“假如我是服务对象”大讨论体会.doc

“假如我是服务对象”大讨论的心得体会1“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会3“假如我是服务对象”大讨论体会8“假如我是服务对象”大讨论心得体会8假如我是服务对象大讨论心得体会9假如我是服务对象10“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会11假如我是服务对象12假如我是服务对象大讨论活动心得体会13假如我是服务对象14“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会17假如我是服务对象心得体会17假如我是服务对象心得体会19“假如我是服务对象”大讨论的心得体会谷城县冷集镇三中 马 良有这样几句话我们听得太多了：“教师是天底下最光辉的职业” “教师是园丁、是蜡烛”“ 教师是人类灵魂的工程师”诸如此类不胜枚举。为何社会对教师至高赞美又至高期望呢？因为教师对学生有至高、至深之终生影响！在学习了学校组织的“假如我是服务对象”的大讨论后，我不禁思绪万千。如果我是服务对象学生，我希望得到老师无尽的关爱，我希望学到最好的知识，更希望拥有最好的品格，我希望快乐的成长！而我是一名服务者，我是一名教师，我服务于我的祖国和社会，我的职责是教育我的学生们。我要给予他们最想要的和最需要的！这是教师最神圣的使命传承人类文明与希望。三尺讲台的神圣与庄严，常常在纷争的利益与繁多的诱惑面前被淡化。我扪心自问，何以为师？千百年来有多少人追寻过这个问题，而又有多少人早就忘了去思考这个问题！何以为师！我们知识精湛，因为我们要为学生解难答疑；我们以身作则，因为我们要为学生树立榜样；我们目光严厉，因为我们要对学生要求严格；我们评语温馨，因为我们要对学生不断鼓励。我们备课谨慎，因为我们的课堂几乎承载了学生对教育的全部期望！我们还要时刻修身养性，涵养通达。当我们遇到困境中的人，我们说“哎呀，帮助他？不要太耽误我的时间啊！”那么我们的学生学到的是冷漠自私；我们若说“谁没有困难的时候呢？能帮一把是一把！”我们的学生学到的是淳朴善良。作为一名教师，要学会尊重学生，公平地对待每一位学生。法国启蒙思想家卢梭曾说过这样的一句话“皇帝和鞋匠的灵魂是用同样的模具刻出来的。”他是说我们人生下来在人格上是平等的，并无高低贵贱之分。现在所施行的中华人民共和国义务教育法也已打破了传统的师道尊严，在肯定教师太阳底下最光辉的职业，应受到人们尊重的同时，也把受教育的对象学生放到了同等重要的位置，要求我们教师在教书育人的同时，要学会尊重学生。十几年的教学实践告诉我，每一个学生都是一个鲜活的个体，都有着不同于别人的思想，个性和行为。这种个体的差异决定了他们在生活中不可能整齐划一思想上有不同、行为上有差异、成绩上有高低。这就要求我们教师，要想成为一名学生喜欢的教师，必须首先要尊重学生，尊重学生的差异，用一颗赤诚的心去平等的对待每一位学生，而在实际的工作中，相当一部分教师就是因为在这方面出现了“爱”的倾斜，致使学生议论满腹。在这里，我想对同仁们说的是：“好学生需要我们及时的鼓励和赞许，差学生更需要我们的尊重，理解和安慰。一句话，可以成就一个学生，也可以毁掉一个学生。”一个学生在日记中这样写道：“不摆架子，在课下能与学生打成一片的老师一直是我们追求的，这样的教师，才会像朋友一样值得交往，像家长一样值得依赖。”看到这样的呼声，我想我们教师一定会明白很多吧。作为一名教师，还要学会做学生学习上的良师，生活中的益友。教师易当，当好难。因为教师不但要把书教好，而且还要把人育好。我们不但要扮演“教师”的角色，同时还要扮演“家长”、“朋友”的角色。尤其是像我们这样一所农村寄宿九年一贯制的学校，这些角色我们不但要扮，而且还要扮好，只有这样，才能真正成为一名让学生喜欢的教师。一个学生在周记中这样写道：“课堂上能用眼神关怀我，当我疲倦、厌学时给我以提醒，课下能够静听我的心声，排解我心中烦恼的老师，才是我崇拜的偶像，学习的榜样，信赖的朋友!”还有一个学生写道：“老师，我缺少的不是批评和吵骂，而是关怀，理解和包容。”从这些学生真挚，诚恳的话语中，我们是否读懂了学生那颗既需要严又需要爱，既需要宠，又需要哄的幼稚、天真无邪、烂漫的童心呢？一方面，他们那颗充满求知欲望的心需要我们去满足，他们那颗童稚的心灵需要我们去塑造。另一方面，他们在成长的道路所遇到的诸多烦恼，又需要我们去引导、去解脱、使他们愉快的渡过青春期，排除成长所带来的烦恼，从而使他们快乐、健康的成长。作为一名教师，最后还要技高一筹，拥有个性，能用自己的行为去影响，感化学生。在一次问卷调查中，有相当多的学生，对教师的教学技能提出了要求。他们心目中的好老师一定是课堂精彩、气氛活跃、学生表现的机会多、说话带劲、充满激情的老师。这就要求我们教师在日常工作中要苦练教学技能，争取使每一节课都能妙趣横生、充满活力、都有学生意想不到的内容。当然，这种能力不是与生俱来，也不是一朝之功，而是需要我们不断地学习，不断地实践，不断地总结。伟大的教育家陶行知先生曾说过：“要想学生好学，必须先生好学，唯有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”这不正是告诉我们教师要好学，要学而不厌，这样才会进步，才会提高，才会影响我们的学生吗？十几年的教学实践，尤其是7年当班主任的实践告诉我，教师要想让学生尽快地喜欢上自己必须要有自己的“个性”，自己的“特色”。学生的求学生涯经历了太多的老师，太多的班主任，大众化的老师很快会在他们的印象中消失，只有具有“个性”、“特色”的教师才会使他们亘古难忘。记住：我们与别人不一样的地方，恰恰是吸引学生的地方！教育是一条路，我们在起点，将学生送往终点；教育是一碗粥，我们在表面，而责任在里面。一位八十四岁高龄的全国优秀教师曾经说过这样一句话“做教师要勤勤恳恳一辈子，你创造的是祖国的希望！”周恩来总理曾有这样一句话“为中华之崛起而读书”，则我辈当有“为中华之未来而教书”！我是一名服务者，我是一名教师，这是我作为一名光荣的人民教师庄重的誓言！2013.12“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会 深化“假如我是服务对象”大讨论活动是提升教育系统干部职工服务意识、服务水平和服务质量的务实举措。深化“假如我是服务对象”大讨论活动，就是要让广大党员干部和教育工作者牢记办人民满意教育这个核心任务，引导广大党员干部和教育工作者换位思考，“易地以处”，亲身体验学生的期盼、学生家长的期盼，对照群众期盼，查找到自身的问题。通过整改，提升自己的服务水平，真正把为广大群众服务落实的更好，推动我校教育工作再上新台阶。作为一名学校管理人员，现就“假如我是服务对象”活动心得体会谈谈自己心得体会：1、通过参加“假如我是服务对象”活动，深感教育的责任重大，任重而道远。校长是一个学校方向的引领者，所以作为一名学校管理者必须要在自己的工作岗位上认认真真干教育，踏踏实实育人才，发扬求真务实的工作作风，努力实现学校的校风、教风、学风的全面提升，真正实现“正师风，强师德”。根据县教育局的制定的目标，在工作中不断学习，用先进的教育教学理论指导实践，不断创新，重视教育的过程管理，把工作落到实处，做人民满意的教师，办人民满意的教育。开展“假如我是服务对象”活动是坚持党群众路线的一项重要内容，是我们做好学校工作的重要保证。而开展开展“假如我是服务对象”活动是进一步加强作风建设的需要，也是建设学习型、效能型、廉政型、法制型学校的需要。2、教育是一项平凡而伟大的工作，是关系千千万万孩子的未来，系民族兴衰和国家兴亡。在工作中要教育全体教师克服工作中的急躁情绪，从点点滴滴做起。要让全体的教师们能够用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心，特别对于问题学生要给他（她）机会，用发展的眼光看人，树立学生的自信心，精心营造育人的一片蓝天。用爱点亮学生心头的明灯，开启他们沉重的心扉，责无旁贷，任重道远。有句话说的好：没有爱就没有教育，所以，我认为，作为一名校长，搞好作风建设的关键就是要建立一支高素质的教师队伍，使我校的教师们都能用自己的爱心去为学生铺就成长的大道。所以加强教师的师德修养就尤为必要。我们要求教师们要树立良好的师德形象，对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”，用心育人。同时育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。作为教师，就要有默默的奉献精神，甘为人梯，像“春蚕”吐尽青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给学生。我们将努力追求教育之于生命的最高境界带着对生命的了知、洞察和至爱，带着人格的魅力和灵性，像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能，潜移默化，润物无声，让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。3、积极参加各项学习教育，认真作好精诚团结、和谐发展发展的“好文章”。在方法上，把“假如我是服务对象”大讨论活动贯穿于学校管理的方方面面，通过理论与实践的结合，争创一流业绩与做人民满意公仆相结合；党风廉政建设和检查教育相结合；强化基本管理、制度建设、信息化建设和教育改革相结合。通过作风建设活动全面解决思想作风、工作作风、纪律作风中存在的问题。同时也力争实现班子成员、全体教师精诚团结，务实求真，教育环境和谐发展与时俱进。对照“假如我是服务对象”活动实施方案上的有关要求，我也对自己的工作进行了认真的反思，由于多年从事管理工作，取得了一定的成绩，所以在思想上还存在着求稳怕乱的思想，缺乏足够的开拓意识；在组织纪律方面存在还不能很好实现制度与人性管理的完美结合等等。当然这也为我以后的工作提出了目标，创造了动力。我也将加强学习，增强创新的责任感和紧迫感，保持良好的精神状态，坚决以科学的态度和务实的工作作风实现个人和学校的大发展。通过开展“假如我是服务对象”大讨论活动，我对活动的重要性的认识大有提高，作为一名教育工作者和管理者，我要根据“假如我是服务对象”活动要求和部署，加强自我约束自我管理，力争成为全体师生的表率。同时我还会安排好组织好这次活动各个阶段的工作，为弘扬新风，树立正气，实现学校作风的进一步好转而努力。泰村实验学校争当“三好教师”师德大讨论活动总结武进区泰村实验学校“教师”，最初是指年老资深的学者，后来，把教学生的人也称为“老师”。现代教师，是指受过专门教育和训练的，在学校中向学生传递人类科学文化知识和技能，发展学生体质，对学生进行思想道德教育，培养学生高尚的审美情趣，把受教育者培养成社会学要的人才的专门人员。古语云：“学为人师、行为世范”、“德高为师，身正为范”，不仅对教师这一角色的学识提出了很高的要求，更在“德”的层面对一名称职的教师提出了明确的指向。中国数千年来所形成的尊师重教的优良传统，在更大意义上是对教师“德”的尊重。长期以来，师德建设受到各级教育行政部门和学校的重视。特别是我武进教育，更是把师德教育摆在重要的位置常抓不懈，不仅打造了“厚德修身、大道树人”的教育品牌，也涌现了向孙国华老师这样的师德楷模。数年来，我泰村实验学校坚持“向师德要和谐、向师德要质量、向师德要声誉”，扎实开展师德师风建设工作，特别是在全区开展争当“三好教师”师德大讨论的浪潮中，更是全面贯彻精神，全方位落实措施，全员参与活动，取得了阶段性的成果。一年来的师德教育重点工作本年度，我校围绕武进教育品牌“厚德修身，大道树人”和教育局、教育工会关于“三好教师”的争创要求，大力推进学校师德建设，促进队伍素质提升。1、积极参与师德征文撰写活动。上半年，我校积极响应区教育工会关于在全区教育系统开展践行师德征文比赛的通知，组织全体教职工认真撰写征文，共计收到征文43篇。大部分老师都根据自身实际和师德要求，阐述了对新时代践行师德的理解。学校组织有关人员对征文进行校内评选，共计评出一等奖4篇，二等奖19篇，三等奖20篇。根据要求，学校推荐了周萍老师的美，在这里延续、夏惠娟老师的用平凡诠释师德的真谛、贺泰青老师的我愿做一片绿叶、马燕老师的我是这样教育女儿的等四篇文章，共获得一等奖一篇，二等奖两篇（文件公布在礼河名下）。2、积极开展第六个师德建设月活动。根据教育工会关于开展第六个“师德建设月”活动的通知要求，制定了我校开展第六个“师德建设月”活动方案，并根据方案开展了以下活动：（1）开展新一轮“168“爱生行动。学校明确了新一轮爱生行动活动方案，明确了工作要求，号召每位教师结对一名学生，从生活、思想、学习等方面开展扎实的帮困助学活动，并切实做好活动记载。（2）开展学模范、学先进活动。2013年，我区退休教师孙国华捐出毕生积蓄190万元的感人事迹激励着每一位武进教育人。我校抓住这一契机，在第六个师德建设月期间，我校积极宣讲孙老师的先进事迹，组织广大教师积极开展讨论，充分感受这位普通而平凡的教育工作者身上所体现的对病儿的不离不弃、对老妻的忠贞不渝、对学生的拳拳教诲、对他人的大爱无私、对事业的赤诚无悔。（3）开展师德师风承诺宣誓活动。9月13日，我校召开了“师德师风建设大会”，会上，我们下发了泰村实验学校教师师德师风承诺书，全体教师在承诺书上签下了自己的名字，并进行集体宣誓。大家郑重承诺：爱国守纪，依法治教；爱岗敬业，乐于奉献；关爱学生，尊敬家长；教书育人，因材施教；为人师表，廉洁从教；团结同志，关心集体；知诚守信，以德立人；终身学习，勇于创新。教师们全体起立，庄严宣誓：“我会立足本职，牢记宗旨，不辱使命，用我对教育事业的满腔热情，信守师德规范，履行师德承诺，绝不辜负人民教师这个光荣称号。”3、积极开展警示教育活动。近年来，全国教育相继出现多起违反师德师风事件，有教师生活作风不检点乱搞两性关系、猥亵学生、参与赌博、体罚和变相体罚学生，在全社会造成恶劣影响，给教育抹了黑。我区个别学校个别老师也出现此类情况，特别是“捆绑学生”事件的发生，更是给脆弱的教师好形象以沉重打击，将我区几代教育人付出努力所创造的良好形象推上了风口浪尖。我校教师虽没有重大典型事件发生，但他人的教训必须引起我们的高度重视。所以，我们常常把他人的教训作为我校师德教育的重要内容告诫全体教师。城区某校体罚事件、西片某校体罚事件，特别是“捆绑事件”发生后，根据区教育局在网上的恢复，在确定了事件的基本真相后，我们就及时在行政会、教师会上进行通报，召开警示大会，给老师们算算名誉账、经济账，算算集体账、算算个人帐，并向全体教师提出明确要求：我们要切实加强师德修养，从心底里关爱学生，爱生如子；要正确处理提高教育质量、教学成绩与体罚和变相体罚之间的关系；要控制自己的情绪，冷静对待学生的错误、问题，充分考虑自己的不当行为给学生、教师本人、学校乃至整个教师队伍带来的严重后果和影响。时刻警示自己，时刻把师德师风要求、规范牢记于心、落实于行“大讨论”活动开展情况我校根据武进区教育局关于开展争当“三好教师”师德大讨论活动的意见和朱局长在大讨论动员大会上重要讲话的要求，及时全面落实和部署我校大讨论活动的开展，确保整个活动在形式上有体现、过程上有痕迹、结果上有实效、内心上有震动、行动上有提高。主要做了以下工作：1、成了组织：成立了以蒋国忠校长为组长、工会主席为副组长、其他校级领导、中层干部、教师代表为成员的领导小组。按年级组将全体教师划分为五个学习讨论小组，有年级组长担任组长，四个校级领导及教科室主任分别蹲点联系一个小组，指导参与各小组的活动。2、制定方案：局动员会第二天，我校校长室即根据局会议精神并结合我校实际制定了泰村市实验学校“争当三好教师”师德建设大讨论月活动方案。蒋国忠校长亲自执笔，方案分指导思想、活动目标、主要措施、具体安排等四大方面，对本次大讨论活动作出了详细安排，目标明确、要求具体、安排有序、内容充实、措施扎实。3、传达精神：学校先后召开多次行政会议，蒋国忠校长在行政会上认真传达了局动员会朱局长重要讲话的精神，统一思想、明确要求；在蒋国忠校长参加片现场会的时候，安排工会主席、副校长姚康民召开全体教职工大会，传达动员会朱局重要讲话和区教育局关于开展争当“三好教师”大讨论活动意见精神，宣读了我校活动方案，强调了本次活动的重要性、迫切性，明确本次大讨论活动的目标、意义和要求，对我校大讨论活动作出详细部署。4、落实行动：（1）学校充分利用校园网平台，将局活动意见、校方案，教师法武进区教育局关于重申严禁师德失范行为的有关规定等各类法规、孙国华等楷模先进事迹下载、收集整理后存放于学校校园网站，便于每位教师学习；（2）指定学校总务处为每位教师统一发放专门的活动记载本，学校统一印制专门的小组讨论记录表，记录每次集中会议、小组讨论、分散学习、对照反思等的内容，领导小组定期检查。（3）分散和集中相结合，有效推进活动的开展。学校几次召开教职工大会，集中学习有关师德师风的法律法规，蒋校长在教师会上认真剖析了教师违反师德师风特别是教师有体罚和变相体罚行为产生的原因：以人为本思想不够，法制观念淡薄、封建教育思想尚存、钻研教育艺术不足；各活动小组在组长的带领和蹲点领导的指导下，认真开展小组集体讨论学习活动，大家在做好充分准备的前提下，畅所欲言，认真总结介绍好的做法或经验，对照剖析自己在生活、工作中存在的师德问题，蹲点领导适时进行点评。1月6日，教育局职社科朱溪元科长巡视了我校的小组集体讨论活动，并亲自参加我校七年级组的讨论，从“善于学习、提升能力；有爱心，肯奉献”两大方面对教师进行指导，对我校的大讨论活动给予了高度的评价。（4）认真进行反思总结。各教师根据学习、讨论、对照的情况，根据学校的统一要求：“一是自己在本次师德大讨论活动中的收获；二是平时在践行良好师德中的良好表现；三是通过对照八个方面及师德失范行为的四项规定中存在的问题；四是明确今后的整改目标、努力方向和采取的措施。五是语言流畅、行文规范、条理清楚、内容深刻，严禁抄袭。”五个方面认真进行反思总结。今后阶段，我校将在前阶段工作的基础上认真做好督查整改工作，并继续深入开展师德师风建设，推进“三好教师”争创活动的开展，确保我校教育能为武进教育增光添彩，办出人民满意的教育。张湾二中关于 “假如我是服务对象”大讨论工作总结 根据中心学校部署，学校紧紧围绕“践行宗旨，争做好干部好教师”主题，结合学校实际，对“假如我是服务对象”大讨论活动进行了安排和推进，现将活动开展情况总结如下：一、制定方案，成立专班根据会议精神，学校制定了“假如我是服务对象”大讨论活动方案，结合学校特点，从办人民满意学校和师德建设、行风建设要求出发，对中层以上干部、教师、行管人员以及管理部门，提出了换位思考要求，制定了工作方案。为了加强组织领导，保证、促进大讨论活动深入开展，学校成立了四个工作专班，即活动领导小组、活动推进小组、活动督查小组、活动宣传小组等，校长亲自挂帅，负责大讨论活动的总体部署，各分管副校长蹲点各活动小组，负责大讨论活动的具体安排、督促与落实，确保了大讨论活动分工明确、有序推进。二、组织学习，提高认识中心学校召开“假如我是服务对象”大讨论活动推进会以来，学校根据会议要求，先后召开了两个个层面的学习动员会，即校委会和全体教职工大会，分批组织干部、职工认真学习了中心学校文件， 同时对学校大讨论活动的开展进行了安排部署，使全体干部职工统一了思想、明确了目的、提高了认识。11月22日，学校校委会，组织班子成员结合分管部门工作实际开展了讨论，要求班子成员带头参与大讨论活动，为全校师生深入开展“假如我是服务对象”大讨论活动作出表率。11月28日，学校召开全体教职工“假如我是服务对象”大讨论活动动员大会，宣读了学校大讨论活动实施方案，要求干部、教师和行管人员结合自身岗位特点，换位思考，改进作风，使广大干部职工明确了大讨论活动的目的和意义。在这次会上，学校还结合到河北衡水中学学习考察，邀请三名教师代表从优化服务管理、加强教育科研、促进全面发展角度，对照学校存在的问题，交流了学习考察体会，使全体干部职工受益非浅。在会上，李伟校长强调：全体党员和广大教职工要以“假如我是服务对象”大讨论活动为契机，把转作风、优服务、强管理，与师德师风建设、民主评议政风行风紧密结合，与“打造优秀团队、提升办学质量、推进学校从优秀走向卓越” 紧密结合，全体干部要围绕“践行宗旨，争做好干部”的理念，带头参与大讨论，带头站在群众的立场上设身处地地看问题，换位思考，换位体验，带着深厚感情为师生解决实际问题，全体党员、职工要立足岗位，积极主动参与，切实把“假如我是服务对象”大讨论活动各项要求落到实处。三、换位思考，自查自纠为了保障大讨论活动深入开展、取得成效，学校计划通过以下形式达到目的。一是召开“三会”，广泛征求意见，了解民意民需。即分别召开教师、学生及家长代表座谈会，了解教师对干部的要求和存在的不足，了解学生及家长对教师的要求和期盼。时间定于11月底前完成。二是组织全体干部、教职员工结合岗位职责和履职情况开展自我反思和自查自纠，并撰写自查整改报告。即：在全体党员中开展“假如我是群众”换位思考，让党员思考：怎样才能很好体现党员的先进性，怎样才能更好地为群众服务，怎样才能做一个合格党员等。在全体干部中，开展“假如我是教师（或职工、学生、家长等）”换位思考，让全体干部思考：学校应如何科学管理？如何让教职工安居乐业？如何让教师快速成长？如何让学生全面发展？怎样才能提高教师的职业幸福指数？怎样做师生满意的干部？等等。在行管人员中，开展“假如我是教师”、“假如我是学生”换位思考，让行管人员思考：应该以什么样的态度、效率、质量为师生搞好服务？是否存在拖拉、推诿现象？怎样做师生满意的职工？等。在全体教师中，开展“假如我是学生”、“假如我是学生家长”换位思考，让教师思考：我是否公平公正地对待了每一个学生？是否认真上好了每一节课？是否认真批改了每一次作业？是否关爱了每个学生？是否做到了教书育人？我在学生及家长面前是否树立了良好教师形象，怎样做学生、家长满意的教师？等。三是明确要求，强化整改。在自查的同时，学校对全体党员、干部、教职工分别提出了不同的转作风要求：要求干部“一走出三走进”，多深入到年级教学一线，多到教师中了解需求、解决问题，多到各处室蹲点查看，为教职工排忧解难，做勤勉务实的好干部；要求教师爱生如子，为人师表，自觉遵守教师职业道德规范，更新育人观念，改进教学方法，对学生帮学习、帮思想、帮生活，做学生满意的教师；要求行管人员树立服务理念，改进工作方法，转变工作作风，严格工作纪律，提高办事效率，努力为教师及学生搞好各项服务。同时学校还组织各部门认真开展“实查”工作，即组织行管干部职工到校园各地检查体育、卫生、消防设施是否齐备，到教室检查教学设施、文化氛围布置是否到位，到学生寝室检查学生生活设施、安全保障、热水供应是否满足需要，到学生食堂检查食品蔬菜采购、卫生消毒是否达标，到教师家属区检查安保工作、车辆停放是否有序等，尽量为师生学习、工作、生活提供高质量的服务保障。此外还在教师中开展“比爱心、比技能、比质量”活动，在干部职工中开展“比作风、比态度、比效能”活动，促进“假如我是服务对象”大讨论活动走向深入。 “假如我是服务对象”大讨论体会谭庄小学 凡元昌本次开展的“假如我是服务对象”大讨论活动，再次让我感受到老师肩上的责任重大，再次感受到老师工作之难。做学生满意的老师不易。现在的学生不好教，学习没有兴趣，胸得想方设法吸引他，那你得知识丰富、语言风趣，教法灵活，教态体贴。这还不够，对于学困生，你得热情的给予及时的帮助；对于厌学生，你得给予他慈你般的爱，让他乐于和你在一起；对于优秀生，你得帮助他们戒骄戒躁，用丰富的知识告诉他“你还要不断努力”。对于一群参差不齐的学生你得付出几乎全部的爱才有可能换来他们的认同。为此，家庭照顾不周，孩子照顾不上。为了学生的发展，我们可以放弃很多，全身心投入教育工作中，为了一切学生，也为了学生的一切。做家长满意的老师不易。经济飞速发展，家庭收入剧增，与教师收入低相比，很多家长看不起教师。其次，老师的教育方式必须得到家长的认同，才能不产生矛盾。第三，教学效果好，不但让学生能获得知识，更能让学生学会做人才会让家长满意。有的时候，学生满意，但家长满意；可有的时候家长满意了，学生不一定满意。在两者之间的取舍或平衡也不是件易事。“一切为了学生”，不管怎样，我们必须从学生的角度出发，从学生家长的角度出发，才能更好的教育学生、服务学生。“假如我是服务对象”大讨论心得体会*村有9个村民小组，有2464人。村党支部有79名党员，4名村干部。自开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来，我都在认真思考如果我是服务对象，我希望村支部书记能为我们做点什么。假如我是服务对象，我希望支部书记对我村的发展有总体的思路和设想，一年一个台阶；假如我是服务对象，我希望支部书记能够找准一条适合本村实际的发展之路，引导农民搞好副业，增加农民收入；假如我是服务对象，我希望支部书记能够有好点子，带动全体干部，充分发挥各自的积极性、主动性和创造性，赢得群众的拥护和爱戴；假如我是服务对象，我希望支部书记能够把好口子，村资金的出进要及时公开，使村民心中有数。尽量不开支或少开支，特别是要以身作则，不能增加农民的负担，增加村级债务。大额开支要召开代表会和村民大会，做到公开、公正、公平。在实行角色互换的思考中，如何做到切实为民服务，如何当好支部书记谈几点心得体会：作为一名支部书记一是要讲政治。讲政治是对农村党支部书记的起码要求。应该具有正确的政治立场。立场问题，直接决定着为谁说话，为谁办事。农村党支部书记必须立场坚定、旗帜鲜明，能坚定不移的坚持党的领导和党的路线方针政策，落实上级委、政府各项支农惠农强农政策，与上级党委保持高度一致，做到政令畅通。坚持为民说话，为民办事。二是对群众要有感情。胡锦涛同志说：“群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重。”要满怀对老百姓的感情工作，心里想着群众，脑子里装着群众，行动上向着群众，为群众多办实事、好事，不办坏事，少办错事。要甘于做查民情、解民忧、帮民富的孺子牛。三要廉正。公生明,廉生威。村支部书记，是党的形象在基层的代表者。一个好的书记，既要看愿不愿意为群众办事，能不能为群众办成事，更要看能不能干干净净的办事，这是检验支部书记党性强弱的根本标准。四要有带领群众致富的水平。作为全村的“领头雁”，村书记要具有一定的知识水平和发展经济的水平和能力，特别是发展集体经济，要解放思想，拓宽思路，依托农业资源优势，搞土地、四荒、沙场开发和农副产品加工，壮大集体经济实力，办好农村各种经济合作社，以提供优质服务为手段，增加集体收入。五要有领导水平。村支书要具有驾驭农村全局工作的能力，一要坚持一大法宝：团结。在班子成员之间营造和谐氛围，做到以诚相待，善于沟通；要宽容忍耐，能容人、容事、容脸儿。二是从大处着想，处理好和村委会、村主任的关系。党支部是村里各种组织和各项工作的领导核心，书记作为村里的“一把手”，要敢于领导、善于领导，既要按照民主集中制的原则主持好村支“两委”联席会议，又要支持村委会主任依法行使职权，管理村务。三要坚持两大作风。即守信用，重承诺。言行一致，说了就干，雷厉风行，谨言慎行。四是坚持三个“尺度”。行善不过善，兼顾原则性与灵活性；果断不专断，集思广益；敢干不蛮干，既敢闯敢试，也要科学决策。最后在以后的工作中我会注意工作效率，按时按质的完成工作。做不到的事不许诺，承诺的事坚决做到，树立良好的干部诚信形象，开创崔营发展新局面。假如我是服务对象大讨论心得体会最近整个#镇都在开展“假如我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，我也在思考群众究竟需要一个什么样的村主任，一个村主任能为村的发展起到一个什么样的作用。假如我是服务对象，我希望村主任能够，履行工作职责，做好全村的日常工作事务；假如我是服务对象，我希望村主任能够，发展壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量；假如我是服务对象，我希望村主任能够及时调解纠纷，委会村里的稳定；假如我是服务对象，我希望村主任在支部书记的带领下，团结全体村干部干实事、干真事，促使全村经济社会实现又好又快发展。在活动开展中，我就如何做好村主任，更好的为人民服务谈几点体会：一是要珍惜岗位。村主任的岗位是群众推选出来的，群众之所以能选你，说明群众信任你、相信你。所以，我非常珍惜这个来之不易的机会，我将尽我所能，自足岗位，尽职尽责，切实履行为民服务、带领村群众致富的职责，随时接受群众监督，把群众所需放在心头，把群众利益摆在首位。二是要履行村主任职责。村主任处于农村工作的最前沿，既是指挥员，又是战斗员，既是组织领导者，又是一线工作者，承载着广大村民的信任和希望，是新农村建设的领头人。所以，当好一名村主任，就必须“头脑灵、思路清、讲民主、会处事、办好事”。具体要做到说话稳重。“急事慢慢地说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把握的事小心地说，做不到的事决不乱说，没有发生的事不要胡说，别人的事谨慎的说，伤人的事坚决不说，自己的事怎么想怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说。”办事干脆。上面交办的事情要积极落实，不要讲价钱，不要打折扣，别人能做好的你自然也能做好，别人没有做好的领导不会只批评你。反正要做的事情就尽快把它做好，何必因讲价钱而得罪人呢？何必因行动慢而挨批评呢？决策果断，不拖泥带水。凡事要公开公正公平，你才能叫群众服气，叫领导放心，自己晚上睡觉也踏实。待人诚恳。你能真心待人，别人就能真心待你，千万不要背后议论，千万不要施放冷箭，背后议论和施放冷箭，最后受到伤害的必定是你自己。因为要想人不知除非已莫为，你的地下活动被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之间要多点理解，少点怨恨，多点宽容，少点计较，多点沟通，少点猜忌，多点合作，少点单干，多点补台，少点拆台，俗话说好人有好报，宽容者大度者都是好人，都是能够得到好报的。三要创造新业绩。在工作中要坚决克服等靠要的依赖思想、怕苦畏难的消极思想、小进即满的小农思想、因循守旧的保守思想，撬开了发展的大门、创新的大门、进步的大门。具体要抓住“四个关键”：一是带领群众致富奔小康，自己做双强带头人；二是重视信访稳定保平安，敢于面对矛盾，触及矛盾，解决矛盾；三是以人为本构建和谐新村，倡导社会主义文化；四是落实计划生育基本国策，促进人的素质提高。假如我是服务对象开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来，我立足岗位，换位思考，“设身处地” 对照群众期盼，不断反省自己的言行，我用办事群众的角度来设想，如果我是一名受服务对象，我心目中所希望的服务工作者的形象是什么样的呢？假如我是一名服务对象，我希望为我服务的工作人员能够心态明媚，常带笑脸，即使心中烦闷，也不要把情绪放在脸上；希望在接受服务的过程中，我能够得到悉心的指导，工作人员能够认真、热情的告诉我具体的一步一步的程序，能够让我尽快的、不走冤枉路的办好事情；希望在正常上班时间内，我在服务窗口能够找到可以帮我解决问题的人，即使一时找不到，也能知道工作人员什么时间会回到办事窗口，从而不需要我一趟一趟的跑，怀着希望来，带着失望走；希望我遇到的事情能够得到迅速的办理，我提出的诉求能够得到妥善的安排，我面临的难题能够得到及时的解决，没有推诿，没有敷衍，没有踢皮球，没有闭门羹，没有特殊化，没有不公平；我希望通过为我服务的工作人员看到单位部门的健康、良好的形象，看到为群众服务的窗口、为人民带来实惠的窗口，看到急民众之所急、忧民众之所忧的窗口。细节决定成败。窗口的形象是由无数微不足道的事情累计塑造的，服务意识、工作能力都是其中重要组成部分。如服务群众时，端茶倒水、迎来往送的接待微笑真诚；处理工作时，大小事情、各类难题的解决及时妥善。对规统股来说，就是要做到各类信息查阅及时，各项报表整理及时，各种情况总结及时；统计数据完整，审核信息无误，反馈问题迅速。在自我反省和换位思考过程中，我察觉到自身不足之处：一方面,没有一整套学习业务知识的计划，在工作、学习中比较盲目；另一方面是自我要求不够高，工作标准上还不够严格，只满足于圆满完成领导交办的任务，不能从尽善尽美、争创一流的高度上去把握和要求自己。同时最为一名党员，在保持和发挥先进性方面，对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧，有时把自己混同于一般群众，降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。以上问题的存在，最终造成自己在个别工作上的被动。问题的出现，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，问题出在表面上，根子生在思想上。在今后的工作中，本人将从思想深处高度重视起来，并切实加以解决。下一步努力方向：一是坚定理想信念，提高政治素质。深入学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的各项路线、方针、政策，认真学习和贯彻党和政府的各项决策。二是加强业务学习，提高工作水平。结合新形势、新任务，始终保持学习的紧迫感和使命感，抓紧学习，带头学习，努力学习，刻苦学习，力求在认识上达到新境界，理论上达到新水平，素质上达到新高度，为提高工作水平奠定坚实基础。三是热爱本职工作，发扬奉献精神。强化宗旨观念，立足本职岗位，不等不靠、不推不拖,做到重事业、轻得失,重奉献、轻索取,以高度的责任感和强烈的事业心满腔热情地搞好工作，努力创造一流业绩。四是坚持求真务实，努力开拓创新。光明磊落，扎扎实实，不懈进取，务求实效，主动研究新情况，解决新问题，在实践中做事悟理、总结经验、提高水平。解放思想，开拓进取，对问题想在前、谋在先，勤思考、多虑事，想领导之所想,想领导尚未想,充分发挥参谋助手作用。五是强化服务意识,搞好团结协作。 做到识大体、顾大局,大事讲原则,小事讲风格。和同志们思想上同心,目标上同向,事业上同干。做到对人尊重，待人真诚，为人谦虚，与大家互相配合、密切协作、精诚团结。六是遵守各项纪律，强化自我约束。保持崇高气节，牢记“两个务必”，以党性自律，以职责自警，以操守自持，做到自重、自省、自警、自励。总结的说，增强服务意识，提升工作能力正是当前我需要努力的地方。 在平凡的岗位上，我需要用踏实、认真的工作作风，用不焦躁、举轻若重的工作态度，用优质、高效的工作质量，用热情、真诚的服务意识，为服务对象、为政府机关形象、为人口和计划生育事业做出自己的贡献。“假如我是服务对象”大讨论活动心得体会双沟镇中心学校 张俊参加 “假如我是服务对象大讨论”活动以来，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，我也在思考：“假如我是教师，我盼望什么样的领导？什么样的服务态度？”。现就“假如我是服务对象”活动心得体会谈谈自己心得体会：一是要在感情上贴近服务对象。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。“从服务对象中来，到服务对象中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部，一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入服务对象、深入实践，广开言路、倾听民意，了解服务对象所思、所盼，及时解决对象生产生活中的实际困难，在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情，在为服务对象排忧解难中建立感情。 二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重，我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部，就是要把服务对象放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待服务对象，对待服务对象不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待服务对象，不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系服务对象，不高高在上，不以权压人，让服务对象说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。 三是要在作风上深入服务对象。善于深入基层做服务对象工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着服务对象转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系服务对象，切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。 四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把服务对象当主人、当亲人、当老师，善于听取服务对象的意见，自觉接受服务对象的监督，做到谋划发展思路向人民服务对象问计，查找发展中的问题听人民服务对象意见，改进发展措施向人民服务对象请教，落实发展任务靠人民服务对象努力，衡量发展成效由人民服务对象评判，用服务对象的智慧推动当地发展。 五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖，服务对象对干部就多生一份感情；干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把服务对象满意作为工作的最高标准，以“服务对象利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。 “心系服务对象鱼得水，背离服务对象树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系服务对象，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆假如我是服务对象一名环保人的换位思考将心比心，换位思考，才会真心为群众着想，替群众办事。我是一名环保人，几乎每天会与服务对象打交道，接受服务对象的咨询，为服务对象协调工作，为服务对象办事。我们的服务对象有记者、网民、社区居民、学校老师和学生，也有绿色创建单位的工作人员，还有环保志愿者，从与服务对象打交道的过程中，也深切体会到他们对政府部门的期盼和希望，服务态度、服务效率和服务质量的优劣直接关系到政府在人民群众心目中的形象。现作换位思考，假如我是一名服务对象，我心目中的环保人形象应是什么样的呢？一是希望工作人员服务态度好，热情周到，讲求效率。“良言一句冬日暖，恶语一声暑天寒”，当我来宣教信息中心来办事的时候，当然乐意看到工作人员一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯茶水解渴，一个“快”字办事，一声“慢走”相送，最不愿听到的是“不知道、不清楚、不由我管”这些生硬冷漠的语言接待。如果不是宣教中心的职责范围，也能够热情接待，急群众所急，想群众所想，认真执行好首任负责制，使我们办事的群众不跑怨枉路，不受折腾。二是希望工作人员政策水平高，业务精湛，知识面广。作为服务对象，对环保的政策、规定或标准等知识肯定不完全清楚，这就要求工作人员的业务水平高，政策把握度好，为群众能够及时释疑解惑，帮助群众解决问题。作为宣教信息中心的同志更应对环保法律法规、政策标准和制度先知先觉，通过各种途径广为宣传，让老百姓和服务对象及时了解国家的环保政策。三是希望工作人员政治素质强，清正廉洁，严格自律。公道正派、客观公正，对不同的对象一视同仁，秉公办事，不因职位高低、贫富、亲疏的差别而区别对待。廉洁自律，自觉地执行中央“八项规定”、全国环保系统六项禁令和有关廉政规定，杜绝“吃拿卡要”行为。同时，要发扬艰苦奋斗，勤俭节约的精神，坚决反对铺张浪费，坚决反对“四风”。四是希望工作人员工作热情高，勤奋努力，爱岗敬业。作为行政事业单位的工作人员，要始终保持一种昂扬向上的工作热情，热爱岗位，热爱事业，开拓创新，锐意进取。而且，要转变工作作风，规范行政行为，完善工作程序，改进服务质量，为经济社会发展和生态文明建设作贡献。五是希望工作人员形象气质佳，举止端正，仪表大方。工作人员的言行举止，文明程度，决定着部门与群众心理之间的距离。一个精神饱满、热情洋溢、举止大方、有活力的个人形象，有利于树立这个部门在群众中的良好形象。通过换位思考，对照这些服务对象心目中的工作人员形象，我自认为还有差距，下步，我应该从以下几个方面加强学习，自我约束，不断提高自身素质：一是要在感情上贴近服务对象。我要把服务对象当朋友当亲人，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题。二是要在思想上尊重服务对象。我要始终平等看待服务对象，平等接待服务对象，让服务对象说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。三是要在作风上深入服务对象。我要把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，深入基层，联系服务对象，切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。四是要在工作上依靠服务对象。我要牢固树立群众观念，善于听取服务对象的意见，自觉接受服务对象的监督，做到创新工作思路向服务对象问计，查找工作问题听服务对象意见，改进工作措施向服务对象请教，衡量工作成效由服务对象评判，从而推动各项工作全面发展。我们只有始终牢记自己的职责，践行党的群众路线，自觉深入基层，联系服务对象，不断增强为民服务意思，在服务对象中努力树立起为民务实清廉的公务人员形象。 假如我是服务对象大讨论活动心得体会冷李群假如我是服务对象活动开展以来，我从内心真正认识到开展假如我是服务对象活动的重要意义，把雷厉风行的工作作风和优质服务作为基层财政干部的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位来办事的人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到村组群众中，了解群众的心理，了解群众的需求，改善干群关系。通过假如我是服务对象活动的开展更是加强了财政专管员对待群的责任心。只要在深入村组时，发现群众在理解国家惠民政策和查看粮补发放落实中及种粮面积申报中有什么需要解决的疑问，都会第一时间为群众及时宣传解释解决到位。我们每天除了做好常规的专管员工作外，还常常接待庙滩镇人民群众的上门咨询、来访。不让服务对象的事在我这儿放置，不让群众不让服务对象在我这里冷落，不让工作差错在我这里出现、不让违纪行为在我这里发生，提高了服务质量，人民群众满意度大大提高同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的互相沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给服务对象，才能让服务对象真正感受到我们的优质服务，品味出我们的优质所在。人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的服务模式，其目的是使服务对象在心理、社会、精神上处于满意而舒适的状态，减少或降低抵触的程度。我们必须一贯秉承人性化服务，为服务对象创造一个温馨的造访环境。服务是我们坚持的工作准则和服务理念，当然仅靠一个人的力量是有限的，只有每一个人行动起来，互相团结、配合，以独特的团队精神，全员参与，用心去和服务对象交流，用心和服务对象沟通，用心帮助服务对象解决问题和困难，才能真正做到优质服务，真正让服务对象满意。一句话可以反映出一个人的修养；一个动作可以折射出一个人的品质，而一件件小事的高效落实一次次优质的服务把我们财政所留在了服务对象的心中，我们付出的辛苦是有价值的，我们感