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四项措施齐推进 整改落实见成效 创建省级文明城市是市委、市政府践行社会主义核心价值观、建设幸福家园、构建和谐社会的一项重要举措。通过创建，对于提高我市居民生活质量，美化城市环境、提升城市对外形象有着重要作用。工商行政管理部门作为政府主管市场监管和行政执法的职能部门，认真贯彻执行市委、市政府的决策部署，广泛联系从事经营活动的各类市场主体，工作具有很强的政策性、群众性和实践性，在文明城市创建活动中，责无旁贷。创建文明城市活动开展以来，市工商局始终把搞好创建工作作为检验职能是否履行到位、服务发展是否有力、部门作风是否优良的重要标准来抓，严格管理促规范，紧紧围绕创建省级文明城市任务分解各项要求，以城区5个集贸市场、中小学校园周边环境为工作重点区域、以流通领域食品安全监管为工作重点，依法履行工商职能，助力文明城市创建工作。文明创建以来已抽检食品100批次，抽检羽绒服、珠宝等商品40批次，开展各类专项整治行动6次。经过不断的督察和自查，目前在负责区域内存在的主要问题有：一农贸部分卖蔬菜业户无照经营；三农贸脏乱差，场外乱搭乱建、占道经营，整改不到位；大部分熟食店、部分点心店无照经营，如市府西路、建业路等路段；学校周边民居无照经营较多，且存在“三无食品”现象。针对存在问题，市工商局着手从以下四方面进一步推进创建工作。深入开展集贸市场整治。为确保集贸市场内环境整体提升，该局约谈5家集贸市场主办方，按照文明城市创建要求进行限期自行整改，全面落实卫生制度，不越门经营、占道经营。同时依法查处无照经营行为，并要求经营者执行索证索票制度，保证所售食品符合国家卫生管理的质量标准，确保无过期、变质、伪劣食品出售。辖区分局已督促第一农贸市场集中办理营业执照110户，并与城管局对接，加大场外占道经营取缔力度，提高市场内合法经营户办照积极性。针对农贸市场脏乱差问题，已责令市场主办方进行整改，同时建议组织相关部门对市场外围私搭乱建建筑物进行清理，并取缔占道经营现象。积极开展食品安全整治。在文明城市创建工作中，市工商局结合本职工作，开展滥用卤制品添加剂专项整治，已出动执法人员50人（次），执法车辆20车（次），共检查集贸市场4个、检查市场经营户300余户，检查肉食品经营户80余户，向无照经营户出具责令整改通知书，并协助其完善索证索票及进销货查验制度。在下一步整治行动中，市工商局将加大巡查力度，抽调机关人员帮助分局对主城区主次干道进行拉网式巡查，做到证照悬挂到位，杜绝三无产品，规范食品经营行为。认真做好校园周边环境整治。积极开展校园周边食品安全专项整治活动。基层分局对全市学校、幼儿园校园周边从事食品销售的门店、摊点进行了全面排查，共登记食品经营户数300余户。根据前期排查情况，已取缔无证经营户26家，限期整改48家，没收过期、“三无”等食品21公斤。针对校园周边存在的民房无照经营行为，将适时建议召集各单位会商，提出解决方案。全力营造良好消费者环境。市工商局将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，在全市大型超市、集贸市场、学校等地点设立“一会两站”投诉维权受理站，方便消费者进行投诉。切实履行“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的工作制度，对农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题及时解决，提高消费者消费满意率。同时，将以“放心消费城市”创建为