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商店商业策划书 目 录目录1一、“*”商店项目描述2二、“*”商店经营产品与服务介绍（一）经营的产品结构2（二）同时间段针对不同类消费群营销不同类3三 、市场与竞争分析（一）商店的优势（S）3（二）商店的劣势及策略（W）4（三）商店的机遇（O）5四 、商店经营战略（一）一期战略5 （二）二期战略5五、商店运营计划（一商店营销策略6 （二）商店物流与配送策略7（三）商店采购8 （四）商店客户服务8六、商店组织结构9七、商店财务预算10八、商店风险与总结（一）风险分析12（二）风险对策12九、利益分配13十、总结13 一、商店项目描述“*”是人类对美好社会的憧憬。“*”店旨在成为一个“以大学生为本”之店，日常小商品价格合理，送货上门，宅男宅女不可或缺的朋友。此外，我们经营二手服装、饰品、书籍、体育用品（各类球拍，瑜伽垫等），这一项目对高年级和低年级学生均有益处。关于本店的产生构想，一是校园超市较远，营业时间有限制且部分商品价格偏高。特别是有时不便出门需要吃饭，突然急需晾衣架、牙膏时，更体现了寝室商店的作用。二是，一方面大四学生离校，很多家当带走不便，弃之心疼，而变卖苦于无时间和平台；另一方面，许多大一新生购买体育用品，二手的要实惠许多（如网球拍新品100多元，九成新的二手拍50元便可）。国互联网络发展状况统计报告，在我国13700万网民中学生所占比例最多，达到了32.3%，而其中又以本科和专科文化程度的人群为主，比率达到了49.1%，可见在校大学生是使用网络的主要群体之一。由于高校学生的特殊性，他们将成为社会的主流人群。这就告诉了我们充分利用现代网络技术对于我们拓展业务有重大意义。而网上商店经营与管理的过程是综合能力锻炼的过程，包括网络营销、网络技术、捕捉市场信息能力、团队合作能力的锻炼等等。同时，也为物流管理专业学生提供一个配送实训环境。二、“*”商店商店经营产品和服务介绍（一）经营的产品结构商店日常小商品包括：饮食类【饮料（可口可乐、王老吉、茉莉清茶）啤酒、面包、泡面（提供热水泡）、饼干、薯片、卤蛋】日用品类【洗衣粉、晾衣架、牙膏】其它【练习本、短丝袜、充电台灯】“*”二手货物包括：服装类【春秋季外套、毛线衫、夏季裙装、T恤、牛仔裤、凉鞋、马靴、球鞋、帽子】体育用品类【网球拍及球、乒乓球拍及球、羽毛球拍及球、瑜伽垫】饰品类【毛衣项链、手链、发箍、发卡】书籍类【课本、学习资料、名著、杂志】（二）不同时间段针对不同类消费群营销不同类产大一新生：体育用品 饰品 服装晚上、周三下午及周末时间段：食品饮料类、晾衣架、洗衣粉早、晚：牙膏三、商店市场与竞争分析“*”主要面向金职院校区这一经营范围。其中日常小商品（尤其是饮食类）。顾客要求时间的限制，因而主要消费群为北园学生。二手货物则可面对全校学生。所以，为了赢得更多客户，我们的商品必须实惠、服务更加快捷、订购方便、经营方式新颖。鉴于目前店面规模较小，资金技术有限，故采用直接至店、飞信、短信、电话、QQ、电邮方式联系本店。且本店建有客户反馈群、积分券的形式。后面营销策略和客服部分有详细介绍，此处不再赘述。 为了更好的了解网上商店市场与竞争分析，“*”商店采用SWOT进行分析，即对该行业的优势（S）、劣势（W）、机遇（O）、威胁（T）等进行全面客观分析。促使运营战略决策能够最大程度地利用商店的优势和发展机会，使寝室的劣势和环境威胁降至最低。（一）商店的优势（S）1、开设寝室商店成本低、风险小、方便快捷。（1）寝室商店的优势主要有：首先，前期投资少。与超市相比，寝室开店所需的启动资金要少得多，而且寝室商店完全可以在先有订单的情况下再去进货，减少了货物库存。因此，寝室商店的商品价格相应地比超市要低，带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。其次，销售时间不受限制且管理费用低。超市每天的营业时间一般不超过12小时，而寝室商店可以全年每天24小时不停地运作，且无需专人值班看店，既节省了人工费，也节省了日常的开销，经营者的自由度较高。再次，不受店面空间的制约，只要经营者有能力，就可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。2、寝室商店是学生经营的，学生与学生之间的买卖，与实体店的店主相比跟同学们会少一些隔阂。3、网上商店是送货上门服务的。送货上门既节省了时间也替在校消费者减轻了消费者的资金压力。2、一般的以卖方便面、饼干等零食为主，附带出售其他生活用品。为拓展业务，他们往往开业初期在各寝室发传单，提供送货上门服务。一般客源比较稳定，可以赚取部分生活费，减轻家里的负担，也可以锻炼自己的能力。3商店的商品价格一般比市场上要低10%左右，价廉物美、方便快捷是它们的最大卖点。大部分同学对“寝室商店”持欢迎态度。很多同学认为有了这些店很方便，尤其是晚上肚子饿的时候。宿舍离超市很远的时候，楼里有店，就很省事了。4、商店是学生经营的，学生与学生之间的买卖，与实体店的店主相比跟同学们会少一些隔阂。（二）商店的劣势及策略（W）1、由于是初期经营，规模还比较小，市场竞争力较弱。这样我们就应把好价格关、信誉关、质量关，让它在学校扎根，这样网店才能不断发展，不断壮大。“乌托邦”主要是针对安财校区，而高校园区拥有寒暑假，在寒暑假期间就会出现淡季。2、寝室商店在给部分同学带来方便的同时，也随之影响着部分的同学的学习生活，以及后勤管理部分的不便。3、商店的合法性对“寝室商店”现象，学校支持学生创业，但要合法经营。学生在寝室里销售商品将给寝室的管理带来诸多不便，学生在寝室之间、楼与楼之间的来回送货可能存在安全隐患；其次，商品堆积在寝室，存在卫生、消防隐患；另外，商品质量能否得到保证、纠纷出现怎么处理等存在许多问题。工商局有关部门负责人称，凡涉及经营应办执照。4、一般经营网上商店的店主过分重视价格的作用，以低价格来吸引顾客。我们应该把价格定位提到服务层面，接受高等教育的大学生们，她们最关注的并不是价格，而是便利和好奇，所以仅仅定位在价格上面，而没有更好的服务，这样就难以吸引顾客。因此，我们应该以公平合理的价格为顾客提供优质的产品和个性化的服务，这样才能赢得消费者。5、受到传统消费习惯的影响，消费者更倾向于实物的、体验式的消费，对于虚拟网络购物仍心存疑虑。此外，消费者在虚拟商店里体验不到购物氛围，与传统商店相比，看不到人流，也听不到明快的音乐。网上商店几乎千篇一律，太单调，商业模式没有走出新的空间。几乎都是通过页面显示内容，降低价格来吸引消费者，商业模式太单薄、单调。因此我们就应该从网上店铺装饰、图片处理、产品的文字描述、添加一些背景音乐等等来吸引顾客。（三）商店的机遇（O）1、在金职院校区，网上商店还是一片空白市场。3、网上购物将成为年轻人主要的购物渠道。在电子商务网络购物方面的调查结果显示，截至2006年6月，中国经常上网购物人数已达3000万人，已经有1/4的网民经常在网上购物。与上年同期相比，经常购物的网民增长了50%。调查的结果还显示，互联网的发展继续影响着后一代人的生活习惯，不仅影响思维习惯，而且影响生活的方方面面，网上购物就是其中之一，它将成为年轻人的主要购物渠道。四、“*”商店经营战略（一）一期战略 1、前期主营饮料、食品、日用品； 2、为市场营销和物流管理专业提供教学实训平台；3、初步完成学院示范性建设学生创业项目之一。（二）二期战略1、二期扩大产品经营范围，加强推广力度，扩大影响力，2、经营二手体育用品和衣物鞋帽、饰品。3、定期与高年级学生联系货源。五、商店运营计划1、传统广告宣传策略（1）主要通过在校园内张贴广告，发放宣传单。通过这样的手段可以有针对性的面对比较固定的受体学生，提高商店的校内知名度，传统的方式是比较有效和成熟的方式。在宣传单上，写清我们的宿舍寝室号，我们的联系方式。一方面，我们经营对象主要是全校，毕竟我们的都是女生进出方便，便于选购商品。这样也可以更加全面的了解我们的商品，更全面的了解我们的服务。另一方面，因为我们的寝室商店是面向全校学生的，我们会通过图片与文字宣传向他们介绍我们的商品，对不能亲自来看商品的，我们会更加全面的提供信息和商品质量的保证。（2）重点向新生推广。每年九月学年伊始，新生对大学充满着神秘与向往。离家来到向往的大学，新生大多数不会带生活用品，这种情况下，给了我们更多的商机，如果能吸引更多的学生，可以提高知名度，增加稳定顾客。2、网络营销策略网络传播速度快，而且网络服务方便，快捷。我们创建一个宣传我们商品的QQ群，把我们的商品，拍好照片，编号序号，著名相关信息，传到我们的群里，顾客可以通过加入我们的群，在群里直接挑选需要的商品，再向我们订购。（1）微博（*微群）营销。微博营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是的微博这种性质，决定了微博营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，通过微博营销感受到我们寝室商店的舒适服务。（2）人人网 贴吧3、口碑营销策略开店是一件前沿的事情，要让我们的朋友都知道我们在开“”寝室商店，要耐心的和周围的朋友解释寝室商店购物的好处，然后把我们的店铺地址告诉他们。这样朋友们就会浏览我们的店铺，无形中就起到宣传的作用了。（2）个性化签名。每个网上店铺都有这个功能，做好这个签名和使用一个相关的说明。这个签名起到很大广告的影响力。也可利用QQ个性签名,向我们的网友做宣传.4.特色积分券。消费每满十元可获得积分券一张，十张可兑换一份特色礼品。（二）商店物流与配送策略物流与配送策略物流配送的优劣，将影响店的声誉，对于商店的发展有较大的影响，也是营销是否成功的一个重要因素。另外，免收配送费用的起点较低，可引起顾客的购买欲。1、在校园内建立自己的寝室配送中心由于安徽财经大学校园人口集中，由本寝室同学配送，能够保证产品及时、准确的送达到消费者手中。也可通过勤工俭学的方式解决高校园区配送问题,这样成本会大大降低。在高校园区建立自己的配送中心,解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题,同时也推动了校园电子商务的发展。免费而又及时的把货送到消费者手中,对消费心理来说,具有“致命的诱惑”。配送时段安排:上午订货,下午送；下午订货,晚上送；晚上定货,明天上午送。2、分类集中专业化配送根据商品经营的不同特征进行排队分析，分成三大类商品，每类商品实行不同的配送流程。第一类商品是使用频率高的畅销商品，如一般日用品，在流通过程中，一般整批进货和储存，然后按小店的订货要求送到各寝室。由于这类商品进货批量大，故以较低的价格购入，以零售价出售，既减少了流通环节，又增加了利润。这类商品的储存又称“创利商品”。第二类商品有一定的保鲜要求，如牛奶、面包、豆腐等，通常是当日直销，但商品的进销全过程信息由本寝室处理。第三类商品是指二手系列产品，包括各类二手书籍、饰品、衣物等等 此类物品由消费者上门购置3、建立专业QQ消费讨论群作为当今大学生，在日益快节奏的通讯时代，大家的交往交流越来越离不开QQ这一媒介。因此为了紧跟时代潮流，我们不得不加紧步伐，每天安排人员在QQ群里与同学们讨论相关商品事宜，挖掘潜在消费者。在群里不但可以介绍相关商品情况，还可以拉拢更多的同学，对于小店的日后发展有很大很大的利处！ (三)商店采购实行“零库存”经营。所谓“零库存”，实际上是一种特殊的库存概念，即以仓库储存形式存在的某些物品的储存数量为“零”。不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用，存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。在传统店铺经营模式下，各店铺进货多是一次性采购，进货数量和品种全凭经营者的经验和感觉，难免出现判断失误或市场突变，且对供货商信息知之甚少，一旦滞销无法退货。在电子商务模式下，我们可以根据顾客的需要再进货，这样可以节约库存成本，减少资金费用，最大限度地规避市场风险。（四）商店客户服务 我们的“乌托邦”寝室商店的商品销售主要面向本校所有学生，各位顾客可以直接到我们宿舍选购，也可以通过加入我们的群（乌托邦*），在我们的群共享里找到我们商品的介绍区，通过图片选择商品，再发送邮件到我们的邮箱，我们会在一天之内将商品送到你的手中，还可以通过打电话向我们订购。首先，我们会友善的对待每一个顾客。无论是不是来没东西的，或者是来看看的，无论电话是来订购的，还是仅仅咨询的，对待所有的顾客，我们都会热情对待，热情回答。营造一个良好的寝室商店服务环境。其次，我们会诚实的对待每一位顾客。诚实回答买家的问题，最好把产品的优点和缺点都告诉买家，这样可以防止买家拿到东西后不满意，而引发不愉快的事情。不夸大、虚构商品的实用价值。最后，我们会认真完善售后服务。A、各位顾客在收货时，检查出商品有问题，我们会在第一时间给您重新送来您所需商品。B、衣物，体育用品类若有问题，请在两天内联系我们，我们会给您满意的答复。C、凡人为损害我们将不负任何责任。D、各位顾客还可以通过我们的QQ群向我们反馈您对我们服务的看法和建议。六、“”寝室商店组织结构职位姓名主要负责指导老师指导团队负责人成员公关联络及采购：1、联系供应商、货源等。2、负责团队内外部的通知、联络工作；广告策划及宣传：1、负责校园展销的具体事宜；2、为本机构及其它各部组织活动做宣传；3、负责活动的海报、横幅、宣传单等张贴、发放的执行；售后客服：1、调查产品的认知度、印象及消费者建议、接受价位、联系方式等；2、负责调查表的整理、统计、保管。财务管理：1、财务预估；2、财务记录；3、财务整理及监督组织及技术处理：1、负责商店的微博、Q群等网络形象设计及技术处理2、明确商店的经营方向和决策，协同其他成员工作备注重大决策由全体成员共同商讨确定，采取多数原则；受人力资源限制，采货时至少两名成员前往；派送工作采取轮班制七、“”商店财务预算种类成本价单价批发数量利润饮品（箱/匝）可乐雪碧3.0果粒橙3.0王老吉3.5茉莉清茶2.8食物（箱/包）桶装泡面3.5卤蛋0.8双汇火腿肠1.0鸡爪13零食（箱/包）饼干2.0薯片4.0日用品（箱）牙膏4.06.0洗衣粉4.0晾衣架10.0其他草稿本1.5短丝袜2.5充电台灯20.0体育用品二手(七成新以上)网球拍及球60.0羽毛球拍及球15.0乒乓球拍及球15.0各季衣物二手（八成新以上，品牌优先）牛仔裤依情况待定外套帽子鞋饰品毛衣项链发卡发箍资金主要用途：1、网店建设预算，包括需求调研费用、软硬件购买费用、产品采购费用、物流与配送费用等。2、网店推广预算，包括广告宣传、新闻发布、客户服务等战略执行。财务预算包括固定资产投资估算和流动资金估算。我们的资产主要来自父母给的零花钱和一点点之前打工赚的钱，没有其他的资金来源了，所以资金有限，基于我们是学生且暂时还没有足够的时间和精力去经营复杂的事业，我们选取了自己熟悉的学生市场，经营的都是学生需要的东西，投资小，风险相对也较小。即使不盈利，也会达到盈亏平衡。 我们会将钱集中在一起，作为本钱，统一管理。去批发市场采购我们将要出售的商品，并做相关的财务记录，力求每一种商品都以较低的价格进入，保证所有的花费在预算资金之内。采购好后，经过我们的宣传等措施后主要进入到了销售环节，我们会根据学生的消费反馈，进一步完善我们产品的定价，及后续产品的采购，并根据相应的变动灵活的调整财务预算。在发展初期我们会把收益作为乌托邦商店的流动资金，利用该资金完善我们的业务，拓展发展空间，注意积累经验。 八、“”商店风险与总结 （一）风险分析“”商店风险与总结 风险分析 1、市场风险在安财校园内有南园北园两个大超市，还有校外也有超市，占了很大的市场份额，而我们的寝室商店进入市场晚，有所不利。超市内商品品类齐全，数量充裕。2、经营风险初次经营，各方面的经验不足。3、财务风险寝室商店在发展初期，财务风险主要体现在资金短缺风险，即资金不能满足寝室商店快速发展的需要。（3、财务风险寝室商店在发展初期，财务风险主要体现在资金短缺风险1、市场风险对策（1）进一步提高服务质量，降低服务成本，增强适应市场变化的能力。（2）建立完善的市场信息网络系统，制定合理的价位，增强寝室商店的盈利能力。（3）发挥我们的特色服务项目，提高我们寝室商店的特色功能。2、营销风险对策（1）先找老师和有经验的人士指导，再按照团队人员各自特长进行职能分工，各自做好工作。提高团队协作能力，提高团队的整体素质。（2）提倡思维创新，不断完善我们的特色服务和增加新的服务项目，以适应不断变化的新环境。3、财务风险对策（1）加强对资金运行情况的监控，最大限度的提高资金的使用效率，实施财务预算制度。（2）构建和拓宽有效的融资途径，以便于注入足够的资金。同时，要提高寝室商店的销售数量，完善寝室商店的自身“造血”机制。（3）倡导思维创新，以适应不断变化的外部环境。九利益分配团队是社团的，所以自然要拿出一部分支付给社团的建设。所剩利润根据货源几个人所做的贡献，依据多劳多得的原则分配。十 总结高校市场，拥有大学生这一特殊消费群体，市场潜力巨大。在高校园区建立寝室商店,既方便、优惠了广大学子们同时又为市场营销专业、电子商务专业及物流管理专业提供了教学实训平台，对于推动社会电子商务的发展来说也是一个重要的战略。电子商务是未来企业必须面对的问题，如果你错过了它，就如同错过了一个时代，你也就无法适应新的竞争环境。我们应争当时代先锋，发展电子商务事业。下面红色字体是赠送的精美网络散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！一一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！目标二这话被猎人听到了，猎人想:猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子.于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃.就这样过了一段时间，问题又出现了.大兔子非常难捉到，小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察发现了这个窍门，专门去捉小兔子.慢慢的，大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了，为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?动力三猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开心.但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗?四猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量.一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时，其中有一只猎狗说:我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢?于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了骨头与肉兼而有之五猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。只有永远的利益，没有永远的朋友日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗一提到等字，首先就能想到等车等人，等的过程中就觉得时间和蜗牛一般在向前移动，焦虑，烦躁，一遍遍张望倒数，脚下的那块地恨不能踩个洞出来。这时候何不稍微平复一下心情，换个角度看周围的云卷云舒，花开花落。就如在这个季节，我等待一场秋雨的来临。你可以在深夜偷偷来袭，清晨一睁眼看见湿漉漉的地面，万紫千红的雨伞，车子疾驰而过溅起的水花，这些给我带来的是何等的意外惊喜。你可以在某个午后，舞动一片片飘落的黄叶，撩起街边女人的裙装，赶着路人的脚步匆匆忙忙来了。一抬头，灰色的天空就是成熟稳重的男人的脸庞，不苟言笑，严厉中却有几分温暖。你可以在黄昏我下班的时候飘飘洒洒，没有雨伞也不用沮丧，任你蜻蜓点水式地亲吻我的发丝额头鼻尖嘴唇，不紧不慢往回走，这样的场景在我的梦里出现过好多次。等待一场秋雨的来临，也好比等待一个人的出现。不要去责怪怨恨，也不要为难自己。既然决定用等待这种独有的方式碰碰运气，就要有破釜沉舟的决心。来或者不来，我就一直在那里，惊喜了双眸或者失落了时光，都写在心底。学会了等待，孤独不再是孤独。以为在无人的街道我会频频回首，或者努力抬头看昏黄的路灯打着疲倦的盹儿，强硬地收回泪水。恰恰相反，我却丝毫没有表现出无助和恐慌，头发向后甩一甩，高跟鞋踩的噔噔作响，突然间我还哼起几句歌词。这多情而迷人的夜色是特意为我安排的吗？我在心里笑了。如果习惯了有人听你唠叨陪你解闷，你笑他乐你哭他愁的日子，一定要把这个人的全部心意捧在手心，点点滴滴拼凑成诗篇，等你们老了，选择某个风和日丽的午后，拿出这些诗稿晾晒。即使现在你在天涯他在海角，心心相通的奇妙就是只可意会不可言传。享受孤独带来的沉淀，夜不再黑路不再长思念不再苦涩。我选择了等待，义无反顾。我享受着孤独，走过春夏秋冬，每个季节陪我一起惊艳。有一次，在我参加的一个晚会上，主持人问一个小男孩：你长大以后要做什么样的人？孩子看看我们这些企业家，然后说：做企业家。在场的人忽地笑着鼓起了掌。我也拍了拍手，但听着并不舒服。我想，这孩子对于企业究竟知道多少呢？他是不是因为当着我们的面才说要当企业家的呢？他是不是受了大人的影响，以为企业家风光，都是有钱的人，才要当企业家的呢？这一切当然都是一个谜。但不管怎样，作为一个人的人生志向，我以为当什么并不重要；不管是谁，最重要的是从小要立志做一个努力的人。我小的时候也曾有人问过同样的问题，我的回答不外乎当教师、解放军和科学家之类。时光一晃流走了二十多年，当年的孩子，如今已是四十出头的大人。但仔细想一想，当年我在大人们跟前表白过的志向，实际一个也没有实现。我身边的其他人差不多也是如此。有的想当教师，后来却成了个体户；想当解放军的，有人竟做了囚犯。我上大学时有两个同窗好友，他们现在都是我国电子行业里才华出众的人，一个成长为“康佳”集团的老总，一个领导着TCL集团。我们三个不期而然地成为中国彩电骨干企业的经营者，可是当年大学毕业时，无论有多大的想像力，我们也不敢想十几年后会成现在的样子。一切都是我们在奋斗中见机行事，一步一步努力得来的。与其说我们是有理想的人，不如说我们是一直在努力的人。并非我们不重视理想，而是因为树雄心壮志易，为理想努力难，人生自古就如此。有谁会想到，十多年前的今天，我曾是一个在街头彷徨，为生存犯愁的人？当时的我，一无所有，前途渺茫，真不知路在何处。然而，我却没有灰心失望，回想起来，支撑着我走过这段坎坷岁月的正是我的意志品格。当许多人以为我已不行、该不行了的时候，我仍做着从地上爬起来的努力，我坚信人生就像马拉多纳踢球，往往是在快要倒下去的时候“进球”获得生机的。事实也正是如此，就在“山重水复疑无路”的时候，香港一家企业倒闭给了我东山再起的机会，使我能够与掌握世界最新技术的英国科技人员合作，开发技术先进的彩色电视机，从此一举走出困境。有人说，“努力”与“拥有”是人生一左一右的两道风景。但我以为，人生最美最不能逊色的风景应该是努力。努力是人生的一种精神状态，是对生命的一种赤子之情。努力是拥有之母，拥有是努力之子。一心努力可谓条条大路通罗马，只想获取可谓道路逼仄，天地窄小。所以，与其规定自己一定要成为一个什么样的人物，获得什么东西，不如磨练自己做一个努力的人。志向再高，没有努力，志向终难坚守；没有远大目标，因为努力，终会找到奋斗的方向。做一个努力的人，可以说是人生最切实际的目标，是人生最大的境界。许多人因为给自己定的目标太高太功利，因为难以成功而变得灰头土脸，最终灰心失望。究其原因，往往就是因为太关注拥有，而忽略做一个努力的人。对于今天的孩子们，如果只关注他们将来该做个什么样的人物，不把意志品质作为一个做人的目标提出来，最终我们只能培养出狭隘、自私、脆弱和境界不高的人。遗憾的是，我们在这方面做得并不尽如人意。我一直在思忖：要不要给父亲打个电话，要不要呢？父亲一定是不在家的。他这时也许正站在5楼或者8楼的脚手架上奋力扔上了又一块砖，擦一擦汗的工夫，就被人拼命地吆喝。十几年了，人也上了50，不知道他，还受不受得了。但父亲是心甘情愿又志得意满的，至少他每次与我说话都在努力表达这样的意思。而我，越发地不安。我今年22岁了，父亲52。我4岁时母亲改嫁他乡，父亲和我磕磕绊绊地活着。多少年了，数也数不清楚，那些漫长的日子怎么可以用一个数字说过来呢?父亲的智商比一般人要低一点，生活简单得像几条纵横的网格。很早的时候，别人扔掉一架破木车，他捡回来，敲敲打打，然后拖着上路了，沿途把别人扔下的酒瓶废铁等破东西捡上车拖回家。时间久了，乡邻们也把不要了的东西放到他车上。我整天埋在那一堆破烂里翻翻拣拣，穷人的孩子，六七岁就当了家。冬天来的时候，我放钱的纸盒子已经有了沉甸甸的满足。这年过年，我们吃了鱼和肉。一个8岁的女孩子，把年夜饭看了又看，从心底里微笑着叮嘱自己记住那一刻庞大的快乐，所以，一直到现在，十多年过去了，也忘不了当时满满的幸福。父亲种的瓜菜都新鲜水嫩，我们两个人吃得很少，我就把大部分放到父亲的小推车上。乡里乡亲的嫂子大娘谁要就从上面拿走，回去包顿饺子或者做顿汤面，也不说谢，偶尔记得，差他们的孩子送一碗给我，我笑笑地接着，也不说谢。吃百家饭穿百家衣，我沉默着、绚烂着，也成长着。每天最好的时光便是我踩在小凳上弯腰炒菜，父亲坐在灶前烧火，不时惊慌地去扶一下我脚下的小凳，见很安全了，就呵呵笑起来。现在去想那段日子，总是首先忆起灶间的那片阳光，10岁左右的阳光，竟然是天长地久的样子。这样的日子持续了多少年我已经不记得了。我用纸盒子里的钱交学费，买作业本，也偶尔买点肉做给父亲吃，是恬然的安静感觉。这样的日子让人有种惯性的依赖，像一只鸟的飞翔，没有转弯和阻隔。突然的一天，父亲拖着坏了很多处的车子从废品站回来，脸上青一块紫一块的，透着强烈的委屈和惶惑。钱被镇上的小混混抢了，父亲被打了。我安慰了他半天，最后还是忍不住哭了。这是第一次，然后是，接二连三。父亲越来越惶惑不安，吃饭越来越少，睡觉也很不安稳，经常半夜起来对着窗户呆呆地坐几个时辰。话也不说了，更不笑，脸上眼睁睁地消瘦下来，眼神是不安的游移。我不知道该怎么办。我知道他往日细缓如流水的生活突然碰上了巨岩，他缓不过神来，难受得紧。那天，父亲去废品站很晚了还没回来。外面一片漆黑，心里一阵阵发毛的我跑出去沿路找。嗓子喊破了，像一面破锣，震得自己心里脑里嗡嗡的，却并没传出多大响声。夜里的村野风吹草惊，自己的脚步声和喊声总会引来一片陌生的声音。我毛骨悚然。最终在一个大水湾边看到父亲的车子，没有人。我立刻就大哭起来，感觉整个人都化成了水在不断地往外流，直到整个人都空了。猛然听到一阵急促水声的时候，我吓了一跳，哭声被硬生生截断在喉咙里。我望着声音的来处，好久才看清楚有一个人从水里走过来，越来越近，像从水里长出来的一样，水被擦出一片哗哗声，有沉重的呼吸声，近了，又近了是父亲，是父亲！父亲跑过来喘着气抱住我，急急地问：“我得活着跟你做伴，对不对？”我使劲地点头，呜咽不已。父亲立刻笑了，像发现了真理似地说：“怎么样我也不能死，我得活着跟你做伴。”说完就不理不顾地牵着我回家了。一路上他莫名的兴奋对比着我的泪水。那一年我13岁，父亲43。这是我生命中最铭心刻骨的一段回忆。父亲最终也没有去把那架车子捡回来。他不再去镇上了，就在四周围转，谁家田里有草就帮忙拔，有什么活就帮忙干。只是每天都乐呵呵的。再后来，父亲跟着村里的一个民工小组去赶零工。他只扔砖头，从房底扔到房上，要恰恰扔到瓦匠手上，要快，要一时不停。他的胳膊红肿了起来，每天回来我就用热毛巾给他敷，但不很管用，后来学习家务一忙起来，也便放弃了。有时候夜里醒来听到父亲睡梦中沉沉的呻吟，心就一抖一抖地疼，泪流了一脸也不敢哭出声来。父亲很卖力气，对工钱也没有概念，给多少是多少，好在别人不太忍心欺他。生活再一次进入正轨，我可以不用踩小凳子炒菜了，干活也利落了许多，不