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文档简介

对鲁兴物业公司物业管理的几点建议作为一名济宁市太白路鲁兴欣苑的业主，我深深感觉自己有责任为本小区物业管理提出几点意见，为了给大家创造一个祥和的生活氛围，希望各位领导能批评指正。第一我们自年月日上房，该小区没有符合上房条件居然能上房，天然气，暖气不能使用，物业没有做出任何合理解释。直到年下半年才得以解决，期间给广大业主造成很大的不便。对于暖气，年整个采暖期，很多住户家里暖气不热，物业没有作出积极的响应，而是业主自己不断的奔走与热力公司和物业之间协调，最终也没能很好的解决，又将成为年的遗留问题，我们希望物业能尽职尽责地为业主服务，而不是消极怠工。第二物业管理存在严重缺陷；小区用电，水和去年物业费去向，贵物业应严格按照【济宁市物业管理条例】及时公示，澄清物业用电去向，电费出处。如物业用电费用是来自业主缴纳的物业费，请物业领导自查，是否有浪费国家资源，损害业主权利的行为。我们希望物业公司能负责任的为业主服务，而不是损害业主利益。第三小区内车辆管理混乱，缺乏制度性，小区内外车辆不分，随意停放，影响出行，给居民造成很多麻烦，至今并未给居民建临时车棚。第四没有安装对讲门，业主没有安全感，致使号楼某位业主的财物丢失，业主精神上受到严重影响，物业居然不让声张。试问哪个小区上房的时候没有安装对讲门，为什么唯独这个小区上房近年了，就不能解决这个问题，存在问题不能马上给予解决，这样的物业服务怎么能够让人放心？第五业主将自己家的废品打算出售给废品收购人员，保安扬言必须卖给物业，说物业规定的，目的是防止丢东西，如此理由，限制业主自由交易的权利。第六物业对业主缺乏尊重，态度蛮横，物业从业人员的素质有待提高。好象物业就是业主的上帝。有业主在楼道内，听到有保洁人员，训斥业主都不自觉，天天清扫还那么脏，就是我们自己家里，也得天天打扫，何况是公共楼道，连保洁人员都这样，是不是以后楼梯都不让走了啊？第七我们只是想成立个我们自己的组织业主委员会，居然那么困难，有业主到相关房管部门咨询，被送走后就给物业打电话，说有一部分刁民想找事，也有业主咨询观音阁办事处居然蛮横否决，这是为人民服务的公务员吗？第八自上房以来储藏室多次发生积水事件，物业不能及时解决，给业主造成诸多不便。第九我们认为以目前物业服务质量和管理，收取的物业费过高，有备【济宁市物业管理条例】没能体现业主享受的权利，我们相信各位领导能本着公平，公正的原则看待业主对物业的看法和意见。第十小区居民的信件无人管理，经常丢失，物业居然说不归他们管，收了物业费为什么不为业主服务；门坏了，让我们自己处理，要你们物业干什么？第十一上房前的见面会上，物业公司的王总经理公开向我们许诺，会为小区配置健身器材，设计图上也有健身广场，结果，我们只看到些花草，根本没有什么健身器材，一个连总经理说话都言而无信的公司，我们怎么能放心？ 希望各位看到的领导能够引起重视，不要引起民愤，鲁兴物业再那么过分，我们
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