故障解决方法汇总.doc

安信证券数据中心GoldenGate实施故障汇总用户不存在问题描述：2010-05-02 10:45:20 GGS ERROR 2001 Oracle GoldenGate Delivery for Oracle, rcrmheal.prm: Fatal error executing DDL replication: error Error code 1918, ORA-01918: user KINGSTAR does not exist, SQL /* GOLDENGATE_DDL_REPLICATION */ alter user kingstar account unlock , no error handler present.问题分析：根据分析日志可以确定是目标端不存在该用户导致的故障。问题处理：方法1、如果不需要同步该用户，可以在目标端去掉掉映射该用户,再重启进程。 例如去掉：MAPKINGSTAR.*,TARGETCRMKINGSTAR.*;方法2、在目标端手工创建该用户,再重启进程。表不存在问题描述：2010-05-10 15:02:12 GGS ERROR 101 Oracle GoldenGate Delivery for Oracle, rcrmheal.prm: Table CRMOLAP.TB_FT_OFSTK_CLIENT_BY_DAY does not exist in target database.问题分析：根据分析日志可以确定是目标端不存在该表导致的故障。问题处理：方法1、如果不需要同步该表，可以在目标端排除掉该表,再重启进程。 例如添加：MAPEXCLUDEOLAP.TB_FT_OFSTK_CLIENT_BY_DAY方法2、在目标端手工创建该表, 异构数据库还需要重新生成表结构定义文件，再重启进程。数据库索引失效问题描述2010-07-05 14:48:32 GGS WARNING 218 Oracle GoldenGate Delivery for Oracle, rapcaxht.prm: SQL error 1502 mapping AXHT.DOCONTRACT to APCAXHT.DOCONTRACT OCI Error ORA-01502: index APCAXHT.PK_SID or partition of such index is in unusable state (status = 1502), SQL .问题分析：数据库索引失效引起的故障。问题处理：重建这个有问题的索引，再重启进程，故障排除。表结构不一致问题描述：2010-05-08 14:50:44 GGS ERROR 218 Oracle GoldenGate Delivery for Oracle, rcrmheal.prm: Error mapping from OLAP.TB_FT_OFSTK_BAL_HIS to CRMOLAP.TB_FT_OFSTK_BAL_HIS.问题分析：出现该问题一般都是由于同步的源和目标表结构不一致，包括表字段和索引。问题处理：1、 如果是表字段不一致，需要修改表字段，异构数据库还需要重新生成表结构定义文件，再重启进程。2、 如果是索引不一致，需要重建索引，异构数据库还需要重新生成表结构定义文件，再重启进程。磁盘空间不足问题描述：2010-05-07 04:05:31 GGS ERROR 103 Oracle GoldenGate Collector: Unable to write to file ./dirdat/crm/fl003629 (error 28, No space left on device).2010-05-07 04:05:31 GGS ERROR 190 PROCESS ABENDING.问题分析：根据分析日志可以确定是磁盘空间不足导致的故障。问题处理：划分足够的磁盘空间，再重启进程。TCP/IP故障问题描述：2010-06-25 21:06:04 GGS WARNING 150 Oracle GoldenGate Capture for Oracle, BSAIAXEC.prm: TCP/IP error 10060 (由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。).问题分析：根据分析日志可以确定是不能连接到远程主机，包括ip地址或端口号。问题处理：需要打通能够连接到远程主机IP和端口，再重启进程。数据库不能连接问题描述：2010-05-20 18:25:13 GGS ERROR 182 Oracle GoldenGate Delivery for Oracle, rtasaxta.prm: OCI Error during OCIServerAttach (status = 12154-ORA-12154: TNS:could not resolve the connect identifier specified).问题分析：这种故障是数据库不能连接导致goldengate进程异常。问题处理:需要先解决数据库异常，再重启进程。表空间不足问题描述：2010-02-01 17:19:18 GGS ERROR 103 Discard file (./dirrpt/rep1.dsc) exceeded max bytes (10000000).问题分析：根据错误可以看出直接引起GoldenGate进程停止的原因是discard文件被写满了，是什么原因造成discard文件被写满的呢？从discard文件中我们看到是发生了ORA-01653: unable to extend 错误，看到这里我相信大家都知道该怎么处理了吧，我们只要扩展这个aaa.TB_LVY_TEMPINVOIC对象所在的表空间的大小即可。问题处理：1、找到相关对象存储的表空间；例如：select owner,table_name,tablespace_name from dba_tables2、执行表空间扩展 例如：ALTER TABLESPACE tbs_03 ADD DATAFILE tbs_f04.dbf SIZE 100K AUTOEXTEND ON NEXT 10K MAXSIZE 100K;网络传输问题问题描述：2010-06-29 16:22:28 GGS ERROR 112 There is a problem in network communication, a remote file problem, encryption keys for target and source do not match (if using ENCRYPT) or an unknown error. (Remote file used is /oradataA/ggtrail/b1000008, reply received is Unable to lock file /oradataA/ggtrail/b1000008 (error 13, Permission denied). Lock currently held by process id (PID) 3674350).问题分析：问题处理：方法1、手工去KILL掉相应的锁进程，再重新启动进程。方法2、不需理会，大概2小时后会自动释放该锁进程。方法3、goldengate 10.4.0.76 会解决锁问题。参数变量配置不正确问题描述：Did not recognize parameter argument问题分析：进程参数文件配置不正确。问题处理：检查参数配置文件，可能是进程名称与配置文件不一致或者是参数不正确，重启进程。捕获进程不能为表添加补充日志问题描述：2010-07-19 16:20:03 GGS ERROR 2100 Oracle GoldenGate Capture for Oracle, ecrmheal.prm: Could not add TRAN DATA for table, error ORA-32588: supplemental logging attribute all column exists, SQL ALTER TABLE AXTECH.TB_FUND_MATCHING ADD SUPPLEMENTAL LOG DATA (ALL) COLUMNS /* GOLDENGATE_DDL_REPLICATION */, error code 32588, operation ALTER TABLE AXTECH.TB_FUND_MATCHING ADD SUPPLEMENTAL LOG DATA (ALL) COLUMNS /* GOLDENGATE_DDL_REPLICATION */ (size 113).问题分析：因为表已经开启了补充日志（附加日志），而对表做DDL操作时，参数“DDLOPTIONS ADDTRANDATA”会对表重新开启补充日志（附加日子），但如果该表超过32个字段，并且该表没有唯一索引时会出现上面的异常；问题处理：方法1、去掉参数“DDLOPTIONS ADDTRANDATA”。方法2、DELETE TRANDATA 用户.表方法3、登录数据库执行: ALTER TABLE AXHT.BMBM2002 DROP SUPPLEMENTAL LOG DATA (ALL) COLUMNS数据库补充日志（附加日志）没有打开问题描述：2010-10-14 09:25:50 GGS ERROR 190 Oracle GoldenGate Capture for Oracle, ECRMGGS.prm: No minimum supplemental logging is enabled. This may cause extract process to handle key update incorrectly if key column is not in first row piece.2010-10-14 09:25:50 GGS ERROR 190 Oracle GoldenGate Capture for Oracle, ECRMGGS.prm: PROCESS ABENDING.问题分析：根据分析日志可以确定是源端oracle补充日志没有打开导致的故障，如果主键或唯一索引是组合的(复合的),就需要为表配置supplemental log,否则就不必,也就是说,如果所有表的主键是单列的,那根本就不必去理会它是什么意思，如果更新了主键中的部分字段,那supplemental log的作用就是把该记录其余的组成部分的数据也传输到目标机,否则目标机就存在不确定性。问题处理：登录数据库，使用命令ALTER DATABASE ADD SUPPLEMENTAL LOG DATA打开补充日志。然后重新添加捕获进程和本地队列。表补充日志（附加日志）没有打开问题描述：2010-10-14 09:30:49 GGS WARNING Z1-078 Oracle GoldenGate Capture for Oracle, ECRMGGS.prm: No valid default archive log destination directory found for thread 1.2010-10-14 09:30:50 GGS ERROR 500 Oracle GoldenGate Capture for Oracle, ECRMGGS.prm: Found unsupported in-memory undo record in sequence 2, at RBA 39675920, with SCN 0.554993 (554993) . Minimum supplemental logging must be enabled to prevent data loss.2010-10-14 09:30:51 GGS ERROR 190 Oracle GoldenGate Capture for Oracle, ECRMGGS.prm: PROCESS ABENDING.问题分析：根据分析日志可以确定是源端oracle补充日志没有打开导致的故障。问题处理：登录数据库，使用命令ALTER DATABASE ADD SUPPLEMENTAL LOG DATA打开补充日志。DDL复制表没找到问题描述：2010-10-14 13:32:10 GGS ERROR 2008 Oracle GoldenGate Capture for Oracle, ECRMGGS.prm: DDL Replication is enabled but table GGS.GGS_DDL_HIST is not found. Please check DDL installation in the database.2010-10-14 13:32:1