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文档简介
1 / 3 卖场人员管理制度 过明确及简单的基本规定达到卖场管理要求。 0 元处罚。 遵守服务规范,不主动服务顾客。 班时间不可在卖场聚集聊天 (2 人或 2 人以上定点聊天即算聚众聊天 ),不准串岗、脱岗。 班时间,不可在卖场吃零食(含库存区、操作间、收货区、 试吃台等)。 班时间,不准在销售区内接电话、玩手机、看书、报,干私事。 班时间不准在货架、 柜台内存放商品以外的物品。 工在上货完毕后,应在自己所在区域进行巡检。面向自己所在区域货架进行流动巡视,避免在同一位置滞留超过 1 分钟。 工一律由员工出入口进出,携带物品应主动出示交保安检查。 着制服应将纽扣扣齐,胸卡配戴在左胸前。 制服整洁干净,严禁穿凉鞋、拖鞋、短裤、超短裙、或拖地长裙上岗。 补货时外,走道不可堆货,应随时保持通畅。2 / 3 补货时,商品亦应置于走道中间排列整齐,并留走道空间以利顾客通行。 板使用后应放置于指定位置。 板车不可滑行。 止用办公室电脑或自带游戏机玩电子游戏。 工长时间离开办公室,应关闭电脑以避免别人误用或浪费电源。 迅速有效地完成自己的本职工作。 从工作安排及时完成上级交付的工作。 作期间不能倚靠陈列道具,不能在卖场内坐卧休息。 0 元处罚。 班时间,不准嬉戏打闹,大声喧哗。 班时间不可购物、不可预留商品。 特定区域外,卖场禁止吸烟。 守工作准则,不得违背上级合理指示和要求。 经主管同意,不得私自换班。 得在公司乱丢垃圾,随地吐痰。 得有任何阻扰工作或影响他人工作的行为。 发现有商品临期而区域内员工未上报者,由区域内员工承贷全部责任。 00 元处罚。 3 / 3 班时间,不可打架、吵架。 可私自取用门店商 品 (赠品 ),私自取用视同偷窃处理。 班时间,不准在卖场或仓库办公区域内的任何地方睡觉。 班时间内不准喝酒。 班时间不得进行赌博。 直接予以辞退。 得张贴小字报攻击领导者。 得携带非法物品或武器进入公司。 得假公济私或将公司财产占为己有。 得向顾客或厂家索取或接受礼品、小费。 得向他人及同行竞争者泄漏公司机密。 得损害公司名誉 ,财产与利益。 得与顾客吵架、打架。 拒公司处罚管理规定者。 动抓捕小偷为公司挽回损失者:每次奖励罚金
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