大学生电脑市场调查分析报告.doc

市场预测与分析实习报告大学生电脑市场调查分析报告大学生电脑市场调查分析报告【摘要】随着高新技术的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速普及，而作为大学生，无论学习、工作还是生活娱乐，电脑都是生活中不可缺少的一部分。对于商家来说，能否抓住大学生这一庞大的消费群体，会在很大程度上影响他们的经营状况和收入效益，如何吸进大学生，则成了商家制定经营策略的重中之重。【关键字】大学生 电脑 市场营销 分析调研【引语】当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。随着校园网络的建设及电脑应用的普及，电脑在大学宿舍内的普及率正在成快速增长趋势，据调查，在西安的高校中许多宿舍里都有电脑，甚至在部分理工科的学生宿舍里达到了人手一台。这些大学生笔记本电脑的消费情况怎么样呢？他们的需求有什么特点呢？为了了解这些情况，就时下大学生笔记本电脑消费情况，通过采取问卷调查的方式，对西安科技大学部分大学生作了一次调查采访。【正文】一.调查背景随着高新技术的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速普及，而作为大学生，无论学习、工作还是生活娱乐，电脑都是生活中不可缺少的一部分。对于商家来说，能否抓住大学生这一庞大的消费群体，会在很大程度上影响他们的经营状况和收入效益，如何吸进大学生，则成了商家制定经营策略的重中之重。二.调查目的通过调查在校大学生的电脑需求状况，是否有电脑、使用电脑的用途、电脑的机型（笔记本，台式机）、档次等相关信息，准确分析电脑在大学中的普及情况及学生对电脑消费的看法，来获取电脑在大学的市场前景与预测。三.调查方法本次调查采用直接抽样法，问卷共100份。在2011-12-26至2011-12-28日，把问卷分散在公寓楼，图书馆，教学楼进行调查。根据学校男女比例，最终拟定65名不同年级的男生和35名不同年级的女生进行调查，将收集到的问卷录入电脑，然后用Excel做定量分析加定性分析。四.调查内容分析1. 调查对象的基本资料：调查对象按性别分组性别人数比例%男生6565女生3535合计100100调查对象按年级分组年级人数比例%大一2020大二2727大三2323大四3030合计100100调查对象按专业分组专业类别人数比例%文科3030理科88工科4646其他1616合计100100调查对象按对电脑的态度分组态度人数比例%必不可少6666可有可无1010需要，但尽量少用2121不知道33合计100100有无电脑有无电脑人数比例%有电脑8989无电脑1111合计1001002.大学生对电脑消费的总体情况：电脑消费的总体情况男生女生有电脑无电脑有电脑无电脑596305调查结果显示在有电脑的群体中，男生占的比率较大，占到59%。其中右下图可知，有11%的同学没有购买电脑，其原因是多方面的，其中大多数同学认为在大一、大二期间没有必要购买，认为这两年主要的还是抓好基础课程，如果拥有自己的电脑的话，对于学习方面来说没有太大的好处，大部分都是上网、看电影等游戏娱乐，这样只会浪费宝贵的时间。同时也有同学特别说明如果自己的自制力较差的话最好不要在这段时间购买，容易荒废学业。除了这些原因之外还有同学强调出于专业的需要认为在大二期间就该购买电脑如果有条件的前提下，但考虑到家庭条件这一购买决策的决定因素，由此有些同学还是暂时不能购买。通过调查，在未购买的11名同学中有一半是受家庭条件的约束而无法购买。足以说明家庭收入是影响学生购买电脑的重要因素。毕竟电脑还是属于中高档科技产品，尽管电脑普及已经很高。3.学生所拥有的电脑类型分析：由上图可知，在所有被调查人群中，有75%的同学选择了购买笔记本，仅有在已购买的同学中，有75%的同学选择购买笔记本，仅有14%的同学选择购买台式机。可见，笔记本凭借其自身方便携带的特点迎合了学生的购买需求，占领了较大的市场，受到广大同学的信赖。台式机也有其查询快捷的特点占领了一定的市场，总的来说，厂家可面对校园较大的生产笔记本电脑。4.购买地点分析：高技术产品，应到可以信赖并信誉度较高的的场所购买比较适合，此之有52位同学选择在电脑城购买，这是专门销售电子产品的中心，所以，广大顾客也会前去购买。由于网购或电话订购电子会产生产品质量风险，所以选择在那里购买的仅有2人。综述，商家还是因该集中在品牌专卖店与电脑城销售，同时适当通过设立校园代理或通过网络等方式进行销售。5.考虑因素分析：在购买电脑时根据调查发现，大多数同学主要看中的是电脑的性价比和信誉，这两要素占了57.6%的比例，其次是售后服务与环境，购买时考虑到其他品牌齐全与交通方便的同学所占的比重较小各自分别只占7.67% 和6.67%。所以，厂家在生产电脑时应集中要保证产品的性价比，只有这一方面做好了，才能引起顾客的购买动机，在满足这一要素的基础之上，要做好售后服务，这也会较大的影响电脑的销售状况。6.购机时间分析：在购买时间调查中，有57位同学选择在节假日购买，有24人选择在寒暑假购买，还有8文选择在生活中随时购买。可见，平时如果在节假日多进行一些合适的活动确实能够吸引顾客前来购买，大多数人都知道在节假日时其产品的销售价格会低于其他时间，所以，大家会积极购买。商家可在节假日加大对产品的销售。7.理想购机价格关于电脑的价位，在调查的100位同学中有68位同学选择购买3000-5000范围内的的电脑。这在电脑的市场价位中属于中等稍偏下的消费状况，由于学生实际经济条件的限制，目前只能购买此范围的电脑，因此，在这范围之内的电脑能够吸引学生的眼球和引起学生的购买欲望与动机，较适合学生的实际消费状况。所以，商家可扩大生产集中向校园出售此类电脑，其前景很乐观。8.品牌选择：关于电脑品牌：对于使用电脑的同学来说，除有使用其他产品的同学外，联想最受欢迎独占鳌头，戴尔次之，相比来说华硕、惠普的市场也够强大。总的来看，还是联想、华硕、戴尔、惠普占领了学校的市场，因此，这几个商家在学校获取效益的空间和利润都很大。9.促销方式选择：关于商家应采取何种优惠方式进行销售，根据调查显示，有45%的同学选择打着优惠的方式，看来，价格永远都是最重要的影响因素，顾客还是希望得到物美价廉的产品。所以，商家可适当采取打折优惠的方式来吸引顾客。其次，有27%和20%的同学选择名人代言和赠送礼品的产品，因此，加大宣传力度，并且在购买时适当的给予一些配套的服务也会吸引广大的顾客。10.款式选择：在电脑的款式方面，有57%的同选择个性化，大学生是属于最求个性时尚的消费群体，可见，厂家可以进行个性化定制，来满足市场需求。11.了解渠道分析对于学生通过什么渠道了解电脑各方面信息，通过调查发现，媒体宣传与亲朋好友的介绍分别有25与36人选择。可见，通过各种媒体的宣传对电脑的销售会起到较大的效果，所以对于商家来说通过各种媒体的宣传这一方式必不可缺。12.电脑用途选择对于电脑的用途，大多数同学还是会花费较多的时间选择上网聊天进行娱乐，由于大学时自主安排的时间较充裕，也有时间和精力允许他们上网，这一要素也构成了他们购买电脑的重要因素。因此，厂家可以在制作电脑时针对大学生做一些专门的技术处理来更好的迎合他们的消费需求。13.电脑存在问题：在购买电脑时根据调查发现，大多数同学认为价格偏高，这一选项达到102个人，其次是售后服务。所以，厂家应生产性价比高的电脑，尽量做到低成本低售价，使用价格竞争来吸引更多顾客的购买动机，在满足这一要素的基础之上，要做好售后服务，这也会较大的影响电脑的销售状况。14.电脑性能选择：在电脑的性能方面，有75%的同学看中电脑的CPU处理系统，可见，在电脑的整体系统构造中，CPU这一因素决不可忽视，对于一台成功的电脑来说，它的CPU绝对是很好的，因为它对电脑的操作及运行会起到中流砥柱的作用。所以，厂家要想有一个好的销售量和销售业绩首先必然要做好CPU。其次，其次电脑的显卡会受到消费者的关注。五.调查的局限与不足市场调查是一项全面、系统、复杂的工作，在实施过程中难免会有漏洞和不足的地方，现在一一列出，以做修正。希望在以后的调查中引以为戒，避免同样错误的出现。1. 调查问卷设计存在不合理的地方在设计问卷时没有对各个问题和选项进行仔细研究，使得部分问题和选项产生歧义，给被调查者的填写带来了不便。另外在问题编写顺序时，没有做按照思维逻辑进行科学的排序，使得被调查者出现思维混乱的情况。2.一些标识的不清楚不明确也导致了问卷出现信息不准确的情况。问卷在设计的时候缺乏仔细的思考，使得问卷缺少一些必要的标识，这种缺失导致了被访者在填写问卷的时候随意性太大，很多调查问卷的结果都很不明显，或者是出现了单选题被做成多选，多选排序题被做成了单纯的多选题等等。以上是我问卷设计和调查分析中所存在的一些问题，也许还有很多潜在的问题我自己没有想到，因为是第一次做这么专业性强的调查设计，缺乏必要的经验，设计比较幼稚。【结论与预测】 在这次调查活动中了解到，家庭收入水平会直接关系到大学生对电脑的购买。大学生属于普通消费人群，一般喜欢购买3000-5000之间的电脑并喜欢在专卖店与数码广场购买。在对电脑的要求上性价比排在了首位。同时希望改善电脑的耗电量与安全保护功能使其使用起来更加的方便安全。大学生希望有更多的折扣优惠活动，使自己能够买到更加合适的电脑。综上所述：随着人们生活水平的提高要求电脑在性能、款式、服务上做相应的提高。【致谢】市场调查是一项复杂、系统、全面的工作，它不仅仅需要耐心和细心，还要求调查人员有很高的专业知识、良好的沟通交流能力。虽然上机实践的时间比较短，但只有实践才是检验真理的唯一标准，唯有把理论与实践相结合，理论指导实践，实践检验理论，才能更好的服务社会。在这期间我学到了不少的东西，也使我知道了我的很多不足，我还得继续努力，好好学习，完善自我，还有很多事情值得我们去做！感谢李老师这段时间对我们的教育与指导，让我们在学习理论知识的同时加强了实际操作能力，这是一个很好的锻炼机会，让我在学习中体会到了快乐，更加深刻的认识到了市场调查与预测在当今社会的重大作用，为以后的学习打下了坚定的基础。很多方面说明自己的知识和经验的欠缺，所以在以后的学习过程中，不仅仅要书本上的知识学好、学透、学精，还有注重实践，将其运用到实际的生活中。在这次调查过程中我深深地体会到了自身的不足之处，也明确了自己以后学习的方向，希望在以后的学习、生活、实践中得到提高。【参考资料】12009-2010中国大学生笔记本电脑市场研究报告22010年中国笔记本电脑行业研究及发展预测分析报告3. 四大话题：阐述10年大学生笔记本电脑市场现状及竞争策略4.现代市场调查与预测经济管理出版社5.市场调研技术手册人民邮电出版社附录学生电脑消费状况调查问卷亲爱的同学：您好！我是西安科技大学电子商务专业的学生，正在结合所学课程做市场调查。为了更好地了解大学生电脑消费和市场资源配置，掌握电脑在大学的销售情况和市场前景，我们开展了此项调查，本次调查采取不记名方式进行，因此不要有任何顾虑，只需对所提问题如实回答即可。谢谢您的合作！1.您的性别是： A.男 B.女2.您的年级是： A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您的专业是： A.文科类 B.理科类 C. 工科类 D.其他4.您觉得电脑对于大学生活是否必须： A.必不可少 B.可有可无 C.需要，但尽量少用 D.不知道5.您现在所拥有的电脑是什么类型： A.笔记本 B.台式机 C.没有 6.您一般会选择在以下哪个地点购买电脑？A.校园代理商 B.电脑城 C.专卖店 D.网购或电话订购 E.其他 7.您选择电脑时考虑的因素有（最多选3项）：A.信誉好 B.性价比高 C.交通方便 D.环境好 E.服务齐全 F.其他品牌齐全 G.其他8.您的购机时间： A.国庆，五一等节日 B.寒暑假 C.随便 D.其他 9.您理想的购机价：A.3000以下 B.30005000 C.50008000 D.800010000 E10000以上10.如果选购笔记本您会选择什么品牌：A.东芝 B.方正 C.宏基 D.华硕 E.联想 F.索尼 G.戴尔 H.惠普 H.苹果 I.三星 J.IBM 11.哪种促销方式更能激发您的购买欲望：A.名人代言 B.赠送礼品 C.打折优惠 D.抽奖活动 E.其他 12.请问您会选择以下