高校旅游推介周活动策划.docVIP

“我们去旅游吧”高校旅游推介周活动策划目 录1 内容摘要22 企业背景23 策划目标24 策划主题25 企业环境分析及战术设计35.1 STP战略35.2 SWOT分析35.3分析总结56 行动方案56.1旅游电影宣传展56.1.1活动目的56.1.2活动时间66.1.3活动地点66.1.3参与对象66.1.4活动前准备66.1.5活动内容66.1.6后期工作86.1.7活动预算86.2旅游讲解交流大赛96.1.1活动目的96.1.2、活动时间、地点及对象96.1.3、活动前准备96.1.4、活动内容106.1.5 活动预算127 活动预算138 附录131 内容摘要本次策划是根据中青旅产品定位、市场分析，为中青旅产品推广所做的“高校旅游推介周”活动。主要是借助两个项目来进行我们的宣传活动，第一个项目是旅游电影宣传展，通过电影宣传展来呼唤和激发同学们对旅游的兴趣，在活动过程中了解中青旅，提升知名度，进而报名参团。而第二个项目是旅游讲解交流赛，在与同学们互动的参与过程中，全方位更深入的提升中青旅在学生中的形象。活动为期一周，在武汉各大高校巡回举行。2 企业背景湖北省中国青年旅行社创建于1985年，是中青旅的成员之一，是国家旅游局正式批准成立的、武汉市历史发展较长、声誉良好的综合性大型国际旅行社，旅游主业已从单一国际旅游向大旅游转变的战略调整，形成了入境旅游、出境旅游、国内旅游、各种特色旅游产业事业发展的五大业并举的，发展格局，系具有一定规模的大型国有旅行企业。湖北中青旅秉承“质量是企业的道德，质量是企业的修养，质量是对客户最大的尊重”的服务理念，在改革常规旅行社运作流程的基础上，大力发展会奖旅游、特种旅游、教育旅游、乡村休闲游、电子商务平台等特性化服务项目，实行连锁经营模式（目前武汉三镇已设立30余家连锁门市部及网点），运用中青旅社的全球化的接待服务体系，实现规模效益，不断整合优化资源，将“湖北中青旅”的品牌做的更大更强！3 策划目标拓展企业营销渠道，争夺潜在消费群体，开发高校旅游市场，提高中青旅的知名度，增强企业竞争力。4 策划主题 “我们去旅游吧！”高校旅游推介周活动。活动以学生为主，青春、激情、分享、快乐、自由、梦想是我们活动诠释的理念，希望通过此次活动在学生中传递一种旅游的生活方式，建立旅游价值观。5 企业环境分析及战术设计5.1 STP战略市场细分：按照旅游需求者对旅游产品不同的需要，我们把旅游分成入境旅游、出境旅游、国内旅游、各种特色旅游等不同的细分市场。由于现在特色旅游的发展情景比较好，所以我们最近的活动的市场细分是各种特色旅游。目标市场：1、有支付能力，有闲暇时间的中青年 2、身体健康的退休老人 3、能够出行的儿童 由于儿童和老人主要集中于家庭游，所以企业还是将主要目标群体集中在有支付能力，旅游欲望也比较大的中青年上。市场定位：我们将消费群体主要定位于20左右，对旅游有需求，但是支付能力有限的高校学生。因为目前进入到高校去开拓市场的旅行社还不多，这算得上是一个市场空白点，而且我们又开发了针对大学生的特色旅游路试，而且我们在这方面做的还不错，所以我们把它高校学生作为了我们的目标市场。 5.2 SWOT分析优势1. 品牌优势:是武汉市历史悠久、声誉良好的，急国内旅游、国际旅游、出境旅游各类特色旅游四大主业并举的综合性大型国际旅行社。2. 价格承诺：湖北中青旅行社对外公布的价格均为统一价格，纯玩、品质、常规各种线路，不一样的价格不一样的玩法同样的精彩！同行业中性价比最高是我们对您的承诺！3. 服务优势：我们严格把握供应商体系、增强销售人员的专业素质、强化导游队伍的管理、质检部门严密监督旅游环节中各个流程，为您提供最优质的服务！劣势1、差异化还不够明显2、公司开拓的旅游线路还不是非常完善和齐全。3、公司的宣传力度不够，知名度还不够高。4、中青旅通过连锁、在线、渠道整合等方式发展起客户凝聚功能，但在该模式在协调与效率方面存在一定的缺陷，如何加强前后台功能的协同与选择有效聚集客户的模式是中青旅面临的一大战略难题。5、企业管理模式还有待改良。受行业习性的制约，中青旅显示组织被一个个资源垄断主体所分割，内部形成了“肠梗阻”。“以包代管高压线”实际上强化了小利益主体格局，这种组织架构与管理方式成为阻碍产业升级的一大瓶颈。6、中青旅面临高收益要求与旅游业整体低利润的矛盾。在中青旅现实的财务结构中，主要利润来源于金融与高科技行业，主业占利润总额20%左右，目前公司上下均弥漫这“旅游行业不挣钱”的论断，为维持公司利润水平，公司高层经常感觉处于“百米赛跑”状态。机会中国的经济一直稳步发展，在已经解决了温饱问题人民的生活水平普遍已经达到小康的大时代背景下，人们对旅游产品的需求也必然会越来越多。 在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热内的旅行社竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，相对于学生高涨的旅游热情，大多数旅行社的反应却比较平淡。主动响应学生要求的，则更在少数。学生旅游市场还不成熟，有待进一步观望开发，青旅可以根据大学生旅游市场的特征，采取合理的开发策略，必将其潜在的经济效益激发，形成一定的规模效益。威胁 在国内众多的旅行社中，中青旅并不是最强企业，首旅、国旅实力强大，新起的中国康辉、上海春秋都以其专业专注在旅游行业中占据了重要一角。论历史与知名度，可能不如首旅，论网络覆盖，可能不如国旅，论特色，又不如中国康辉和上海春秋。国内旅游行业竞争激烈。5.3分析总结针对我们的劣势我们需要做这些：1. 提升细分市场的差异化服务能力。找出市场空白点，针对空白点开发我们的旅游产品。如针专门对大学生假日的特色化产品。2.完善线路，推出精品主打特色游。3.针对知名度不够和财务现状，在企业宣传广告推广方面，有的放矢，提高广告宣传效率。（此次的高校宣传，除了公关与奖品费用，整个活动算得上是低成本高效率。）4.拓展渠道宽度，加强渠道效率，深入到大学校园中和我们的消费群体亲密接触。5、通过分销代理旅游产品，获取保留并深化客户关系的能力（营销前端）6、通过敏捷报价系统、准确、方便、省钱地开发研发、组合产品的能力（后台运作）总之，要在旅游行业中获得发展，必需要定位目标群体，选择个性鲜明的产品，并加强渠道建设，健全网络覆盖面。因此，我们根据企业分析做了如下活动。6 行动方案 具体的策划方案如下：6.1旅游电影宣传展 6.1.1活动目的通过对旅游景点的宣传提高我们旅行社的知名度；6.1.2活动时间周一至周四，晚上7:30；6.1.3活动地点学校足球场；6.1.3参与对象在校大学师生6.1.4活动前准备媒体宣传1. 海报宣传我们可以充分利用学校的海报来宣传我们旅游的主题2. 条幅宣传在学校的校园里拉上带有我们宣传广告语的条幅，可以起到很好的宣传作用3. 传单宣传在学校的食堂和人流量较多的地点派发宣传单4. 校广播台宣传在活动开始的前几天就开始在学校的广播台宣传5. 网站宣传可以充分地利用各大高校的学校论坛发帖，为我们的宣传造势6.1.5活动内容我们推出多种符合大学生需求的旅游产品，我们播放的视频也是关于这些旅游产品的。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:时间内容备注星期一修学旅游许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等。 星期二体育旅游大学生多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有针对性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。星期三探险旅游大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。星期四生态旅游新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。针对我们播放的视频我们会推荐以下旅游线路，当然我们还有比这更多的线路，只是觉得这些和合适（见附录）在电影播放阶段我们会分发我们旅行社的宣传册，宣传册上会有我们公司的介绍，还有我们的一些旅游产品和项目的介绍，最后是关于旅游一些必备的小知识。还会分发免费的折叠扇一把，这是一把与众不同的扇子，每一片扇子上都会印着我们当前最热门的旅游路线，扇子的背面是关于我们旅行社的介绍。我们可以在放映现场设点，对当时就报名参团的学生给与比市场价要低的团购价或者采取直接打折的方式，如果报名，我们会送上我们旅行社的精美礼品：时尚户外运动帽一个。我们的精美礼品是都是那些户外运动品经销商赞助的。所以在这一点上我们不需要支出多的预算，如果有可能我们可以寻求更多的赞助。6.1.6后期工作还有一些感兴趣但是还不确定会去旅游的学生，我们可以留下他们的联系方式，为我们的后续跟进做准备，即使他们这一次不能参加，我们也可能让他们以后参与进来。 对于活动后足球场上可能留下的垃圾，我们会有专门的人员去负责打扫的。6.1.7活动预算项目费用海报宣传30元条幅宣传40元传单宣传100元校广播台宣传80元网站宣传80元纸扇200元合计530元6.2旅游讲解交流大赛6.1.1活动目的 通过为期一周的比旅游讲解交流赛活动，一方面给旅管专业的学生提供展示自己的机会，另一方，通过参加和观看活动，调动学生对旅游的热情，让学生自己交流旅游心得，把旅游的热情通过学生自己传递给企业的消费群体广大大学生。此次活动并不是硬性的广告，而是以温和的方式植入和穿插在活动之中。由公司提供评委老师，希望在给学生传递旅游专业知识的同时，带给学生一个良好的公司形象，提升学生们对旅游的兴趣。6.1.2、活动时间、地点及对象 （1）时间：星期一至星期天 星期至星期二8:00-18:00 初赛报名（中西区广场） 星期二18:00 活动规则说明会（11栋105） 星期三19：00 一轮海选及非专业组交流会（11栋108、109、110、101） 星期四19：00 二轮复赛及非专业组作品展PK淘汰（11栋105） 星期六19：00 三轮总决赛及非专业组殿堂级驴友“行者”作品展（11栋105）（2）对象：在校全体学生，选手可为单人、二人组合（情侣、朋友）6.1.3、活动前准备前期宣传（1）在学校内悬挂横幅、张贴海报对本次大赛进行宣传；（2）网络宣传：学校论坛的宣传（3）在班团会议、晚点名课堂上，下发活动的有关通知及报名表，各班于星期二前交至学生部办公室（4）在中区、西区广场分别设立现场报名点，并起到宣传活动的作用；6.1.4、活动内容（1）活动规则说明此次活动分专业和非专业两个组专业组针对群体：a、参赛报名人员为各高校旅游管理专业学生或自学自考导游资格证，对导游有一定了解具备专业知识的学生。b、比赛为开放式赛场，入场观赛人员无资格限制，欢迎各专业学生前来参与观看。比赛内容：选手准备一个景点，模拟导游讲解，现场讲解景点。考核标准：由旅行社专业资深导游和所在高校旅管老师进行评分（由于各高校人数和报名人数不确定，暂定2：1比例），评分由专业导游和旅管老师分别给分，各占分值比例一半。非专业组针对群体：热爱旅游，有旅游经验的学生，既可家乡小景亦可是名胜古迹，只要热爱旅游，希望与大家分享旅行乐趣，就可参加报名。竞赛内容：一共分三场，第一场不设限，所以同学都可以报名参加分享自己的旅行故事。主要以PPT演讲展示为主，可以包含旅行照片，或者是旅游拍摄的DV。第二场在第一场的基础上进行淘汰，第三场主要是对旅游发烧友，他们热爱旅行，虽然对导游的专业知识并不了解，但是确对旅行有着深厚的热爱，有许多自己的旅行故事，要求必须有DV或旅行照片。（2）活动具体流程旅游讲解交流赛活动流程结构专业组（导游讲解赛）非专业组（“行者”驴友作品展）初赛复赛总决赛驴友“我的旅行记”交流会旅行作品展殿堂级驴友“行者”记专业组初赛/非专业组驴友交流会分别从所有参赛选手中选出30个晋级名额。比赛内容：每人五分钟时间讲述，内容为自我介绍、对旅行的看法和感情。比赛要求：衣着整洁、得体，态度端正，举止大方。 语言清晰流畅、意思表达明确。注意事项： 1、所有参赛选手及非参赛选手，必须讲究文明，不得在比赛场地大声喧哗。 2、参赛选手必须听从组委会安排，按顺序参加比赛，如因紧急情况而延误参加比赛，必须说明原因，组委会将根据情况给予适当安排，无故不到或迟到者将视为自动放弃比赛。 3、参赛人员依次上场，比赛完毕经统计选出30名选手进入复赛，比赛结果第二天以海报公布，并公布复赛时间地点。复赛：选手分别介绍一处景地，可以是亲自去过的，也可以是自己了解或感兴趣的地方，谈谈心得。用PPT进行展示，有图片更佳。另注：该环节由评委评分，更具体的评分细则届时将发到评委手中，以便合理评分。一环节结束，由评委打出各组的分数。 选手休息片刻，期间播放本公司组织的旅游景点视频欣赏。评委给出晋级名单（30进5），并通知决赛的相关事宜。决赛：周六晚上进行决赛，参赛得十位选手必须准时到场，迟到及未到算自动弃权。比赛评委打分，并加总分，决出各名次。评分至结果出来期间为观众互动，答题猜图等各种趣味活动。评选出一等奖一名，二等奖一名，三等奖三名，优秀奖五名。（四）奖项设置奖项名额奖励一等奖1名庐山三日双人（单人）游票，即日起12个月内有效二等奖1名神农架（双人）单人游即日起6个月内有效三等奖3名凤凰古城双人（单人)游，即日起12个月内有效优秀奖5名木兰天池一日单人游，即日起六个月内有效凡进入复赛的所有选手将获得由本旅游公司提供的精美旅游风景图册一本。凡观看复赛、决赛的现场观众获得本公司印制的特色风景明信片一份。6.1.5 活动预算费用预计 广告宣传费用：300元奖品费用：2500元总计:2800元7 活动预算两个活动方案的费用总计3030元8 附录推荐旅游线路1.线路名称：风景名胜区长河，金莲湾，生态采摘一日游行程：07：30 武汉古琴台公园门口集合，乘车出发赴位于蔡甸区索河镇的长河金莲湾。车行约一个半小时。 09：30游客步行到金莲湾园区门口，按照工作人员的引导在主码头每6人乘坐采莲木船进入长河金莲湾景区。乘船时间约1小时。真正让您欣赏到“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”的美景。 11：00乘车返回金龙水寨度假区。导游会带领游客参观种植的名贵荷花。 12：00 用午餐，慰劳自己饥肠辘辘的胃。 13：00-14：30游客到梨园，自费采摘原生态环保的绿色无公害翠冠梨，体验回归自然的乡村野趣。 16：00乘车返回武汉，结束一天的愉快之旅！用餐：农家餐收费标准：198元/人 2. 线路名称：河南嵖岈山、南湾湖二日游行程：第一天：上午从武汉出发到达4A名胜景区嵖岈山，午餐后，游览“天上人间西游记”外景地（游玩3小时），观师徙四人取经图、蜜蜡山、好汉坡、飞来石、桃花园、五龙宫、凤凰台、一线天、猴石、母子石等景点；返程信阳晚餐，稍着休息，夜游豫南浪漫之河-狮河 第二天：早餐后，后游览游览4A名胜景区“碧水山湖“南湾湖”,南湾湖风景区（游玩4小时），乘船前往景区面积最大的岛鸟岛，欣赏精彩的鸟艺表演；参观从太行山引进的野生猕猴猴岛；前往景区最新开发的茶岛，在这里欣赏古典的茶艺表演，午餐，下午参观鄂豫皖纪念馆（约1小时），结束体验“别离”赏月之旅。交通：往返旅游车用餐：含早餐，正餐自理住宿：信阳三星酒店门票：所列景点门票导服：优秀地接导游讲解服务保险：旅行社责任险收费标准：299元/人2. 线路名称：庐山二日游行程：第一天：早上乘车赴庐山，下午游有着世界上最大小提琴之称的如琴湖、白居易咏“人间四月芳非尽,山寺桃化