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文档简介

关于员工仪表仪容要求的补充规定为了培养员工素质和加强细节管理，树立宾馆形象，在宾馆原有仪表仪容规定的基础上做出如下补充规定：一、员工上岗时要严格按照宾馆规定穿着工服，要求工服干净、无褶皱、无破损、无污迹；员工下班时间不得将工服穿出宾馆。二、直接对客服务的人员，工作时间不得佩带手机；其他人员在前台时，必须将手机调到无音状态，接听电话应回避客人；并且不得将手机、钥匙等佩带在外。三、工号牌要端正的佩带在工服左胸前，便于客人看到（园林部户外员工、厨师除外）。四、上岗时按规定穿着黑色皮鞋或布鞋，要求皮鞋光亮、布鞋无污渍；男员工穿深色袜，女员工穿肤色袜。中层管理人员必须穿着黑色皮鞋。五、男员工穿着西装时（三排扣的西装必须系上方两个扣）须系领带、领花，夏季直接穿着白衬衣（在后勤和办公区域不系领带时，衬衣不扣上方第一个钮扣,到客用区域工作时，必须系领带）,白衬衣掖在裤内，裤腰边不得超过腰带1.5厘米。中层管理人员在接待服务工作和出席正式活动中必须穿着西装。六、女员工（中层管理人员穿着西装）穿着岗位工服系领花（服装设计无领花的除外）；夏季白衬衣直接外穿时，下摆露在外。头饰由各部门统一购买，佩带方法也要统一。七、佩戴无沿帽的员工帽底沿距左眉毛上方二指宽，距右眉毛上方一指宽，帽徽位置在左眼上方，额前的头发不得外漏。其他需佩带帽子的岗位，部门要统一佩带方式。八、保障部门员工穿着蓝色长袖工服，夏季穿着浅绿色短袖工服，参加重大任务活动时内穿白衬衣系领带、黑皮鞋；厨师到楼号工作或在院内行走，穿着指定工服。保障部门经理在本部门工作时可穿着本部门工服。九、每年更换工服时间由质量监察部通知。此规定自发
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