业务员工作协议(改动后).doc

郑州亿通空调设备有限公司业务员工作协议第一章 薪金第一条：业务员的薪资标准1、新聘业务员正常试用期为三个月（特聘人员、已有过试用期人员除外），三个月后经公司考核合格者转为正式员工（考核标准以公司销售考核标准为准）未合格者公司将以辞退。2、公司所有业务员薪资实行浮动业务考核制。3、新聘业务员正常试用期为三个月，试用期基本工资_元，转正后工资1500元（含基本工资1200元，食补150元，交通补助50元，电话费100元）。部门经理工资2050元（含基本工资1700，含补150元，交通补助50元，电话费补助150元）。4、业务员转正后实行业务考核。5、考核标准：A级季度签单2-6万元，工资1200元；B级季度签单10-12万元，工资1500元；C级季度签单16-18万元，工资1850元；D级季度签单22-24万元，工资2150元；E级季度签单28-30万元，工资2450元；F级季度签单34-36万元，工资2750元；计算方法 1月份工资=上年11月份业绩+上年12月份业绩+本年1月份业绩，对照相应工资标准执行；2月份工资=上年12月份工资+本年1月份工资+本年2月份工资，对照相应工资标准执行，逐月以此类推。发工资根据每月下单量为准，加公司补助。当月达不到考核基础2万元销量的扣工资200元，如第二个月销量超出2个月基数的把上月扣的200元补回。连续三个月未达到考核基础的，自动提出离职申请，如部门经理认为业务员态度比较好，有责任心的，可申请保留一个月，给予签单机会。6、在签单后按合同条款进行收款，每个业务员按照当月完成业务量回款进行提成分配，按0.5%比例进行提成；超出合同规定回款期限的按照超出月份进行提成，所以提成都要在收回货款以后才能计算；（1）、提成比例：在五个月以内回款的按照0.5%提成；在六个月以内回款的按0.4%提成；在七个月以内回款的按照0.3%提成；在八个月以内回款的按0.2%提成；超过八个月以后回款的不再享受提成，无条件配合公司收回账款。（2）、公司安排跟踪服务的客户只算年终业绩不算提成，当月提成和浮动业绩考核工资不相互冲突。7、在回款中如遇大单或重要关系客户等特殊情况，需提出书面申请，公司领导根据实际情况给予定夺。第二条：年终业绩奖励制度1、按照全年完成销售总量计算进行奖励；到年底没有追回货款部分不参加计算，在次年追回货款时再计入次年的业绩中。2、具体奖励如下：年总业绩达到30万者年终奖1000元，另次年加奖两个月每月奖金300元；年总业绩达到40万者年终奖1500元，另次年加奖三个月每月奖金300元；年总业绩达到50万者年终奖2000元，另次年加奖四个月每月奖金300元；年总业绩达到60万者年终奖3500元，另次年加奖五个月每月奖金300元；年总业绩达到70万者年终奖5000元，另次年加奖六个月每月奖金300元；年总业绩达到80万者年终奖7000元，另次年加奖八个月每月奖金300元；年总业绩达到90万者年终奖9000元，另次年加奖十个月每月奖金300元；年总业绩达到100万者年终奖12000元，另次年加奖十二个月每月奖金300元；年总业绩达到120万者年终奖15000元，另次年加奖十二个月每月奖金400元；年总业绩达到150万者年终奖20000元，另次年加奖十二个月每月奖金500元；年总业绩达到180万者年终奖26000元，另次年加奖十二个月每月奖金600元；年总业绩达到210万者年终奖32000元，另次年加奖十二个月每月奖金700元；年总业绩达到240万者年终奖38000元，另次年加奖十二个月每月奖金800元；年总业绩达到270万者年终奖44000元，另次年加奖十二个月每月奖金900元；年总业绩达到300万者年终奖51000元，另次年加奖十二个月每月奖金1000元；3、年终奖发放时间为年终发放60%，剩余部分40%在三个月内结清。4、对公司做出巨大贡献者公司会另行奖励。5、在每年年终如有业务人员辞职的，需提前两个月递交辞职合理的书面辞职申请/报告，经财务查实有无账务往来，其他部门查实有无账务物品往来，各部门负责人签字在批准后方可在年终辞职，否则不发年终奖金。6、员工自动辞职或按制度辞退的员工，未到佣金结算时间的佣金额一律取消。第三条：业务员差旅要求及费用标准1、出差是要向部门经理申请写出出差事由、地点。2、出差期间，手机需保持24小时开机状态，经查实关机超出半小时罚款50元。3、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日志，要有详细的客户档案及情况说明；及时了解市场动态，特别是竞品动向，提出合理化建议；分析竞品市场信息，获得有价值的重要信息，酌情给与奖励。4、正确处理客户异议，注意语言表达及工作方式，树立个人形象，打造亿通品牌。5、业务出差到每一个地方，必须用当地固定电话向公司报到，以确保行程安全。6、业务出差结束后，通过短信方式向业务经理汇报工作进程，内容包括：在何处、客户名称、意向客户、客户实力、口碑等。2、住宿费实行包干制度，业务员出差往返车费发票报销。包干标准：出差补助每天70元（含住宿费、交通费）。 第二章 销售管理规定第一条：业务管理制度1、业务员每次报价必须由部门经理参与，20万元以上报价必须有部门经理参与并协助跟踪，50万元以上报价金额必须到公司备案并有业务经理协助跟踪。2、销售人员在与订货方签订销售合同之前，应清楚我们承受合同条款的最低底线，并力争签订对我们有利的合同条款。3、销售人员应严格执行合同付款条款，如销售人员私自同意，未按合同及时收回货款，公司将追究其责任。4、销售人员在收回货款时，督促配合好公司技术人员对其技术服务。5、业务员必须按公司规定严谨签订合同，否则公司不予通过执行。6、两万元以下的订单，包括两万元，不准留有质保金。7、付款方式标准条款（1）预付款：合同签订之日或合同签订之日起多少天内付多少预付款；（2）发货前款：收到货款起几天交货。（3）到货款：交货之日付多少或交货之日起多少天内付多少。（4）质保金或尾款：交货之日起多少天（月）内付清。8、由于到货不及时或产品质量造成被客户罚款或推迟付款的，由主管写出申请，予以报分公司协商具体解决，不予处罚，详细列明原因及对方罚款收据，整理发往郑州，由业务部统一向公司索赔。9、公司特批的没有预付款的小额合同，由交货之日起两个工作日内必须按合同收回货款，否则收回部分由直接同意送货责任人承担。10、业务员每日填写项目跟踪卡、日报，并由部门经理进行具体的文字批示，部门经理因故不能批示的由业务经理批示然后交给信息助理。11、所有业务人员必须树立“签单+收款=完整业务”的理念重视交货达成款的催收，签单后严格按合同条款的付款比例执行收款。12、业务员应虚心接受财务部门的监督，财务与客户对账如有异议，业务员需积极配合，如有不配合，财务部有权进行对其处罚！第二条：处罚条令1、业务员：业务人员在项目跟踪、报价、投标过程中故意为同行给予的个人好处出卖公司利益者，经核实，立即无条件除名，其没到期的一切薪资将不予结算，情节严重者并追究其民事责任。2、业务人员如蓄意用低价与公司骗取合同，转而高价卖给使用方。不得私自截留公款，使其个人私谋利，润经公司证实立即除名，其没到期的一切薪资将不予结算，公司给其当事人移交法律部门解决。十倍的差价赔款。3、内务人员：内务人员利用职务之便向同行泄露报价、项目信息、财务状况、经公司证实，立即除名，其没到期的一切薪资将不予结算，情节严重者，公司将以故意出卖商业情报诉讼法律。4、技术人员：在公司服务期间由于人情面子，个人利益、未经公司同意，私自给予同行帮助，经证实立即除名，其没到期的一切薪资将不予结算。5、公司员工在报价时多提少付，经公司证实将处以十倍差价罚款，情节严重者立即除名，其没到期的一切薪资将不予结算，公司保留诉讼法律的权利。6、如有客户投诉，如擅自提高产品价格，服务态度差等，经查实后对业务进行处罚_元，并收回此客户，交给其他业务员管理。 第三章 日常管理1、日常工作管理（1）团结互助，不得诋毁、攻击、谩骂其他同事。（2）重视并保障公司与集体利益。（3）认真遵守公司的各种规章制度。（4）积极协作，不得相互推委有关工作安排。（5）严格服从上级领导的安排、指示、管理。（6）按时上下班，不迟到，不早退：每周一至周五，工作时间为8:30-18:00早晚报到（早8:30晚17:30），周六业务人员8:30-11:30为正常工作日。周六下午、周日及法定休假日可以自由调配时间安排工作。业务人员每天有需要外出业务，要把时间安排在9：00以前。如果第二天有业务，早上不能来报到的，前一天晚上必须和部门经理及助理交代清楚，第二天临时打电话的扣除一天工资。下午因业务问题无法回公司报到的，必须电话向主管及业务经理说明原因，此类情况每月不得超过三次，超过三次者，每次扣除一天工资（宴请客户除外，但必须要有上级领导证实）。任何情况都由助理填写考勤，不得私自填写，否则无效。（7）、每周一在办事处召开晨会，开会时间周一8：30在不影响正常业务开展情况下，为时一个小时左右，主要人员为市场业务人员，由部门经理主持召开会议，总结上周个人工作，并制定本周工作计划及行程安排。工厂开会时间根据公司领导时间及实际情况而定，但不影响每周晨会的进行！业务员每月底召开月度总结会议，总结当月工作情况，提出问题和建议，不得无故缺席，无故缺席罚款_元。（7）、衣装整洁、大方、得体，不穿着奇装异服。（8）、男士不留长发，不留长指甲。（9）、女士化淡妆，不穿着过分暴露的服装。（10）、电话铃响3声之内必须接听电话，并使用标准用语“你好，亿通公司！”（11）、禁止工作时间在办公室内进餐。（12）、禁止在办公室内打牌、抽烟（除招待客户外）。（13）、保持办公区卫生，禁止乱扔杂物废弃物（会议室、经理办公室及公共区的整理由办公室文秘负责）。（14）、举止得体，不讲粗话。（15）、上班时间内禁吃有刺激性气味的食品。（16）、上班时间内严禁看与工作无关的东西（报纸、杂志等）。（17）、严禁工作时间内大声喧哗、扎堆聊天。（18）严禁工作时间内打瞌睡。（19）随时对自己办公桌上的物品进行分类管理，保持整洁有序。电话、水杯摆放整齐、有序。桌上的资料必须叠放整齐，摆放在桌面靠近隔断处。任何时间，报纸都不得摆放在桌面上。公司通讯录统一要求贴在隔断中线的左边，上端与隔断上线对齐，不能到处乱贴。（20）、离开工作岗位时，座椅要保持标准的状态（放在办公桌下）。（21）、不得私下议论领导、同事。（22）、对公司的相关文件、资料、规章制度进行严格保密。2、考勤规定及考核制度A 考勤管理：（1）、严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。出差人员出差期间（含销售人员）不需打卡。忘记打卡视同迟到或早退。（2）、助理负责考勤记录，每月五日前将考勤报财务部。考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者一经发现将视情节轻重予以经济处罚。（3）、不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现委托人和被委托人一同开除。（4）、不准刁难考勤人员，不准私自涂改考勤记录。（5）、考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、请假天数、迟到、早退、矿工小时（天数）。（6）、员工不准无故迟到、早退、矿工。迟到早退一次罚款20元，每月内每迟到、早退增加一次，罚款加一倍。旷工一天扣三倍日工资。B休假种类、请假规定及批准权限：（1）、公司规定休假的种类有：法定节假日、病、事假、婚、丧、产假。每年法定节假日：元旦、春节、国际劳动节、国庆节。根据公司情况待定。病假：年累计不得超过30天。住院者以6个月为限。但患重大疾病需要长期疗养，经总经理特别批准这不在此限。各地办事需经办事处经理特别同意后报公司经理批准。特准病假以一年为限，工伤除外。（2）、事假原则上每年不得超过10天（外地员工的路途时间不计在内），续假不得超过5天。临时发生意外等不可抗力事件经核实者除外。（3）、婚嫁：员工达到法定年龄结婚，享受3天婚假；员工如属晚婚（男满25周岁，女满23周岁），享受7天婚假。再婚人员不享受晚婚待遇。（4）、丧假：员工直系亲属（双方父母、配偶、子女）去世者，给予3天丧假。路途时间另计。（5）、产假：女员工符合国家计划生育政策生育时享受90天产后休假，产前可休假15天。（6）、请假规定：除每周公休假和法定节假日外，员工休假必须提前填写“请假单”向批准人申请，经批准后进行。未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工论处。确有急事来不及提前请假的，可电话请假或委托他人请假，事后需补办请假手续。未办请假手续者视为旷工。员工请假后由直接上级安排他人暂代其工作。请假单由助理存查，负责考勤人员须据实记录。请假人应按期到岗，到岗后注明销假。员工请假期满如不提前两天办理续假或办理续假未获批准而不按时到岗者除确因不可抗力事件外，均以旷工论处。如发现员工请假有虚假情况时，则对其请假期按旷工论处。请病假必须出具公司指定医院的证明，无医院证明者按事假处理。住院或经总经理特别批准病假期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，公司予以解除劳动关系。（6）、请假批准权限：A事假：1天到3天（含）以内，由直接上级批准；7天以上须由业务经理批准，工伤除外。B探亲假由本人提出申请，报部门主管与经理同意后，由总经理批准。C休假期间待遇：每周公休假日、每年法定节假日工资照发。病假期间待遇：病假扣日工资50%，每月病假超3天扣50元。事假期间待遇：事假期间的工资不予计发。婚、丧享受基本工资。如发生差旅费不予报销。2、日常报表管理（1）、各部门单日收款：现金及汇票之类班前交至财务部，财务部出具收据，表示入账。客户直汇厂部，自汇款当日起两天内拿取汇单，以便分公司与业务部、客户及总部查账。（2）、日“售后服务记录”资料，于次日9