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文档简介
广西佳讯大唐电讯器材有限公司 简介第一节 人事管理一、 入职手续办理店面人员入职时,须提供以下材料:1)入职登记表1份2)个人简历1份3)相片1张4)身份证复印件1份5)学历证及其它证书复印件各1份6)担保书1份(含担保人身份证复印件1份)7)工服款(根据工服管理规定交纳)8)建行卡号复印件(发工资使用)注:以上材料店长/人事专员必须认真核实,如有虚假,直接解除试用关系。入职手续办理流程卖场店员入职流程:店面经理对应聘者进行复试 通知录用人员携带身份证、学历证、照片及担保人等到人事部进行资料办理入职手续对录用人员进行公司守则宣导(换正式工牌后)人事部通知网络账号管理员开通零售系统人事部负责资料存档并将资料录厂家促销入职流程:厂家确定促销人选厂商督导协同促销员,携带身份证、学历证、照片及厂商担保资料办理入场手续对录用人员进行公司守则宣导(换正式工牌后人事部通知网络账号管理员开通零售系统人事部负责资料存档并将资料录入花名册:人事部负责资料存档并将资料录入花名册统计注:每月月底做店员考勤时,由店面经理列出在职员工花名册新员工入职培训人事:企业公司简介、规章制度、介绍分公司部门负责人店长:做报表、开小票、填单销售:由人事安排销售精英对新进员工技巧培训相关表格:入职登记表、入职担保书二、 离职手续1、所有店员、促销员、仓管、收银、客服、班长等职务至少须提前一个月以书面形式向店面经理提出申请;主管、店面经理等职务须提前一个月以书面形式向分公司总经理提出申请;如不按照正常离职手续的将视为自动离职,自动离职员工当月工资不发放。2、离职移交项目;店员岗位:原岗位工作内容、所接收到的物品、待办事项等;收银岗位:原岗位的印章,办公用品,备用金。审批流程:离职申请人班长审批店面经理审批-人事部复核客服、仓管、班长、主管、店面经理、岗位:要据离职交接单把与各部门相关的工作事项进行移交;审批流程:离职申请人班长/店面经理审批分公司总经理审批人事部复核3、离职手续办理期限:自提出离职申请审批同意之日起,在相关离职时间内的7个工作日办理清楚相关手续,方可离开公司。4、未办离职手续自行离职者,对公司财产若造成经济损失或破损的,薪资不足以抵扣时,公司保留追究其法律责任的权利。三、 考勤与假期管理(一) 考勤管理(以店面考勤机为准) 1、每天上班时间为 店面:早班8:5015:00 晚班14:5022:00行政:上午9:0012:00 下午14:0018:00上班时间按店面实际情况调整,培训和周会以通知为准2、迟到罚款5元/分钟,开罚单后当天内到收银处,所有罚款单如三天内不交,按双倍在薪资中扣除,留做活动基金,超过30分钟迟到的算旷工一天(100元/天),一月旷工两天的当自动离职处理。3、每天上下班都需打卡,没有打卡的当旷工处理。 4、早退:未到下班时间,擅离岗位的,提前下班的,按照旷工处理。 5、旷工:包括但不限于以下情况: 迟到或早退超过三十分钟(含三十分钟)且无故未请假、未到岗工作的。 未请假便擅自休假的。 请假未获批准仍擅自休假的。 请假期满后,逾期未归且未续假的。(二)假期管理公司实行基础工资基本工资60%+岗位工资40%1、每月安排两天正常休息日,周末和节假日不能安排休息;2、事假:入职不满7天的,不能请事假;请事假需至少提前一天提出申请,店面经理视店面情况给予批复;请事假扣除50元/天;3、病假:病假5天内,扣除相应天数基础工资60%,病假超过5天,经行政总部备案,扣除相应天数的基础工资;4、婚假(计薪假,核发100%基础工资)。1)按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3 天婚假。 2)符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。 3)结婚时男女双方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假。4)再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。5)婚假假期逢节假日的,节假日假期计入婚假期。以结婚证时间的半年内有效;休婚假时,避开销售旺季或公司重大活动,否则店面经理有权不批。6)请婚假应提前一个月填写婚假申请,报部门负责人,由部门负责人安排人员接替其工作,并持婚假申请至人事部门备案5、产假(计薪假,核发100%的基本工资满一年工龄30元,以此类推,两年60元),其它奖金不计。1)请产假应提前一个月填写产假申请,报部门经理,由部门经理安排人员接替其工作,并持产假申请至人事部门备案;2)单胎顺产者,产假98天,其中含产前假15天(产前15天,产后83天);3)难产者,增加产假十五天;多胞胎生育者,每多生育一个婴儿,增加产假十五天。4)店面人员休产假时,公司可保留职务3个月,如三个月后仍未能上班的,或到岗上班时间不到2个月的,原休假期间的薪资和相关福利不予发放。5)返岗销假时,需提供相关医院证明。(注:享受产假待遇,不包含试用员工)6、看护假(计薪假,核发100%基础工资)。1)在职男员工,配偶分娩时,可享有陪产假10天(含正常休息日),不可连休。2)返岗销假时,需提供相关医院证明及婴儿出生证明。7、工伤假(计薪假,核发100%的基本工资)1)凡工作中非个人过失造成负伤,二十四小时内凭二级医院以上签发的病假证明依法享受工伤假。2)因工伤治疗或休养待痊愈后回岗继续工作。如不能返岗正常工作,必须服从公司酌情另做安排,否则无正当理由,公司有权另行处理。8、丧假:(计薪假,核发100%的基本工资) 1) 凡请丧假者,应以书面形式向部门主管申请批准; 2) 员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡准假3天; 3) 员工近亲属(兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等)死亡准假1天; 4) 员工在外地的直系亲属死亡,丧事在当地办的,另给予路程假(往返路程天数),但不予路程费报销。(三)假期审批流程申请人直接主管(请假1天内此岗审批即可)部门负责人(请假2天内此岗审批即可)总经理(请假3天以上审批)人事部备案以上所有请/休假需有书面请假单或邮件请假申请,如无请假单据或申请的,月底考勤记旷工。(四)工资与提成相关规定1、试用期:7天无薪试用,如果顺利通过试用,从入职第一天开始计算工资,否则不发7天试用工资。2、各区行政(会计)制作薪资表(3日完成)各区分总审核(5日完成)人事行政部汇总并审核薪资表(10日完成)财务部审核(15日完成)总经理审批,并返财务发放薪资(15日正常发放)。3、工资与提成发放日:在职人员工资每月15日发放,提成每月25日发放,离职人员在正常工资发放日再延迟20天后发放。4、各部门有人员岗位变动时,须报人事部及财务部,如果因工作需要,岗位变动日期是在月中(不是从1号开始可以按一整月考核的),其工资和绩效考核均在次月才能随新岗位的标准生效。不接受半月旧岗位,半月新岗位的考核方式。5、当月离职人员未完成任务量无提成,店员入职领取工号后即可核算提成。6、离职人员工资发放时,须凭各部门签批完毕的离职审批单,如因离职手续未办理清楚的,而工资延迟发放时间到期,将继续延迟发放日,直至离职手续清楚才可发放。第二节 行政管理一、固定资产管理采购申请:固定资产的采购以实际产生需求为提报依据。(一)申请流程:部门/店面提出申请部门领导审批行政部审批(行政询价,如超过300元的,报总经理审批)行政专员通知财务、申请部门/店面相关信息。(二)管理形式:固定资产的管理采用物有所属、责任到人的管理方式。1、每一件固定资产必须责任到人,使用人是第一负责人。2、部门购置固定资产,必须先书面申请,经行政人事经理签字同意后才能购买。3、固定资产实行专人保管和登记造册制度。4、科学使用,妥善保管,规范操作,精心维护,提高固定资产使用效率,延长使用周期;对人为因素破坏固定资产的,追究部门领导和直接责任人的责任,并视情予以赔偿。5、强化防火、防盗等安全措施,确保固定资产安全;固定资产原则上不得外借,确需外借的,必须凭书面借条,经相关领导同意后方可外借,对借出固定资产不能按时足额收回的,追究有关人员责任。6、公私分明,清正廉洁,严禁将固定资产化公为私,据为己有或未经许可,借为他用或私自占用。若违反规定,按公司相关规定处理。7、各部门固定资产报废需先向行政部提出申请,经行政部审核认定后由财务账面核销;公司对各部门已报废的固定资产处置实行“一物一回收”制度,对处置的固定资产收益由财务入帐,另作他用的由行政部统一安排,各部门不得擅自处理。8、各部门员工离职时必须把所负责的固定资产交接清楚,并签字确认。(三)盘点:1、盘点的方式:自查(每月小查一次,三个月整理统计一遍);总部抽查;2、盘点的人员:区域由行政部负责。3、盘点的时间:月度盘点;季度盘点;年终盘点。具体盘点时间由行政部统一安排。4、盘点的范围:公司统一配置、后期公司购买,归属公司财产的物品(包括易耗品在内)。5、盘点的要求:以实物为准,核实物品现存放的地点、使用人、责任人、数量,现在使用的状况(报废、正常、闲置),并将变动情况以备注或者批注的形式在盘点表中进行更改。(四)处罚规定:固定资产管理人员、使用人有下列情况者,将视情况进行处罚,并赔偿; 盘点过程中少盘、漏盘,故意隐瞒不报者; 对所保管的财物有盗卖、调换或化公为私等营私舞弊者; 对所保管的财物未经报准而擅自移转、借出或损坏不报告者; 未尽保管责任或由于过失致使财物遭受被窃、损失或盘亏者;二、办公用品采购与发放(一)为加强日常用品采购管理,最大限度于保障工作、压缩开支,制定以下规定:1、日常用品主要指固定资产以外的办公用品、生活用品及低值易耗品。2、日常用品由行政部负责统一采购,但每月需求单必须提交行政审批后才能采购。3、各部门应本着节约的原则,合理提出采购要求,做到既保障工作、生活所需,又尽可能降低开支。4、每月25日前各部门或各区域提报申请下个月的办公用品需求,并填办公用品需求表,行政部审核后统一安排采购、发放。(备注:过25日后不再进行补申领)5、领用办公用品时间:每月10日由店面经理携带申请表到行政部领取本月当班所需办公用品。6、办公用品申领时须持损坏的原件到行政部报损并进行补充或更换。三、工服、头花管理(一)、工服、头花发放/领取管理1、新入职员工及促销人员在通过七天无薪试用期后需购买公司统一制定的工服、头花,工服、头花实行买断政策,购买费用及工服不退还。2、店面经理对店面员工工服及相关配戴物品有直接管理责任,人事行政部相关人员对各区域店面员工工服管理有监督和抽查的权利,以及负有间接管理责任。3、已领取工服的员工必须按照公司规定着装工服上班,如发现有穿其它服装上班的,将按相关规定给予相应的处罚,店面经理要做好监督检查工作。4、领取工服手续办理流程:新店员到收银员处交纳工服款收银员开具收据(一式三联)新店员凭收据到行政部领取工服,行政做领取签收登记,并做好库存数据调整。5、逢季换装(可根据当地天气调整时间)1)冬装换夏装:各店面须在5月1日统一换穿夏装,班长或店面经理需在4 月10日将夏装需求报行政部。2)夏装换冬装:各店面须在10月31日统一换穿冬装,班长或店面经理需在10月20日以前将冬装需求报人事行政部。四、购物小票管理规定区域 购物小票在内部管理上视同正规发票的管理,必须非常严谨,具体要求如下:1、购物小票由总部行政部统一下发到各区仓库,并做好发放数量统计,仓库做好入库登记,以“本”为单位。2、各店面营业员到仓库领取购物小票,由仓库做好登记,数量由仓库根据实际情况来定,每个店面固定好数量。3、每批小票用完后,必须以旧换新,到仓库销帐。仓库必须保证所属区域有足够量的小票库存。五、发票管理规定1、如果客户一定要求开具发票,需如实填写数量、单价和金额栏。2、发票大小写必须一致。如实填写客户名称,此栏不能为空。3、如果发生书写错误需要作废发票时,必须将发票三联完整保留。4、不能私自虚开发票,一经发现予以辞退处理,并承担由此产生的经济责任。5、每本发票开完后,需统计好此本发票开具的实际金额,汇总在发票封面上。6、会计必须做好发票的领购、使用及退回记录,并妥善保管发票的存根联。关于钦州加班及休假管理规定根据公司实际业务需要,现对加班和休假作如下规定:加班 除法定节假日因销售需要加班外,公司不提倡加班加点,确因工作需加班的,事先需填写加班申请单,说明加班事由,经部门负责人批准提报人事行政部备案后方可加班;主管、店面经理及非销售岗位的其它部门人员必须经分公司总经理批准后报人事行政部方可加班,上行政班人员加班的一律安排补休。审批后的加班申请单,请于加班后两个工作日内交于人事行政部,否则人事部将一律不予核准补休。节假日因销售需要加班
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