安全性不如集中存储方式； 存储空间受限。 2.6.4 前端存储方案前端存储方案 前端存储的系统结构图如下所示，“全球眼”系统提供可以内置硬盘的视 频编码器，用户可以设置视频数据直接存储在前端视频编码器。 系统优缺点： 存储方式灵活方便； 性价比高 存储空间有限（7 天） 15 根据以上对比，建议选用前端存储为主，本地存储为辅的存储方式。根据以上对比，建议选用前端存储为主，本地存储为辅的存储方式。 16 第第 3 章章 系统报价系统报价 “全球眼”远程网络视频监控系统中心平台报价： 序号型号产品描述售价单位数量合价 硬件部分（中心管理平台）硬件部分（中心管理平台） 1.1KDM2000-SH 机箱(2 个电源插槽,2 个主控模块插槽,15 个业务扩 展槽,1910U) 12,000 个224,000 1.2KDM2000-POW-AC电源板(220V 输入) 7,200 块428,800 1.3KDM2000-MPC 主处理机板 24,000 块248,000 1.4KDM2000-CUI 可以支持 1000 个 CU 接入 180,000 块1180,000 1.5KDM2000-PUI 可以支持 1000 个 PU 接入 180,000 块1180,000 1.6KDM2000-VTDU 码流转发板(64 路 1M 码流转发能力) 150,000 块162,400,000 1.7KDM2000-IS2 以太网交换板(8 个 10/100M 接口,2 个千兆扩展槽) 4,800 块 29,600 1.8KDM2000-GBO-S 1000M 单模光模块 4,080 块2 8,160 KDM2000(KDM2000(嵌入式嵌入式 CMS+VTDU)CMS+VTDU)小计：小计： 2,878,5602,878,560 软件部分（中心管理平台）软件部分（中心管理平台） 1licenselicense 系统平台系统平台 PUPU（编码器）接入数量（编码器）接入数量 600 个1,000 600,000 2 UASUAS 软件软件用户应用服务系统用户应用服务系统 180,000 套 1 180,000 3 NMSNMS 软件软件网络管理系统网络管理系统 180,000 套1 180,000 4 NRUNRU 软件软件录像点播服务系统录像点播服务系统 45,000 套4 180,000 5 数据库数据库 SybaseSybase 50,000 套1 50,000 中心平台软件部分小计：中心平台软件部分小计： 1,190,0001,190,000 中心平台合计中心平台合计 4,068,5604,068,560 配套硬件部分（中心管理平台）配套硬件部分（中心管理平台） 1 1 NRUNRU 服务器服务器 DELL 2950(双至强 3.0 处理器/1G/ 硬盘 300G/1000M GE/DVDROM/导轨/2003Server 标准版, 5License(含光盘)/3 年当日 4 小时 7*24 服务 / Red hat Enterprise Linux V4.0 AS 操作系统) 36,000 台4 可选 2 2 UASUAS 服务器服务器 DELL PE1850(至强 3.0/1G/硬盘 300G*2/1000M GE/CD-ROM/固定导轨/3 年当日 4 小时 24*7 服务) / Red hat Enterprise Linux V4.0 AS 操作系统) 33,680 台1 33,680 3 3 NMSNMS 服务器服务器 DELL 2950(双至强 3.0 处理器/1G/ 硬盘 300G/1000M GE/DVDROM/导轨/2003Server 标准版, 5License(含光盘)/3 年当日 4 小时 7*24 服务 / Red hat Enterprise Linux V4.0 AS 操作系统) 36,000 台1 36,000 中心平台配套硬件部分合计：中心平台配套硬件部分合计： 69,68069,680 设备总价设备总价 4,138,2404,138,240 辅材费用辅材费用 41,38241,382 工程安装开通费工程安装开通费( (设备总价的设备总价的 10%)10%) 413,824413,824 总价总价 4,593,4464,593,446 注：服务器机架用户自备。注：服务器机架用户自备。 17 监控中心报价 序号型号产品描述单价单位数量合价 1 KDM2100A 监控控制服务器（管理 30 路） 11,500 套1 11,500 2 KDM2020 数码录像和点播服务器软件 11,500 套1 11,500 3 KDM2030 网管服务器软件 5,000 套1 5,000 4 KDM2500 系列4CF4CF 高清视频解码器高清视频解码器 5,000 台16 80,000 5 数字录像服务 器 戴尔 PowerEdge 1850 机架式 Server(Xeon 3.0 /1G/硬盘 SCSI 73G/COMBO/1000M GE2/15 寸液 晶/键盘鼠标套件/固定导轨/2003 Server,5 Licence,带光盘/3 年 24*7 服务) 29,700 台1 29,700 6 中心交换机华为三层交换机 6,500 台1 6,500 7 磁盘阵列亚美联、6.4T 存储容量 120,000 套1 120,000 8 备盘 DISK-SATA-40072，Seagate 400GB 7200rpm SATA disk 2,390 块12 28,680 9 电视墙+控制台 16 位电视墙（订制） 20,000 套1 20,000 10 监视器21 寸纯平逐行扫描监视器 3,000 台16 48,000 11 42“等离子创维 42“等离子电视15,000 台1 15,000 12 机架标准机架 1,500 台2 3,000 13 在线式不间断 电源 山特 C3K8 小时 18,000 套2 36,000 14 监控中心辅料视频线缆、控制线、接头等 2,000 项1 2,000 15 安装调试费设备总造价的 10% 40,538 监控中心设备合计监控中心设备合计 457,418457,418 此监控中心，可根据管理路数的不同，调整监控控制服务器、录像服务器 及存储部分的数量即可。 前端设备报价（以南宁武警总队加油站为例）： 序号型号产品描述单价单位数量合价 1 KDM2400 系列4CF4CF 高清视频编码器高清视频编码器 4,500 台4 18,000 2 小型机柜室内小型机柜800 台 1800 3 交换机 DHS-1008 250 台 1250 4 线材江苏帝一3.5 米 6002,100 5 信号防雷器地凯电源及视频信号防雷器450 台 41,800 6 室外快速球机景阳/池川 SN-WP686PT/23WF9,500 台 328,500 7 半球摄像机景阳/池川 SN-VP586DC2,250 台 12,250 8 辅材包括线管、膨胀钉等安装辅材 1,000 批1 1,000 前端监控点合计前端监控点合计 54,70054,700 18 中国石化可以根据实际情况选择工程商所提供的三种不同的商务模式： 1、混合租赁模式；2、全租赁模式；3、集成模式； 以下按建立 1000 路（即可接入 1000 个前端监控点）平台，与中石化签订 三年使用合同（三年后除平台外，其它前端设备及监控中心所有权归中石化广 西分公司）算，各类费用如下： 一次性费用：安装接入费 250 元/路 设备每月租金： 类别平台使用费监控中心租费编码器租费前端其它 500-799 路 23527150380 800-999 路1000 路以上 11514150380 每路使用 2M 光纤传输线路，租金为 250 元/月，区级监控中心至地区/ 市/县级监控中心根据监控路数的不同，选用不同的传输线路，待选定 后，再报具体价格。 3.1 全租赁模式全租赁模式 “全球眼”系统平台、编码器、摄像机、连接信号管线等都由工程商投资， 主体费用按月收取。 3.2 混合租赁模式混合租赁模式 “全球眼”系统平台由工程商投资，按月收取费用。监控中心、编码器、 摄像机、连接信号管线等由客户一次性投资（即一次性费用中所含监控中心及 所有前端设备费用） 3.3 集成模式集成模式 “全球眼”系统平台、编码器、摄像机、连接信号管线等由客户投资。 3.4 商务模式对比商务模式对比 模模 式式范范 围围 资金资金 投入投入 设备选型设备选型维维 护护系统升级系统升级其其 他他 租赁租赁平台租用；小指定范围工程商承免费享受系 19 终端设备租用； 担统和终端升 级服务 混合租赁混合租赁 平台租用； 终端设备自购 中用户自主 工程商承 担部分维 护 工程商承担 系统主要软 件系统升级 服务 用户可 选择部 分租用 集成集成 平台、终端设备 自购 大用户自主 一年免费 服务， 质 保期后收 取一定的 维护费用 20 第第 4 章章 工程实施管理工程实施管理 我们充分认识到项目组织和管理在整个系统过程中的重要性。因此，为中 石化远程网络视频监控系统成立专门的项目管理组织。它有良好的组织机构， 配备具有丰富实践经验的技术管理人员，能够对工程的各个方面和全过程进行 经常、有效的监督和控制，负责承担项目组织策划工作，保持与客户、监理联 络，并通过严格的计划管理、文件管理、质量管理、合同管理和完善的项目现 场后勤保障，提高对工程中可能产生的问题的预见性，项目管理组织机构确保 对产生的问题能给予最快的反应和最有效的解决方法，确保优质高效地完成合 同规定的任务目标。 4.1 结构架构结构架构 （1 1）项目经理）项目经理 项目经理的主要工作职责有： 制定项目管理组织机构并配备人员，制定规章制度，明确有关人员工作职 21 责，组织各项工作的开展； 确定项目管理总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体控制计划，监 督项目计划的执行； 负责项目开展过程中的人事任免决策、重大技术措施决策、财务决策、进 度决策、变更决策等； 负责协调与客户、监理、土建的关系； 负责项目成本控制、质量控制、签署有关文件； 工程安全管理。 （2 2）计划管理）计划管理 计划管理的主要职责有： 根据中石化远程网络视频监控系统要求编制我们的计划网络图，确定关键 节点，对所负责设备的采购、安装、调试、开通等关键节点进行监督、控制与 检查； 对计划网络图进行分解与细化，制定设计计划、验收计划、安装计划、调 试计划、文件计划、开通计划、物资计划、人员计划、后勤计划等，参与资金 计划的制定，并报项目经理批准，对批准的各项二级计划进行监督与检查； 对计划的延误或可能的延误提出修正方案并及时与有关方面沟通。 （3 3）质量管理）质量管理 质量管理的主要职责有： 熟悉并掌握 ISO9000 质量体系标准，制定项目的质量计划，并根据项目的 不同阶段加以贯彻和应用； 根据 GB50156汽车加油加气站设计与施工规范要求，制定施工规范及 施工中注意事项； 质量管理组独立、客观地行使质量管理权，定期召开质量管理会议，评价 质量体系运行的有效性，完善各种检验、测量和试验手段； 支持项目经理开展质量管理工作，主持处理有关的质量问题，对质量问题 进行评估，提出改正措施，并记录存档； 建立灵活、高效的差错控制和反馈系统，控制质量计划和质量程序的发布， 确保质量问题得到及时的处理； 22 负责设备从设计、加工、验收、安装、调试、开通全过程的质量控制，对 关键的技术活动进行不间断的监督与跟踪。 （4 4）文件管理）文件管理 文件管理的主要职责有： 制定文件的管理程序，建立文件管理组织及规章制度，并监督执行； 文件的收发、公函与文件的组织、文件的分类、记录与存档； 文件的审核、会签； 文件的齐套性检查与编纂； 文件的版本控制与文件的传递控制； 文件的保密制度。 （5 5）技术负责人）技术负责人 负责合同规定的工程活动的实施，根据客户的工期要求合理安排各项工程 技术活动； 对有关技术文件的准确性、完整性负责，对技术问题进行交底，根据项目 需要和技术人员的能力合理安排工作； 23 制定关键技术解决方案； 负责有关工期进展和计划报表的拟制； 负责项目的安装、测试、开通等工作的组织； 负责培训的组织与实施，制定培训细则与培训计划； 根据客户要求组织市局治安防范系统项目的售后服务工作； 负责质保期内有关设备的维护、维修与保养。 （6 6）测试开通工程师）测试开通工程师 负责拟制测试大纲，包括测试方法、测试步骤、测试仪表、评判标准等内 容，负责拟制测试开通计划、拟制各种测试记录用表格； 负责与客户有关方面的协调； 负责向客户、监理报告测试程序与测试结果； 对测试中发现的技术问题组织讨论与分析，并作好记录与归档工作； 按时间顺序与空间顺序合理安排测试活动，确保仪表的周转与人员的安排； 4.2 项目管理和实施项目管理和实施 4.2.1 计划管理计划管理 为保证整个工程中施工方法的连续性，需要对本项目进行计划管理。计划 管理必须适应中石化远程网络视频监控系统项目的工期和进度要求。拟制系统 总工期策划表；根据此表，制定中石化远程网络视频监控系统的设计、制造、 安装、调试、验收实施计划表。 我们选派了具有大型工程管理方面的经验，在类似工程中担任过此职，有 技术、财务、计划管理经历，熟悉有关技术标准、熟练掌握计划管理应用软件 和生产工艺的工程技术人员担任此职。 根据招标文件的要求和我们的理解，我们需要对中石化远程网络视频监控 系统的技术、安全、质量、工期、开通等负责。我们将在合同签订后的 1 周内 向客户提交阐述更详细的与各有关方进行信息沟通的工作计划和项目的总计划 供客户审批。 24 项目计划管理的执行包括下列内容： 设计（包括设计联络和审批） ； 运输（包括保险和仓储） ； 试验、检验和验收； 图纸、文件提交； 培训； 文件编制的控制； 材料和后勤的控制； 保证期。 以上提到的部分将随着项目的进展而进行，同时项目计划管理在整个项目 进行期间需要与客户及其它有关方面协调，以客户的里程碑计划为目标，在此 基础上提交调整的计划。针对中石化远程网络视频监控系统的规划体系，根据 相应合同中的有关规定和招标文件技术部分的要求，我们将在每个阶段开始之 前 5 天向客户提交有待审批的周密计划，并按周提交相关的进度报告。 4.2.2 质量管理质量管理 在工程设计阶段，采用更新的规范和标准，并及时收回正在使用的作废标 准，确保使用的标准和规范均为有效版本。建立一整套包括图纸提交、日期、 审核和版本等状态的图纸管理程序，使图纸、文件的设计标准化、规范化。 遵从设备设计验证程序，认真研究、检验设备的设计并做出评价，配备专 门的工程技术人员和足够的资源，进行设计控制；形成的文件，应遵从质量管 理文件/图纸控制程序。 4.2.3 外购材料控制外购材料控制 财务、采购、材料管理，建立严格的材料购买程序和包括核实设备检验数 据或进行到货检验的质量控制计划，对所有外购材料采取有效的质量控制措施， 以确保其满足合同的要求。对于重要设备或部件，将要求设备制造商在采购合 同生效后 3 天内提交以下的采购资料： 25 制造商资质证明文件； 制造商名录地址、联系人及电话，E-mail 地址等； 采购部件、材料的类别、型式数量等； 质量保证书； 备品备件供应计划； 售后服务保证计划。 工具和测量仪器 4.2.4 安装安装调试调试 我们将全程负责工程的安装调试，严格制定安装调试质量计划，确保设备 的现场安装和完成安装后设备的测试是按照专门的说明及利用合适的工具进行 的。我们将派出技术人员进行现场安装，指导安装调试；同时也将制定对整个 安装的最终检查和测试的规定，以及必要时对不合格部分的修理、修改、替换、 返工的规定，以及对修正后部分的重新安装和重新测试的规定。 4.2.5 施工管理施工管理 施工管理机构施工管理机构 我们的施工组织总体部署将以系统工程理论为主导，辅以科学的施工计划 管理，确保合同在规定的工期内履行。 在施工现场的我们管理人员主要包括施工指挥人员，他们协调和维护我们 与客户及其它工程承包商之间的联系。我们施工管理人员将监督和控制施工的 进行，以保证中石化远程网络视频监控系统的最终质量。 启动准备启动准备 在签订合同和项目机构建立后，项目经理负责施工现场工作的实施和计划 的制定。以施工和技术文件为基础，项目经理确定工地需要的专业施工员和所 有工艺完成时间，并将这些内容正式写入“安装程序” ，以项目实施和合同文件 为基础，项目经理为以后安装队进入现场工作准备安装工作规范。 26 前期准备前期准备 提交施工组织结构表，呈客户审批。 提交进度计划表，呈客户审批。 提供拟采用设备、材料、样品及说明书呈客户审批。 技术准备 以合同为依据，技术方案为准则，抓紧施工图深化设计工作和施工图的会 审工作。 掌握具体接口形式和接口要求，确定工作界面，拟制有关图纸。 了解整个防范系统的总体结构，熟悉被控点设备的装放位置，掌握系统的 走线方式，提出走线要求。 编制防范系统总体施工方案，向施工队进行认真的技术交底，明确细节要 求，使施工队接受技术交底后认真贯彻施工意图。 设备材料准备设备材料准备 设备材料定货前，提供有关设备材料的合格证明书和技术说明参数等资料 呈客户审批。 审批后，制定设备材料清单。 编制设备，材料到达工地的总体计划和近期计划，配合工程进度，在客户 指定的或我们租用的工地仓库存储设备材料。 人员设施准备人员设施准备 拟定各阶段管理人员及编制施工作业人员配置计划表和施工设施器具计划 表。 人员配置： 设立工地现场办公室。 办妥施工人员工地出入证，认真检查施工人员上岗证。 对施工人员进行严格的安全教育。 认真检查施工设施及器具的安全性和可靠性。 施工阶段的管理是整个系统工程项目管理最具关键之中心，该阶段的周期 较长，人员、物料投入最密集，是整个工程质量的形成并发展成熟时期，严格 27 的管理是工程成功的必备条件，我们将采用网络管理方式以适应不同时期的工 作内容，同时兼顾其它系统施工。为了既能确保工程在规定的工期内完成，又 能把好系统质量控制关，我们将认真做好以下几个方面的工作。 按时间有序地完成安全防范系统的分项工作：前端设备安装、穿线接线、 设备单机调试、设备试运行、系统测试、系统集成测试。 施工过程的劳动力控制：根据总节点要求，有计划地进行组织施工，并结 合现场多变的实际情况，搞好现场调度平衡工作，作好每周协调，每日小安排， 解决施工实际问题。 施工过程的计划控制：在组织施工的同时，对各个施工点进行分析，对照 施工组织设计或专业施工方案，是否按计划实施，从工期进度、工程质量、安 全、文明等各个方面去检查，做到一个月大检查，一周各子系统自检，并定期 召开专题分析会，做到计划落实，整改到人。 施工过程的质量控制：建立由项目经理领导，技术负责人及安装设计、督 导工程师深入施工现场检查，施工队自检互检的纵向质量管理网络体系。 建立由项目经理、技术负责人、质量、安全员组成的质量管理小组，全面 推行标准化工作。 建立一个高效、灵敏的质量反馈系统。 技术负责人、安装督导工程师、施工主管是信息的中心，负责收集，整理 和传递质量动态信息给项目经理。 项目经理对异常情况信息做出迅速反应，并将新的指令传达给施工队，调 整施工部署，纠正偏差。 质量管理小组的工作步骤如下：找出问题、分析原因、找出主要影响因素、 拟定措施、认真执行措施、检查效果、总结经验纳入标准、纠正偏差，转入下 期循环。 施工过程的档案资料控制施工过程的档案资料控制 做好施工与资料的同步进行：施工与资料的同步是工程质量的有力保证， 工程资料是否及时、正确，直接反映了我们的技术力量和管理素质，必须做到 施工到哪里，资料反映到哪里，上道工序为下道工序提供及时、正确的资料数 据，并每月检查一次。 28 及时办理工程变更手续：从为用户着想，为用户服务为根本，积极配合客 户所提出的各类设计变更而进行的各类修改工作，但要及时办理工程变更手续， 修改以手续为见证，不得擅自修改工程中的一切内容，并在施工图中做好详细 记录，为今后客户检修提供依据。 工程变更将按下列方式进行 A 客户可根据实际情况发出更改通知并合理地要求工程设计，工程质量 及设备、材料数量做出变更或修改，或变更货物的性质、材料、颜色、标准尺 寸及类型和系统软件功能要求，通知以书面为准。 B 我们在客户要求的期限内完成修改工作，并就变更工作提供详细评估， 所得评估价值应加入承包金额或从中扣除。 C 结构、装潢或其他因素也可能造成设备的安装位置，线路走向变更。 施工安装施工安装 在进入工程设备安装阶段，我们将有专职人员全程跟踪监督、指导工地安 防系统设备的安装，严格审定安装质量计划，参与客户组织的工地例会；逐月 向客户递交报告，该报告应包含诸如工程进度、发生的故障、存在的不利因素、 潜在延误及补救方法的建议、下一步的工作安排、需要客户提供的支持等内容。 我们派驻现场的安装人员将协助客户联合检查施工现场，并以书面形式确认施 工现场已具备进场条件，使安装人员在接到进场通知后一周内可以顺利进场； 我们安装人员负责将现场发生的各种不正常情况及时向项目经理通报，及早避 免工作计划受到影响；在安装过程中我们将按计划每周提交安装进展报告，使 客户及时掌握工程进度，调整协调策略。 我们将制定对安装工作的最终检查和测试的方法、必要时对不合格部分的 修理、修改、替换、返工的规定以及对修正后部分的重新安装和重新测试的规 定。 我们的安装工作以下列文件作为依据：有关施工合同书，客户批准的安装 文件，客户批准的安装阶段进度计划，客户批准的安装质量目标规划，客户批 准的安装规范标准，安装队的开工申请报告，工程项目建设现场（室内、室外） 移交手续资料，有关建筑物、构筑物的技术检测、施工总体规划，开工通知单、 停工通知单、复工通知单；具备安装条件的通知、确认文件，我们提交的有关 29 文件与图纸。 安全管理和环境控制安全管理和环境控制 “安全第一”是我们一贯强调的永恒主题。根据中石化远程网络视频监控 系统的施工特点，我们考虑到现场工作可能包含的某些危险因素如下： 汽车加油加气站施工特殊性； 各系统和不同的安装队伍同时到场施工； 槽糕的天气和恶劣的环境（风，雨等） ； 爬高作业和强电作业； 为尽可能降低风险，我们一直注重工作的安全规范，并制定了符合标准的 三级安全教育体系，其目的就是为了保证施工安装过程中人身的安全和设备的 安全。 工作环境由对技术人员控制和由对生产中材料的预防性评估进行控制两种 方式进行，其控制有相应的安全数据表。安全数据表的制定参照相关国际标准， 其内容是： 化学成分； 对人类和环境的影响； 使用的预防； 使用方法； 在意外接触时的处理和急救方法。 另外我们将保证做到文明施工，规范作业，及时打扫施工现场的卫生，保 持施工现场的整洁，使系统的安装调试有序安全地开展。 30 第第 5 章章 售后服务及培训售后服务及培训 5.1 售后服务体系售后服务体系 保证能够为中石化广西分公司提供完善的、优质的服务，保证系统的正常 运行。 5.1.1 供货和安装服务供货和安装服务 其职责为： 为最终用户订货，并把货物运到最终用户指定的目的地。 协助设备的安装开通和调试，按照合同期限完成系统的投入运行。 为最终用户准备备件。 5.1.2 管理和维护支持管理和维护支持 日常维护工作由最终用户的维护人员负责，当故障出现时，如果最终用户 的维护人员无法解决，则由最终用户向电信指定的维护管理人员提出。详细的 维护支持体系将在下面描述。 我公司提供四级维护支持，这些不同的维护层以技术和管理的逐级升级处 理方式一起合作工作。通过逐级升级处理，用户可以并将迅速有针对地增加专 家资源，以保证严重服务故障的解决。统一的逐级过程被客户看作有效和必须 的。 下面是四级安装和维护支持的综合定义： 第一级支持第一级支持 通常，在第一级的技术支持人员应该倾向于安装和