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文档简介
山东湖西王集团马帅 人力资源管理专业 齐鲁师范学院 车工车间实习二周车工车间实习总结管切工段第一天:管切工段是通过切管机等设备,对钢管进行切割,在对切割产品进行打磨 开沟等处理方式的工段。 设备:自动切管机 手动切管机 轴承环双端面自动磨床 无心磨床 台式仪表车 自动线 液压仪表车。 工段初步认识:此工段存在新老机器并存,操作工较熟练操作车床,自动线作为公司新引进设备,此设备大大节约人工损耗,降低人工成本。设备更新需要逐步推进。随着新进人员素质提高,需要在机器更新上下功夫。问题发现:一.操作工(个别 某些)玩手机现象,此现象应在总经办和车间办公室协调下制止。原因分析:1.设备高速运转,需要操作工仔细认真,防止工伤事故发生。 2.对产品高质量、低损耗的要求,需要操作工,不断去发现产品生产误差,及时调试设备,达到高质量、低损耗的要求。措施阻力分析:使某些员工产生不满情绪,消极怠工发生。措施制定安排:第一大块 现象解说 第二大块 现象存在危害性 第三大块 现象过渡性宣传 标语。二.员工工作环境分析 员工座椅舒适性差,机器轰鸣声大。改进原因分析:舒适环境,对提高员工满意度 工效,忠诚度有很大作用,快速对员工心理适应力产生较好效果。改进措施:换舒适 轻便 灵活座椅,佩戴耳塞。三.物品存放 乱放无秩序,残次品存放无标识 仓管员抱怨。 改进原因:对仓管员工作有极大帮助作用,使仓管员迅速调配资源。改进方法:设立残次品标识牌 残次品存放盒,物品存放标准章程,及时归整残次品。四.车间办公室文件杂乱,尽管有文件盒 文件夹 文件格。 改进原因:当寻找某一文件时,能快速 及时找出,节省时间。 改进措施:及时发放足够文件盒 文件袋 文件夹。车间办公室成员: 主任一名 调度两名 统计一名 工艺员一名 库管员一名。人员动态:1.以计件工资制为工资制度方法,大大提高员工的工作积极性,减少惰性发生,可能使员工忽视产品质量,大大提高产品损耗率。以五月十七号 处罚 批量次品产生 2.员工素质残次不齐,人员工作动机存在差异,很难进行有效激励。第二天:工艺流程: 钢管切割(毛坯)双面磨无心磨自动线(液压自动仪表车) 工序名称: 倒角 外元 粗车 大圆弧 粗平面 精车。 五个车间: 锻造 车加工 磨加工 热处理 装配车间。 机器使用章程:车加工双端面工序作业指导书 自动管料切割机作业指导书。 产品制作图纸:液压半自动件工艺图纸 液压件工艺图纸 仪表车工艺图纸。 文件标准化流程:每份文件后缀 编制 会签 批准。 成品区有标识:分1到94号座,但是没有使用好,仓管无从下手管理,可能需要大刀阔斧改革。 铁桶 铁盒难移动:铁桶 铁盒轮滑化 安装轮滑轮 移动更轻便,省力。铁桶应焊上把手。第三天: 质量事故:五月17号 赵洪君个人生产出的产品,磨工磨不起来。原因内劲粗糙度太大事故类型:产品标识不清 产品混惨 产品尺寸不合格等。刀具刃磨原理:通俗讲 以钢制钢,通过合金钢,来对钢管进行磨切割。设备结构原理:通过集成电路来控制车床液压 转速,来实现产品加工。安全问题:切割机在转动过程中,管夹开焊,管夹飞出两米远。原因:操作工说,因为钢管弯,来回打管夹,造成管夹飞离 改进:钢管应摆放整齐,堆放合理。7s现场管理方案:整理 整顿 清扫 素养 安全 节约。我认为鉴于大部分员工素质低,很难对该方案切实去领悟,执行。新引进管理方案需要在现实证明其作用效果,所要达到目的效果。我认为,我们企业实施现场管理方案不切实际,在实施过程中,耗费大量人力物力,很难为企业增效。同时,7s关于安全的方案是我们企业应好好学习,不能过于教条化,呆板化,制度解释要通俗易懂,便于大多数员工理解,还有关于卫生方面问题应好好学习。关于7s细化方案和处罚措施,在处罚措施中,扣分原因有 易理解,减分和加分怎么,如何挂钩工资显得泛泛化。质量管控:作为公司的以计件为工资制度的管理方法,易造成产品质量不好把控,所以鉴于此弊端,很有必要建立质量管控体系,减少残次品发生。同时也有对残次品进行分类首先要明确是否可回收,可回收残次品经过再次加工是否能变成成品。同时,残次品(以确认)及时入库,可回收残次品要及时消化掉,确保工作现场干净整洁,应联合相关部门,对每一道工序产品残次品进行分析,同时应改进怎样降低残次品发生。同时对残次品.残次类型进行分析,是灼伤 切厚 切薄等类型,建立残次品标识卡。 制度实施 管控:每一项制度制订实施都要明确制度制订人 落实人 监督人 责任人 面向对象。同时,也应分析制度预期效果,实际达到效果,对企业利润贡献。同时制度落实很重要,阻力分析很重要,阻力与人员素质关系巨大。同时制度中关于罚款中效果,起到作用很重要,如果罚啦每达到效果,造成员工工资降低,提高员工稳定性很差。同时规章制度应经过相关部门会审。 以车工车间工作纪律规章制度中关于对12:40开机作业未开的,工段长罚款50元 责任人30元 此制度由谁监管,落实人没有说明。与2:30上班存在空挡时间,我认为安排值日人,在空挡时间内有一个监管落实开机时间。第四天: 关于车间晨会问题。我认为应根据工作任务紧张程序 工期时间等问题,安排晨会口号 如大干三十天 努力完成工期 。 口语制度 有车间办公室根据实际情况制订。 在与制造部人员交谈中,磨工车间人少活多,同时公司管理层都向磨工要效益,新员工离职高,从院校招的人工作不满三个月就离职。在这个问题上我认为,新员工入职培训 新员工适应力测定与考量很重要。在与质检员交谈中,刚来到车间噪音大,振的脑子疼,存在厌烦,使员工对企业印象分降低。新员工试用期期间要与车间人员不断交谈,及时了解解决新员工存在问题,应制订新员工反馈单 工作日志书。员工招聘:新员工招聘,来源于技工院校 高职高专(车间一线员工),通过实习期 暑假工等形式,让员工了解本企业。质检员:对整个产品质量把控很重要,对质检员应制订工作说明书 岗位规范 工作手册。质检员应在工作中不间断对产品进行抽检,抽检应良好取样,合理抽检,涵盖各各个型号。表格内容 型号 合格 误差 生产人 工序号。 产品制造工序:应编制序列号,进行编号,确保员工私制 变更工艺流程,增加或减少工序,造成工资成本增加。7s现场管理员:三年外企经验,具有较强实际操作经验,同时对企业利润没有太大的作用。车工车间工艺员具有十年工作经验,他对企业工作安排存在异议 先干一年再说说,他对工资制度很不满意。针对此工作经验员工,应在入职前,对他所做工作进行访谈,包括工资 福利 工作环境 工作场所等内容。由于在以前公司工作十年,对刚入职新公司,会产生不适应,不满情绪,并对其工作进行不断考核。产品作废铁渣处理:通过对整个废铁丝处理过程分析,废铁丝是在整个生产过程中,不断清理打扫外运,对铁丝进行外运方式,用钩子外啦,由于产品在生产中,有掉落地上,而员工及时拾起,而是到下午下班时,在打扫卫生时,拾起,造成产品掉落间歇停留在地,而在铁丝外啦过程中,把散落产品带出。问题发现与了解:存在产品(129908e),黑板书写尺寸与工艺图纸不一致,老员工说,以前就这样干的。虽然在工段长考核中,增加对此项内容考核,但是此问题没有根除。总结:通过在管切工段为期四天实习过程中,最大感触,能够亲临一线,与员工面对面打交道,聆听员工心声,了解员工工作动态.工作动机,对一名管理员,这是必不可少实践经验,对以后管理工作,产生极大帮助作用。 及时反馈,及时纠正,实习期存在问题,对实习总结的建议,反馈实习总结优与劣,不断完善实习期工作内容,学到更多实践经验,为以后管理带来新的理念与切实管理方案。手动仪表车工段第一天:管理是信息双向反馈与交流,需要集中多人智慧,调动多人职权,共同进行管理,推动管理实施方案。 该工段质检员信息交流:首先 提高员工素质,其次是7s现场管理。 对其反馈信息,关于提高员工素质,是长远的,是循序渐进过程,怎样做好:1.新员工入职培训2.新员工素质把关,鉴于企业所处地域劣势,第二点很难做到第一点较容易做到,师带徒.培训资料发放.办公室对其教育等。 质检反馈单:该工段质检员拥有。质检员不断反馈产品.检验产品。 7s现场管理效果:不是明显产品散落现象存在。产品堆放存在问题,没有标准化堆放和制度性堆放。产品堆放秩序需要规定,划定特定区域来纠正乱放 散放 零放问题,产品堆放应秩序化.条理化 堆放应有模子和卡子,以防散落。 员工离职:液压半自动车床,夜班 年龄三十五岁左右,离职原因:不好干,泰安印刷厂给打电话,工资三千元,泰安至单县车程方便,两个月回家一次,家庭原因分析:孩子三岁啦,以后上学时间用钱多,趁年青多干点。防流失措施:入厂时候,准备在铸造厂干,铸造厂让他上轴承厂,存在强制性问题。本身没有在车床干的意愿,存在干机床抵触情绪。 部门权力使用:办公室 行政人员应定期下放车间,了解情况,做好资源分配,统筹与衔接问题,真正了解车间,与车间人员进行现场了解.现场督办。 员工缺勤:今天管切工段缺俩人,至自动线停机,自动线俩人一人调磨床另一人调仪表车。 今天天气早晨有下雨 。 自动线停机还有原因就是没刀啦。计划安排与落实:在与工艺员交谈和打副手过程,发现磨工车间积压需要到车工车间返修产品,磨工车间催着让拉走,工艺员说没有地方放,说主任批准,设立返修品存贮产所,工艺员说没有,先拉走一部分。干完再拉,存在单件产品返修,人员调度消耗浪费。计划衔接没做好,车工车间很多积压产品,有生锈存在,产品积压未来去向是热处理,热加工车间消耗不掉太多产品,存在滞后问题。第二天:工伤问题:我来到车间已经发生两起工伤事故,一个是发生在白班,一个是发生在夜班。怎样能在车工中心避免工伤或降低工伤率,从而大大提高工效,员工受伤,最少一个月假期,一个月过程中,车间少一人,致使车间效率降低。应该有一套工伤事故说明书和工伤事故纠正说明书,分析工伤类型是意外还是操作不当,工伤产生在什么机器,造成伤害病理,怎样让机器少产生伤害等。7s问题;我认为7s达到目的提高企业利润,减少安全隐患,创造舒适环境。第一提高企业利润,7s管理后,有零部件散落在地,可能出现在铁丝外运过程中产品被带出。第二,减少安全隐患,让铁屑远离机器,减少安全隐患,还是存在杯子放在电箱,车床电箱上面,第三 创造舒适环境 舒适环境对车间而言,把废品 铁屑清理出去,把机器擦拭干净,工作台无杂物,这点做的不错。 电线问题:该工段电线布置不合理。原因:该工段,建设比较早,设备旧,当时未考虑到。改进措施:用线槽卡上。原因:下面放着装着在制品铁桶,员工伸手去拿在制品,手有碰触线行为。第三天:公司晨会内容:第一项 车间主任出列宣誓。 第二项:张总讲话 讲话内容 第一 管理增效 节能降耗。在实施此活动以来,基层员工提出很多建议和节能降耗措施,说明我们员工在工作中是动脑子的,希望我们员工继续发扬。第二 质量意识 最近,我们产品质量出现波动,返工返修产品增多。员工质量意识出现下降趋势。第三 一人多机 一人双机问题。这个问题,对提高机器利用效率,将是大大促进。但是,我发现在实施起来举步维艰,一人双机就很少 更别谈多机。怎么样去达到,可能阻力颇大,员工素质,员工技能 员工动机。阻碍一人多机实现。第四 技能考试题库 在下面检查过程中,发现员工用本子抄,实际上,我们员工不用死记硬背,一天拿出俩道题,活学活用,用到实践过程中去。 作业指导书:此书功能显得微不足道,我认为,每台机器都要有一张纸,内容分俩块 一块是 原材料规格 第二块 出来产品的规格,达到误差要求。 在制品散落:在制品散落严重,有被铁销带出产品。 自动线道具管理:自动线停产,机器闲置 原因:自动线刀没有,后勤保障部门,应及时购买刀具。人员缺勤:人员缺勤,请假,最近几天,有点多,出勤制度,对员工激励不是很明显。装配线返回产品拆解问题:拆解过程中,钢珠散落。今天下午与梁主任交谈;其实我很迷茫,真正在实习过程中,得到什么,学到什么,学到与专业相关东西是什么,其实,我真的很迷茫。想想人力资源的六大模块 人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳动关系管理。 第四天:员工矛盾:涉及人力资源管理的劳动关系管理,员工素质偏低,出现一方辱骂另一方。辱骂方因为按工价百分之五十计工价,为什么会出现这问题,关于工艺流程安排上存在问题,工序安排 工序标识 在这个问题显得很重要。制定标准工序 工序标识 产品跟踪卡调整内容 张总在晨会上讲,差不多问题,为什么会出现这问题,关键在于标准化工艺流程,标准工艺问题上,没有排除到员工主管意愿。 操作工对机器利用:操作工边干边玩,干一会玩一会。操作工对机器操作没有主观积极性。 员工流失:新员工培训成本高,电 辅料 原材料 人工 废品产生消耗,作为一个技术类操作工企业,应该怎样留住新员工,怎样改变人员流失问题。调查得知液压半自动工段今天少八人,新人来两三月就走,工价稳定性问题,员工工资高,工价就下调,明显不符合规律,怎样稳工价,怎么就没有一个系统化流程,企业利润多大,怎样核算成本,应该解决。技术类操作工应该坚持留用为主,老员工操作娴熟,出活高,工资就高,工资高,员工有意愿留住在企业,如果一味招新人,对公司是损失,应该想想。应该从公司战略层面,去想想怎样留住新员工,让员工踏实在企业工作。关于员工流失相关规定和制度,应该充分利用,防则有用,不防则溃。 车到纹问题:为什么出现该问题,怎样避免,技术部图纸起到什么作用,应该反思。 工价:员工工价应该公开,不应该瞒住员工,只有明确工价,员工每天才能在计件下,扣定自己工资,每天挣多少钱,今天怎么这么多员工,上办公室去找工价表。不知为何,担心什么。与员工交谈举步维艰,调查问题发生,不知从何开始。一问得知该发工资啦!该发工资啦 怎么就哪吗多人来找 找什么呢。总结 在此工段实习四天,看到此工段设备相对都较老,应该及时更换,增加新机器不如更换老设备,老设备太费人力。人员工作积极性相对较高,形成较好工作氛围。液压半自动工段第一天:晨会:生产任务:生产任务依然艰巨,生产任务按计划配套依然很重,希望各位员工自我加压,保证工期。 质量:安全大于天,而质量应仅次于安全,在安全的前提下,质量应抓好。近期批量质量事故频发,希望各位员工应该提高质量意识。 设备检查与定期维护:机器定期检查,如果设备不检查不经常保养,机器容易出毛病,可能影响我们的生产,通报一下设备检查情况 有罚有奖。 设备:液压仪表车 液压半自动 数控车床 磨床 钻铣床 。 工序:倒角 圆弧 粗车 精车 软磨 。第二天:晨会:车间产品质量:咱们今天通报一下质量,把最近三天事故进行通报。 产品交接单:产品交接单既然已经执行,各位员工第一执行工票规定。 工票管理:工票管理规定,员工一定要认真及时填写台账,不要虚假填写。 员工工资:最近几天,我发现,员工关于工资 工价埋怨颇多,怎么样去解决,从根本上去拔出。公开公示公正制度及时执行。 工资问题:员工工资怎么就让人感觉迷茫。最近我发现有很多员工来车间办公室找,员工照实对的,发现工资有给员工算错,不知为何。 工价公开:优:1.让员工认识到自己一天干多少活,挣多少钱,提高积极性。 2.员工心中有个明细账单,知道自己挣多少钱,减少心中怨气。 劣: 1.让员工产生挑活行为。 2.员工产生互相挤兑现象,造成心理阴影。第三天:工作环境改善:第一.铁屑飞溅,是不是机床本身带来问题,可不可以改善。 第二.员工舒适度,工作心情是否舒畅,工作帽佩戴。 机器使用:人走机停 人走风扇停 人走灯灭。 员工中午开班:规定12:40开机,未开着罚款。实际1:00开机。 制度执行不到位,罚款员工无动于衷。 时间安排,有十分钟纠正时间,12:35至12:45准时开机。 工段长职责:是否明确工作职责,计件工资和考核合一块,工艺员 质检员 工段长职能协调好,才能达到质量提高目的。 粗车:离眼 倒角。 工人心声:埋怨多,工价不变存在问题,罚款流向问题与公开问题。 员工入职调查:陈鹏,2月28日入职,天津交通职业学院,物流管理,有将近半年房地产销售经验,应聘于市场部,实习期三月,磨工 车工 装配 各一月,变化.车工实习将近三月,实习总结提交二次,回复不合格。 交谈体会:通过与员工交谈发现,存在避讳情节,很难了解心声,员工说光反映不解决,不反映啦。 三元补助存在问题:反映一个月补助六十三元,五十元的现象,每次都在餐厅吃。 员工动机体验录:最近,员工情绪波动,动机强烈欲降低,新的问题产生导致此现象。 新的问题:干同样活,比上个月低(员工感觉) 员工流失率问题:新员工下个月不补助六百元,按计件,存在下月流失可能。 车工车间人员流失,最近严重,存在离职意向。罚款:案例实录:管切工段:打刀废品,150公斤,罚款一千多,每人平均摊一百元左右,我一直在想,员工罚款额,罚款效果,此现象,罚啦,达到效果了吗?导致,员工被罚流失问题。实际上 应该确定管切是不是一定不产生废品,应考虑一下?工资返钱问题:计件工资额*20%(车间)*20%(公司) 员工说下个月公司不返啦。员工反映宿舍罚款:员工经历,拿俩馒头,回宿舍,发现罚五十元,不叠被子罚五十元 罚没达到效果不如不罚。员工反映心声:干活多,工价降。液压半自动存在干活赖散(此问题导致)。交接班 轮换问题半个月轮换 16:00至20:00 ,员工不来(员工建议)。员工调查:张爆 库管员 三月份入职 应聘车工 从液压半自动转入库管。 离职意向原因:车间乱 素质低。 我认为工作内容存在问题。员工流失原因调查:1.脏2.累3.工价低与高幅动4.补助取消.返的少。5.工价涨,等于没涨,工价幅动问题。6.罚款,落实不到人,集体受罚。第四天:罚款公开:罚款双方应及时通知,晨会应公布,以防员工找后账。罚款相关规章制度应出台.涵盖罚款事项 罚款终议解决 罚款流向 等. 员工工作意愿:员工有主观工作意愿,但最近我发现,其积极性受挫折。 过程经验记录:加俩项是否符合工艺要求,是否符合图纸误差。 公司招聘问题:我的印象,前几年,公司在单县电视台,发布招聘信息,招本科 英语八级等,看着挺厉害。我感觉,来到厂子里,很少见到,管理并不是很好。有俗话讲外响里不响。这样很难实现员工介绍新人进入公司。 招聘:分四步 招募 筛选 面试 录用 招募:招募就是发布大量信息,其信息合理性,应涵盖各个工种,信息依据来源于公司职位空缺需求信息表 筛选:对简章大批量筛选 面试:新员工入职把关最后一道槛,面试题目应根据问题进行设定。如 三月份你干三千件 拿三十元 四月份 也干三千件但却拿啦俩千元 你怎么看这问题。 录用:劳动合同签订。 员工调度机问题解决:我感觉员工有点被放鸽子感觉,什么都是自己拉 自己查 有时出现找不到车子等问题。员工遇到类似问题怎么解决 应该找谁解决。调度职责在哪里?第五天:晨会:质量培训1.质量意识,责任心 2.员工技能 3.毛坯质量4.质检员5.工艺更改6.生产安排7.设备稳定性。 新产品试制问题:试制应该会同相关部门完成,并且要亲临现场,实践出真知现实中存在,试制图纸与现实差异太大。试制计划应涵盖实践操作者一类。员工软磨问题:反映问题不解决就磨,工资扣错就磨,这是什么情况。人员招聘环境分析:外部环境分析:人员招聘地域限制 单县人力资源相对丰厚,但人力外流现象严重,去南方大城市工作,不是很罕见事情,怎样把单县优秀人力资源留住,留在湖西集团,显得很重要,不断调整人力资源招聘方略,转变以往招人理念,真正能留住员工。 内部环境分析:营造舒适宽松氛围,制度性规章,要不断健全,员工问题不断解决,工价适度稳定,让湖西王人庆幸自己来到湖西王,并不断介绍高素质人来到湖西王,充实湖西王人力资源。单县整个人力资源环境分析:随着单县开发区不断完善配套措施,很多企业来到单县,大批企业入住单县,这造成人力资源出现大批量被招聘,闲置人力资源就很少,出现用工紧张问题。单县较具竞争力企业有山东四君子集团 山东尚舜化工有限公司 山东天元纸业有限公司 山东宇泰光电有限公司 山东六和饲料有限公司 单县标新制罐有限公司 单县东方希望饲料有限公司 山东舜亦新能源有限公司 。实际上上述公司的员工素质都相对较高。宇泰 舜亦不断发展 ,对人员需求不断增加。他们整个工作环境相对宽松舒适,劳动强度低。随着人们对单县企业不断了解,人们选择余地不断加大,离职率普遍加大。 工价幅动:员工反映工价不稳,我也在一直想为什么工价不稳。我们对产品市场终端价很难做到控制,我们公司依靠接订单来实现企业利润,怎样去制订员工工价显得与这个问题很有联系。 产品交接单问题:领导不重视,易造成员工对该问题不重视,台账 交接单 放哪里自己写 ,交接单放哪里就行, 明天上班来收。第六天:定性衡量:钢管弯,在切管机上来回打管夹,而技术部测弯方法根本不合理,按照方法测定合格管子根本就不能在切管机上切割。反映好几天啦,技术部怎么不回话,怎么反映问题解决起来那吗慢,这是怎么回事,公司管理结构不是很复杂怎么
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