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蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆荿蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袆膃莅芆薅羆芁莅蚇膁膇莅螀羄肃莄袂螇蒂莃蚂羂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄葿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螈艿薀蚆羃芅蕿 酒店奖罚制度(参考)一、处罚和奖励原则（一）处罚种类分为：、行政处罚：告诫、警告、辞退。、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。告诫：罚款 550元；警告：罚款 0000元；辞退：只发放按出勤日计算的基本工资；（二）奖励种类分为：、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。通报表扬：奖金 5000元；嘉奖：奖金 5000元；晋级：原有岗位工资晋升一级（并不代表职位变动）；二、实施细则（一）处罚细则：告诫过失) 由于工作失误或不慎，引起客人不快的；) 工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响；) 在服务中漫不经心；4) 没有正当理由，未能很好的完成本职工作的；5) 工作时饮酒或睡觉；6) 为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的；7) 未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的；8) 个人的仪容仪表没有达到酒店要求；9) 不遵守员工宿舍规定；0) 不遵守酒店着装规定；) 上下班不按时打卡或签到；) 无故迟到或早退0分钟以内的；) 工作时在工作地点以外地区游逛；4) 违反酒店礼貌规定；5) 擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为；6) 违反员工餐厅规定；7) 在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖；8) 随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯；9) 不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生；0) 未经许可进入非公共区域（如：厨房等）；) 报告工作时不诚实；) 随意使用酒店客人设施；) 工作时干私活；4) 管理干部所管辖的直接下属一个月内合计次以上告诫过失的；5) 管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的；6) 管理干部的直接下属有重大违纪现象的；警告过失) 由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉；) 未经许可随意使用酒店电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的；) 未经公司或客人许可进入宾客房间；4) 未经许可，擅自在客房内过夜的（需同时缴纳等额的房款）；5) 未经许可在酒店兜售物品；6) 因粗心大意丢失酒店钥匙；7) 未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失；8) 浪费酒店财物，如餐具，食品，纸张等；9) 制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语；0) 未经许可更改工作班次；) 未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的；) 违反/拒绝接受酒店/主管的决定，指示，政策或工作程序；) 不参加酒店或政府有关部门规定的定期体检；4) 违反酒店/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果的；5) 进出酒店时拒绝警卫检查；6) 为其他员工打卡；7) 拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的；辞退过失) 同客人吵架或当客人的面争吵；) 对客人粗鲁或顶撞客人；) 向客人索要或暗示希望得到小费；4) 为个人目的向客人多收或少收或更改帐单/收据；5) 欺骗或骚扰客人；6) 未经许可复制酒店钥匙；7) 未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作；8) 在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日；9) 故意不向酒店报告自己的传染性疾病；0) 拾遗不交，据为已有，如现金等；) 同酒店客人进行个人交易，从而与饭店利益发生冲突；) 组织或参与不道德活动；) 在酒店质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善；4) 偷窃行为；5) 骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工；6) 斗殴或怂恿打架斗殴；7) 从事任何违法活动，如赌博等；8) 违反国家其它法令；9) 由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。备 注：、在告诫处分有效期内，重犯类似错误将给予警告处分；、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级；、留店察看期间，有违纪现象的公司将对其进行辞退处理；4、处分的有效期：告诫个月，警告 个月，留店察看6个月。（二）奖励细则：通报表扬) 由于优质服务而得到宾客表扬的；) 一惯工作表现好，得到领导认可的；) 拾金不昧；4) 连续三个月没有违纪现象的；5) 积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的；6) 服务技能优越，能够其他带领员工共同进步的；7) 为维护社会公德和山庄秩序见义勇为的；嘉 奖) 对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的；) 因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害山庄的事件的；) 见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的；4) 在外派工作、有关竞赛或评比中为酒店争得显著荣誉的；5) 个月内连续两次以上受到通报表扬的； 6) 其他表现优异或贡献突出的；晋 级) 发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为山庄挽回重大损失的；) 年内连续次以上受到嘉奖的；) 服务技能优越、管理水平突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的；4) 本年度得到总公司嘉奖的。前 台 管 理 制 度为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。 、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。 、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。 以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。 一、考勤制度.按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退。 .事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。 .病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。 4.严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。 5.严禁代人签到、请假。 二、仪容仪表 .上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。 .酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。 .严禁私自穿着或携带工服外出酒店。 三、劳动纪律 .严禁携带私人物品到工作区域。（例如：提包、外套） .严禁携带酒店物品出店。 .严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉。 4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。 5.上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。 6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。 7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。 8.上班时间内严禁收看（听）电视、广播、录音机及任何书报杂志。 9.严禁使用客梯及其他客用设备。 0.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。 四、工作方面： .严禁私自开房。 .除行李员外，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。 .当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。 4.不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当领班，由其处理。 5.服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。 6.服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。 7.积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。 8.工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。 9.认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。 0.自觉爱护保养各项设备设施。 .工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委 现象。 .严禁出现打架、吵架等违纪行为。 .严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。 4.工作中要有良好的工作态度。酒店奖惩制度第一章 总则第一条 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的.第二条 惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障酒店和员工共同利益和长远利益.第二章 奖惩的原则第三条 酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度(范文),员工的岗位描述,工作目标(承包指标)和临时工作任务.员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求,才能够给予奖励.第五条 员工的表现达不到酒店对员工的基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒.第六条 记过(不含)以上处分必须征得酒店工会同意方可办理.第七条 处罚和过失单必须知达本人,本人有向上级及工会申诉的权利.第八条 该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚,下达责任过失单.第九条 对酒店内部的任何处理和处分,总经理有特赦权.第三章 奖励第十条 奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种:(一)经济奖励包括加薪,奖金,奖品.(二)行政奖励包括嘉奖,记功,记大功.第十一条 员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金00元,奖金随当月工资发放.全年累计五次者,正常之外晋升一级工资.嘉奖通报全酒店.(一) 工作努力,业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;(二)领导有方,使业务工作拓展有相当成效者;(三)品行端正,一贯忠于职守,堪为全体员工楷模者;(四)其他对酒店或公众有利益的行为,具有事实证明者.第十二条 员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金500元,奖金随当月工资发放.全年累计三次者,正常之外晋升一级工资.并通报全酒店.(一)维护酒店安全,积极采取措施排除险情,确有实效者;(二)全年累计获嘉奖五次者;(三)连续三年,完成本职工作,无任何劣迹者.(四)对维护酒店荣誉,塑造企业形象方面有较大贡献的;(五)在生产,工艺设计,产品设计,设备改造,改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议,在应用中取得较好效果的;第十三条 员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金000元.全年累计两次,正常之外晋升两级工资.奖励及奖金在全体员工大会上颁布.(一)开发,工艺设计,产品设计,设备改造,改善劳动条件等方面有发明,技术改进或者提出合理化建议,在应用中取得重大成果者;(二)全年累计获记功三次者;第十四条 酒店对第十三条(一)款中新产品开发项目负责人,除予以记大功奖励外,另给予特殊奖励.第十五条 任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德,才兼备者还可破格提升.第十六条 奖励事项如为多人共同合作而完成的,其奖金按参加人数以一定的比例分配.第十七条 凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与工作无关的,由见证人提出,均需填写奖励单.奖励的核实人为人力资源部,批准人为总经理.奖励的办理见员工奖励程序.第四章 惩戒 第十八条 按照规定的标准(规章制度(范文),岗位描述,工作目标,工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚.(一)检查员工对酒店的各项规章制度(范文)的执行情况,如果违反有关纪律,规章制度(范文),称为违纪过失,填违纪过失单.(二)考查岗位描述以及工作目标,工作计划的完成情况,如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失,称为责任过失,填责任过失单.第十九条 惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种:(一)经济处罚分为罚款,扣发奖金或工资,降低工资标准.(二)行政处罚分为警告,记过,记大过,辞退,开除.第二十条 员工有下列事件之一者给予警告处分并罚款()元.(一)因个人过失致发生工作错误,情节轻微者;(二)未经批准擅自离职怠慢工作者;(三)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作经劝告不改正者;(四)不服从上级领导工作安排及工作调动者;第二十一条 员工有下列事件之一者给予记过处分,并罚款()元.(一)对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响酒店权益者; (二) 在工作场所喧哗,嘻戏,吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者;(三)对同事恶意攻击或诬害,伪证,制造事端者;第二十二条 员工有下列事件之一者给予记大过处分并罚款()元.(一)不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者;(二)对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者;(三)因个人原因致工作失误造成万元(含)以上,5万元(不含)以下损失者;(四)故意损坏酒店重要文件或财物者;第 二十三条 员工有下列条件之一者,视情节予以辞退或开除并处罚款()元.(一)偷盗,侵占同事或酒店财物经查事实者;(二)在执行公务和对外交往中索贿,受贿,收取回扣数额较大者;(三)在酒店内煽动怠工或罢工者;(四)造谣惑众诋毁酒店形象者;(五)未经许可兼任其他职务或兼营与本酒店同类业务者;(六)在职期间负有刑事处分者;(七)伪造或变造或盗用酒店印信严重损害酒店权益者;(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未构成犯罪者;(九)年度内累计记大过两次者.第二十四条 管理人员年度被记大过者,将并处以降职或撤职.员工奖惩制度第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度第二条 适用范围：全体员工第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则第四条 奖励办法第五条 本酒店设立如下奖励方法，酌情使用： 通告表扬； 奖金奖励； 晋升提级；第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬： 品德端正，工作努力； 维护酒店利益，为酒店争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功； 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；4 有其他功绩，足为其他员工楷模第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励 思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出； 完成计划指标，经济效益良好； 向酒店提出合理化建设，为酒店采纳；4 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；5 节约资金，节俭费用，事迹突出；6 领导有方，带领员工良好完成各项任务；7 其他对酒店作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的第八条 有以上表现，酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励第九条 奖励程序如下： 员工推荐、本人自荐或单位提名； 监察委员会或监察部会同劳动人事部审核； 董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准；属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准第十条 处罚办法第十一条 视情节轻重，分别给以以下处罚： 警告； 记过； 降级；4 辞退；第十二条 员工有以下行为给以警告处分 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情； 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工； 因过失以致发生工作错误情节轻微者；4 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；5 无故不参加酒店安排的培训课程；6 初次不遵守主管人员指挥；7 浪费公物情节轻微8 检查或监督人员未认真履行职责；9 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；0 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询； 破坏环境卫生第十三条 员工有以下行为者，给予记过处分： 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不； 因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人； 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；4 未经许可擅带外人入厂参观；5 携带危险物品入厂；6 在禁烟区吸烟者；7 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益；8 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；9 在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者0 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡第十四条 员工有以下行为者，给予降级处分： 违反国家法规、法律、政策和酒店规章制度(范文)，造成经济损失或不良影响的； 违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的； 擅离职守，导致事故，使酒店蒙受重大损失；4 泄漏生产或业务上机密；5 违反酒店规定带进出物品；6 遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；7 撕毁公文或公共文件；8 擅自变更工作方法致使酒店蒙受重大损失；9 拒绝听从主管人员合理指挥监督；0 违反安全规定措施致酒店蒙受重大不利； 工作时间在工作场所制造私人物件； 造谣生事，散播谣言致酒店蒙受重大不利；第十五条 员工有以下行为者，给以辞退处分： 偷窃同事或公有财物； 于受聘时虚报资料，使本酒店误信而遭受损害； 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；4 违反劳动合同或工作规则情节严重；5 蓄意损坏酒店或他人财物；6 故意泄漏技术、营业之秘密，致使酒店蒙受损害；7 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；8 拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的；9 工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；0 玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费酒店资才，损公肥私，造成经济损失的； 财务人员不坚持财经制度(范文)，丧失原则，造成经济损失的； 贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；4 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；5 泄露酒店秘密，把酒店客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的；6 散布谣言，损害酒店声誉或影响股价稳定的；7 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；8 无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业；9 组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱酒店秩序；0 在酒店内赌博； 在酒店内有伤风化行为； 在禁烟区内吸烟或引火，在工作中滋事妨害经营秩序； 经常违反酒店规定屡教不改；4 依合同约定调派工作，无故拒绝接受；5 因行为不当，酒店无法再对其信任；6 其他重大过失或不当行为，导致严重后果；第十六条 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提第十七条 员工有上述行为造成酒店经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿酒店损失； 造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿0一50； 造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额第十八条 企业领导发现本企业员工犯有本制度(范文)第三百九十三条规定的行为时，应及时向监察部或监察委员会报告；员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理第十九条 监察部监察委员会接到报告、检举、揭发，立即报经总经理或董事局批准后进行调查处理。调查完毕，监察部或监察委员会提出处理意见书呈报总经理或董事局批准，交有关部门执行并通知受处分人第二十条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意 薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄肀膄薆薇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芅蒁螈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莅薀肁莂蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃衿荿蒂蚆膈荿薄袂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒃蒃袆羃肀薅蝿袈聿蚈羅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂