质押监管员管理手册.doc

质押监管员管理手册我们秉承以下经营理念安全 高效 Safety Efficiency专业 服务Professionalism Service 做安阳最强的商品质押监管方做中国最好的银企携手的桥梁质押监管员守则遵纪守法爱岗敬业诚实守信尽职尽责擅于学习业务熟练为人热忱谦虚谨慎务实高效讲究团队防微杜渐风险防范质押监管员工作守则遵纪守法爱岗敬业诚实守信尽职尽责善于学习业务熟练为人热忱谦虚谨慎务实高效讲究团队防微杜渐风险防范一、热爱本职工作，忠诚公司，服从领导，听从指挥，严格遵守各项规章制度和劳动纪律。二、密切关注出质方的经营情况和生产环境，尽职尽责，准确、及时、全面、客观地报告企业情况，充分了解企业状况。三、充分了解的出质方经营情况和生产环境，熟悉生产流程，善于学习，掌握监管方法。四、工作时要专心致志，按照公司有关规定，保证安全作业，防止事故发生，确保自身和他人的生命安全。五、明确质物权属，依据公司书面指令，认真核对质物的品名、规格、数量、价格等情况。提货时验证提货人的身份和单证等信息。严格履行质物进出库手续，规范单据管理。六、每天清点监管区质物的数量和规格等，绘制货位图，检验质物外包装是否有破损、更换、涂改等异常情况，在监管区悬挂标志，张贴监管标签，明示监管区域。七、加强财务管理，正确绘制各种表、帐、单，在规定时间向公司报送质物库存变化情况，接近最低控货线时，立即向公司报告，说明具体情况。八、认真学习质押监管员管理手册，将监管项目的风险点做到心中有数，防微杜渐，防范于未然，机智灵活地处理各种突发事件。九、遵守劳动纪律，执行请、销假制度，有事提前向业务主管请假，回来后及时向公司销假。十、保守公司和出质方的商业机密，切勿玩忽职守，正常情况下不得随意干扰企业仓库工作人员的工作。十一、认真完成领导交办的其它工作。监管人员工作纪律一、注意仪表形象，不说脏话，工作场所必须衣装整洁。二、各种监管标识按标准张挂清晰，报表、账目摆放整齐。三、24小时驻库，不擅自离岗、脱岗、通讯设备24小时开通，保证联络通畅。四、遵守所驻企业的有关规定，不准在库区内抽烟和饮酒，不得在库区内使用明火。五、库区内不准恣意生事，不准参加任何形式的赌博活动，远离危险区域。六、不准仿造或涂改公司的任何报告和记录，保管好公司配发的办公用品。七、保持宿舍室内卫生，物品摆放整齐，非本公司相关人员不得在宿舍内留宿。八、不准泄露被监管企业的商业机密。九、不接受任何种类的贿赂，不准盗窃、非法占有所驻企业的财产及物质。十、不断钻研业务，谦虚谨慎，提高处理和解决问题的能力。十一、发挥团队协作精神，务实高效，树立良好企业形象。日常监管制度1、坚守岗位，严格执行销假制度；2、及时向相关部门索取进出库单据和质押物的库存报表；3、每天定时对质物进行盘点一次，填制盘点表，传至公司监管业务主管；4、注意观察环境，加强风险防范意识，有异常情况及时报告公司，并采取应急措施；5、质物释放前认真核对相关证件，并向公司确认，无误后放货，然后以书面形式把释放质物情况报公司主管；6、不允许利用出质人提供的工作便利办私事；7、工作积极认真，注意自身形象，树立安运品牌。质押监管人员的监管职能一、熟悉监管环境掌握企业基本情况、货物质押品种及规格，熟悉监管场地及周边交通情况、消防及设备器具存放的具体位置、业务操作的安全要求，画出平面图、货位图，熟悉企业仓库日常运作，建立与仓库方良好的沟通关系，保持通信畅通。二、掌握监管要求检查各类监管资料（例如监管方案、监管通知书、总账、明细账、进出库记录、工作日志、检查登记本、货位图、抽查盘点表等）是否齐全，确认具备进入正常的监管程序的条件。三、保持监管操作的独立性企业报表、台账等资料只能作为参考，必须保持监管业务操作的独立性以确保监管数据的真实性。四、严密关注库存波动质押物接近最低库存时，立即向公司报告，严禁跌破最低库存。五、关注企业异常情况并随时报告当企业出现不配合监管的情况，应立即向公司汇报。关注企业日常经营状况，发现异常情况必须及时报告。质押监管员必须做到一、正确使用各类账本及登记本熟悉各类账本及登记薄的记录要求，按公司要求进行完善的记录。每天必须在值班记录本上做好值班记录，接受内外部检查时要求检查人签署意见并签名，妥善保管所有账薄、二、准确盘点质押物数量掌握抵质押物计量方法和相关技巧，根据公司要求严格进行日常库存量的盘点，注意核实外包装或相关数量单据与实际数量的对应关系的真实性，对有特殊计量问题导致数量较难核定的情况要及时报告。三、规范入库单据监管员必须掌握所有质押物入库单据，并在该单据上与企业共同签字盖章确认。四、入库前检查质押物权属关注质押物权属，根据公司要求入库时收集并留存抵押物权属资料。发现货权存在异常情况，应及时向公司报告。五、关注质押物品质根据公司要求收集抵质押物品质证明资料或信息，有抽检要求的按要求进行质量抽检，掌握抵质押物品种规格、质量的鉴别方法及相关技巧，避免货不对版、以次充好造成重大监管事故的情况出现。做好抵质押物品质押的日常跟踪管理，发现变质、损毁及时报告。六、特别关注换货环境的操作风险核对的内容要包括货物的品种、规格、质量、数量、权属是否符合质押物的要求。七、监管现场悬挂标牌或粘贴纸/质押物标签要求在监管场地悬挂监管物禁牌或粘贴纸/质押物标签，从而起到明示作用。紧急情况联系人联系人固定电话手机翟来彬50985021390373979