第3课_仓库作业过程ppt课件

第三课 仓储业务操作,,Company Logo,仓储作业的三个基本环节,,Company Logo,仓储业务操作过程特点,业务非连续性 作业量不 均衡性 作业对象复杂性 作业范围广泛性,,Company Logo,第一节 商品入库业务,什么是商品入库？ 接到商品入库通知单后，物资进入仓库储存时进行的检验和接收等一系列技术作业过程,,Company Logo,步骤一 入库准备 入库商品情况品种、规格、数量、包装、时间、特性、保管要求等 仓库情况库容、设备、人员 货位准备安排货位，确定堆垛方法、苫垫方案 苫垫材料和设备器具准备苫垫材料、验收工具、装卸搬运工具 资料准备相关报表、单证,,Company Logo,步骤二 商品接运 1、接运方式 1）专用线接运：铁路部门将转运的物资直接运送到仓库内部专用线。,,Company Logo,2）自行提货：仓库直接到供货单位提货，提货与验收货同时进行。,,Company Logo,3）车站、码头接货（承运单位）：,,Company Logo,4）库内接货：供货方直接将货物运送到仓库。,,Company Logo,步骤三 商品验收：按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入仓物资进行数量和质量检验 1、查验标准： 买卖双方约定的商品接收标准 采购合同或订单规定的要求和条件 议价时的合格样品 各类产品的国家/国际品质标准 2、查验方式： 全验成本高，保证质量，适用于少批量、多规格、包装不整齐 抽验数理统计原理，大批量、同规格、同包装、高信誉,,Company Logo,3、验收作业程序：,验收准备,核对验收单证,确定验收比例,检验实物,问题处理,1）验收凭证、资料和相关资料 2）计量工具等 3）货位、堆垛、苫垫及保管方法 4）物料、设备和人力 5）质量检验,1）验收依据：入库通知单、订货合同、订单等 2）验收凭证：质量保证书、装箱单、说明书、保修卡及合格证等 3）承运单位运输单证、货运记录、普通记录和公路运输交接单等,1）全面检查大件数量及包装标识等与入库凭证相符程度 2）包装内部数量和质量验收抽检 3）抽检比例： 商品性质 商品价值 生产技术条件 厂商信誉 包装情况 运输条件 气候变化,1）数量验收： 计件（国内货物不拆包） 计重换算 抽检 2）质量验收： 内在质量：专业机构 外观质量：仓库，感官检验 3）精度验收：仪器 4）重量验收： 检斤 抄码复衡抽验 除皮核实 理论换算 整车复衡,,Company Logo,质量检验问题的处理 数量检验问题的处理 验收凭证问题的处理 证物不符问题的处理,1.应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或征得供货单位同意代为修理，或在不影响使用前提下降价处理。 2.商品规格不符或错发时，应先将规格对的予以入库，规格不对的商品做好验收记录交给相应部门办理换货。,商品验收中问题的处理,1.对于数量溢余较大的情况，可选择商品退回或补发货款的方式解决 2.对于数量短缺较大的情况，可选择按实数签收并及时通知供应商的方式解决。,要及时向供应商索取，到库商品应作为待检验品堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收。 证件未到之前，不能验收，不能入库，更不能发货。,应把到库商品放置于待检区，并及时与供应商进行交涉，可以采取拒绝收货、改单签收或退单、退货的方式解决,,Company Logo,步骤四 商品入库交接：经过检验后，仓库保管员根据结果，在入库单上签收，同时注明货位编号；仓库送货员在送货单上签名并留存相应单证；如验收有差错，必须在送货单上详细注明并由当事人签字，便于确定责任归属 入库手续 1）登帐建立入仓物品明细账，动态反应商品进出、结存等变化 以合法的入库凭证为依据；蓝色黑色笔登帐，红色笔冲账；错误红色横线更正，并签字盖章 3000 孟印 2000 2）立卡仓库保管员建立物资保管卡片，放于货品位置处 3）建档将入库作业全过程的相关资料证件（入库凭证、技术资料、运输记录、在库变动记录、出库凭证等）整理核对，建立档案,,Company Logo,商品明细料账卡,,Company Logo,货物标识卡,,Company Logo,商品储存卡,,Company Logo,记录账目,设立货卡,建立档案,物品入库或上架后 , 将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上 , 称为立卡。,商品明细料账反映在库储存商品进、出、存动态的账目,一物一档,统一编号,妥善保管,,Company Logo,步骤五 商品信息登录：到达仓库物资，验收确认后一般填写入库验收单，然后录入仓管系统，一般包含： 1）供应商信息：名称、编号、合同号 2）货物信息：名称、类别、规格、型号、包装单位、尺寸、重量、体积、数量、生产日期、储位信息等 3）订单信息：订单号等,,Company Logo,入库业务中单据流转,,Company Logo,【思考与演练】,根据本节内容，结合自己理解，绘制详细的入库作业流程图。,,Company Logo,第二节 商品存储保管业务,,Company Logo,（一）商品在库保管流程,验收,安排存储场所,苫垫及堆码,在库检查,在库保管,异状处理,出库复查,,Company Logo,一、安排存储场所,,Company Logo,案例：我们的烦恼？,当你要储存的商品种类很多的时候,,Company Logo,我们在物资保管场所分配时，一般从以下几个角度考虑: 库房、料棚、和货场的选择； 物资保管区的划分； 楼库各层的使用分配； 确定存入同一库房的物资品种,经验老道的Mary,天！崩溃！ 这么多物资，可怎么分区？放在什么地方储存比较好？什么材料可以放在一起？,,Company Logo,1、库房、料棚和货场的选择,风吹、日晒、雨淋及温度变化无显著影响的物资,露天货场,凡日晒、雨淋易变质损坏，而温湿度变化对其影响不大的物资,物料棚,受雨雪侵袭、风吹日晒及湿度的影响易造成损害的物资,小型库房,,Company Logo,2、物资保管区的划分,自然属性,金属材料保管区,非金属材料保管区,机电产品保管区,用途,通用物资保管区,专用物资保管区,使用方向,生产资料保管区,生活资料保管区,一个保管区内可以拥有几栋库房，还可以包括货棚和货场,,Company Logo,3、楼库各层的使用分配,,Company Logo,4、商品存储规划及编码,（1）、商品分类分区存储专仓存储 根据商品的性质、保管要求、消防方法和设备条件，将仓库划为若干保管区，进行分类存储保管。 三个一致原则： 1）商品自然属性、性能一致 2）养护措施一致 3）消防方法一致 分类分区方法： 1）按商品的种类性质 2）商品的危险性质 3）商品的发运地 4）仓储作业特点 5）仓库条件及商品特性,同类商品，性质相近，连带消费性,如低温储藏养护、加热灭菌储藏养护,涂料、橡胶制品-泡沫灭火器； 精密仪器二氧化碳灭火器； 爆炸品水；,,Company Logo,以下不能够同区存储的是： 床上用品、拖鞋睡衣、茶叶、香皂、酒、香烟、樟脑球、毛皮服装、羊毛制品、棉制品、碱性商品、酸性商品、冻鸡、冻猪肉、苹果、蔬菜、饼干,茶叶、香皂,酒、香烟,樟脑球、饼干,羊毛制品、碱性商品,棉制品、酸性商品,冻鸡、苹果,床上用品、拖鞋睡衣,苹果、蔬菜（-25）,樟脑球、毛皮服装,棉制品、碱性商品,羊毛制品、酸性商品,冻鸡、冻猪肉（-1518）,能够同区存储的是：,,Company Logo,（2）、商品编码： 1）内涵：商品编码是将商品按其分类内容进行有序编排，并用简明文字符号或数字来代替商品的“名称”、“类别”。 2)商品编码原则 唯一性、 简明性、 标准性、 可扩性、 稳定性,通过对商品的编码可以应用计算机进行高效率管理并可实现整个仓储作业的标准化管理。,SH245D1,,Company Logo,3）商品编码方法： A.无含义编码流水编码方法,例如： 编号 商品名称 1 香皂 2 肥皂 3 洗涤剂 N 洗衣粉,流水编码多用于帐号或发票编号,,Company Logo,B.分组编号法 例如：075006110可以描述为：,分组编码方法代码结构简单，容量大，便于计算机管理，在仓库管理中使用较广,,Company Logo,C.实际意义编码法 例如：FO4915B1,通过商品编号能够迅速了解商品的内容及相关信息,,Company Logo,D.暗示编码法 例如：BY005WB10,暗示编码法容易记忆，又可防止商品信息外泄,,Company Logo,二、堆存作业,,Company Logo,1）.分类存放,2）.适当的搬运活性，摆放整齐,不同类别 、不同批次 、残损与原货 、不同流向 、分拣与原货均分类存放。,是指物品便于装卸搬运(易于移动)的程度。通常用的活性指数0,1,2,3,4,来表示，指数越高表明搬运的方便程度越高，越易于搬运.,长期存放: 搬运指数低;短期存放: 搬运指数高。,3）.尽可能码高，货垛稳定,1、基本原则,,Company Logo,表 装卸搬运活性指数,无包装的地面散放的货物 为 0 有包装或放在一般容器的物品 为 1 装载在托盘上或者装入集装箱 为 2 装在无蓬货车或可移动设备或工具上的物品 为 3 5放置在输送线上的物品 为 4,,Company Logo,2、商品堆码操作要求,货垛,合理,牢固,整齐,定量,节省,方便,,Company Logo,整齐的货垛,倾斜的货垛,,Company Logo,3、 货物堆码存放基本方法,1.散堆法,2.货架存放,适于无包装的散货,3.堆垛法存货,,Company Logo,堆垛就是根据商品的包装形状、重量和性能特点，结合地面负荷、储存时间，将商品分别堆码成各种垛形。商品的堆垛方式直接影响着商品的保管，合理地堆垛，能够使商品不变形、不变质，保证商品储存安全。同时，还能够提高仓库的利用率，并便利商品的保管、保养和收发。,4、货垛设计,,Company Logo,（1）“ 五距” 要求 货垛的“ 五距” 指的是垛距、墙距、柱距、 顶距和灯距。 依墙、靠柱、碰顶、贴灯NO NO NO,,Company Logo,（2）货垛设计内容 设计的内容包括垛基、垛型、货垛参数、堆码方式、货垛苫盖、货垛加固等。,指货垛的长、宽、高，即货垛的外形尺寸。,将整垛货物的重量均匀地传递给地坪；保证良好的防潮和通风；保证垛基上存放的物品不发生变形。,货物码放的外部轮廓形状,,Company Logo,1）垛基,露天货场垛基高度应在300500mm左右，有效防水、防潮和通风,露天钢材堆垛应具有一定坡度，以利于排水,尽量使垛基与地面的接触面积大些，防止地坪被压陷,大型设备的中心部位应增加下垫物，下垫物应摆放平整,,Company Logo,2）堆垛方式,重叠式,纵横交错式,仰伏相间式,栽柱式,压缝式,通风式,,Company Logo,3）货垛加固,对稳定性较差的圆柱形物料的堆码，应进行加固,,Company Logo,“五五化”示意图,5）“五五化”堆垛 “五五化” 堆垛就是以五为基本计算单位 , 堆码成各种总数为五的倍数的货垛 , 以五或五的倍数在固定区域内堆放 , 使货物 “ 五五成行、 五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层 “, 堆放整齐, 上下垂直 , 过目知数。便于货物的数量控制、清点盘存。,,Company Logo,6）码垛可堆层数、占地面积的确定,箱状商品：占地面积=总件数/可堆层数*每件商品底面积 可堆层数的计算： A。地坪不超重： a.以一件产品计算： 不超重可堆层数=仓库地坪每平方米核定载重量/商品单位面积重量 b.以整垛商品计算： 不超重可堆层数=整垛商品实占面积*仓库地坪每平方米核定载重量/（每层商品的件数*每件商品的毛重） B。码垛不超高： 不超高可堆层数=仓库可用高度/每件货物的高度 C。商品本身的堆码极限 三者取最小者,,Company Logo,例：,某仓库进了一批木箱装的罐头食品100箱，每箱毛重50KG，箱底面积为0.25平方米，箱高0.25米，向上标识标识最多允许堆叠16层高，地坪承载能力为5吨/平方米，仓库可用高度为5.2米，求该批商品的可堆高度。 1）,,Company Logo,1.苫盖目的,2.苫盖材料,3.苫盖方法,防尘、防阳、防雨、防风、防自然损耗。,帆布、芦席、竹席、塑料膜、铁皮铁瓦、玻璃铁瓦、塑料瓦,就垛苫盖法：简便但不通风 鱼鳞式苫盖法：自下而上逐层交叠围盖，繁琐但通风 活动棚苫盖法：快捷、通风但成本高,6）苫盖,,Company Logo,1.垫垛目的,2.垫垛材料,3.垫垛方式,7）垫垛,防潮、通风、透气。,枕木、石墩、水泥墩、木板、防潮纸等,码架：规格多变 垫木式：拆卸方便，规格统一 防潮纸式：地面比较干燥。通风要求不高,,Company Logo,三、商品在库保管,,Company Logo,博帕尔惨案 3859人死亡，5万人双目失明、10万人终身残疾、20万人中毒，67万人的健康受到危害。 人类历史上最惨痛的工业事故 1984年12月3日零点刚过，印度中央首府博帕尔市农药厂储存有45吨剧毒性异氰酸甲酯的3号储气罐温度迅速升高，保养工试图扳动手动减压阀（自动减压阀已坏）未成功，急忙报告厂长，厂长命4名工人头戴防毒面具进行处理，但无结果。温度持续上升，罐内物质开始汽化。随着警报拉响，3号罐阀门断裂，一股乳白色烟雾直冲天空。,,Company Logo,通风：是指采取措施，加大空气流通的保管手段,主要通风方法：自然通风、机械通风,,Company Logo,温度控制,避免阳光直射 通风洒水降温 机械降温,,Company Logo,湿度控制,货物湿度 -含水量高：易发生霉变、溶解、锈蚀、发热、化学反应（如碳化钙遇水分解并产生易燃汽体乙炔气） -含水量低：干裂、干涸、挥发、易燃 空气湿度 -绝对湿度：单位体积空气中实际所含水蒸汽的重量，即每一立方米的空气中所含水汽量 -饱和湿度：单位体积空气中最大含水量 -相对湿度：=绝对湿度/饱和湿度 （同一温度下） -露点：当相对湿度1时 出现露点，俗称汗水,,Company Logo,防锈蚀,控制改善存储条件 涂油防锈 气体防锈 可剥性塑料防锈 涂漆防锈,,Company Logo,（二）商品在库盘点,,Company Logo,一、什么是盘点作业？ 在物流运作过程中，货物不断进库和出库，长时期积累下，理论库存与实际库存数量可能不符，有些货物因为长期存放，品质下降，不能满足用户需要。为掌握货品的数量和质量，必须定期对各存储场所进行清点，这就是盘点作业。,,Company Logo,二、盘点作业的目的和要求 1 盘点作业的目的,确定现存量 确认运作损益 核实物品管理成效,,Company Logo,2 盘点作业的要求 1）各部门协调配合 2）客户把当月单据全部结算 3）在库存盘点前合理安排业务员，避免盘点过程中新的出入库作业,,Company Logo,查数量,查质量,查保管条件,查安全,三、盘点作业的内容及检查项目,账面数量VS实际数量,1）堆放及维护情况 2）超储挤压、损坏变质情况 3）收发情况及作业原则执行 4）不合格品与废品的处理情况,安全设施及安全情况,,Company Logo,四、盘点方法 1账面盘点虚盘 将每一种物品分别设立“存货帐卡”，然后将每一种物品的出入库数量及有关价格信息记录在账面上，逐笔汇总出账面库存结余数量和价值，不必实地盘点即能随时从账册记录上查看商品存量及金额信息。 2现货盘点实盘 实际去库内清点数量，再依物品单价计算出实际库存金额的方法。 （1）商品保管人员必须在场，协助盘点人员盘点。 （2）按盘点计划有步骤进行，防止重复盘点或漏盘。 （3）一般采用点数、过秤、量尺、技术推算等方法来确定盘点数量。 期末盘点期末一起清点所有商品数量 永续盘点每天、每周做少种少量的盘点，到了月末或期末则每项商品至少完成一次盘点 要得到正确的库存情况并确保盘点无误，最直接的方法是看账面盘点与实物盘点的结果是否一致 Q:A/B/C类商品分别适用的盘点方法？,,Company Logo,,Company Logo,盘点前准备,盘点人员培训,清理盘点现场,清理库存资料,盘 点,查清差异原因,处理盘点结果,五、盘点作业的基本步骤,,Company Logo,1 盘点前的准备 明确建立盘点的具体方法和作业程序 配合财务会计做好准备，库存资料必须确实结清 设计打印盘点用表单 准备盘点用基本工具,盘点日期： 编号：,盘 点 单,,Company Logo,2盘点时间的确定 可以根据物品的不同特点、价值大小、流动速度、重要程度来分别确定不同的盘点时间，盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月到每年盘点一次不等。每次盘点持续时间在2-6天为好，一般盘点日期选择：1）财务决算前2）淡季 Q:导致出现“料帐不符”的原因在于仓储中的哪个业务环节？ 3确定盘点方式 根据实际需要确定盘点方法。,,Company Logo,4盘点人员的组织与培训 针对所有人员进行盘点方法训练 针对复盘与监盘人员进行认识货品的训练 盘点的基本要领、单据、表格的填写,,Company Logo,5清理盘点现场 在盘点前，对厂商交来的物料必须明确其所有数，如已验收完成，属本仓库，应及时整理归库，若尚未完成验收程序，同厂商应划分清楚，避免混淆。 储存场所在关闭前应通知各需求部门预领所需的物品。 储存场所整理整顿完成，以便计数盘点。 预先鉴定呆料、废料、不良品，以便盘点。 账卡、单据、资料均应整理后加以结清。 储存场所的管理人员在盘点前应自行预盘。,,Company Logo,（1）盘存传票 按计划要求制成盘存传票（记录品名、品号等）； 送交盘存人； 记录现货的数量及日期； 撕去一半（表示已盘）； 撕去的一半收回做统计等盘存处理。,6盘点 依实际盘存情况做好盘存记录。盘存作业使用的记录有很多种，如盘存传票、盘存卡、盘点单等。,,Company Logo,盘存传票及使用,日期： 品名： 品号： 数量： 日期： 品名： 品号： 数量：,印,盘存处理,传票,（送交）,现货,（收回）,传票,传票一分为二 表示已盘,,Company Logo,（2）盘存卡 盘存卡是要收回，不能留在现货处的。 按计划要求，做成盘存卡（记入品号等）； 送交盘存人； 记录现货数量及盘存日期； 收回作盘存处理。,,Company Logo,盘存卡,1、材料编号 材料类别,1、材料编号 材料类别,2、材料名称： 3、数量 单位 4、存放地区代号,2、材料名称： 3、数量 单位 4、存放地区代号,填卡 盘点卡号,核对 填卡 盘点卡号,第一联,第二联,,Company Logo,7查清盘点差异的原因 是否因记账员素质不高，致使货品数目无法表达 是否因料账处理制度的缺点，导致货品数目无法表达 是否因盘点制度的缺点导致货账不符 盘点所得的数据与账簿的资料，差异是否在容许误差内 盘点人员是否尽责，产生盈亏时应由谁负责 是否产生漏盘、重盘、错盘等情况。 盘点的差异是否可事先预防，是否可以降低料账差异的程度。 8. 盘点结果的处理：追查原因，修正盈亏,,Company Logo,六、仓库盘点单和库存盘点表的填写 1.仓库盘点单 步骤：（1）将全体员工分组，明确各小组盘点的物品或区域。 （2）各小组到指定区域或物品存放处清点货物品种、数量和物品外观质量，先由一人清点。 （3）由第二人复点。 （4）由第三人核对。 （5）将盘点单交给盘点管理小组，合计物品库存总量。 （6）盘点结束后，与账册资料进行对照。,2.库存盘点表,短缺,数量,金额,单位负责人： 仓储主管 ： 保管员： 制单： 复核上报：,,Company Logo,第三节 商品出库业务,,Company Logo,一、什么是商品出库？ 仓库根据使用单位或业务部门开出的商品出库凭证，按照要求组织商品出库，登帐、配货、复检、点交清理、送货等一系列工作,,Company Logo,“三不”,“三核”,“五检查”,二、商品出库的要求,,Company Logo,,Company Logo,1用户提货 2送货上门 3代办托运 4、移仓 5、过户,三、商品出库的主要方式,,Company Logo,1）自提：由提货人凭货主开具的发货凭证，用自备的运输工具到仓库提取货物。,,Company Logo,提货方式下的出库单证流转,出门,审核无误,提 货 人 提 货,向提货人开具出门证,帐务人员收到提货单,门卫,在商品明细帐出库 记录栏内登帐,提货单传给仓管员发货,出 门 证 提货单,提货单返回,出 门 证 返回,出门证留下,,Company Logo,2）送料：由仓库直接把物资送到用户手中。,,Company Logo,送货方式下的出库单证流转 在送货方式下，一般是采用先发货后记账的形式。 提货单随同送货单位内部流转送达仓库后，一般是直接送给理货员，而不先经过账务人员。理货员接单后，经过理单、编写储区代号，分送仓管员发货，待货发讫后再交给账务人员记账。,提货单,仓库,理货员,仓管员发货,提货单返回,,Com