《投标文件a》doc版.doc

江苏宁宿徐高速公路有限公司三大系统维护管理软件投标书宿迁华凯科技有限公司二一一年一月二十日目录：1.投标函.22.投标报价表.33.方案设计.44.方案实施.145.附件.17投标函致：江苏宁宿徐高速公路有限公司：根据贵方三大系统管理软件开发询价函，正式授权下述签字人_代表我方宿迁华凯科技有限公司（投标单位的名称），全权处理本次项目报价的有关事宜。据此函，签字人兹宣布同意如下：(1) 按询价文件规定的各项要求，向江苏宁宿徐高速公路有限公司提供所需软件产品与服务，投标总报价为人民币28000.00元。(2) 我们理解贵方不一定将合同授予最低报价的投标人。(3) 我们已详细审核全部询价文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。(4) 我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。(5) 同意向贵方提供贵方可能另外要求的与报价有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。(6) 一旦我方中标,我方将根据询价文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在规定的时间内完成软件的开发，交付买方验收、使用。地 址：电 话： 传 真：开 户 行：账 户： 投标单位授权代表姓名（签字）： 投标单位名称（公章）： 日 期：_年_月_日投标报价表投标人全称（加盖公章）： 招标文件编号：_类别名称单价数量金额备注江苏宁宿徐高速公路有限公司三大系统管理软件开发项目分析、设计、开发、编制10000110000质量保证、系统集成及售后服务700018000安装、调试、验收500015000 培训及税费500015000 购买第三方软件产品10 其他费用1合 计28000方案设计1系统概述：11用户的基本情况：2001年，宁宿徐高速开通以来，通信、监控、通信三大系统同期投入使用，当时，系统处于系统缺陷责任期，系统集成商负责系统故障的修复。系统运行情况、故障处理情况公司难以掌控，故障是人为原因，还是系统缺陷，也难以界定，依赖于系统集成商的职业道德，系统维护管理一没有前人积累的经验，二没有成熟的管理系统。缺陷责任期满后，公司配备了相关的维护管理人员，委托专业的社会维护单位。由先进技术构成的高速公路机电系统，涉及专业领域多、种类繁杂、设备规格多样，且系统集成水平高、更新速度快。为保障正常营运，就要对设备进行日常维护和及时的故障排除维修。故障发生时，用户填写维修报告，传真至公司，由公司维护人员维护根据情况进行处理，能自行解决的，自行解决，属于社会维护单位的职责通知相关维护人员。社会维护人员接到维修通知单后，赶赴现场维修，维修后，填写维修记录，请用户签字确认，最后汇总交公司存档。维修过程中如果设备损坏，还涉及维修和采供更换的问题。随着高速公路的发展，联网收费、网路安全、电子支付、车牌识别、计重收费、ETC系统、调度指挥、绿色通道等工程项目不断开始实施，系统越来越复杂，工程的管理也依靠人工来记录。没有成熟的工程管理系统，管理处于初级阶段，一旦人员变动，维护和建设管理需要从头开始积累。原有的管理模式，故障统计工作量大，规律依靠人的主观来判断，考核难度大，责任难以分清、故障排除程序繁琐。12用户的基本需求分析：为提高三大系统的维护管理水平，用户迫切需要实现故障报修、设备保养、设备管理、工程管理信息化。具体要求如下：1.2.1、 本软件是甲方为提高三大系统管理水平而开发的软件。该软件处理的对象是甲方三大系统涉及的计划、维护、工程、采购、资产、决策、文档管理等。1.2.2、 开发的软件必须是符合国际、国家标准的代表未来发展主流方向的、结构化的、模块化的、面向对象的、稳定可靠的、实用的产品。建议系统采取B/S结构，系统运行环境为MICROSOFT windows2008 + SQLSERVER 2008或LIUNUX+MYSQL。1.2.3、 三大系统管理软件至少包含以下9个子系统，包括人员管理子系统、报修子系统、保养子系统、设备管理子系统、工程管理子系统、短信子系统、统计报表子系统、档案管理子系统、日志子系统等。T 人员管理子系统：人员工号编码采取和高速公路收费系统工号相兼容的编号方式。人员用户实现分级管理，包括维护用户和业务用户两类：维护用户分3类，业务用户分10类，可由用户自行设置。T 报修子系统：包括故障报修、故障处理、维修状态、维修结果、维修评价、社会维护单位考核等内容。系统流程要有可视化的流程定制工具，并能在定制过程中提供工作流运转所需的数据和参数。对审批过程提供全程跟踪；提供对各事项办理过程的监督、为管理者评价行为提供技术支持。系统具备联合审批和一表式填报功能，以满足多部门的协同审批。T 保养子系统：保养计划、保养记录、安全管理、数据备份、检查记录、系统运行状态等。T 设备管理子系统：包括设备采购自动生成（含招标文件）、询价函自动生成、入库、出库、外借、转移、送修、报废等。设备编码采取条码管理（二维码可选），分类编码和国家标准一致。另外，资产还可分为固定资产和耗材两大类，用户可自行设定，以方便管理。T 工程管理子系统：包含工程年度预算，预算审批，预算执行（提供模板）、立项、招投标、工程监理、施工、变更控制、合同、验收、供应商管理等，并提供各个功能的模板。T 短信子系统：将维修各种信息通过短信及时发送给相关人员，同时接受短信的指令（含一年的使用费，建议选用电信产品）。T 统计报表子系统：可以按照日报、周报、月报、年报自动生成各类报表。主要报表有故障修复、未修复、汇总表，设备预算、使用、出库、入库、坏件、库存，工程立项、进度、工程款支付，短信收发，保养检查等各类报表。系统中涉及到的表单，需要提供所见即所得的表单设计工具，表单编制和部署必须简单灵活，以适应审批业务不断变化的需要。T 档案管理子系统：按照国检档案管理的要求，建立三大系统各类档案。至少包括维修档案、设备技术资料、工程技术资料等。系统支持文字、图片、视频等各种数据。T 日志子系统：系统能对关键性操作进行追踪调查、记录并进行分类，具有日志记录和日志审计功能。1.2.4、 软件开发的交付进度和时间：软件测试版交付的时间为2011年4月1日，正式版为2011年8月1日前交付；1.2.5、 项目完成后，依据国家标准、行业规定进行检测和交付，主要标准如下。GB/T 8566-2001信息技术 软件生存周期过程GB/T 8567-2006 计算机软件文档编制规范GB/T 11457-2006 信息技术 软件工程术语GB/T 16260-2006 软件工程产品质量GB/Z 20156-2006 软件工程 软件生成周期过程 用于项目管理的指南 GB/T 20157-2006 信息技术 软件维护GB/T 20158-2006 信息技术软件生成周期过程配置管理电子公文归档管理暂行办法（国家档案局）1.2.6、 项目禁止转包。如双方同意，可以将本合同项下的非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。1.2.7、 软件开发商现场了解用户需求不得低于10个工作日。在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书，报甲方审批后方可实施。2方案详细设计以信息化管理为工具，采用计算机通讯网络技术和科学管理方法的基础上结合国际国内的先进计算机管理经验和教训,最终建立一个覆盖三大系统各项业务功能的人机协调的管理信息系统。实现报修管理、保养管理、工程管理、设备管理、档案管理等方面数据采集，传递、处理、 存栏、查询输出一体化，具有一定经济活动分析能力的管理信息系统。及时、准确反映公司三大系统运行状况，成为企业内各级管理人员的有力工具。支持他们进行科学化管理和决策，获得良好的经济效益和社会效益。2.1系统设计要求 ? 系统功能满用户需求，具备良好的扩容升级能力。? 系统界面友好，使用简单，用户只需要具备简单的计算机知识就能很好使用。? 系统响应速度要快，任务之间流转时间一般不超过5分钟。? 整个系统的操作维护简单，部署容易。? 系统稳定，容错能力强。? 系统具备通用性，不因机构设置和人员变动影响业务流程。? 系统功能需求增加，不会影响原有的数据结构和系统结。? 系统的可靠性要求，网络发生故障时，可以通过手机进行操作，服务器数据定期备份，发生故障时可以在24小时内恢复数据。2.2 系统开发的指导方针和技术路线系统开发的指导方针是安全、可靠、经济、实用；具有一定的灵活性和适应性，并便于进一步扩充。系统开发的技术路线是采用成熟而又不失其先进性的系统设备，配置及MIS开发技术，借鉴和吸收已有大中型商业企业管理信息系统的经验，开发出具有国内先进水平的管理信息系统。2.3系统开发软件环境：本系统采取B/S架构；开发软件环境为MICROSFT WINDOWS 2008+VISUAL Studio2010+SQL server2008。系统服务端运行软件环境为MICROSFT WINDOWS 2008 +SQL server2008，客户端支持windows XP、Vista、windows7等。2.4 硬件配置（推荐）:服务器：处理器英特尔 至强 处理器5500系列 芯片组INTEL 5500+ICH10R;内存4G DDR3 8个内存插槽，最大可扩展64GB内存硬盘控制器集成8通道SAS控制器，支持RAID0，1，5，10, 存储450G*3,最大支持8个热插拔3.5寸SAS硬盘I/O扩展槽2个PCI-E2.0x8、2个RJ45、4个USB、1个 VGA、1个串口网络控制器集成双千兆网卡，支持网络唤醒，网络冗余，负载均衡等电源550W冗余电源，600W单电显卡集成AST 2050芯片，64MB显存光驱SATA DVDRAW光驱支持系统Windows 2003 Enterprise Edition SP1、Windows Server 2003 EM64T、Microsoft Windows Server 2008、Red Hat Enterprise Linux 4 U 5 工作环境温度535电源电压240V客户机：处理器英特尔 奔腾 处理器E5700操作系统Windows 7 硬盘500G SATAII 7200转高速防震硬盘内存2G DDRIII主板G41显示器19寸液晶显示器显卡集成显卡光驱SATA DVD网卡集成千兆网卡扩展槽2PCI+1PCI Express*16+1PCI Express*1 键盘USB 键盘鼠标USB光电鼠标声卡集成声卡2.5网络系统要求:支持开放式网络标准TCP/IP;系统提供较高性能与带宽;有良好网络管理功能;2.6用户的业务流程：2.6.1系统功能列表维护管理系统设备管理工程管理短信系统统计报表日志管理人员管理报修管理供应商管理保养管理档案管理人员管理系统：编码采取和高速公路收费系统工号相兼容。包含维护管理用户、维护管理用户和常用通讯录，支持excel格式导入。维护管理用户： 超级用户：具备系统一切权限，可以创建初始化其它用户，但不能查看和修改已经创建用户的业务信息。测试用户：测试系统各项业务功能，各种数据不计入正式统计报表。业务用户：分十级管理 1级最终用户，填写故障报修和故障修复反馈意见；2级为最终用户的管理者如站长、管理员，故障报修确认和故障修复反馈意见；3级为公司系统维护管理员，填写故障处理意见和故障修复办法，备件使用审批；4级为备件管理人员；5级为系统管理负责人，6级为公司主要领导；7级为社会维护单位；8级为系统其他相关人员。供应商管理：供应商、系统集成商（含业主）基本信息，信誉评估，联系人等。报修管理：提供简洁报修填报界面，故障及时向一个流程流转，并根据故障的类型通过短消息发送给相关责任人。维修状态，维修结果，维修评价及使用的设备等信息管理。保养管理：各种巡检记录，含用户反馈信息，巡检评价，定期提醒。各项检查、数据备份规划，实施。设备管理：设备采购立项、招标、评标、入库、出库、维修、报废等，常规文档资料自动生成。工程管理：工程立项、预算编制、招投标、工程监理、施工、变更控制、验收等信息化管理。短信管理：本系统将通过国际互联网将维修各种信息通过短信及时发送给相关人员，同时接受短信的指令。支持电信、移动、联通手机，信息延迟正常不超过1分钟。报表管理：T系统提供日报、周报、月报、年报自动生成功能。主要报表有故障修复、未修复、汇总表，设备预算、使用、出库、入库、坏件、库存，工程立项、进度、工程款支付，短信收发，保养检查等各类报表。系统中涉及到的表单，需要提供所见即所得的表单设计工具，表单编制和部署必须简单灵活，以适应审批业务不断变化的需要。档案管理：按照国检档案管理的要求，建立三大系统各类档案。至少包括维修档案、设备技术资料、工程技术资料等。系统支持文字、图片、视频等各种数据。日志管理：系统能对关键性操作进行追踪调查、记录并进行分类，具有日志记录和日志审计功能。262业务流程方案实施1、系统分析及用户需求分析在系统分析阶段，主要任务是在系统使用人员的协助下，设计出管理的物理模型，即根据系统维护管理的实际情况、业务流程、业务处理要求及软硬件环境，设计出维护管理信息系统的应具有的系统功能，在此阶段中，系统分析人员将会同系统涉及的用户，在对现有系统的充分调研的基础上,对用户的功能需求进行分析、研究，最后形成新的、双方认可的需求分析报告说明,并在今后的项目实施的过程中,以此需求分析说明书为系统开发的根本依据。2 软件设计在明确了系统的需求分析后，在系统需求分析的基础上，进行应用软件的外部特性设计，进行系统的概要设计，基本原则为自顶向下(TOP-DOWN)，及 逐步细化 ( STEPWISE REFINEMENT)的原则。3 详细设计在系统概要设计基础上，从程序设计语言的角度，对各模块内部的数据逻辑关系及详细的算法，给与清晰的表达及描述，使之成为编码的依据。4 代码设计在此阶段程序员将根据系统的详细设计，进行应用软件的编码工作，在此过程不断和用户交流沟通，保证系统开发成功。 5 软件的测试在此阶段，开发人员将对已完成的软件部分模拟实际使用情况，进行软件测试，以便发现问题，进行改进。 6 软件维护在经过软件测试，并提交用户使用后，根据用户的要求，对系统进行维护，使系统能够更好的适应用户的使用要求。主要包括以下几方面：. 改进性维护 . 适应性维护. 完善性维护7 系统使用培训在系统完成后，有关技术人员对系统相关用户进行系统使用培训，主要包括以下几方面：. 系统管理员的培训：指对专用微机服务器管理员的培训，名额2人,时间为期 1周；. 系统操作员的培训：指应用系统的管理人员的培训，针对宁宿