案例问答题简介ppt课件

案例问答题简介,2009.9.8,情况简介,三级： 一个案例，4道问题。 占20分。 大约需要预留40分钟。 题目包括两方面内容： 结合案例分析：诊断、症状等。 知识题。,二级： 一个案例，8道问题。 占40分。 大约需要预留60分钟。,举例,答题思路1、 判断案例属于哪种心理问题。 答题思路2、 该求助者的主要症状是什么。 答题思路3、 根据案例，考虑鉴别诊断。 答题思路4、 判断该案例中引发心理问题的原因。,答题思路5、 该案例适用什么心理测验。 答题思路6、 如何收集资料。 答题思路7、 考虑适用的咨询方法、原理及步骤。 答题思路8、 关于其他知识性问题的回答。,判断案例属于哪种心理问题的步骤：,是否属于心理正常？异常？ 三原则 主客观统一：找与“幻觉、妄想、自知力”有关的点。 知情意协调：认知、情绪情感、意志等是否协调一致。 （正例：饿了吃，困了睡，高兴就笑，伤心就哭反例：明知没什么可怕的但还是非常害怕，明知道不冷却非要穿很多衣服） 个性相对稳定：看有没有“与原先大不一样”之类的关键词提示。 （以前很爱干净，现在不打扫房间不洗澡；以前很开朗，现在对别人很冷淡；以前很大方，现在特别吝啬） 是否属于精神病性障碍 幻觉、妄想、显著的兴奋和活动过多。 是否属于人格障碍 考试不会涉及这方面内容，可忽略。,神经症性心理问题、神经症VS严重心理问题、一般心理问题 冲突变形/常形（是否是现实问题，道德性质） 比如，有第三者，是否离婚现实、道德 每天没依据的怀疑丈夫打电话就是在和其他女人有特殊关系非现实、道德性 神经症性心理问题VS神经症 打分 严重心理问题VS一般心理问题 泛化、痛苦程度、病程,2个月来，求助者出现害怕在每周经理例会上发言（汇报自己一周的工作情况）的症状，每次开会前都会异常紧张，会议开始时不敢看总经理的脸，没有心思听其他人汇报工作。轮到自己发言时心跳加剧，脸红，出汗，腿不停颤抖，有时出现口吃，感到说话异常艰难，只好简单地把自己一周的工作说一说，草草结束。当时心想，总经理一定对他的工作表现不满意，其他人会不会正嘲笑他，为自己的紧张反应感到羞耻。为此非常苦恼，情绪低落，食欲下降，并出现失眠。由于紧张症状的存在，求助者经常找借口回避开会，或者在开会时尽量说得简单一点快一点，这样他就不必详细介绍自己的工作情况，以免老总和其他经理发现他工作中的问题。求助者担心如果症状这样发展下去，对自己的事业发展非常不利，可能会失掉这个部门经理的职位。 要求进行心理咨询，希望能消除开会发言时的紧张反应。心理咨询师询问他在其他社交场合的表现，求助者认为自己与朋友在一起从不感到紧张，经常谈笑风生，只有在面对总经理和其他部门经理时才会紧张。,无幻觉妄想 自知力完整 主动求医,符合三原则,尚未泛化,作题过程中判断出案例概况,一般心理问题！,常见问题：,对本案例的诊断及诊断程序是什么？ 怎样对求助者做出诊断？即诊断程序。 对该求助者的诊断是什么？ 诊断的依据是什么？ 注：诊断程序与诊断依据在答题上有一些交集，但还是存在不同,举例：对该求助者做出诊断并说明诊断依据。（40分）,诊断：严重心理问题。（10分） 诊断依据： 1、按正常与异常的三原则（2分）排除精神病（2分）。 2、症状表现：主要心理症状（2分）是：内心痛苦、情绪低落、心烦、后悔、委屈、气愤、兴趣下降、注意力不集中。（4分，每项0.5分）主要躯体症状（2分）是：食欲下降、入睡困难、头昏脑胀。（2分） 3、症状由婚姻问题引起，属于强烈现实刺激。（2分） 4、精神负担重（2分），存在内心痛苦，但由于现实性冲突所引起（2分）。 5、病程（2分）：症状持续时间长，半年左右（2分）。6、严重程度：求助者的症状影响了社会功能，有泛化、回避出现。（4分）7、症状不是由躯体疾病所致。（2分）,答题方法：,诊断流程：（即使是一般心理问题，也要先从三原则入手，以满足改卷人的偏好，往往也会酌情给分。） .根据有无自知力、是否主动求治、有无逻辑思维混乱、有无幻觉妄想、三原则确定正常心理或异常心理（排除精神疾病） .判断心理健康还是心理不健康 .根据（冲突、泛化、刺激强度、精神痛苦程度、病程等）明确是一般心理问题、严重心理问题、神经症性心理问题还是神经症。（三级一般是一般心理问题或严重心理问题，基本不涉及神经症性心理问题及神经症。鲜少涉及其他内容。但也要有所准备，防止意外。）,.根据主导症状确定心理障碍在症状分类中的位置（大类如神经症） .诊断心理障碍具体性质（小类如恐怖性神经症） .根据症状表现，以三原则鉴别大类开始，再鉴别同类心理问题（如疑病症、强迫症、焦虑症）-鉴别诊断,工作程序 1. 分析求助者是否经历过较强烈的现实刺激 2. 分析求助者的自知力，是否有求治愿望，内心冲突是否具有道德性或现实意义 3. 心理、生理、社会功能各方面是否受到影响 4. 求助者的问题是否有器质性的病变作基础 5. 综合以上分析，排除（精神病、神经症等） 附：如果资料里有心理测验结果，也可作为一道程序,诊断依据: （以严重心理问题为例） 1. 根据病与非病三原则，该求助者的知情意协调，个性稳定，有自知 力，主动求医，并且无幻觉妄想等精神病性症状，因此可排除精神病。 2.从症状学标准看，求助者出现（视情况具体解释）；从严重程度看，现实刺激较强烈，对求助者造成较深的影响，出现回避和泛化，对社会功能造成严重影响；从病程标准看，病程在（多数在2-6个月之间）；从排除标准看，求助者心理问题较为严重，时间在，因此可排除一般心理问题和神经症性心理问题。 3.根据以上依据诊断为严重心理问题。,请对该求助者目前的精神状态、身体（身心）和社会功能状态进行整理 对该求助者目前的状态进行资料整理 1.精神状态：紧张、焦虑、恐惧、情绪低落、注意力不集中、记忆下降等 2.生理功能改变（躯体）：失眠、食欲下降、疲惫等 3.社会功能状况：学习工作效率下降、人际关系不良等,问答题基本题型答题思路（二）：,遇到这种题目，考虑：心理、生理、社会。,该求助者主要症状是什么 直接将资料中出现的症状写出（不需要区分是生理还是心理、社会症状） 或者按照心理、生理、社会三方面分类，将各种符合的症状明确的找出来,参考答案： 1、精神状态：(1)注意力不集中；(2)紧张不安，焦虑。 2、生理功能改变，即躯体异常感觉：头痛、疲劳、全身酸痛、睡眠障碍。 3.社会功能状况：工作效率下降。,心理功能状态 1认知方面 （三原则之一） （1）感觉过敏、感觉减退、内感性不适等感觉障碍方面症状。 （2）错觉、幻觉知觉障碍症状是诊断精神病性障碍重要依据。 （3）视物变形症、非真实感、窥镜症感知综合障碍方面症状。 （4）妄想、强迫观念、强迫意向、超价观念等思维内容症状。 （5）注意减弱影响记忆力、注意狭窄见于意识障碍智能障碍。 （6）记忆增强、记忆减退、遗忘、错构虚构等记忆障碍症状。 （7）自知力障碍自知力丧失，如否认精神病、拒绝治疗。 答题技巧：千万别忘写无幻觉、无妄想、无逻辑思维混乱、自知力完整、主动求医等。 2情感方面 （三原则之二） （1）情感高涨、情感低落、焦虑、抑郁、恐怖程度变化。 （2）情感迟钝、情感淡漠、情感倒错情感障碍性质改变。 （3）情感脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快等脑器质性。 答题技巧： 1一般有焦虑、抑郁情绪症状。来不及细阅可全填上，填错也不扣分。 2 以上不得已办法，最好是先细阅案例，如有时间则按正式套路来做。 焦虑举例： 1既怕学习不好耽误前程，又怕琴练不好达不到降低分数线级别； 2求助者常常为此十分矛盾，而冥思苦想，难以决断，辗转不眠。,3、意志行为方面 （1）意志增强、意志缺乏、意志减退、意向下降等意志行为障碍症状。 （2）强迫行为、精神运动性不安、精神运动性兴奋、精神运动性抑制。 答题技巧：症状应逐条填写，如有强迫行为，则具体写上强迫洗涤、强迫检查等。如没有，也酌情填上无当然要找与诊断和鉴别诊断有关症状填写。 填写格式：行为方面：强迫行为（反复洗涤、反复检查试卷姓名、反复检查窗门关闭） 4、人格方面 （三原则之三） 关注求助者人格倾向，从小性格内向、不愿与人交往等人格特点。 因不伴有妄想、幻觉且自知力完整而不归入精神障碍的人格障碍。,生理功能状态 1躯体疾病 （1）躯体障碍、异常感觉，如疼痛不适、疲劳乏力、全身酸痛、食欲下降、消化不良等等。 （2）植物神经功能紊乱，入睡困难、胃部不适、头昏晕眩、心跳过快、身体发冷、呼吸急促。 2生理缺陷 生理缺陷、肢体残疾等。 社会功能状态 1工作学习效率 工作、学习效率下降，工作任务不能顺利完成，无法上班上学经常缺勤。 答题技巧：求助者活动效率一般都有下降，所以一定要写上几句。 2社会交往状态 （1）适应困难、人际关系失调、外界接触不良。 （2）固执、退缩、回避、攻击等社会功能受损。,问答题基本题型答题思路（三）：,对该求助者需要做哪些鉴别诊断。 1、与精神病性障碍相鉴别。 2、与神经症（可疑神经症、严重心理问题、一般心理问题）相鉴别。 3、与案例中提到相关症状的心理问题相鉴别。（比如提到情感低落与抑郁症相鉴别。抓住主导症状、病程等。）,问答题基本题型答题思路（四）：,该求助者出现上述问题的原因是什么？ 生物原因 社会原因 心理原因,生理： 1生长情况 （1）遗传因素所导致精神方面的问题。 （2）发育不良、肢体创伤、躯体疾病。 （3）生理缺陷、肢体残疾等导致自卑。 2年龄因素 （1）青春期自卑、焦虑、抑郁。 （2）处青春期，性意识性冲动。 （3）更年期考虑更年期缩合征。 3性别因素,心理 1认知偏差 成长过程中负性经历导致的认知偏差和不合理信念。 2负性情绪 心理发育过程中的错误观念、持久的负性情绪记忆。 3情感表现 （1）情感高涨、情感低落、焦虑、抑郁、恐怖。 （2）情感迟钝、情感淡漠、情感倒错情感障碍。 （3）情感脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快等。 4意志行为 （1）强迫意向会导致焦虑、回避、退缩。 （2）意向要求与常情相悖别人难以理解。 （3）自控能力差、言行缺乏前后一致性。 （4）行为模式上缺乏解决问题策略技巧。 5人格特征 （1）追求完美、要求过高、争强好胜等偏执性人格表现。 （2）从小在父母身边长大，交往面狭窄，导致性格内向。,社会原因 1人际关系中的社会支持 （1）成长过程中，父母的观念和自身的生活经历内化为求助自己的认知。 （2）与父母关系、升职下岗、家庭教养方式可导致认知偏差和人格扭曲。 2社会交往中的重大事件 （1）家庭变故、婚姻破裂、丧失亲人、挚友绝交都会造成心理障碍。 （2）错误评价、伦理道德、文化价值观观念冲突都会引发心理冲突。 （3）社会压力、人际冲突、司法诉讼等负性生活事件导致心理问题。,问答题基本题型答题思路（五）：,对该求助者可用什么心理测验并说明理由 心理测验应从智力、人格、原因三个方面考虑。 具体案例心理测验的选用思路与诊断流程相似。 一、智力测验 1、初中生、小学生如有学习困难，要做智力测验。 2、大学生不需做智力测验，因为智力肯定没问题。 二、人格测验 1、人格测验首先考虑EPQ，以确定神经症人格特点。 2、如有一些精神病理症状，则还要做MMPI，以探查病理人格特征或鉴别排除精神病性障碍。 三、原因 1、引发心理问题原因方面的测验则是一些生活事件量表、社会支持评定量表、应对方式问卷。,症测验选用： 1、对该求助者可进用MMPI测验，用来了解其答题技巧：如无法确定该用什么测验则相关测验全写上。 病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。 2、该求助者可选用EPQ测验，用来了解其人格特征。 3、对该求助者可进用SCL一90测验，用来了解其在躯体方面的自我评价以及程度。 4、对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。 5、对该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。案例题型：为了确诊，你认为需要给求助者做哪些测验。 答题格式：疑病性神经,问答题基本题型答题思路（六）：,如何收集资料 该求助者的出生情况；家族史；疾病史；既往心理咨询史；既往心理测验情况；该求助者家人、朋友、同事反映的情况；该求助者家庭成员关系；娱乐活动；价值观信念和理想 个性、婚姻情况、社会支持系统、有无负性情绪记忆。 人口学、生活现状、婚姻、工作、社交、娱乐、自我描述、主观世界、特别事件（三级P15）,案例问答题基本思路（七）,咨询方法的基本原理和基本步骤。 三级需要记住合理情绪疗法和阳性强化法。 二级要格外关注认知行为疗法和求助者中心疗法。,例：本案例中心理咨询师使用了阳性强化法帮助求助者改变行为，请写出阳性强化法的原理及工作程序。（20分）,（一）基本原理： 1、行为主义认为一个习得行为如果得以持续，一定是被它的结果所强化。 2、如果建立或保持某种行为，必须对其施加奖励 3、以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就是阳性强化法。 （二）工作程序： 明确治疗的靶目标；监控靶行为；设计新的行为结果；实施强化。,关于其他知识类问题的回答：,习题集（三级259-270） 三级教材后面的附录（P210） 习题集（二级337-359） 二级教材后面的附录（P244） 二级需要掌握三级内容，三级不需要掌握二级内容。,记忆这类问题的方法：,关键词+关系图（以上题为例）,求助者 自己,咨询师,周围人,自己的感觉,测验结果,社会生活,问答题知识性题目举例：,对该求助者的遭遇，心理咨询师在表达共情时应当注意些什么？（正确理解和使用共情，应当注意几点）三级P60，共6条,善于 把握角色,善用 肢体语言,走出 自己的框架,考虑 对方的特点,做到 因人而异,共情,验证,问答题知识性题目举例：,如何对咨询目标的有效性进行评价？（如何判定咨询目标是有效的。） 改善认知、行为和情绪属于心理学性质； 消除或减轻该求助者的痛苦。最终达到心理健康是积极的； 拟定的咨询目标是可行的； 改变求助者的错误观念、评价、行为和情绪是具体的、可操作的； 拟定的咨询目标能够量化，可通过问题的改善情况来体现，是可评估的； 是双方协商一致的，符合求助者愿望，咨询师能够解决，双方可接受。如果双方意见不一致，以求助者为主，当咨询师无法认可求助者咨询目标时，应终止咨询或转介。 近期目标和远期目标符合多层次统一的要求。,问答题知识性题目举例：,如何对咨询目标的有效性进行评价？（如何判定咨询目标是有效的。） 改善认知、行为和情绪属于心理学性质； 消除或减轻该求助者的痛苦。最终达到心理健康是积极的； 拟定的咨询目标是可行的； 改变求助者的错误观念、评价、行为和情绪是具体的、可操作的； 拟定的咨询目标能够量化，可通过问题的改善情况来体现，是可评估的； 是双方协商一致的，符合求助者愿望，咨询师能够解决，双方可接受。如果双方意见不一致，以求助者为主，当咨询师无法认可求助者咨询目标时，应终止咨询或转介。 近期目标和远期目标符合多层次统一的要求。,问答题知识性题目举例：,咨询中如何确定谈话的内容和范围？（与求助者进行摄入性谈话时，怎样选择切入点）（三级P4） 1.求助者主动提出的求助内容； 2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点； 3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题； 4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标； 5.会谈目标中有一个以上的内容，应分别处理。,问答题知识性题目举例：,怎样和该求助者商定咨询方案？ 1.首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则 2.按照咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权义、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项目内容逐一商定 3.咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定 4.最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来 5.咨询方案制定后，经双方认可，可以进行修改,问答题知识性题目举例：,与求助者进行摄入性谈话时需要注意哪些？（三级P13） 1.态度必须保持中立； 2.提问中避免失误； 3.除提问和引