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文档简介

坐班管理职责1、坐班管理员保证每个班次坐班不少于两个小时,坐班期间佩戴工作牌2、督促值班人员卫生工作,工具检查,钥匙检查,派工单以及电动车等等3、提前查看前几个班次的交接班记录以及管理值班日志上的注意点,与其他管理员多沟通,必须在值班人员之前,清楚最新的中心动态,负责起当天事务的安排与处理,协助值班人员的值班工作,实现有效快速的解决问题4、对值班人员起到传帮带的责任。在空闲情况下,对值班人员进行技术培训(督促老生教新生)。应该带动大家多看看上传到论坛和值班群里的技术资料,针对一些较薄弱的值班成员(新成员),一定要安排值班人员或自己亲自教学,并了解对方的掌握情况,及时与中心管理员和老师反馈、经过大家认可后安排值班或转为再学习5、及时更新交接班记录的中心问题及解决方案,遇到难以解决或经常出现的问题,将解决方法写在交接班记录的“特别强调”一栏,以便值班人员能自己解决此类问题6、 在值班的过程中在外间坐班(特殊情况如统计中心工作、与老师反馈工作的时候在里间),与值班人员多沟通,了解他们对中心的看法。对中心值班人员进行一定的考核 7、检查值班人员是否做好值班的收尾工作(工具检查,钥匙检查,物品借出登记,派工单以及交接班记录,卫生整理等等)交接班记录以及本周内物品借出的变动(超过三天的要及时反馈)。8、认真填写坐班管理员日志。将该班次遗留的问题以及注意事项写清楚,与管理员之间做好交流,特别是上下个班次的交接,要将本班次遗留的问题及新增内容告诉下个班次的管理员,确保他能更清楚了解最近问题。9、 定期开展管理员会议,并积极参加。汇总近期常见的问题及需要通知的内容,也可搜集一些组长或其他人的建议,有什么想法或是建议要和其他管理员提出来,大家一起商讨,将内容整理好统一在会议上提出。注:不允许任何一个管理员在未告知其他管理的情况下,私自制定任何发布值班制度!10、与小组长做好沟通工作,将最新动态准确完整传达给他们;多问他们最近值班过程中遇到的问题,及时找到解决方案,便于组长传达给组员。11、坐班管理员必须对中心所有成员的值班能力有一定的了解和认识,必须有每个人的联系方式,可以下一个中心的通讯录保存在手机或者拍照保存。12、坐班期间,把临时遇到的特殊事件写在里间的白板上,并及时告知下一班次的坐班管理员,并确保其收到!13、坐班管理员必须熟练掌握整个值班工作内容,以及熟悉组长与组员的工作职责小组长职责1、 工资统计:每月26号22:00点之前做好本月小组的工资统计工作,并发到工资管理员QQ邮箱;如拖延或者忘记,导致这个月你们组所有人没有工资,也不会再另外统计,责任由各自工资管理员负责。并且在没月31号通知组员在1、2、3号去中心论坛核对好工资情况,并落实好无误。2、与各个管理员多多联系,及时关注中心动态,认真对待每次会议,并将会议内容尽量准确完整传达给每一位组员,每天必须查看一次论坛,了解中心最新的动态,并及时传达给组员并落实好。3、 小组长对组员定期开展小组会议,并把会议记录(时间、参加人员、会议的内容、组员的反馈意见等等)发给fafu群邮箱。4、及时收集新增组员的基本信息(银行卡号,学号,专业年级,宿舍,电话等等),并且把这些信息尽快发给工资管理员。定期检查组员的工作牌及其论坛照片的更新。并且确保每个新增组员的有加值班群,注册值班论坛。5、组长必须起到“传、帮、带”的作用。1传把学到的技术传给组员,把管理思路传承给下一任; 2帮:帮助组员解决工作、生活上的困难; 3带:带动组员的积极性,让组员对中心有更多得了解,融入中心。6、小组长必须经常与各个管理员(工具管理员、请假管理员、论坛管理员、坐班管理员等)保持相互的联系与沟通,做好有事能相互传达与告知。并且保持与组员之间的联系!值班人员职责1、上午上班时间7:55- 11:30,下午上班时间13:55-17:30。如有特殊情况,可向管理员或老师说明清楚后方可离岗。值班人员必须在规定值班时间提前5分钟到达,负责开门的需提前10分钟。2、值班要做好卫生,卫生包括扫地、拖地、整理桌面、擦桌子、摆桌椅等。3、值班时保持仪容仪表整齐,不能穿背心拖鞋。必须佩戴本人工作牌,不得借用4、上班时先在值班群里发布本班次值班人员以及坐班管理员,下班前发布下个班次的值班人员以及坐班管理员。5、查看上个班次(前几个班次)交接班记录的内容并核实上个班次的工作情况。工作内容包括(交接班记录、钥匙、派工单、遗留问题、工具检查、电动车、卫生情况),物品借出的登记(超过三天的要及时反馈给坐班管理员),以及坐班管理员交代的任务。发现物品缺失等问题及时直接发短信或电话通知坐班管理员。6、值班外出维护过程中应该善待工具,不能随意扔、抛、掉,外出维护结束归来前及时检查工具完整性,以便及时发现工具丢失等问题并及时解决。如有丢失工具或损坏等情况应主动向坐班管理员承认错误并虚心接收处罚。7、未解决的问题必须注明详细(为什么未解决、维护到哪一步要做好记录)并传达到下一个班次。值班过程有任何问题一定要先找坐班管理员8、下班时候检查工具和关闭电源,门窗关闭。保证值班物品保证座椅和桌面整齐,无遗留物品等收尾工作9、主动做到实时了解中心动态,最新通知查看论坛里的消息, 论坛不方便登录的同学要养成习惯在无人通知的情况下3天内必须查看一次论坛、了解论坛里有无最新通知与要求。不方便登入论坛的可以直接与当天在中心值班的同学转发截图,发信息等等方式了解,组员之间保持一定联系与消息的互通。10、利用空闲的时间多来中心,学习网络维护,比如重装系统,制作网线,男生必须掌握女生的值班内容,例如接电话,写交接班记录等。11、每一位组员必须及时查看小组长发的相关通知(qq、短信),积极配合组长以及管理员的工作,认真对待每一次小组会议,有特别情况必须告知组长,不得以任何借口推脱因未能及时收到消息而导致的后果,不允许无故请假。 12、值班人员需对中心所有成员有一定的了解和认识,多与其他人员交流沟通,要有每个人的联系方式,可以下一个中心的通讯录保存在手机或者拍照保存。13、切记每个月1、2、3号及时的到值班论坛核对工资,如未核对导致工资错误后果自负。有疑问可以直接联系工资管理员14、有事必须做到提前1个班次做好替班工作,确认替班人与被替班人。并及时反馈到值班人员做好备注。如导致旷班、迟到,替班人与被替班人俩人同时处罚(特别原因视情况处理)。15、在找不到替班的情况下,请假必须提前一个班次向请假管理员说明,并取得同意确定,并向值班人员做好备注。16、论坛必须上传本人单人照片(保证清晰头像),加值班群必须统一群名片(年级-专业-姓名)17、中心的所有资产(电脑、椅子小到扫把等其他用具 )都必须遵从规定使用,有借用、挪用、更改都应向管理员事先说明,并取得同意。有发现物品损坏或者缺失应立即告知相关负责管理员与老师。爱护中心资产。办公室职责1、要做好纸质资料的整理,文件要分清类别,做好文件的统计工作,将那一类文件放在那个位置用表格统计下来。a、分类整理好办公室电脑里的中心各项资料,统一放在里间的柜子抽屉里b、整理好各组会议记录、工资情况、奖惩情况c、整理好中心新推出的各项管理要求和纪律d、按时间和类别收好用过的各项签到本,统一放在里间的柜子抽屉里f、整理里间办公室桌面物品,并按标签整理收纳里间办公室的各项资料 2、电脑里面的资料,要按时间或类别分类整理。3、利用fafu群邮件以及群相册来收集小组会议以及每次管理员会议等电子邮件4、跟进中心最新的动态以及任务的通知安排。以及每次会议的签到以及签退5、每个月一次进行材料整理,安排一个固定的时间,可以是周末晚上故障统计和图书馆管理职责1、一个月进行一次当月的交接班帖子的故障问题汇总整理, 一年下来,全年数据再统计一次。自己备份1份,每个月1号把单月的汇总情况,发给向东老师1份,fafu群邮箱1份,凤英1份2、每月进行一次已使用派工单整理,统一放在里间柜子抽屉里。及时更新添加派工单本本3、定期检查图书借出登记,每个月一次请假管理职责1、负责的是请假的事务,并做好每个人请假登记(时间、姓名、原因)每个班次至少有1个男生1个女生以保证中心的值班正常进行,积极协调好请假替班人员,做到在有请假的情况下或者在紧急情况下与管理员共同处理与解决,2、一个月统计一次的请假数据,并上传到论坛、群共享。对于个别请假严重的人员也会积极沟通问明情况并告知中心管理员或老师电动车管理职责电动车管理职责主要包括:电动车的维护,检查以及清理。 值班中有反馈电动车损坏,应安排第一时间给予修理工资管理管理职责1、 每个月的26号至下个月25号为一个月,统计工资是以签到表还有论坛交接记录为主,包括中心管理员与老师上报的临时加班。2、每月26号22:00后整合各个负责人统计的工资。统计过程中并抽查核对值班人员的工资数目3、统计工资由基础工资(值班安排)、统计加班以及奖励这一块的统计加班包括(老师叫去做的,另为通知做的,在值班之外做的);奖励包括(优秀组员、优秀管理员、优秀小组、网络维护、ps组、程序组以及论坛组的奖励)。4、 工资统计好与每月30号发帖,并通知每个小组长让自己的组员去核对自己的工资以及各个信息,也会在群里通知大家尽快去和对自己的工资,有疑问的直接联系我或小组长;5、 等所有人核对清楚确保无误后我将整合一下,然后在该月5号之前上报给林斯强老师6、 针对中心勤工助学岗位的一些特殊情况,一些人的工资将会稍微的变动、调整。希望值班人员能理解和支持。有变动的信息将会发布在论坛里体现。请值班人员多关注并做到相互转达。(特别是组长和相对应的管理员要做好告知配合)。如不愿支持或者配合人员将另行安排。工具管理职责1. 定期检查工具箱,交换机机房钥匙,电动车钥匙,U盘,光电笔,对讲机等值班所用工具情况,并及时补充模块,水晶头,面板,接线子等零配件,保证手电筒,测线仪,光电笔等电量充足。2. 在有更新或更改工具或零配件时立即在工具记录本上登记,并及时在论坛的工具箱详情帖子上更新,以便让值班人员及时了解最新的工具情况。3. 对工具有新要求和注意事项时及时告知到各小组组长让其通知到其小组内部组员。4. 当有工具丢失时尽量找回,寻找责任人并报给管理员处理,有工具破损时尽量修复。中心资产管理职责1、中心资产都已经做好登记,每个月需定期检查,认真清点核对是否完整(月中、月末各一次)。2、物品有更新或借出需及时确认并做好登记。3、物品借出需经管理员同意,并登记借出日期,一段时间之后需确认是

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