酒店网站建设方案.doc

酒店网站建设方案1城市部落酒店公寓 网络管理与发展方案4某酒店网站建设方案5某酒店网站建设方案8酒店网站建设方案目录一、概述 3二、建站目标 3三、建站优势 3四、酒店网站规划 3五、网站首页设计 5六、完善的网站预定系统 5七、网站维护方案 6八、网站建设及相关费用 6一、概述随着互联网走进千家万户，人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化，只要在搜索引擎里轻轻一点，就会出现许多家可供选择的地方，而酒店的网上名片网站，就显得尤为重要了，所以酒店网站不仅能提升酒店的品牌附加值，还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定，提高客房入住率！从而达到更好的营利。二、建站目标1、树立酒店形象，提高知名度；2、让顾客足不出户就能了解到酒店的特色、服务标准；3、让顾客及时了解优惠信息及特色活动信息；4、拓展市宣传、提升品牌形象；三、建站优势互联网已成为人们生活不可或缺的一部分。和传统媒体相比，互联网有着不可比拟的优势：1、互联网可以24小时不间断地宣传酒店。2、互联网有着广泛的宣传范围，只要是有互联网的地方就有宣传。3、在互联网上发布自己的各种信息不受到时间、地点等因素的限制。4、互联网是一种交互式媒体，它可以与外界进行沟通，接收反馈信息。四、酒店网站规划根据酒店特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面即体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。1、网站的主色调 本网站的主色调将以酒店的形象色为主色调，配合部分辅助色，充分展现网站的生机和活力；2、网站制作先进技术应用这是一个成功网站不可缺少的重要部分。网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，JAVASCRIPT动态脚本，等技术进行网站的静态和动态页面设计。追求形式简洁，实用符合客户浏览习惯，突出功能性和实用性网站程序采用目前已经非常成熟和稳定的ASP脚本语言作为网站的核心控制语言，以实现对网站信息的动态显示，数据库采用SQLSERVER，这是本网站中最为重要的一部分,为实现网站功能,并最大程度地实现实时交互性,利用网络的优势,为您精心设计用户界面友好的ASP编程页面及和拥有强大功能的数据库系统管理系统. 3、网站信息布局酒店网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。五、网站首页设计注：以上结构、内容、布局方式都可按客户的不同商务模式、不同要求进行调整。六、完善的网上预定系统1、会员注册功能，注册会员可分为普通会员和VIP会员；2、预定功能，设立酒店预定系统；3、会员积分与会员价功能，不同会员拥有不同的价格优惠，不同的积分，不同的奖励和折扣；4、会员中心功能，会员中心包括会员注册、积分管理、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往入住记录等功能；七、维护方案1、日常网页维护对需要经常更新的栏目内容，定期维护2、虚拟空间维护对DNS域名解析维护、空间时限管理。3、网页FTP上传管理八、网站建设相关费用预算项目项目说明收费单价（元）数量合计（元）创意策划高级美工修养创意设计，费用已包括:GIF,JPG图片,FLASH动画,JS/DHEML脚本网页特效300013000文章系统包括酒店概况、优惠精选、新闻动态、联系我们120044800环境展示环境展示模块340013400预定模块客户实现在线预定680016800会员中心可分为多种会员，会员积分等12000112000在线OA实现网上办公300013000合计：33000城市部落酒店公寓 网络管理与发展方案酒店网络管理：酒店网络管理的主要工作是负责酒店内所有电脑使用的维护，杀毒，安装软件，及配合协助酒店所使用的软件供应商工作。根据领导指示关闭部分办公人员的网络使用，擅长办公软件的运用，制作报表等。具体工作：1、宽带网维护 需要保证整个酒店区域的换代网的通畅；2、软件维护 对酒店前台及后台的酒店管理软件操作的维护，并对出现的故障进行排除3、电话通讯 保证电话通讯的通常；4、客户服务 帮助住客调试电脑与酒店网络连接故障，5、多媒体管理 涉及到电视信号、电话信号、网络信号之间的联合管理酒店网络发展：携程、e龙等网站其实是我们酒店最大的网络销售与代理商，不但起到销售的作用，更主要的是宣传的功能，对我们酒店的发展有至关重要的作用。但是，同时也存在了高额佣金的问题，所以我们需要自己开辟一块网络营销的市场。那么同时就需要面对这样几个问题：酒店宣传目前处于初级阶段，前阶段的效果一直都不是很好，所以我们需要加强网络宣传，只单单在58，赶集等第三方平台发布消息是不够的，我们酒店公寓的档次与接待的客人群体都是白领等高端人士，包括许多外国友人。这就注定我们的价格会高于平台上大部分低档次甚至同档次酒店。对于我们的推广很不利。个人建议是：我们要学习苹果公司在手机市场的高调态度，让顾客觉得城市部落就是个高档品牌。住在这很有面子。从而打造出我们的品牌效应。具体如何实施有以下几个方面：做好市场调查：在客人离店办理手续的时候，可以请求他填写一张表，内容为：从何种途径知晓我们酒店，对我们酒店的评价及建议等，这样一来可以了解客户关于住店的信息渠道，二来可以获取客户对我们服务的满意程度从而进行改进，还可以改善在多位住户办理手续时忙不过来的现象，他们在填表的同时我们完成工作从而减少让顾客久等的现象。我们公司需要一个大型的动态结构网站，具备数据库功能，含在线解答，在线预订，客户留言等。之后做好关键字和反向链接等SEO工作，使网站排名上升且保持稳定。在征得顾客的同意后在网站及店内做一个住客专区出来，贴上顾客的照片，附上评语等，吸引更多的新顾客。定期的举办活动，店家与顾客互动，顾客与顾客互动，增加顾客对城市部落家一样的归属感，同时我们网络技术人员将照片，视频，文章等发到公司网站及各论坛，贴吧，视频网，这些生动，真实的素材宣传的功效会更好。各网络第三平台的发帖工作仍要继续，持续不懈的让顾客看到我们的品牌，价格高不要紧，要在顾客的心目中建立城市部落就是高档次消费的地方，是贵的应该贵得有道理的思想。目前盛行团购之风，团购活动在很大程度上可以吸引到大量顾客的眼球，我们可以和大众点评网，百度团购等合作，借由他们的网站帮我们打广告，同时，团购的客人也许就是我们潜在的老客户群。中国的用户有90%都在用百度搜索引擎，可是我们的百度排名一直上不去，是不是可以考虑用一下百度的“百度推广”先增大我们网站的点击量与关注度，增加网站权重，等稳定下来之后再取消业务。进行一些“住店套餐”项目，通过网络加大宣传，和其他商家联合，例如凡在城市部落住宿的客人可以在附近饭店或娱乐场所享受一定程度的优惠等，也可以反过来，凡在某地方消费的顾客被推荐来住店可以给予一定的优惠。总结：网络宣传与营销的计划是一个循序渐进，分步骤分程序的过程。从发展趋势看，能否在网络上为顾客提供更多的增值服务，将是网络推广的重点。我们不仅要看到顾客现在的需求，还要看到顾客在未来的需求，要把计划做好，不断创新，才能保证我们在同行业里遥遥领先，与时俱进！ 王达2011年11月29日某酒店网站建设方案一、概述“某酒店”在成都共有2家分店，分别是半岛酒店成都东恒店和某酒店总府店。酒店拥有餐厅、阳光茶楼、商场及时尚现代的客房，包括商务房、标准房和大床房。所有房间均有免费使用的宽带上网接口。以专业的管理，特色完善的接待，提供住宿、商务、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“某酒店”的经营服务特色，注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则，尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。系统建成后将成为半岛酒店的一套规范、科学的计算机实时化操作平台，既可提高酒店的现代化服务质量。解决方案我们为“某酒店”提供以下几套系统满足业务的需求：一整套网站动态或静态信息发布管理系统，使其能够以轻松的操作，在线、实时的进行酒店信息的管理工作。客户能够通过网站深入了解酒店动态以及活动。两套客户关系管理系统，分别管理半岛酒店成都东恒店客户和某酒店总府店客户，访问者注册就可成为某酒店免费会员，会员将享受更多的折扣，能够通过消费或参加活动获取积分，根据积分的数量可升级成为更高的会员，不同级别的会员又不同的优惠待遇，例如购买折扣、送礼品等不同程度的待遇，这样可增加半岛酒店的凝聚力，增加人气。一套短信发送系统，能够通过短信及时通知客户和管理人员订单的状态变更情况。也能通过短信群发功能实现对客户的节日关怀。通过短信定时发送系统能够实现对客户的生日关怀。两套在线订房系统，分别实现半岛酒店成都东恒店和某酒店总府店的在线订房功能，并实现实时在线的订单管理功能。注册以“某酒店”命名的国际顶级域名，建议使用是由“某”的拼音缩写加英文的“hotel（酒店）”构成。系统设计时，充分引入搜索引擎优化思想，提升网站在百度、谷歌等搜索引擎的自然排名。我们还可以为“某酒店”免费提供国内外大型搜索引擎的注册服务，以便更好地展示自己的产品和提供的服务，其中包括：百度、谷歌、雅虎、搜狐、新浪、网易等等。 网站结构：网站首页突出“某酒店”个性化设计，并以Flash动画形式对外展示酒店的良好形象，为浏览者创造良好的视觉效果；酒店选择选择进入半岛酒店成都东恒店或某酒店总府店页面，以Flash切换的方式分别呈现半岛酒店成都东恒店和某酒店总府店的形象。酒店介绍介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨，还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动；客房介绍（采用二级浏览）第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房；第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量，让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解；客房预订以电子表格形式在线填写订房信息，浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息，确认后这些信息将提交给酒店后台管理员；餐饮娱乐：以上传图片加文本介绍形式，介绍酒店的各种餐饮娱乐设施；商务及旅游接待介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势；促销优惠以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案；用户登录注册及管理：提供用户登录以及注册入口，并介绍成为会员的优惠措施。吸引一般浏览者成为半岛酒店会员。用户通过登录后能够实现自身资料管理、订单管理以及积分管理功能。留言簿：用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径，住客可以在此与酒店交流，也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议；前台操作系统住店客人入住的流程为：查询客房信息在线填写订房信息预定接洽入住；定填写信息：姓名，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房级别及数量；当前客房查询：客房数量，房号，级别，价格，加床费；客房图片：可实更新显示客房当前状况；留言簿（留言板）；客户控制面板：能够实现注册、登录、修改密码以及个人资料、查询积分等功能；后台操作酒店资料录入通过输入管理员的ID和密码，酒店可以根据自身要求对网站内容(文字和图片)任意更新；预订资料管理浏览者在线提交的客房订单，管理员审查后确认，系统就会通过短信通知浏览者预订成功；客房入住情况录入录入酒店当前客房使用情况，系统会自动统计，然后反映在客户端的客房介绍上面；客户关系管理系统能够在线管理酒店客户，实现客户消费、习惯跟踪。短信发送系统能够在线群发或单独发送短信给客户，实现用户关怀。权限管理系统能够是在对后台管理人员的权限管理，实现分工和责任明确。系统运行环境操作系统：服务器linux 客户端windowsxp/vista/7浏览器：Microsoft Internet Explorer6.0及其以上、火狐、谷歌浏览器数据库：mysql5.1编程语言：php网页空间：100M报价网站建设费：8000元附属费用：一年域名注册费（150元）、一年的空间租用费（1280元）。短信通道费用：5分/条 五万条起订。三、网站管理鉴于网站资料更新的便捷性、准确性和有效性，我们开发的网站管理平台尽可能的智能化和操作简单。由于所有的管理操控都是基于互联网，所以网站内容的更新即可做到实时更新，而具体的操作由我们对“某酒店”管理人员进行相应的培训。将培训酒店方计算机人员，使他们能够达到对网络系统的独立管理等。实施方法：系统制作时间约需1个月，涉及的工作主要是系统的设置和网页制作（行业及产品的全部资料由“某酒店”提供），我方技术人员为“某酒店”提供足够的动静态网站空间和网络技术支援等的整套服务。根据网站的制作和系统设置工作：首先，针对整个方案开展对应的设置和制作工作，我方技术人员在进行网站制作的同时，就网站的功能设置基本数据系统。在网页风格初稿交付和验收之后，我方技术人员再进行整合设置。其次，技我方技术人员将和“某酒店”的管理人员一起对网站的信息进行输入，这样信息更新和人员培训就可以同步完成。最后，在网站通过调试并正式投入运行之后，网站的信息输入工作将全部由某酒店的网站管理人员负责。我方技术人员将提供完善的技术跟踪服务。某酒店网站建设方案一、概述“某酒店”在成都共有2家分店，分别是半岛酒店成都东恒店和某酒店总府店。酒店拥有餐厅、阳光茶楼、商场及时尚现代的客房，包括商务房、标准房和大床房。所有房间均有免费使用的宽带上网接口。以专业的管理，特色完善的接待，提供住宿、商务、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“某酒店”的经营服务特色，注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则，尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。系统建成后将成为半岛酒店的一套规范、科学的计算机实时化操作平台，既可提高酒店的现代化服务质量。解决方案我们为“某酒店”提供以下几套系统满足业务的需求：一整套网站动态或静态信息发布管理系统，使其能够以轻松的操作，在线、实时的进行酒店信息的管理工作。客户能够通过网站深入了解酒店动态以及活动。两套客户关系管理系统，分别管理半岛酒店成都东恒店客户和某酒店总府店客户，访问者注册就可成为某酒店免费会员，会员将享受更多的折扣，能够通过消费或参加活动获取积分，根据积分的数量可升级成为更高的会员，不同级别的会员又不同的优惠待遇，例如购买折扣、送礼品等不同程度的待遇，这样可增加半岛酒店的凝聚力，增加人气。一套短信发送系统，能够通过短信及时通知客户和管理人员订单的状态变更情况。也能通过短信群发功能实现对客户的节日关怀。通过短信定时发送系统能够实现对客户的生日关怀。两套在线订房系统，分别实现半岛酒店成都东恒店和某酒店总府店的在线订房功能，并实现实时在线的订单管理功能。注册以“某酒店”命名的国际顶级域名，建议使用是由“某”的拼音缩写加英文的“hotel（酒店）”构成。系统设计时，充分引入搜索引擎优化思想，提升网站在百度、谷歌等搜索引擎的自然排名。我们还可以为“某酒店”免费提供国内外大型搜索引擎的注册服务，以便更好地展示自己的产品和提供的服务，其中包括：百度、谷歌、雅虎、搜狐、新浪、网易等等。 网站结构：网站首页突出“某酒店”个性化设计，并以Flash动画形式对外展示酒店的良好形象，为浏览者创造良好的视觉效果；酒店选择选择进入半岛酒店成都东恒店或某酒店总府店页面，以Flash切换的方式分别呈现半岛酒店成都东恒店和某酒店总府店的形象。酒店介绍介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨，还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动；客房介绍（采用二级浏览）第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房；第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量，让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解；客房预订以电子表格形式在线填写订房信息，浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息，确认后这些信息将提交给酒店后台管理员；餐饮娱乐：以上传图片加文本介绍形式，介绍酒店的各种餐饮娱乐设施；商务及旅游接待介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势；促销优惠以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案；用户登录注册及管理：提供用户登录以及注册入口，并介绍成为会员的优惠措施。吸引一般浏览者成为半岛酒店会员。用户通过登录后能够实现自身资料管理、订单管理以及积分管理功能。留言簿：用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径，住客可以在此与酒店交流，也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议；前台操作系统住店客人入住的流程为：查询客房信息在线填写订房信息预定接洽入住；定填写信息：姓名，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房级别及数量；当前客房查询：客房数量，房号，级别，价格，加床费；客房图片：可实更新显示客房当前状况；留言簿（留言板）；客户控制面板：能够实现注册、登录、修改密码以及个人资料、查询积分等功能；后台操作酒店资料录入通过输入管理员的ID和密码，酒店可以根据自身要求对网站内容(文字和图片)任意更新；预订资料管理浏览者在线提交的客房订单，管理员审查后确认，系统就会通过短信通