公务员、事业单位结构化面试考试注意事项和面试技巧

1 / 10 公务员、事业单位结构化面试考试注意事项和面试技巧 一面试注意事项 考官组成：公务员面试一般由 5、 7 或 9 名考官（人数不定，但总为单数）组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。 评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分 数，按比例进行总分计算（一般为笔试 *40%+面试 *60%，或笔试 *50%+面试 *50%），即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。 面试准备：一是衣服。要准备一身整洁的衣服，男士要穿正装，即西装 +领带 +白衬衫 +黑皮鞋（深色袜子），女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐，面部要整洁，男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张，笔一支，表一只（最好要大字大显 示屏的）。 面试程序：到考场后，会有专门的准备室，这时所有2 / 10 面试人员都在一起，面试前 30 分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。 当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。 所有人员面试 结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。 二面试技巧： 1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。 2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。 3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号（注：万不 可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场）。 3 / 10 4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容（包括共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认），主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗？你要清晰明确的回答 “ 听清楚了 ” ，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是最好不过的了。 5、面试一般是 3题，每题答题时间为 5 分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由 你自己决定这 25 分钟的时间安排。（这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备，上场后直接回答，笔者本人就遇到过这种情况。）一种是主考官提一个题，你答一个，每题 5 分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。（这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现）。 6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间（一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看 表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了）。一般来讲，思考和答题的时间安排为 3： 2 是比较合理的，就是说 5 分钟的答题时间，思考 3 分钟，回答 2 分钟，如果4 / 10 是 5 道题集中回答，就思考 15 分钟，回答 10 分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。 7、思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。 8、回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用 词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。 9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。 10、完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。 总结： 1、如果有时间，有条件，可以在原工作单位或学校，找别人帮忙 进行模拟面试，要完全按正式面试来进行，让自己熟悉面试的流程和环境。特别是熟悉对时间的掌控。 2、面试的问题一般分两类。社会热点类和专业技术5 / 10 类。社会热点跟笔试相近，大家可参考我关于笔试的文章。专业技术类的主要是你所报考单位出题，这需要提前做好相关的准备，请注意研究报考单位近两年内的相关文件的新闻热点及领导讲话等内容，要做到耳熟能详。 事业单位考试中的面试则完全是测验实际应用能力的，想要成为一名合格事业单位工作人员，这是必须接受的考验和一定要具备的能力。结构化 面试作为事业单位考试面试中最常见的一种形式，目前仍是大多数省市面试中选择的主要考核方式。 结构化面试的测评要素 在结构化面试中，通常把面试要求分解为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制能力、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。必要时，机关也可以根据工作需要和职位要求，在面试内容中或面试前增加自己认为有必要的其他测评要 素。 结构化面试的程序 都是结构化面试，不同用人单位甚至同一用人单位在不同年份组织的结构化面试也不尽相同。针对面试考生的程序一般是：签到、点名、抽签、告知注意事项、候考、答辩、6 / 10 等候当场宣布成绩或到休息室等候公布成绩。面试考生和面试考场太多时，也可在面试结束一两天后再公告成绩。考生进入面试考场的 “ 程序 ” 没有特殊要求，站在规定的位置后，只要注意向考官致礼，听清主考官的指导语，认真回答问题即可。 结构化面试的备考 做好面试准备，就是要力求做到在熟悉面试程序的基础上，能够判断 出考官所提问题的题型，了解该种题型所要测评的能力要素，悟出答好该类问题的最佳思路，找到大致适合个人思维习惯和语言风格的答题技巧。准备到这样的程度，就能在面试时以不变应万变，切不可押宝式地背会几十道面试题，指望 “ 撞大运 ” 来通过面试。此外，面试问题的题型以及答题思路虽然有规律可循，但因面试问题的答案是开放性的，因此，要使自己的回答符合面试问题的评价要点或参考答案，让大多数评委满意，仍有很大难度。必须按照面试要求，虚拟面试场景演练，方能成竹在胸，取得优异成绩。 结构化面试的题型 从近年来事业单 位录用面试的题型看，每次在 35 个问题、 1520 分钟时间的面试中，一般出现了背景性问题、情景性问题、智能性问题、思辨性问题、压力性问题、哲理性问题等题型。而对应试者的语言、仪态、气质和形象的考7 / 10 查，则体现在每一个面试问题中，贯穿结构化面试的全过程。由于现代人才的创新素质极为重要，故而在近年的录用面试中，还经常出现原本在面试中较多使用的考查创新能力和发散思维的特定题型。受时间和题量限制，上述题型并非在每一次结构化面试中都出现，有的没有哲理性问题，有的则可能有两个思辨性问题，而思辨性问题又有数种不同的形式。选用 哪些题型，主要取决于用人单位根据报考资格和职位要求所确定的面试难度。每种题型在内容上都有较为明显的特征，一道面试题是何种题型，一般可从该题的内容上判断出来。这样，每种题型也就有比较符合人的思维规律的答题思路。 结构化面试的特点 结构化面试亦称标准化面试，是一种能力测试，而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。 结构化面试的特点 ：一是结构化，二是标准化结构化面试的题目在事先都确定了评分的标准，在面试过程中，有多位考官进行同时评分，取平均值，有效地避免了主观误差。 结构化面试为特定的岗位选拔人才，所以在出题上会紧扣该职位的职能要求，和岗位的特殊构成要素。将社会上8 / 10 的热点事件融入面试题目中，考察应试者的独立思考能力，对事情的判断能力。也是事业单位在步入岗位后，实际工作中可能遇到各种问题解决的能力，达到了较强的预测效果。 结构化面试的准备 在结构化面试中，每位的考生的题目都相同，给每位应试者回答问题的时间也基 本上相同，从某种程度上显示了公平合理，一视同仁。通往结构化面试成功的阶梯面试内容准备： 考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充足的功课，确实是他们需要的人才。 今年的准备更有益处 考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。 9 / 10 近年来，事业单位考试不断进行改革和创新，结构化面试也是如此，比如今年浙江省事业单位考试结构化面试题目中就引入了背景材料，凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种准备，注重各方面综合素质的培养，才能胸有成竹，稳操胜券。实战训练方面： 结构化面试实际上 也是考生和考官面对面作的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，注意以下几个要点，将帮助考生更好的得到考官的肯定。 第一，提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。 第二，加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中，可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。 第三，注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼 “ 各位考官 ” 比 “ 各位老师 ” 或者“ 各位领导 ” 要合适很多。 第四，说明