售后服务及优惠条件.doc

售后服务承诺及优惠条件工程交验后，及时清理临时设施，交还用地，立即成立工程售后服务小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真负责的原项目部的原施工管理人员及施工小组作业人员组成。工程售后服务小组，驻扎在现场，配合建设单位承担并做好售后服务及各种保修工作，并提供详细的与养护管理相关的技术咨询服务，工程售后服务小组受公司直接领导，接受公司工程部、质检部等相关科室的指导、监督、检查。一、售后服务承诺1、售后服务的内容、形式、含免费维修时间、解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间、维修单位名称、地点（1）、本公司承诺中标后按照招标文件的要求，不向业主申请工程预付款，工程竣工决算送达财政部门评审后，工程款支付到合同内的80%；待财政部门对竣工决算审核批复、有关单位办理固定资产移交手续后，工程款结算至合同内的95%；质保期（一年）期满后，方可全部结清。（2）免费保修期一年，保修期内发生的费用由中标人承担。设备保修按国家规定。（3）喷灌工程：我公司中标后保证做到在接到用户质量问题报告后6小时内作出响应，24小时内排除质量问题，若不能排除质量问题，则无偿提供备用产品。如在5天内中标人没有排除质量问题，则由用户着手处理，其风险和费用由中标人负责。（4）绿化工程：我单位保证100%保活率，如有死亡或长势不好及有碍景观苗木一律免费更换，直至达到最终用户的满意为止。（5）、遇领导视察、有关部门检查等情况，我们将认真服从上级主管部门领导，听从洛阳市园林局的统一安排和指挥，积极配合各种应急抢险工作。（6）.所有产品要求严格按照生产商提供的技术服务标准执行。单位名称：洛阳市国亿园林建设有限公司售后地址：洛阳市涧西区南昌路创展国际贵都2-2013室电 话：0379-641509952、维修技术人员情况维修技术人员：配备1名工程师，3名高级技术工人，配备力工5人。工程师： 郭宏强维修人员名单：王子敬、王珩、姬永州、袁龙海、徐世晓、杨继堂、韩金良总工程师售后服务部经理王子敬 王 珩 姬永州 张小可 袁龙海 徐世晓 杨继堂 韩金良 3、应急维修时间安排以上技术人员全天待命（7d/24h），一旦用户在使用过程中出现任何问题，在接到建设单位维修要求后， 2小时内赶到现场勘察情况，与建设单位商定处理办法，在6小时内安排工人进入现场进行维修作业。一般质量问题，24小时内给予解决，重大故障，保证在3天内完成。4、技术培训、质量保证措施（1）技术培训工程完工后向最终用户提供竣工图、绿化养护手册等全套资料，并向用户指定的技术人员免费提供技术培训以及产品的使用方法及明细。每一季度指定专人到现场进行技术及质量回访，帮助解决技术问题务必使用户满意。（2）质量保证措施成立工程售后服务小组，从组织上保证售后服务和养护管理的质量：工程售后服务小组成员以过硬娴熟的技术，保证售后服务和养护管理的质量。建立健全有关制度和技术操作规程，保证售后服务和养护管理的质量：编制并认真执行工作计划，保证售后服务和养护管理的质量。5、该项目所提供的其他免费物品或服务工程完工后我公司将提供一套产品的消耗材料，并免费提供技术服务，指导用户使用我公司所安装的成品，直至用户满意为止。免费定期回访，工程交付后，工程技术部六个月内进行第一次回访，一年后进行第二次回访。6、收费项目的收费标准及主要零配件价格质保期内所有的维护及配件费用全部由我公司承担。质保期满后参考市场价的基础上优惠10%。7、投标人认为需要说明的其他服务承诺我公司一切为用户考虑，任何方面务必要达到最终用户的满意。二、优惠条件如果我公司的投标文件被接受，我们将履行采购文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。 1、我公司确保在工期内，采取一切有效措施，以提高工程质量，加快工程进度。2.我公司同时完全理解甲方因为市财政困难而造成的应付工程款拖后，不会因工程款滞后而提出索赔要求或降低服务水准。绿化工程养护期为12个月，喷灌、园建工程保修期为24个月。如遇特殊情况，我公司承诺免费将绿化工程养护期延长6个月，即绿化工程总养护期为18个月。3、在工程完工及养护结束交付业主时，我公司无偿为业主提供一套养护工具。本工程项目内所有维修项目用材、用料、用工全额免费服务。免费维修时间为一年。4、我公司如果在本工程的施工中，如遇其他原因造成群众阻拦而影响工期时，我公司将利用自身与当地群众的良好关系，自行解决。不延误工期。不给业主方和监理方增加工作负担。 投标人代表签名： 投标人公章：日期：2012年2下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：XX年3月27日星期四五、活动参与对象：房产Q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10点30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1点30，收拾食品残物，开始集体活动5、4点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组：负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组组长：徐杨超成员：王冲3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用合理购买食材组长：胡晴莹成员：何晓艺4、活动组织组：在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织组长：武男成员：冯薏林5、厨艺大赛组织组：负责指导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免）组长：朱忠达成员：严露6、财务组：负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告组长：杨雨7、督导组：负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工组长：叶青青【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配合，相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务九、注意事项1、分组要尽量把做事积极的与不太积极的搭配，每组里都要有学生干部，学生干部要起带头作用2、食材的购买不要太复杂了，先前想出菜谱，然后组织大家学习下烹饪知识，注意食材购买的质和量3、注意提醒大家手机充足电，随时保持通讯畅通，有相机的同学带上相机，组织大家多拍几张全家福4、游戏最好要能吸引全部人参加，让同学们能增加了解，班委们能更好的了解同学们的动态，增进感情各组应在规定时间前把活动准备情况向督导组报告，出现紧急情况要第一时报告。督导组也可以及时把活动的准备情况在班委群公布，实时互动。中秋最美是感恩!无须多言，给父母一个微笑，给亲友一个问候，递上一杯清茶，送上一口月饼，这是我们给予父母最好的