涪滨花园前期物业服务协议20120229日修订.doc

【中油涪滨花园】中石油涪滨花园物业服务协议甲方：川西北公管中心生活物业服务公司 （以下简称“本小区”“甲方” ）乙方： 购房人（以下简称“业主”）/租户（以下简称“业户”）。甲方是指：房地产本物业开发建设单位委托的物业管理物业服务公司。乙方是指： 业主/物业使用人。本物业名称：【中油中石油涪滨花园】（下称本小区）1.乙方所购房屋基本情况：销售（预售）房屋买卖合同编号： ，物业类型： ，座落位置：四川省江油市xx路【中油涪滨花园】xx苑xx栋xx单元 xx房 ，建筑面积 平方米。2.乙方所租房屋基本情况：租赁合同编号： ，补充协议编号： 类型： ，座落位置：涪滨花园 ，建筑面积 平方米。座落位置：涪江三桥根据中华人民共和国的有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方于签订本物业江油市商品房买卖合同房屋买卖合同或中石油涪滨花园物业服务协议时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条 双方的权利和义务一、甲方的权利和义务 1、对小区共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全秩序、交通等项目进行维护、修缮、与管理；2、根据中华人民共和国的有关法规和政策，结合本物业实际情况，制定本小区的相关物业管理制度包括中石油涪滨花园用户手册、中石油涪滨花园装修手册等，协助建设单位将中石油涪滨花园临时管理规约内容书面告知乙方；3、建立健全本小区的物业管理档案资料；4、制止违反本小区的物业管理制度和中石油涪滨花园临时管理规约的行为；5、生活物业服务公司承担本小区的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；6、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他有偿服务费用；7、编制物业管理服务及财务年度计划；8、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立装修管理服务协议； 乙方装饰装修房屋前须书面向甲方提交装修申请及相关装修图纸，并与乙方订立中石油涪滨花园装饰装修管理协议；9、不得占用本小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；10、向乙方提供套内部位、套内设施设备维修养护等有偿服务。二、乙方的权利和义务 1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；2、遵守本小区的物业管理制度和中石油涪滨花园临时管理规约3、依据本协议及时向甲方交纳物业服务费用和其他有偿服务费用；4、装饰装修房屋时及入住后，遵守中石油涪滨花园装修管理协议及中石油涪滨花园用户手册、中石油涪滨花园装修手册中相关的管理规定； 5、乙方装饰装修房屋前须书面向甲方提交装修申请及相关装修图纸，并与甲方订立中油涪滨花园装饰装修管理协议；56、不得占用、损坏本小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 67、买受人转让房屋时，须事先通知甲方，告知受让方重新与甲方签订本协议； 78、买受人出租房屋时，须事先通知甲方，并告知承租人承诺其遵守本协议及中石油涪滨花园临时管理规约。对承租人、使用人等违反本小区的物业管理制度和中石油涪滨花园临时管理规约等造成的损失、损害承担连带法律责任； 89、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 910、倘若相邻业主、公用部位等的各业主单元需因维修需要进入乙方专有物业范围，在甲方要求时乙方须予以支持配合。 第二条 物业服务内容 一、本小区共用部位的维护和管理 指不为单个业主/用户所有范围，而是为多个或全体业主共有及用户共同使用的部位，包括房屋的承重结构（房屋的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等）、外墙面、屋顶、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、公共卫生间等部位的维护和管理。二、本小区共用设施设备及其运行的维护和管理 指共用的给水管道、水箱、水泵、高低压配电设备、电梯、排水系统、供电线路、通讯线路、供热供冷系统、供气管道、消防设施、公共照明、绿化、道路、沟渠、池、井和共用设施设备使用的房屋、监控设施设备、智能化设施等的维护和管理。三、环境卫生 1、公共环境卫生，包括公共场所、小区共用部位的清洁、垃圾的收集和清运；2、花木、建筑小品等的养护与管理；.3、除四害、消杀。四、秩序维护管理1、内容 （1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；（2）全天候24小时智能监控；（3）结合小区实际情况拟订安防计划，实行全天候24小时巡逻，积极完善安防措施。2、责任 （1）严格履行公共秩序维护职责；（2）对公共区域内发生的危及业户安全的情况及时向物业所在地政府相关部门报告；（3）涉及乙方人身与财产责任的，甲方依照中华人民共和国法律、法规遵循法律判决。五、交通秩序与车辆停放 1、内容: （1）甲方负责疏导、指挥物业管理区域内机动车辆有序行驶、停放；（2）本物业内业主、物业使用人的机动车辆，应停放在规定区域内；业主、物业使用人需向物业公司提出申请，并与车场车位管理方或业主车位权属人签署车位租赁协议，缴纳车位租金；甲方提供的车位系管理服务为有偿使用服务，乙方应按时缴纳车位服务费；本物业范围除专属产权车位以外区域划定的停车区，仅供乙方车辆停放之用，车辆损坏、丢失赔偿金赔偿责任由车主与物业公司另行协商确认，或依照中华人民共和国法律、法规遵循法律判决；商定，不在车位租金之内；（3）访客车辆须按物业服务人员指定位置停放；（4）乙方自行车、摩托车及电动车一律停放在指定位置，不得乱停乱放确保道路畅通；（5）车辆行驶、停放及设施路线指示标志明确。2、责任: （1）道路保养及维护；（2）规范车辆停放，保证道路畅通。六、房屋装饰装修管理 业主/业户物业使用人入住装修、装饰房屋时须与甲方另行签定中石油涪滨花园装修管理协议，并遵循甲方制订的装修管理规定条款，甲方根据装修协议及条款对乙方装修活动过程实行监管，保障业主室内装修活动的有序进行。 第三条 物业服务质量 一、房屋外观 房屋整体外观完好、整洁，无安全隐患。二、设备运行 1、设备性能良好，运行正常，管理制度健全，无事故隐患；2、特殊工种操作人员持证上岗，遵守操作规程；3、设备故障及时维修到位。三、共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、共用部位、共用设施设备完好率在95%以上，保养、检修制度完善；2、道路畅通，路面平坦，污水排放通畅，二次供水无污染及隐患；3、共用部位、共用设施设备维修及时到位。四、环境卫生1、整体环境及环卫设施保持清洁，垃圾日产日清；2、定期杀虫灭鼠；3、小区综合环境测评符合国家标准。五、绿 化1、花草树木长势良好，定期清理枯枝黄叶，修剪整齐、美观；2、绿化地无病虫害，无大面积黄土土层裸落露。六、交通秩序与车辆停放1、车辆停放、行驶有序；2、主要干道和消防通道交通顺畅。3、车辆凭IC卡进出。七、安全、秩序管理1、公共区域内文明有序；2、可能危及业主安全处有明显标识；3、实行全天候24小时巡视、检查；实行小区出入登记措施。八、消 防1、各类消防设施完好、有效，定期巡检；2、发生火警及时通报疏散，并协助公安消防部门救助。九、共用部位及共用设施设备小修和急修1、小修小修小补不超过24小时。2、急修水电急修在接到报修通知后15分钟内到达现场。第四条 物业服务费用（不包括小区共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）一、物业服务费收费标准：甲方每月向乙方收取的物业服务费，按照乙方所购买或租赁的房屋建筑面积计算，物业服务费收费标准为每平方米人民币? 元，（以上费用标准不含业主单元内水、电、气等费用）。二、乙方物业服务费的起征时间及费用保证金预交：自乙方接到本小区业主或建设单位发出的收楼通知书中约定的收楼时间之日起开始计收物业服务费用，并于办理收楼手续当日一次性向甲方预交交纳相当于三六个月物业服务费的保证金。三、乙方水、电、气费：乙方自用水、电、气费及通讯、网络、有线电视等费用由乙方承担，按实际用量进行自行向相关运营商缴纳。五、乙方为租赁者，须于租赁期满迁出本小区之日前向甲方交清之前尚未交纳所有物业服务费用，若乙方于搬迁之日存在欠费且未能交清甲方费用的，甲方有权保留追缴措施（包括但不限于阻止乙方的搬迁行为）。六五、按照国家现行政策和当地的实际情况，本协议中所列的物业服务费用之收费为市场调节政府指导价，甲方保留未来根据当地物价成本上升，并于物业服务经费支出发生困难时市场同业态、同档次的物业服务费最高标准高于本物业现行标准时的调价申请物业服务费单价调整的权利。第五条 其他有偿服务费用 一、电话、有线电视、宽带网由有关部门直接向用户收费。二、甲方为乙方提供特约服务项目及收费标准按物业公示内容执行 。三、物业服务公司代理车位所有人收取停车场车位租赁费用由物业服务公司收取。四、业户需向停车位所有人缴纳停车位租赁费用，物业服务企业将收取车辆停泊服务费：8050元/月/个，用于停车场电费能耗、清洁等费用支出。第六条 小区共用部位、共用设施设备维修资金（以下简称“专项维修资金”）的管理与使用专项维修资金的缴纳、使用和续筹等事项按江油市政府有关规定办理。第七条 保险 乙方的财产与人身安全的保险由乙方自行办理，甲方不承担乙方财产及人身安全的保险责任与赔偿。第八条 广告牌设置及权益 一、小区各业户业主/物业使用人未经甲方同意不得在小区外墙、屋顶、楼道、电梯间、住宅大堂、小区道路、园林地带等共用部位安装悬挂广告、招牌灯箱或其它伸出物。二、公司招牌应在甲方指定位置统一制作安装物业公司统一引领小区广告牌的配置和管理，所产生的收益全部用于物业服务内容方面的支出。第九条 其他约定事项一、为了确保小区整体美观，业户业主/物业使用人不得改装入户门。二、为了确保小区内部公共区域的整体美观，业主/物业使用人业户不得更换、修改房号标识。三、为确保小区整体环境的整洁，业主/物业使用人的生活垃圾须按小区指定位置存放，不得乱丢垃圾。四、业主/物业使用人应固定好阳台、窗等部位物品，防止高空坠物，伤及行人或造成他人财产损失。五、业主/物业使用人不得占用小区共用部位和公共场地，不得占用屋顶天面作为它用。六、业主/物业使用人应当履行文明居住，规避有可能干扰毗邻用户的行为。第十条 违约责任一、甲方违反协议存在乱收费的，乙方有权要求甲方限期改正，退还多收的费用并按多收费用的万分之二千分之二作为违约金支付乙方。二、乙方违反协议，不按本协议约定的时间交纳有关费用，甲方有权要求乙方补交所有欠款并从逾期之日起按每天应交而未缴金额的万分之二千分之二计算每日的滞纳金。三、乙方破坏、损坏小区公共设施或甲方物品的，乙方对此承担赔偿责任。四、甲方因物业服务作业过程中直接导致乙方财务损失的，甲方对此承担赔偿责任。第十一条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。 第十二条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。 第十三条 本协议内空格部分填写的文字与印