《贝兰妮企业文化》doc版.doc

贝兰妮企业文化：l 1.理想理念：不断改进产品质量，提高员工业务素质，培养企业市场竞争力，为人们审美能力的提高，世界时尚事业的发展做出积极有益的贡献。让世界因变色服饰变得更加精彩与绚烂。l 2.企业理念：力求做到“有良心、有耐心、有思想、有创意”的四有企业l 3.经营理念：在不变中追求常变，不断创新历练永恒l 4.营销理念：与市场同成长、与伙伴共发展l 5.管理理念：品牌就是品质、品质源于细节l 6.文化理念：个性、动力、唯美、唯真l 7.质量理念：质量重于命脉、信誉高于生命l 8.服务理念：人性化、灵性化、品质化、模式化企业文化公司的愿景用我们的智慧和双手，造福人类，促进社会进步，让企业持续增长、基业长青，让我们的用户遍布世界各地。公司的目标长远目标：成为中国最大最专业的艺术涂料生产企业；短期目标：做中国涂料行业成长最快的企业。公司的使命（1）为客户创造更高的价值提升产品和服务的价值和品质，帮助客户成功。（2）为员工创造更好的前途帮助员工实现个人理想和人生价值。（3）为股东创造更大的效益“开源节流”是全体员工永远努力的方向，企业赢利能力持续增长。（4）为社会创造更多的贡献在国家建材、化工行业和涉及的社会责任范围内做出更多的贡献。公司的核心价值观（1)成就客户致力于客户和用户的满意与成功。（2)员工为本努力为员工创造健康丰盛人生。（3)执行高效结果导向，追求速度和效率。（4)诚信求实做人做事，信守承诺，求真务实。公司执行力的五大要求（1）有令则行、有禁则止。（2）信守承诺、日事日毕。（3）锁定目标、永不放弃。（4）天天检查、发现问题。（5）少讲借口、只看结果。人力资源理念（1）以雇主品牌吸引人（招人）。（2）以创造机会培养人（育人）。（3）以激励机制用好人（用人）。（4）以事业发展留住人（留人）。干部理念（1）做公司基本法优秀的执行者和传播者，做优秀的教练和榜样。（2）个人服从于部门，部门服从于整体，打造主动高效和谐的团队。（3）追求卓越，永不满足，挑战更高的目标。好员工的四个基本标准诚信正直、技能优秀、主动高效、团结互助。营销理念打造以客户和用户的满意为中心的口碑营销，用户的满意是检验我们工作成效的唯一标准。竞争理念（1）集中优势，重点突破，执行到位，速度制胜。（2）知己知彼，超越对手，不打没把握的仗。创新理念学习先进，超越模仿。服务理念专业专注，用心服务，超越期望，创造感动。质量理念质量是企业的生命保证产品质量是制造系统员工的第一职责。技术研发理念人无我有，人有我优。员工的三心高层干部要有事业心，中层干部要有进取心，基层员工要有责任心。公司做事准则a.处理问题三不放过 （1）找不到责任人不放过。 （2）找到责任人不处理不放过。 （3）找不到根治措施不放过。 b.执行三原则 （1）如果有规定，坚决按规定执行。 （2）如果规定有不合理之处，先按规定执行并提出修改意见。 （3）如果没有规定，按公司基本法的准则执行并建议制定相应的规定。 c. 质量管理三原则 （1）当质量与成本发生矛盾时，选择质量。 （2）当质量与效率发生矛盾时，选择质量。 （3）当质量与流程发生矛盾时，选择质量。 d.三多三少 多沟通，多激励，多感恩；少埋怨，少指责，少批评。 e. 沟通四步骤 一是找到岗位的责任人直接沟通。 二是找该岗位的直接上级去沟通。 三是报告自己上级去帮助沟通。 四是找到双方共同上级去解决。 f. 投诉处理三原则 （1）没有真实姓名的投诉不处理。 （2）没有事实依据的投诉不处理。 （3）没有通过沟通四步骤的投诉不处理。 g. 开会口号 成就客户，员工为本，执行高效，诚信求实，业绩增长翻一番。耶！公司的五大天条(高压线)（1）严禁利用工作谋取私利。 （2）严禁泄露公司商业机密。 （3）严禁以任何形式兼职。 （4）严禁拉帮结派。 （5）严禁弄虚作假。公共关系部董事会：由公司股东组成，属于决策层。对公司负责，受公司监督，决定公司总体发展战略，指定总经理人选。总经理：负责公司日常经营事务，对董事会负责，决定各部门经理人选，协调各部门之间的关系市场营销经理：负责市场调查，市场分析，决定公司营销战略和营销计划。财务部经理：负责